疫情讲座心得

疫情讲座心得精选(8篇)。

我们的脑海里经常会冒出很多想法，有时候我们也需要将自己内心的想法表达出来。认识一个新的事物可以通过总结自己的心得体会，你是否有写心得体会上的问题呢？活动范文吧精心挑选了这篇文章它的标题为“疫情讲座心得 ”，请您抽出时间阅读本文！

疫情讲座心得 篇1

2020年的新年注定是一个不寻常的年，一场突如其来的新冠病毒疫情打乱了人们正常的生活，不仅家长推迟了上班，而且学校也推迟了开学时间，让这个寒假变得特别的长。而恰恰是这段难得的居家时间使得我们暂时放下了紧张的工作，有更多的时间陪伴孩子。可能有的家长会抱怨：孩子生活规律被打乱，起居无时；只吃不动，体质下降；无所事事，沉迷手机网络游戏电视......但是在这个抗击疫情的非常时期，我一直在思考如何在家庭环境中给予孩子高质量的陪伴。

首先，我认为这次的疫情其实正是给孩子上一堂生活大课的契机，这些都是教科书中无法直接教给孩子的，所以我决定充分地利用这次的疫情让孩子在真实情景中学会思考。我指导孩子科学，有计划地制定一个居家学习生活的计划表，其中每日必须安排定量的时间来观看时事新闻，了解中国和世界的疫情发展情况以及各行各业的“逆行者”们如何守护人民和国家的。通过观看这些独具新闻视角的报道让孩子对他人，对社会，对国家怀有感恩之心。让孩子自己去探索的意义不去局限，也不去放纵，我想这也许就是最好的教育理念吧。

其次，虽然疫情推迟了上班时间，但却也让我能够全心全意地投入到和孩子在一起的时光，享受孩子的每个进步！如何才能给予孩子高质量的陪伴呢？我认为亲子共读正是以书为媒，润物无声的一种绝佳的陪伴方式。通过共读一本好书，我可以与孩子共同学习，一同成长；同时通过分享读书的感想可以更好地创造与孩子沟通的机会。寒假之初我就特意为孩子准备好了《小王子》一书，虽然孩子之前已经阅读过了这本书，也看过了这部动画电影，但在一次偶然的机会中，我拜读了张泉灵和康辉两位老师关于《小王子》一书的分享心得，了解到了这本书其实不仅仅是写给孩子的书，更是一本写给大人的书，每一个人在不同的时期读这本书都会有不同的感受，所以我就决定在这个寒假选择《小王子》这本书和孩子一起进行亲子阅读。

我没有选择一气呵成一次性的读完整本书，而是选择在每天的清晨和孩子伴随着泉灵老师的解读来共同诵读一小段情节，读完后，我们两会相互谈一谈自己对这一段的理解和感想。这样，通过每天反复的亲子阅读，孩子对《小王子》这本书有了新的理解，他在漫游于宇宙中的小王子身上看到了一片新的天地，从玫瑰和狐狸身上学到了爱的意义，这些都是他之前阅读不曾感受到的高度和深度，而我通过阅读这本书则懂得了什么才是对孩子重要的事情，同时也收获到了与孩子亲子相处的一些原则。

是的，陪伴才是给孩子最好的爱，再多的钱也是弥补不了的！而陪伴的方式其实有很多种，包括亲子阅读，亲子游戏，亲子实践.....只要我们多点耐心，运用其中的任何一种方式都可以和谐地和孩子们共同学习、成长，我们终会收获“你陪我慢慢长大，我陪你慢慢变老”的美好画面！

疫情讲座心得 篇2

今天下午的《疫情防控思政大课》令我受益匪浅。我为中国及中国人民在疫情中的担当感到骄傲自豪!20xx年非典爆发时，全世界都守护着祖国的花骨朵们，时隔17年再一次面对突如其来的疫情，当年的孩子们学着前辈们的样子穿上了白衣，冲在了疫情的最前线，替人们负重前行，他们在责任与担当中盛放。这世间并没有神，救你的只有善良的人，他们在危难之时仍选择义无反顾逆行，素不相识却愿意为你赌上自己性命。英雄都是勇于挺身而出的普通人。中华文明之所以能五千年薪火相，就是因为一代又一代的人担起了时代赋予的使命与责任。正是因为他们街道上才能一如既往车水马龙，灯红酒绿。

