没有任何借口读书心得【收藏】

在我们从活动中受到启迪时，我们最好能够将自己的心得体会做个记录。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，一篇优秀的活动心得是怎么样的呢？小编收集并整理了“没有任何借口读书心得【收藏】”，相信您能找到对自己有用的内容。

近日，利用工作闲暇之余，将《没有任何借口》一书认真进行了阅读，掩卷沉思，该书以其精辟论述、翔实案例、深刻哲理打动了我的心扉，让人感慨颇多，是对自己心灵的一次全面洗礼。“没有任何借口”尊崇的是不讲任何条件、不折不扣落实到位的完美执行力，人的一生不可能总是掌声、鲜花和坦途，会遇到许多困难、挑战和坎坷，这时候，就要凭借自己必胜的信念、坚

强的意志、顽强的毅力朝着目标奋勇跋涉，要让“没有任何借口”成为自己的生活习惯、人生常态，能时时享受到点滴成功的喜悦，在推进企业快速发展中实现自己的人生价值。

在湖南兵器集团各子公司数十载的奋斗历程中，许许多多的优秀员工为了企业的兴旺强盛，恪尽职守、忠诚奉献、殚精竭虑，在他们身上体现出了极强的执行力。但我们也要看到，有那么极少数员工表现不尽人意，工作松懈、拖拉、敷衍，一旦出现差错就习惯寻找借口。有的人不思进取，工作敷衍塞责、得过且过，只要工作任务能完成、能交差就万事大吉，全然不顾工作质量和工作效果;有的人思想懈怠、纪律松弛，缺乏工作锐气和激情，干工作做事情提不起劲头，工作迟缓、拖拉是常事;有的人眼高手低，不愿也不屑于干一些自认为是不起眼的小事，总是嗟叹自己时运不济、抱怨组织埋没人才;有的人整日里沉湎于酒场牌桌，精神萎靡不振，工作无精打采，难免时常发生差池，寻找各种理由来为自己开脱就成为了习惯……。凡此种种，不一而足。长此以往，不但影响到自己的成长进步和切身利益，而且对企业长远发展极为不利。

人是生产力中最活跃的因素，在企业兴衰成败中起着决定性作用。人进则企兴，人退则企衰。作为军工战士和企业一员，我们都应树立和强化这样一种意识：企业是我们每一个人的企业，是我们安身立命、休戚与共的命运共同体，企业的发展壮大是我们所期盼的，也是需要我们付出千百倍努力、进行不懈奋斗才能达成的目标。因此，我们要将“没有任何借口”奉为自己的人生圭臬，树立积极乐观心态，勇敢面对人生挑战，主动迎接各种考验，勇担责任、拒绝借口、强化执行，在推进企业发展进步中演绎人生精彩。

一是要始终保持昂扬奋发的精神状态。良好的精神状态是干好工作、完成任务的前提。一要锐意进取。当前，改革建设步伐加速推进，尤其是信息化、制度化、规范化建设步伐不断加快，对人的素质提出了新的更高要求，对每一位企业员工都是新挑战。我们必须把握大势、审时度势，始终保持昂扬锐气、蓬勃朝气，始终做到精神振奋、活力充沛，以更高的标准、更严的要求、创新的思路，主动作为，乘势而上，不断开创工作新局面。二要勤奋敬业。要保持强烈的事业心责任感，不断提高能力素质，正确对待名利得失，确保组织交给的各项工作任务都能圆满完成。

二是要有敢于承担责任的勇气和胆魄。责任胜于能力。能不能、敢不敢主动承担责任，不仅体现出一个人的品格，更是胸襟、气度和胆略的写照。我们，要将岗位职责视为神圣使命，一丝不苟、兢兢业业地干好每一项工作、完成每一次任务。当然，我们虽有尽善尽美做好事情的想法，但工作过程中难免不发生偏差、不出现错误，这时，不仅要勇于认可、敢于承担，而且要认真分析出现问题和错误的原因、改正的办法和措施，使每次犯错都成为自我改进、自我提高的机会，使工作日臻完善。

三是要不断锤炼勤勉务实的工作作风。作风务实才能事业兴旺。上面千条线，下面一根针，企业各项任务和各方面工作最终都要落实到基层、落实到末端、落实到每一个人。我们要牢固树立求真务实的工作作风，精心谋划，严密组织，跟踪问效，以“不解决问题不撒手、不见成效不收兵”的狠劲和韧劲，踏踏实实、扎扎实实抓好各项工作落实，确保工作成效明显。M.NNs88.COm

四是要注重涵养勤学创新的优秀品质。学习能力就是竞争力。不学习、吃老本，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化，就会被时代和事业所淘汰。我们应把学习作为一种人生追求，不动摇;把学习作为一种生活态度，不放弃;把学习作为一种工作责任，不懈怠。要挤出时间学，养成良好习惯;持之以恒学，提升思想境界;静下心来学，减少不必要的应酬;带着兴趣学，陶冶高尚情操;结合业务学，提高工作本领。真正做到学以立德、学以增智、学以创业。创新是企业发展的不竭动力，创新无止境，创新也无处不在。科研技改是创新，工艺工装、设备设施小改小革是创新，工作方法改善是创新，思路思维拓展是创新，工作效率提升也是创新。只要我们随时用心、留心、专心，就会寻找到创新点，就会使我们的工作不断有新的创意、新的突破、新的成就，终究会发生质的飞跃。

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没有任何借口心得体会

今年，按照集团的统一部署和要求，每人发了一本《没有任何借口》这本书，通过精读、细学，对我的触动很大，使我的感受颇深，受益匪浅。

书中的观念是美国西点军校200年来重要的行为准则，更是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。“没有任何借口”它强化的是每位学员想尽办法去完成每一项任务，而不是为没有完成任何任务去找借口，那怕是看似合理的借口。其核心是敬业、责任、顺从、诚实。

在工作和生活中，我们经常会有一些借口在我们中间，很多时候我们常常抱怨外在一些条件，其实在你抱怨的时候，实际上就是在为自己找借口了，而找借口的唯一好处就是安慰自己，特别是在工作中有一些难以解决的困难，我们首先想到的不是勇敢的去面对困难，而总是去想方设法为自己寻找合理或不合理的理由，并且有一种心理暗示，我们克服不了客观条件造成的困难。在这种心理暗示引导下，我们久而久之，我们习惯有借口来掩饰迷失，推卸本应承担的责任，借口成为一面挡箭牌，它纵容了我们情绪，通过阅读《没有任何借口》，使我深刻的意识到再完美的借口，也无益事情的有效解决，只能使我们疏于勤，远离成功。读完此书，我深刻地意识到借口的危害，要消除工作中的种种借口，我认为首先是要增强责任意识，培养爱岗敬业精神，我们唯有尽职尽责，以一种主人翁心态，没有任何借口的去完成每一项工作，其次是要加强业务学习，提高自身素质，掌握解决问题的方法和能力，才能出色地完成各项任务。不需要任何借口，不寻找借口就是锐意进取。最后记住本书作者的一句话：保持一颗积极、绝不轻易放弃的心，尽量发挥你周边人或事物最美好的一面。从中寻找正面的看法，能让自己有向前走的能力，而不让借口成为我们成功路上的绊脚石。

认真拜读《没有任何借口》一书后，我得到了太多的体会和理解。“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念，它强化的是每一个学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。

在现实生活中，每个人都习惯于寻找借口从而躲避许多事情，为自己没有尽力完成的事情寻找一种退路。而在西点学子的身上，体现的是一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。他们正是秉持着负责、敬业的精神，才能在任何一个团体都表现出了良好的团队精神和合作能力。

基于这样的认识，我深深地体会到在我们的日常生活中，不能有任何借口。若工作没做好，不要寻找客观原因的存在，而需在自身寻找问题，试问一下自己是否尽到全力，是否有更好的方式方法加以完善。

在读完这本书后，我深深地感到：习惯一旦养成，就会让自己的思想变得慵懒而不思进取。但每丢掉一个借口，包袱就会轻一些，每扼杀一个借口，成功就会靠近一步。让我们努力工作，别再找任何借口！

通过对《没有任何借口》的学习后，从中深受启发。它不仅阐述了"成功的秘决"，同时也指出了迈向成功的方法和途径，以及工作中可能遇到的问题--"怎样工作、为谁工作"等。

"找借口"可能是我们现实生活中经常会遇到的现象，也许有些人会很轻松地说："这算什么事、正常现象"等等，其实我们大家仔细想想就会发现，这种现象是很危险的，它不仅降低了我们平时工作的效率，也反映出一个人的品质及对工作的态度，再往远处想也可以看出一个公司的企业文化，发展的速度。其实，在每一个借口的背后，都隐藏或多或少的"虚伪的东西"，只是我们不愿说出来。借口也只能让我们暂时逃避了困难和责任，获得心理上的慰藉，但是，借口的代价却也很昂贵，给我们带来的危害也是深远的。在现实生活工作中，我们少的正是那种想尽办法去完成任务的行动，的决心，而不是去寻找借口。比如，在我们接到一项任务时，首先想到的应该是我怎样去把这项工作做好，而不是去想这件事情我应不应该去做。就像文章所说，找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延、懒惰的坏习惯，一旦染上这种恶习，就很容易满足现状，不思进取，严重影响到了工作的积极性，那么工作就会变成负担，整天压得你喘不过气来，最终的结果要么你放弃工作，要么就是工作放弃你。相反，优秀的员工是不会在工作中寻找任何借口的。他们总是把一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题，积极配合同事的工作，以一个积极的态度面对每一天。