首先，我们清晰地认识到中国特色社会主义制度优势是完全可以转换为治理效能的，因为它有着明显的优势——集中力量办大事，因此我们理应对自己的制度保持自信。其次，疫情的高效解决，离不开中国青年的责任与担当，青年是中华文明五千年薪火相传的接力者，美好生活需要共同付出。最后，实现中华民族伟大复兴的宏伟目标绝对不会轻轻松松，我们必须总结历史经验，认识到自身的优点与不足，完善体制，才能实现发展。现如今，在全国人民的共同努力下，疫情的控制已经卓有成效，我们相信，冬将尽，春可期。

经过一堂思政课的学习，我明白了许多。我更深刻的理解了“少年强则国强，少年独立则国独立”的含义，我愿为中华之崛起而读书，我愿挥洒青春与汗水，铺开祖国的繁荣富强之路。雾霭消逝，霁云终临，没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来。中国加油!

疫情讲座心得 篇3

从观看视频中联想到了人和人的区别在于出生环境、在于贫富差距、而更多的在于思维方式的区别。不管是大人还是小孩都会有两种思维模式：固定性思维和成长型思维。

固定性思维的人相信一切都是与生俱来的，一切都是命运的安排，他们相信这个世界存在天才，也觉得自己的能力无法改变。

成长型思维的人相信一切都可以通过学习和自身努力获得，一切都在发展变化中，他们相信自己是人生的主宰，只要自己朝着目标持续不断的努力一定可以成功。

授课老师从两种思维的概念入手，举例子来分析两种思维方式的忧缺点，从而让家长朋友们知道：父母正确的回应和引导能使孩子们从固定思维模式转换成成长型思维模式。家长可以从以下四种方法来帮助孩子打造成长型思维

一、帮助孩子了解大脑的可塑性。二、善用鼓励、强化过程性评价。

三、通过语言练习，改变孩子的思维习惯。四、把失败看作成长的忌机会。

成长型思维能让我们充满希望地看待挫折和失败，给我们从困难中恢复的力量，使我们更加坚韧和坚强。成长型思维的培养可以教会孩子坚持，提高孩子的抗挫力，对他一生的发展影响深远。让我们一起作为成长型思维的传播者，言传身教，和孩子们共同成长。

以上就是我的观后感受，对我的影响也颇深，在以后教育孩子的过程中，以身作则，潜移默化地去影响孩子健康快乐的成长。

疫情讲座心得 篇4

“花从春走过，留下缕缕芳香；叶从夏走过，留下片片荫凉”，在这场特殊的战“疫”中，每个人留下了战斗的痕迹。在这特殊时期的时光里，家庭教育更体现出爱的温暖与快乐。

2020年新年的钟声还未敲响，“疫情”已横扫全国，无情霸道的新冠病毒疟杀着鲜活的生命。时值也恰逢寒假，最好的方式是窝居家中隔离。家，因此就成了人们工作、学习、娱乐、生活……的唯一圣地。

开始，望着每日单调的生活，枯燥的日常作息内容，心情有些压抑，整日愁眉不展的，然而唯一让我心情略有放松、转换情绪的便是小儿泓策。每日我们竟成了无话不说、无题不问、形影相随的真正“朋友”。

因为，在这之前我总忙于工作，所以他的学习，一贯由他爸爸和爷爷时常督促和陪伴的，我也就偶尔轻描淡写地询问几句，便敷衍过去了。

现在，他已是四年级学生了，我对他的关爱欠缺很多。虽说他聪明懂事，也学会了自我学习，可毕竟他还那么小，自我安排的能力是有限的。每每望着他写完作业，与爷爷同看课外读物或小学生报，常常拿一些有趣的题来与其讨论，我心里有种无名的快乐。在作文的构思中，他先与其爸爸研究行文思路、选材取舍，之后，在细节上反复修改，然后把作文读给我，并说:“妈妈，希望你以后有时间多陪伴我学习……”我望着他那可爱的笑脸，一种深深的愧疚感刺痛了我的心。