无论在什么样的环境，遇到什么样的情况，我们都必须学会对自己的一切行为负责，这也是做人的一项基本要求。有很多时候，我们都曾对眼前的一些事情抱怨，甚至不可理解，特别是对不公平时或面对得与失的时候，不能保持清醒的头脑，把持不住前进的风帆。这时如果我们能正确分析事情做出正确的抉择，那么我们眼前将是一片开阔，如果一味地钻牛角尖，而做出一些不理智的事情，那么我们也会为自己的行为而付出沉重的代价。俗话说"有钱难买回头望"，我们平时对一天的工作有没有总结，对一些棘手的问题有没有去正视，有没有找借口推诿。对出现的问题不是积极主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效。借口变成了一面挡箭牌，一旦事情变化就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换取他人的理解、原谅，找借口的好处就是可以掩饰自己的过失，正是因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不把精力放在工作上，而把大量的时间花费在寻找逃避的借口上。

不管是在军队，还是一个企业，服从命令、服从上级的安排，都是第一位，服从是行动的前提，一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。从某种意义上讲"服从命令"也是一种美德，它可以反映出一个人的思想境界，同时也反映出一个人的文化修养。军队没有服从就没有战斗力，同样的，企业没有服从也就没有生命力。正因为如此，西点军校将"不管叫你做什么都照做不误"这样的观念，统称为"服从"的观念。

服从是行动的第一步，只有无条件地服从，才可能无条件的去做工作。处在服从者的位置上，就是要遵照指示做事，服从的人必须放弃个人的独立自主，尽一切可能去做好事情。当企业和员工都具有强烈的服从意识，在不允许讲条件的地方绝不讲条件，在不需要借口时绝不找借口，只有这样，我们就会忽然发现，工作因此会有一个崭新的局面。纪律则是服从的延伸，两者是相辅相承，是个有机的组成。一个团结协作，有纪律和进取心的团队，必定是一个富有极有战斗力的团队，同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工，对企业而言，没有纪律便没有了一切。在此我也深刻体会到对于企业和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西重要。但我相信，这些品质不是我们与生俱来的，而是需要在今后的工作中慢慢积累的，不断总结的。

没有责任感的军人不是合格的军人，没有责任感的员工也不是优秀的员工。工作就意味着责任，因此我们要认清责任，树立良好的公司形象，牢记自己的使命，从小事做起，不断的总结，不断的完善，多问自己"我做的如何"--是一般，还是很好或是优秀，有没有更好的方法，可不可以做得更完美一些，每一个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任。正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行动有所约束，才能不断地进步，相反，寻找借口，就将本应承担的责任转嫁给社会或他人，而一旦有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也将随风而去，烟消云散，那么我们的业绩也将如逆水行舟，不进则退。

怀抱一颗感恩的心，正如文章所说："一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠。"感恩也是我们中华民族的美德，古时就有"滴水之恩，当涌泉相报"，同时也是一个人之所以为人的基本条件，不要忘了感谢周围的人，你的上司、同事，感谢给我们提供机会的公司，这样我们的工作也就会有声有色，心胸也会越来越广阔。想想每天相处的老板的种种恩惠，将所需要完成的工作、任务都视之为自己应该做的。如果我们能设身处地为老板着想，换位思考，怀抱一颗感恩的心，最起码我们能做到内心的宽慰。

同样重要和不可忽略的是培养自己的团队精神，对自己的公司引以为荣，对自己的工作充满信心，这样必定会焕发无比的工作热情。我们的工作不仅仅是为了工作而工作，而是在工作中不断的学习、不断的提高自身的素质，远离一切有损于公司和工作的行为，而最终的受益者还是我们自己。

没有任何借口读后感（精选好文）

拒绝借口，永不言败用责任和忠诚书写完美人生—《没有任何借口》读后感初看标题，连我自己都有些惊诧：什么是完美的人生？有没有完美的人生？从哲学的观点讲，世界上决不会有百分之百的完美。但是，如果没有一个正确的人生观，没有始终如一、顽强不息的人生态度，庸庸碌碌，无所追求，那么，在自己的人生轨迹上，就连一点“完美”的痕迹也找不到了。这样的人生，无疑是懦弱的人生、失败的人生。“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一个学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。而这些优秀品质，正是我们所缺少的东西。认认真真地秉承这一理念，践行这一理念，当作“立身之本”，不仅对于自己的工作，甚至对于自己的整个人生，都是最最宝贵的诤言。从这个意义上讲，局领导赠送给我们的《没有任何借口》一书，实在是太重要，太及时了！夜深人静的时候，翻开书细细揣摩字字句句，时时对照自己的一言一行，心中一遍遍地自问：我做到了多少？又有多少差距？自来局工作，特别是担任办公室副职以后，自我感觉是勤勉的、努力的，可工作的效果如何？是不是圆满完成了交给的任务，把“信送给了加西亚”？实际答案是“没有”。在许多工作上，缺少勇于负责的态度、一抓到底的决心、追求完美的精神，没有从自身寻找根源，寻找症结，而是搬出一些这样或那样的借口，搪塞上级，开脱自己，以求得所谓心理上平衡；办公室工作点多面广、事务繁杂，有大量说不上口的“琐碎小事”，平心而论，在这些事情上，自己并没有达到尽善尽美的要求。因此，在今后的工作、学习和生活中，我将把“没有任何借口”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在执行能力方面紧跟全局工作的需要，以无愧于领导的信任、同事的支持，无愧于自己的工作岗位。第一，牢记职责，拒绝借口。人之在世，或为人子、为人夫、为人父，或为从事一种职业，都有一种身份，一种角色。既然担当了这一角色，就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任，不找借口，拒绝拖延。尤其对组织分配的工作，应该不折不扣、完全彻底地去落实，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有拖延和商量的余地。第二，勤奋敬业，永不言败。今年，局领导给办公室提出了“没有不管的事，没有不知道的事”的要求，办公室是全局的中枢机构，如果在任何一件小事上出现纰漏，在任何一件棘手事情上半途而废，都有可能酿成大的失误，给全局工作造成不良影响。所以，自己必须高标准严要求，勤奋扎实做好每一件“小事”；想方设法完成每一件“难事”，勤奋敬业，当好配角，在不断的努力和创新中走好自己的每一步。第三，怀抱忠诚，用心工作。我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的素养。今天的社会，劳动或工作对于每一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。怀抱忠诚，不仅是对国家、对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把工作作为生命的重要组成，用心去感悟、去呵护，与之同喜同悲、形影不离，并通过完成一件件工作任务，去享受独有的乐趣。第四，学会感恩，自动自发。西方有一种节日叫“感恩节”，目的是让每个人感恩上帝、感恩自然、感恩社会，珍惜现在拥有的一切，并真心实意地做出回报。对我们来说，养育之恩、教诲之恩、栽培之恩、知遇之恩等等无不伴随左右，这些“恩惠”让我们体验到了人间的真情，增强了我们战胜困难的信心。但是，我们不能只享受不感受、只拥有不珍惜，只获得不付出，那样的话，“人”字就会残缺、难以站立。对于工作同样如此，我们应时时感谢组织给予的工作机会，珍惜自己拥有的和平安逸的生活，并努力用自己的实际行动，自动自发真心回报。古人讲：滴水之恩，当涌泉相报。这是我应该时时扪心自问的事情。

读后感》

学习没有任何借口的体会（精选好文）

作者：

--学习《没有任何借口》的体会

前些天，陪一个客户在外面吃饭（其实这个人也不能叫咱们的客户，因为他和我们公司之间没有生意往来），这顿饭把我闹的挺窝火。

这个人是一个经销商，主要销售钢坯、中宽带、中厚板，但是，他并没有销售咱们的钢坯，他销普阳的、东山的、新金的、西城的，他不销咱们的钢坯的理由是什么呢？质量太差！他说，人家那四家的质量比咱们强多了。他说的这四家钢坯质量都比咱们强多了是不是事实，我无以反驳，但我们钢坯的质量不好确实是事实。在8月2日出版的第84期《文丰视界》上我曾撰写《无法喝彩，我们的事情该怎么办》这样一篇文章，说的其实就是他说的问题。但是这事情就是这么怪，就如同家长和孩子一样，自己的孩子不好，自己骂、自己打，还觉得不解气，别人翻个白眼，做家长的都会不高兴，我也有这个病，所以呢，那天的饭吃的不愉快。不过话说回来，你高兴不高兴并不影响事实真相，并不会因为人家说了，我不高兴人家说，然后咱们的产品质量和企业管理就会好起来，如果真的有那种奇效的话，咱们也早就没有问题了，我也就宁可让别人说，使劲说。

问题的关键是，我们的产品质量在客户的眼里是这样的口碑，是一个很严重的问题，这个问题不是自己高兴不高兴那么简单，这关乎到企业的名誉，关乎到企业的市场形象，因而关乎到企业的生存，我们不能不引起高度重视，不能不看到我们解决问题的迫切性和必要性，不能不下决心解决问题。

就《没有任何借口》这本书，我们已经集体学习了两次了，今天是第三次，也是最后一次，学习的效果当然要在今后的企业活动中去检验，但是，我希望这样的学习今后还要多搞一些，甚至可以请一些专家来讲。

最后一次我想谈一下体会的题目是：让我们和企业共同发展。

在读这一次学习体会之前，我想先讲两句古人的话：第一句是墨子说的：“古人不镜于水而镜于人，镜于水见面容，镜于人知吉凶”。唐太宗李世民有一句话与此极为相似：“以铜为镜可以正衣冠，以古为镜可以知兴替，以人为镜，可以知得失”。这里，我以为应该这样理解：以人家的优缺点为镜，可以知自己之不足，以人家的成败得失为镜，可以知进退，以人家对自己的态度为镜，可以明了自己的行为在社会和团体中的见容性。

第二句话是孔子说的：“人苦于不自知”，这句话的本意是，人的眼睛可以看得见别人脸上的麻子，却看不到自己脸上的雀斑，亦即人的缺点是不自省。古希腊的哲学家苏格拉底说过一句话，与孔老夫子这句话有异曲同工之妙：“一个没有检视的生命是不值得活的”。他呼吁人们“认识你自己”，苏格拉底的学生，古希腊的哲学家柏拉图更进一步说：“内省是做人的责任。”