于是为了弥补我的缺失，我自制了详细的作息时间表，在不同时段里学习、娱乐。这样我与他之间的相处时间就很充分，我们一起读书、看电视、读报、游戏式背书、讨论……渐渐地我的心情也快乐起来。

泓策用了一段时间将四年级下册数学、语文都预习完毕，我又给他买来了课外练习册，这样，我每天都能抽出时间坐在他身旁，默默陪伴他，看到他那工整的笔迹和一脸认真的神态，我欣慰地笑了。

疫去春来，两个多月的窝居生活，在我的规划与陪伴下，泓策的学习内容也丰富多彩起来，学习兴趣也越来越浓，每天他能够自觉地读书、书法、绘画……并找时间给爷爷奶奶讲故事，读的课外名著也逐渐多了起来。

在娱乐时间，他有意无意地常问我一些问题:“妈妈，恐龙为什么能飞上天？”“宇宙飞船怎么能在宇宙中飞行那么多天？”我简略地回答后，他笑着把书中的答案告诉了我。看着他那幼稚又顽皮的样子，我倍觉快乐。

是呀，在这新环境下，孩子面临着双重压力，我们要陪着他适应环境，督促他认真学习，帮他解决疑难，让他的性格开朗，还应用温和的语气去鼓励他说:“很好！”

在与孩子的相处过程中，我根据他的性格做一个平衡工作，通过优势累积法、正确检鉴法等方法设计解决方案，与孩子建立理想的亲子关系。在疫情期间，调节好自己的情绪，创造出温暖的家庭氛围。

“疫情一时，教育一世”，在疫情期间爱的教育不可少，要让孩子感受到爱，引导孩子用行动去表达爱，还要培养孩子的家国情怀。

陪伴，就是爱的最佳表达方式；陪伴，就是爱的最真情流露；陪伴，就是教育孩子的最好资源。

陪伴犹如一束束温暖的阳光，让孩子从中感受温暖，真正体会爱的力量与快乐，在温馨的陪伴中，孩子可以随时发问，锻炼他的探究能力，对他的视野、思维、学习等能力产生积极重要的影响。

在陪伴中，更要帮助孩子自学，去拓展学习，探究学习，超前学习，阅读课外书……这样能激发孩子远大的志向与家国情怀，不断丰富他的精神世界。

疫情讲座心得 篇5

为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，以下是小编整理了关于2020医院医务人员素质教育讲座心得体会精选5篇，希望你喜欢。

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇一

学习党的群众路线教育实践活动心得体会

习近平总书记强调指出，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。中国共产党是广大人民群众根本利益的忠实代表，我们党的各项工作都是以三个有利于作为出发点和检验标准。党的路线、方针、政策是为人民利益而奋斗的，是要让人民得到真正的实惠。通过学习我们党清晰地认识到新时期四风的危害，四风现象虽然只发生在少数党员干部身上，但影响极坏，侵犯了群众利益，很容易使人民群众失去对党的信任和支持，影响到党的执政地位和执政绩效，关系到党的生死存亡。我们党居安思危、防微杜渐，关键时刻开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。 我是一名普通的医务工作者，从事的医疗卫生工作，是最贴近群众的行业，我们的工作任务就是维护广大人民群众的身体健康和生命安全，满足广大人民群众不同层次、多样化的防病治病需求的健康梦。我们努力的方向就是要走群众路线，深入基层、深入群众，听取真实声音，真心实意找问题，扎扎实实地解决，在本职岗位上为群众服好务。 依照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，以此认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点：

一是服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把患者对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为医疗卫生工作是永无止境的，对我们的要求将会越来越高，不进一步提高诊疗水平就有可能达不到最根本要求。

二是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情还有待提高，还需要进一步增强事业心和责任感，有时还不能以平和的心态做循循善诱的工作，拒绝态度生硬。

三是坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。

针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，在院党支部的领导和指导下，我一定做到以下几点：

首先，全面准确把握中央关于党的群众路线教育实践活动的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论，树立先进的教育思想，因时、因人、因势利导，要注重优质服务的内涵，加强自身的思想道德教育。努力提高自己的护理管理水平，加强业务学习，掌握本学科最前沿的研究成果，增强科研意识和改革意识，在实践中提高自己的工作能力。要增强创新意识。

其次,真心做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，为人民办好、办实事。这样，

我们做人才会有充足的底气，做事才硬气。

总而言之，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。进一步增强服务弱势群体的本领。要充分认识我们的服务对象是饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚，通过学习，树立热情服务的宗旨，用我们的专业知识为他们解除疾苦。提高创新能力，进一步增强工作的实在性，随着现代科技的发展，给我们带来便利的同时，医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多，要使我们的医疗工作再上新台阶，充分发挥现代科技优势，为我所用，善于利用新的诊疗设备、诊疗技术，不断提高疾病诊疗水平。提高自律能力，进一步增强医疗工作者的形象。以优质满意医疗服务为宗旨，工作更加精益求精，丰富专业知识，提高医疗技能，切实做到让人民满意，让患者满意!

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇二

医院医务人员素质教育讲座心得体会

最近,我们医院举行了全院医务人员素质教育的专题讲座。通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益菲浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。

通过这次深刻的素质教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：

首先，素质教育在任何时候都是必不可少的。

假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次，统一思想，凝集力量，坚定信心，振奋精神，那么这个集体一定强而有势，坚而不摧，生机勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。

第二，用心服务，以病人为中心。

为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般

无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到分工是相对的，服务是绝对的，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。学会用心沟通，用心聆听，用心工作，学会了解病人，理解病人，尊重病人。认真贯彻以病人为中心的服务观念，就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满意的地方干起，从病人最关心的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。

第三，学会微笑，真诚合作。

微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。

第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。

我们无法改变风向，却可以调整风帆;我们无法改变环境，却可以调整自我。相信成功，但成功不是最终目标，因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么成功的。但是，我们要知道，成功并不必定同幸福相联系，所谓的不成功也未必等于不幸福。因此，我们不仅

要树立自己的雄心，更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!

学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。谨记以人为本的原则,坚持真诚服务的态度,发扬团队合作的精神,那么成功的大门将为我们而开!

康宁医院

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇三

医务人员素质教育观后心得体会

通过观看这次视频讲课，本人有如下的体会：一、观念决定一切

观念决定一切，理念可以制胜。观念错了，什么都错;观念落后了，什么都落后。一个地方穷，首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个地方富，首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念，一个医院陷入生存和发展的困境，也是观念在作怪，观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念，然后产生相应的心态，再采取相应的态度，再采取相应的行为，一定的行为决定了结果，所以，观念决定一切。

医务人员应该树立优质服务的理念：把患者看成亲人、朋友、衣食父母，主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底;通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务，站在患者的立场思考问题，从患者的需求和愿望出发，帮助患者解决健康问题，全面满足患者的需求，对患者的需求做出快速反应，尽快解决患者在就医过程中遇到的问题，而不是找借口。

优质服务的核心理念是：用心服务，创造感动;朋友式医患关系，亲人般全面关怀。做别人不做的，做出特色;做别人想不到的，做出意外;做别人做不好的，做成精品;做别人不在乎的，做出感动;做别人不想做的，做出奇迹。

二、心态决定命运

一个人的成功20%决定于智商，80%决定于情商。现代人出现四大心毒：对人不知感恩，对事不知尽力，对物不知珍惜，对己不知克制。

要培育积极的心态：感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。

要积极进行情商训练：要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情，先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题，成功者总是在找解决问题的方法。

三、细节决定成败

服务细节最容易造成差异，差异可以形成品牌，品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理，如果我们能采用精品化服务和管理的策略，就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量，就难以增加附加价值，就无法让病人感动，细微之处显真情。精品就是把细节做到极致，绝招就是把简单的招式练到极致。