其实，人为什么活着，我（或你）为什么活着，我（或你）怎么活着，一直是哲学界出成果的命题。

我以为，说到底，人最终的结局是死，但是有意义的是死之前人存活的过程。自省的能力，自知的精神，自勉的觉悟是人存活的基本支柱。（虽然层次不同）

一：让我们把企业建成我们共同的家

从法律意义上讲，企业的资产是老板的，从经济学角度讲，企业资产是社会的，从实践角度讲企业资产是企业全体员工且只能是企业员工谋生和展示才干的舞台。我不知道大家对我这个说法是否认同，但是我和文丰至少是达成了这样的共识的。因此，在我公司印发的员工守则上，文丰写了这样一段话：

员工是企业的主体，是企业生存和发展之本。

一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不败并不断前进，取决于是否拥有一支团结、诚信、敬业、守纪的员工队伍。

我们是一个正在蓬勃发展的私营企业，我们正致力于把我们的企业做大、做好、做强，这也是我们企业和员工共同利益之所在。

我们是一个家族企业，我们正致力于把企业建设成一个家庭，每个员工都是这个家庭最重要的一员。

这一段话定义了三件事：

员工是企业生存与发展之本；企业和员工的利益共同点：都必须依赖于企业的发展；每个员工都是企业这个大家庭中最重要的成员。

这三点定义我以为是非常正确的，也是非常重要的。

对一个企业而言，如果要想在市场竞争中站稳脚，生存下去并发展壮大起来，必须从骨子里面解决企业人的态度问题，态度决定一切，但态度取决于动机。所以要想搞好企业我们必须研究并引导人的动机。

所谓动机，是指激励人去行动的主观原因，经常以愿望、兴趣、理想等形式表现出来，它是个人发动和维持其行为，使其导向某一目标的一种心理状态。产生动机的原因有两个：其一是需要，包括生理需要和社会需要，比如说，肚子饿了要找饭吃，内急了要找厕所，乃生理需要使然。而约束自己不偷别人的东西，不破坏公共财物，遵守公共秩序乃社会需要使然；其二是刺激，包括内部刺激和外部刺激，比如牙疼了去看医生，看见别的企业指标比自己好了，心里下决心要超过他，乃内外刺激是也。在同一时刻，人的动机可以有若干个，但最终真正影响行为的动机只有一个，人会通过思想斗争，反复权衡，在复杂多样，甚至相互矛盾的动机中进行选择，使其中一种动机成为优势动机。比如一个人想到企业就业，那他会承诺企业所有的要求，到了企业以后，条件变了，忘却了进厂时的承诺，违反了劳动纪律或工序工作质量太差，则是其偷懒或混日子的动机成了优势动机。这种情况就是我们平常所说的等公汽现象，一上脚踏板，立刻变心眼。

那么都是哪些因素决定个人动机呢？有以下三种因素：个人动机因素、组织动机因素、组织与个人动机相互作用因素（相称或抵触），对于企业而言，组织动机和个人动机的统一性，是追求的极致。

个人动机和组织动机一致了，一个人就会充满工作的激情，一个人对自己的工作行为满意了，就会产生一股内在的动力，继续推动他未来的行为做的更好，因而使企业动机得以更好的实现，当然这时需要企业及时发现并鼓励他。当个人动机和企业动机发生冲突时，其结果是不言而喻的。

我们应该承认个人和企业的目标是不可能完全一致的，因此，企业和员工之间动机的矛盾和态度的矛盾始终会存在，我们要研究的就是怎样减小乃至弥合企业和员工间根本目标的距离。使之达到某种程度的双赢的局面。比如在一个家庭，一般而言，兄弟、父母、子女之间也是会闹矛盾的，但是，不管怎么闹也是“兄弟阋于墙，外御其侮”，一家人还是会视家庭的荣誉和利益为共同目标的。

对企业和企业人而言，可能有暂时的利益和目标的不同，但是总体上讲，长期目标是一致的，即企业和员工都希望得到共同的发展，并在发展过程中各自获益。这就为我们把企业建成一个家庭一个我们所有员工共同的家提供了先决条件。

我是这么想的，作为一个员工，我们退一步来说问题，我们可以不考虑社会，可以不考虑老板，可以不考虑他人，但人不为己，天诛地灭，为了自己的名誉、人格、能力、生存状态、社会认可度，我们也必须做这样的事：把我自己供职的企业当成自己的家。这不是一种高尚的情感，这是一种满足自我需求必须的情感。