四、素质决定质量

医院的服务质量是无形的，既不能像有形产品的质量那样预先检测，也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质，不提高医务人员的素质，就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后，重点要解决技能的问题，然后再进行成功激励。

五、服务决定效益

现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代，很少有医院注重优质服务的竞争，很少有人真正理解优质服务的竞争策略，现在的老百姓对医疗服务的期望值不高，因此，优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求：优质的环境;优质的流程;优质的观念、仪表和态度;优质的服务精神和沟通技巧;优质的医患关系;安全的服务质量;能满足患者的需求和愿望;较高的附加价值，不打价格战，要打价值战，提供物有所值、物超所值的服务;关注患者的满意度，让患者感动。

六、沟通决定关系

人际关系是第一资源。建设和谐的工作环境，需要良好的沟通技巧;建立良好的医患关系，更需要娴熟的医患沟通技巧。沟通技巧：关注自己的仪表，培养自己独特的魅力;重视交往礼仪，使自己彬彬有礼;学会赞美别人;用心观察，

用眼睛去沟通;用心倾听;修炼行为魅力(走、站、坐);微笑服务;医务人员要学会接诊的一些技巧。

七、学习成就未来

医院的成功等于所有医务人员成功地整合，医务工作是一种需要终身学习的工作，医务人员必须掌握自我学习与进步的技巧。所有的成功者都是阅读者，要学会读书、大量阅读，读书有精读和泛读两种方法，然后，建立自己的图书馆或资料库，向专家学习，从患者身上或在工作中总结经验。每位医务人员要做职业发展规划，明确学习目标，制定学习计划。成功就是每天进步一点点，或每天进步1%。失败一定有原因，成功一定有方法。

2014年1月17日

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇四

防保科人员素质教育学习心得体会

最近,我们医院举行了全院医务人员素质教育的专题讲座。通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益菲浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。

通过这次深刻的素质教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：

首先，素质教育在任何时候都是必不可少的。

假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次，统一思想，凝聚力量，坚定信心，振奋精神，那么这个集体一定强而有势，坚而不摧，生机勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。

第二，用心服务，以病人为中心。

为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到分工是相对的，服务是绝对的，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。学会用心沟通，用心聆听，用心工作，学会了解病人，理解病人，尊重病人。认真贯彻以病人为中心的服务观念，就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满意的地方干起，从病人最关心的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。

第三，学会微笑，真诚合作。

微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。

第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。

我们无法改变风向，却可以调整风帆;我们无法改变环境，却可以调整自我。相信成功，但成功不是最终目标

，因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么成功的。但是，我们要知道，成功并不必定同幸福相联系，所谓的不成功也未必等于不幸福。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!

学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。谨记以人为本的原则,坚持真诚服务的态度,发扬团队合作的精神,那么成功的大门将为我们而开.

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇五

医务人员素质教育心得体会

21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到的一些难题，提高员工的素质和服务技能，以及响应卫生部提出全国开展以病人为中心，以提高服务质量为主题的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了吴春容主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。

通过这次深刻的素质教育学习，使我们得到了许多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质,我们应该做到以下几点:首先，服务态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是服务态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生，因为病人来看病时，本来就是一个弱势群体，深受疾病的痛苦煎熬，他们急需消除身体的痛苦的同时，也需解除内心的、精神上的痛苦，然而，只靠药物的作用是永远不够的，他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务，如果医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不可信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度，使他相信你，依赖你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效，一次就能看好，因为疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安宁，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速，治疗要准确，让患者更快、更好地恢复健康。第三，费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不高兴。他们希望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好，很多人都不是很愿意做检查的，而 1

且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。所以作为我们这些基层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满足他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，如果效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就愿意去做了，但病情复杂的，我们还是要解释清楚，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个大概的了解，如果价格太贵了，我们就要预先告诉病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的情况下，可能就不会在交钱的时候感到惊讶，而说药费太贵了，当然，我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满意了。第四，多与病人交流、沟通。我们要坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种温暖的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你，你尊重他，他就尊重你、信任你，这样的交流就自然、轻松而真诚，同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述，当然，如果患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提醒他而言归正传，抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。另外，我们要把病情告诉他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严重，用药后有什么可能发生的不良反应，大概需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清楚了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也愿意接受，就是有什么不舒服他们也不会紧张，这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我

勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六，服从领导,团结同事.常言说：家和贫不久，家不和富不长。家和万事兴!一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要尊重领导，服从领导的安排，听从领导的教诲，采纳领导的意见，协助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，互相尊重 ，互相帮助，互相学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让医院迅速发展。让他人幸福，自己也快乐。

今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质，不断地提高自己的专业素质，不断地提高自己的思想、道德、身体素质，做一名优秀的医务工作者，全心全意为病人服务。我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的繁荣献上一份力量。

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疫情讲座心得 篇6

一场突如其来的疫情让原本生活平静的人们变得焦虑和恐慌，各行各业的人们为了健康不得不宅在家里，避免外出。可由于病毒的肆虐猖狂使得原本复工复学的计划不断的往后延迟，因此也给爸爸妈妈提供了陪伴孩子的机会。下面就让我来说说假期中发生在我们家的一些趣事和烦心事吧。

假期前，大家对疫情的危害还不太了解，又逢传统节日——春节，我们一家为了迎接这盛大的节日一起大扫除，一起做饭，一起外出采购，一起逛街散步很是开心。可随着时间的推移，工人们开始陆续复工，学生们也为了响应停课不停学的政策，开始宅在家里上网课。我记得我家孩子的第一节网络视频课是数学课，课中她想回答老师的问题于是跟老师申请连麦回答，可是由于网络问题并没有连接成功，我看出她有点沮丧，甚至上课都有点心不在焉了，便安慰她说：“没关系，下次老师提问时你积极点参与不就行了。”她听后委屈的问我：“下次连麦就一定能成功了吗？”我又安慰道：“做什么事都要尝试啊，不能因为第一次不成功就害怕做第二次，甚至放弃，不试试看怎么知道能不能行呢？”她听了我的话后便认真听起课来，老师再提问时也积极的连麦回答了。

好好学习

天天向上

Study hard and make progress every day.

可由于她们的网络课程大多都是下午两点开始，上午她并不能很好的利用时间，让她读书还跟我讨价还价地说读多长时间书就玩多长时间游戏。我很生气，对她是既讲道理又举名人的例子，但这只能管很短一段时间，然后我又开始对她狂吼乱叫地发脾气，可她除了害怕还是没多大用处。接着我静下心来想到底怎样才能让她有时间概念并合理利用时间呢？刚好老师发了一个制定学习计划的任务，我便让她把学习计划具体安排到时间上，别说还真管用。

孩子的学习习惯和方式可能很多家长都不太认同，比如我家孩子会一边听课一边写作业、题目都没有看完就开始答题，这些都是不可取的，作为家长的我们一定要及时有效地跟孩子沟通，而不是用打、骂、吼的方式。

每个孩子都是一颗充满活力的种子，老师是辛勤的园丁和学习知识的领路人，爸爸妈妈是孩子学习的榜样，只要互相配合用心浇灌定能开出绚丽的花朵！

疫情讲座心得 篇7

为切实做好学校新冠肺炎疫情防控工作，实现20XX年春季开学工作平稳有序、教育工作健康发展。4月30日上午，乐陵市开元中学特邀市人民医院张秀丽科长来校对全体教师进行新冠肺炎防控知识培训。

培训时张秀丽科长提到，学生入学，安全工作必须放到第一位。严格落实学校每日晨午晚检工作，每日校园消毒工作要彻底，不漏卫生死角。在学生进校后，要对学生进行身心健康教育，要教会孩子正确使用口罩，并做好个人卫生防护：勤洗手——学会七步洗手法，咳嗽应用手肘遮挡等相关防控知识。

通过讲解，老师们学到了新冠肺炎的预防知识和应对方法，学会了如何应对学生出现发烧，流鼻涕等突发状况，提高了处理卫生应急突发事件的能力，增强了学校教师的防控新型冠状病毒安全意识。