二：让我们把工作当成自己的事业

工作对人而言，就是从事劳动，包括体力劳动或者脑力劳动。

事业，是人所从事的具有一定目标、规模和系统，而对社会发展有影响的经常活动。

从字面上看起来，我们觉得其间没有什么联系，其实看透了，工作和事业的区别在于事业是明确了目标，有组织，对社会发展有影响的脑力或体力劳动而已。

我们不妨把我们常见的三个不同层次的工作态度描述出来研究一下：第一种层次是用手脚和体力在工作，他们总是在被动地位，总是在别人监督下完成工作，工作给他们的感觉是疲倦和乏味；第二种层次是用脑在工作（此处之脑不是指脑力劳动），他们能够主动思考一些问题，但这一般来源于内外界压力以及个人做事风格的约束，基本上是我既然选择了这个工作，就要做好，起码不能做坏。这样的员工在工作过程中，可以取得成绩，但不会创造奇迹，不过，这样的员工是难能可贵的，因为他们对工作非常热爱；第三种层次是工作的最高境界，即用心在工作，全身心投入，不知疲倦，每天以期待、兴奋的心情迎接并投入工作，对他们来说，工作不仅仅是责任，工作也不仅仅是享受，工作是他生命活动中的重要组成部分，是他的事业，他们对工作充满了激情和热忱。

我们在座的各位都是企业的管理者，是企业的中坚力量，我们的工作态度、工作方法，我们对待企业和员工的态度与方法，对企业和员工的影响巨大、作用巨大，我们对工作充满了热忱，对企业充满的热忱，把工作当成事业来干，才会感染员工，引领员工把企业视为家庭，把工作视为事业，为此，我们应该培养自己的五种行为方式，锻炼自己的五种能力。

五种行为方式分别是：

方式之一：工作计划明确可行、责任落实，每一件工作布置下去，要有责任人，要有数量和质量要求，要有时限规定，要有问题或信息的反馈办法，总之要确保工作不被拖延。

方式之二：始终表现出对公司和你所从事的工作的热爱，无论是在工作时间，还是在下班后，无论是对公司员工，还是对客户朋友，当你向别人传达你对公司的兴趣和热爱时，别人从你身上感受到你的自信和对公司的信心的同时，也会对我们的公司有一个积极的评价。

方式之三：承担责任，在工作中难免出现问题，对于一个管理者来说，出现问题并不可怕，可怕的是忽视对问题真正原因的解决而急于找借口、推卸责任。

方式之四：善于协调，乐于支持别人并取得别人的支持，这是一个非同小可的素质，在这个问题上不要说企业外部，即使是企业内部也万万不可轻视，此点做的好坏，直接影响到你的业绩。

方式之五：向公司领导提出部门或公司管理存在的问题及建议，在这里我想特别强调，企业是我们每一位员工谋生和展示才干的舞台的意义在于你从本质上认识这一点，自行车的两个轮子哪个更重要？提出建议和埋头苦干同样重要，在提出建议的能力上，你比谁也不差，如果说差，就是你对企业的关心程度比别人差多少？

五种能力是：

能力之一：激励的能力，不但要善于激励员工，也要善于激励自己，这里我讲的激励与物质刺激无关，而是一种精神上的满足或解脱。

如果我们学会用激励（如表扬、赞美）的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工感到自己的重要性和成就感，更能激励员工“我要去做”的主动，更能使他们愿意服从你的管理。

另外，作为一个管理者，每天有很多事情要做，而且还要时刻保持良好的精神状态，管理者的压力可想而知，自我激励是缓解这种压力的重要手段，可以把压力变动力，增强工作成功的信心。

能力之二：控制情绪的能力，一个成熟的领导者，应该有很强的情绪控制力，特别是在批评员工时，更要控制情绪，除了屡教不改的员工要严厉批评、严肃处理之外，对一般员工的疏忽和失误，应用心平气和的办法来处理，因为一旦你处于激愤的情绪，会使你做出错误的决定。

第三种能力：本职业务的能力，这一点容易被大家误认为自己的操作、维修、业务、管理等很具体的能力，我在这里说的包括但不限于这些能力，本职业务能力的体现除了对本岗位工作的科学理解和科学把握之外，是对与本职业务相关的知识和业务的了解。比如业务员不知道中宽带买主拿着中宽带去干什么是有问题的，我们只说别人的原料好，设备好，不了解人家和我们在技术和管理上的不同是有问题的。

第四种能力：表达和鼓动的能力。

公司的经济责任目标是生硬的，冷冰冰的数字，作为一个企业的部门管理者，要善于理解并向下属准确表达公司的目标，管理思想的科学内涵，要让员工觉得公司目标对他个人有意义。在我们公司，中梗阻的现象很严重，这严重影响了企业目标的实现，弱化了员工对企业的认可，严重削弱了员工对企业的向心力。

第五种能力：评价的能力。

对一个企业不同层次的员工来说，每天、每件事都面临着评价和评价的客观性问题，一个员工很活泼，评价的结果可能是充满活力和轻浮，一个人见义勇为评价的结果可能是英雄也可能是没事找事，我们全体员工几乎每天都要面临评价这样的事例和问题，评价的作用是积极的，也可能是消极的，虽然评价的事情是一个，但因为评价者对事情的了解和立场不同，其评价的结论和作用肯定不同。就如同我在这个台上谈学习《没有任何借口》的体会，听众之中就会出现三种评价结论：有人说讲的有点道理，有人说讲的也不怎么样，更有甚者会在肚子里面骂娘。