此次培训，进一步强化和提高了学校全体教职工预防新型冠状病毒肺炎的防控知识和防疫意识，为扎实推进医校合作、共同防控新型冠状病毒工作顺利展开营造了安全健康的校园环境。

培训结束后，邢晓静副校长就疫情防控工作进行强调：当前疫情防控依然严峻，要坚决克服麻痹松懈思想，齐心协力抓好校园疫情防控工作。

同时对开学前工作提出要求：要提高政治站位和防控意识，做好值班值守;全体师生进校必须戴口罩、测温、登记;要规范防控操作流程和要求，为师生复课后提供安全可靠保障;防控期间严禁离岗脱岗，听从指挥，严明纪律，共渡难关，扎实做好复课后疫情防控工作。

疫情讲座心得 篇8

这个冬天，因为新型冠状病毒的到来，每家每户只能宅在家里，开学也没有如期而至。虽然打断了我们的学习规划，我们不能去学校上课，但是学校给我们专门定制了在家就可以上课学习的“空中课堂”，停课不停学使我们在足不出户的情况下也能学习，得到更多的知识，同时让同学们在家里也都定制了一份充实的“宅计划”。

进入“空中课堂”，就可以看到老师为我们精心安排的课程表，每天的学习任务都被安排的井井有序，每节课后还有休息的时间让同学们放松或进行体育锻炼。上课时，老师还可以通过提问，检查同学们的认真度和理解状况，这种互动的方式也使空中课堂变得更加生动有趣。同时，空中课堂中视听并用的记忆效果，远远大于单纯的看和单纯的听，它的生动性，趣味性，动态效果有效的吸引了学生的注意力。空中课堂教学以一种全方位的方式向学生展示一个美好的世界，在多种感官的刺激下，能更好的开发学生的创造力，想象力，给学生一个更好的学习空间。它真正的做到了寓教于乐，实现了教学的高效性。可是，空中课堂毕竟不是我们真实的学校，它也存在很多的不足。

在上课时，由于网络的问题，经常出现卡顿，听不见声音或者看不见PPT的情况，导致不能完整的理解内容，影响了学习的效率。一节课90分钟，老师会因为课程的问题，把90分钟安排的紧紧的，有很多内容便粗略的讲一遍，就过去了，学生对重难点就回理解的不透彻。此外，学生上课时会一直盯着电脑或手机屏幕，一天下来，眼睛也会感到疲劳，影响视力。尽管它有许多不足，可是目前为止空中课堂是我们的学习方式，我们应该克服这些困难，利用空中课堂有效的学习，合理的利用时间。同时也希望疫情赶快结束，加油，中国!

2022疫情期心理健康教育系列公益讲座心得3

1月7日上午，省委教育工委、省教育厅主办的“我们在一起——西安高校百万师生战疫云端大课”举行，陕西艺术职业学院组织师生通过学习强国陕西平台等在线收看，坚定师生战疫必胜信心，在身边的疫情防控战中自觉践行伟大抗疫精神。

课程中，西安市疾病预防控制中心专家李倩作了校园疫情防控知识讲座;西安交通大学学生刘伊明、西北大学学生李雨豪、西安航空学院学生孙仝、长安大学辅导员杨帆分享了面对此轮严峻复杂的疫情，各高校师生逆行而上、为爱坚守，同心抗疫，筑起疫情防控坚固防线的动人故事。

学校师生收看后，纷纷表示在此轮西安疫情防控进入总攻阶段举行战疫云端大课，非常及时，对鼓舞广大师生坚定信心，凝聚力量，一鼓作气，迎接战疫的最后胜利具有重要意义。课程内容丰富、生动，在讲授校园疫情防控知识的同时，用兄弟院校校园疫情防控身边的战疫故事，激励广大师生众志成城，共克时艰。学校师生将坚决听从指挥，服从大局，以“艺”战疫，在疫情防控阻击战的生动实践中践行“请党放心，强国有我”的铮铮誓言，为取得疫情防控的最后胜利贡献“陕艺力量”。

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