我们企业的每一个人，上至老板下至一个普通员工，每天都面临着评价别人和被别人评价的问题，自己的行为经得住同时自己也能够公平、公正、公允、科学的评价，我以为是一名优秀员工必备的重要素质。

在本节的最后我想说明的一点是：我们需要勤劳的员工，我们赞美勤劳，但是我们必须明白，仅有勤劳是不够的。人、机、料、法、环是经济界公认的影响生产力的五大要素，其中人居于主导地位，机、料、法、环都是人创造的，但是，对一个企业来说，良好的机、料、法、环一个都不可以少，一个都不可以忽视，否则，再勤劳也难有好业绩。

比如前几天我看见一个酸性球团的进货及合同，合同规定品位62％，每降一个品位扣2元钱，进厂的货的品位是59点几不到60％，我注意到德龙、建龙等厂家高炉系数很好，但他们的入炉品位基本上是60％，我们前些日子入炉品位不到57％，指标优劣不判自明。

三：关注人的需要是各层管理者

做好工作的基础

心理学研究成果认为：人是有需求的，人的需求是分层次和分阶段的。人的需求层次由低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。

生理需要是人们最原始、最基本的需要。如吃饭、穿衣、住房、医疗、婚姻等等。这种需要是最根本、最强烈的需要，也是推动人们行为的强大动力。这种需要具有自我和种族保护的意义。在生存问题没有解决以前，其它需要都退居其后。为了解决这种需要，人们可以做出最大的牺牲和承诺。没有饭吃生命无以维系，没有配偶，合法后代无法延续。所以，没饭吃的人和没有配偶的人情绪很难稳定。

安全需要是在生理需要解决后，人们提出的高一级的要求。这时人们要求劳动安全、职业安全、生活稳定，希望免于灾难，希望未来有保障等，这种需要具体表现在物质、经济和保健待遇等方面；其经济方面的需要则有失业、意外事故、养老保险等；心理方面的需要包括：解除严酷监督的威胁，希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心等。

社交需要是一种归属与爱的需要，是指个人渴望得到组织、家庭、朋友、同事的关怀、爱护和理解，是对友情、信任、温情的需要。社交需要比生理和安全需要更细微、更难揣摩。它包括：希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望自己成为团体中被重视的一员，希望有人可以倾吐心声，甚至发发牢骚。

尊重的需要包括自我尊重、自我评价以及尊重他人。每个人都有强烈的自尊心、渴望成就、名誉、希望受到别人和团体的重视，渴望进步，尊重的需要一旦得到基本上的满足就可以产生推动力，使人具有持久的热情和干劲。

自我实现的需要：是最高级的需要。这是一种创造的需要，有自我实现需要的人，一般会竭尽所能，使自己趋于完美。

应该说，每个人都潜伏着这五种不同层次的需要和内在满足的需要，只因所处的人生阶段不同，各种需要表现出的迫切程度不同。而人最迫切需要的，也是企业和中高层管理者要认真研究并予以关注的，满足人的需要激励他的行动，使他的需要从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

实践已经向我们证明：当人呆在漂亮的生活和工作环境中就会更富有生气、更活泼、更健康、更有激情；当人受到表扬和奖励时，就会更兴奋、更自觉、更有工作的冲动；当外界有更高价值的诱惑时，一般情况下会失去对现在环境的忠诚，因为需要比忠诚更重要，这一点是企业和企业的中高层管理者必须要予以高度关注的。这里也告诉我们，人的需要因对比而变化，比如一个人找不到工作，说有人给我300元工资我就好好干，可是到了企业后，你给他600元他也没好好干，为什么？因为别的企业同样工种的人挣800元，虽然那个企业不要他，但他仍然对要他的企业不满意，这和瞧着别人的媳妇好是一个道理。人的需要也因条件变化而变化，比如说，企业小、生产经营困难，员工理解企业的难处，会要求的少些、付出的多些，但企业做大了、市场不错，人的要求也会升高。人的责任变化会导致需要的变化，比如供应处长，面对有质量争议的材料，他会从生产单位使用不当先找原因，而分厂厂长则会先从原材料质量不好这个角度来开脱自己。

有两点是我们管理者要闹清的，第一点是关注人的需要，并尽可能满足，但是，满足所有人的需要是不可能的，第二点是企业和人都有前面所说的五种需要，但重点不同，时效不同，比如说企业希望业绩好一点，再好一点，员工希望收入多一点再多一点。

研究并解决人和企业的需要之间的差异，是一项很复杂的工作，而不管怎么做，这种差异始终会存在，只是做的好，差异小一些，做的不好差异大一些，这大小之间，就是企业效益和员工素质优劣之别了。

制度是保留这些差异并使企业得以运转的制约力，也是逐步缩小这些差异使企业实现良性运转的动力。

四：和谐是发展之源

我们来研究一个现象：我们都知道这个企业，论装备水平应该没有咱们高，论规模没有咱们大，论人才（一般认识上的）也没有咱们多，论机构也没有咱们全，可就是比咱们产量高，比咱们消耗低，比咱们质量好，比咱们事故少，为什么？我以为是其所有生产要素在那样一种水平上执行力高度的和谐使然。我们大家都知道木桶效应，即一个木桶的容量取决于最低的那块木板。当然木桶底上砸个窟窿就一点水也没有了。

我们可能还有一个共识，我们军队的军装并不好看，可是，成千上万的士兵穿上它，站好方阵走正步，的确让人震撼，大家会折服于那整齐和谐的力与美。

我们平常总有这样的体会，上面想的和下面做的不一样，原因是什么？缺乏执行力的高度和谐。我们始终不能把生产要素和谐起来，也就是说，我们的生产关系不适应生产力发展的需求。

追求和谐并不是一件容易的事，除了提升每个员工的执行力、忠诚度之外，必须认真解决影响到和谐运转的大大小小的问题。

生产关系方面包括：企业用人治事的指导思想，企业机构设置和机构职责的确定与落实，企业约束和激励机制的建立，企业文化建设等等。

生产力方面包括：原料的优化、设备性能的保证、企业人才的培养、工序过程的配置完善等等。

市场经济为企业创造了公平的竞争环境，无论是生产资料、生产设备还是人力资源，在市场中的交易完全遵守市场规则，讲究性价比，讲究与企业的配套性和相容性。配套性和相容性是什么？和谐！

企业和谐的真谛是企业出资人和员工的利益共享，目标相同，各尽其责和感谢对方。

老板和员工之间的关系是以经济利益为基础的，挣了钱都装在老板的口袋里不行，员工不能给老板挣来钱也不行。

老板和员工都希望把企业做好，做成同行业的排头兵，这不仅是老板和企业的光荣，也是员工的光荣。

老板和员工在企业都有自己的岗位，应该都学会各尽其责，老板不能把自己搞成司机，即是路线的制定者，也是执行者。不仅要看车上的仪表了解车况，还要了解路况，保证安全行驶，而员工就象车上的乘客，一上车找个位子舒舒服服地坐下，有时还要抱怨车子不好，路不平，开车的手太潮。这样，不利于员工主观能动性的发挥，不利于责任心的落实，不利于企业有序的工作，也不利于员工能力和职业操守的培养，更不利于创造企业和谐的工作环境。

感谢对方是一个很重要的心态问题。前些时候我写过一篇文章题目叫《为自己劳动》，就是讨论的员工和老板谁给谁打工的问题，这里我不想再过多地讨论这个问题，但是我以为，员工要感谢老板为我们提供了谋生和展示自己的舞台，老板也应该感谢员工为企业生存与发展做出的贡献，只有这样，才有劳资双方的人际和谐，只有有了这种人际间的和谐，才会有整个企业方方面面的和谐，才会有企业良好的经济技术指标。

老板和员工之间的关系，老板和管理者之间的关系，管理者和员工之间的关系是对立统一的，但其本质是互相依赖。所以，只有换位思考，各尽所能，各负其责，和谐有序，以双赢作为出发点才会有双赢目标的实现。

让我们致力于企业全方位的和谐运作。

让我们和企业共同发展。的体会》

浅谈如何提高执行力—读没有任何借口有感 关于学习活动的心得体会

浅谈如何提高执行力—读《没有任何借口》有感《没有任何借口》，讲述了一种完美的执行能力。即对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说，笔者认为要提高各级人员的执行能力，必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。下面，就此浅谈一点个人的认识。一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们白庄矿近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们白庄煤矿辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们白庄矿一样，企业规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营，上标准岗、干标准活，做标准人，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象青岛港务公司员工许振超那样，爱岗敬业，干事创业。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。别人不会干的，他能干，别人会干的，他更会干。三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们白庄矿近年来的改革发展，尤其让我们引以自豪的是在煤炭疲软时期，企业生产、生活福利非常艰苦，但我们却在那样困难的条件下，平稳地渡过了难关。今天，在千米井下，在有顶板管理、煤尘、瓦斯、水、运输等灾害威胁的环境里，采掘一线的职工克服常人难以想像的困难，保质保量地完成生产任务。还有远在百里之外的职工舍小家、顾大家，为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹，充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是企业员工在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉，好上加好。比如，近年来，我们白庄煤矿积极应对市场经济的新形势，正确执行集团公司一系列指示、指令，不断解放思想，更新观念，对内强化现场管理，坚持科学合理地生产，始终走在全局的前列，但纵观同行业兄弟单位，我们的差距还很大，我们的担子还很重，我们还没有骄傲的资本，也正因为我们没有骄傲，才会更加务实地工作，更加科学地决策，更加积极主动地努力工作，又创出了新的业绩。总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。

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