活动可以涉及到我们生活的方方面面,活动一旦迎来了结束,我们就得做一份活动总结。我们能够借助写活动总结的机会看到自己的成长,那么有哪些优秀的活动总结是能给我们参考的呢?下面是小编为大家整理的“[参考总结] 志愿者协会工作总结(篇一)”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
一、机电工程系青年志愿者服务队简介
机电工程系青年志愿者服务队:成立于XX年9月,并于20xx年正式更名为机电工程系青年志愿者协会。我协会从成立至今积极组织协会成员及我系广大青年参加各类青年志愿者服务活动,顺利完成了一系列特色鲜明而又有重大意义的志愿者活动(09年世界邮展知识竞赛、洛阳市嵩县义务支教、玉树灾区募捐、心连心衣物爱心捐赠、牡丹花会、敬老院、清明节扫墓等系列活动)青年志愿者协会20xx20xx年工作总结,在我系广大同学中起到了广泛的影响。我们的行动宗旨是“服务社会,帮助他人,完善自己,弘扬新风”。我们的口号是“爱心献社会,真情暖人心”。弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
二、完善团队机构,扩大志愿者队伍
机电工程系青年志愿者协会机构设置基本与院青年志青年志愿者协会20xx—20xx学年第二学期工作愿者联合会基本保持一致,设立有主席团、办公室、团支部、组织实践部、宣传部,并且每个部门都有明确的分工。各部门紧密联合,保证了我协会内部建设和校外活动都能够顺利有序进行。除此之外,我协会制定了比较系统的志愿者章程。青年志愿者协会学期工作总结使协会制度更加健全,开展工作及志愿者活动有章可依。从我协会组建以来,每年志愿者数目不断扩大,20xx年志愿者数目达xx0多人,20xx年10月
招新结束,报名参加本系志愿者协会人数达140多人。志愿者队伍的不断扩大,为开展更多更有意义的志愿者活动提供了人员保障。
三、活动形式丰富,爱心奉献社会
机电工程系青年志愿者协会一直把开展有意义有特色的志愿者活动作为自己的工作重心,每次活动之后我们都会做详细的活动记录和总结。去年主要活动如下:
20xx年xx月08日和23日,我系志愿者赴洛阳老城区敬老院关爱老人,送去温暖。
20xx年12月01日,世界艾滋病日,协助院青年志愿者联合会开展艾滋病知识宣传活动。
20xx年04月05日,与外语系青年志愿者协会联合去洛阳革命烈士纪念碑前献上花圈,追念先烈。后又组织本协会成员参观纪念馆,并打扫纪念馆内卫生。
20xx年04月18日,正是洛阳牡丹花会前期,我协会组织会员在王城公园进行环保活动。
20xx年04月25日,情系玉树灾区,我协会联合洛阳市红十字协会在周王城广场附近举行赈灾募捐活动。
20xx年05月9日,组织协会成员在西工区新都会进行母亲节鲜花义卖活动,祝福天下母亲。
20xx年05月12日,组织协会成员参加在东校区举行的汶川地震二周年悼念活动。
20xx年05月23日,敬老院之行,奉献爱心,关爱老人
20xx年06月05日,在东校区举行衣物爱心捐赠活动,并联系洛阳市河洛志愿者组织把所接收的爱心衣物送往洛阳一些贫困地区。
我们坚持:活动是硬道理的理念。让协会成员都有机会采取不同方式奉献自己的一份爱心,传播一种文明,让这份“爱心”和“文明”从一个人身上传递到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
四、加强合作交流,扩大活动范围
在注重机电工程系青年志愿者协会自身工作与活动的同时,我们也加强了与其他系部志愿者协会的交流与合作,有时共同探讨志愿者服务内容,交流工作经验,这样有利于各协会日常活动的顺利开展,有利于丰富协会的活动内容,有利于加大活动的宣传力度,也有利于协会成员的认识与交流。去年我协会曾与外语系联合举行过清明节扫墓活动,敬老院关爱老人活动;与工管系一同举行过王城公园环保活动。
我协会不仅加强院内系部之间的交流,而且为了举行更大更精彩的活动内容,我们也同洛阳市河洛志愿者组织也保持着良好的合作关系。20xx年4月曾与该组织一起参加为玉树灾区募捐的活动,活动时间维持两天,活动开展也非常顺利。后又在6月份,我协会在东校区举行的心连心衣物爱心捐赠的活动中,我们再次携手,帮助我协会把所接收捐赠送往洛阳贫困山区。给山区的人们送去洛阳理工学院对他们的关爱。
爱让世界更美丽,过去的一年我们本着尽心尽力的工作态度,认青年志愿者协会20xx年学期工作总结真策划负责每一次活动,保证了每次活动的顺利进行,同时也真正体现了我协会志愿者的奉献精神。曾经的活动只代表过去,机电工程系青年志愿者协会会总结经验,继续努力,带领新一届志愿者团队打造出更富有特色,更有影响力的志愿者活动。
活动能够给我们带来不一样的感受,在通过一段时间的活动后就是时候写一篇总结了,通过活动总结我们就能看到自己还有哪些需要学习的,那么有哪些优秀的活动总结是能给我们参考的呢?下面是小编精心为您整理的“推荐参考:计生协会活动总结简单 580字”,希望能对您有所帮助,请收藏。
今年5月29日是中国计生协成产xx周年纪念日,平山镇计生认真落实市、县计生协有关通知精神,树立以人为本的服务理念,加强领导结合本镇实际情况,充分发挥发挥计生协会的自身优势和特色,调动各村计生协会的积极性,共同开展丰实多彩的宣传服务活动,进一步推动了计生协工作水平的提升。
一、积极宣传营造节日气氛
1、在平山会堂广场,悬挂“传生育文化、创和谐计生”等宣传标幅,展示宣传板等10块,突击“5.29”纪念日的主题。
2、在平山镇院的宣传窗内张贴宣传标语,宣传画报等宣传工具强化宣传效应。
3、制作了各类计生宣传品,并相应分发到村育龄群众和外来流动人口,都能了解计生知识,尽可能的扩大宣传面。
二、加强领导认真组织实施
为将今年的“5.29”活动开展好,镇计生协从实际出发,直击题目不定框架,要求各村结合实际情认真开展纪念活动。同时要求各村计生协组织认真研究,精心策划,听取群众的意见和建议,使活动在不同层次,各个方面予以落实。由各村协会自主开展活动,能有效的结合实际,因此今年的纪念活动开展得扎实有效。
三、创新载体开展丰实多彩活动
根据活动要求,根据在完成“基本动作”前提下,各村协会结合本村实际,创新了“自选动作”。镇计生协通过开展“5.29”纪念日活动,使各村广大群众进一步了解了独生子女、双女户扶助奖励政策,为构建和谐平山镇创造了良好的人口环境做出了积极的贡献。
为纪念中国计生协成立37周年暨第19个全国“计生协会员活动日”,莲云乡开展了以“深入推进计生协改革发展,全面落实六项重点任务”为主题的 “5.29” 系列宣传服务活动,参加活动的有莲云乡计生办工作人员、妇幼保健计划生育服务站工作人员、各村计生专干及协会骨干会员。
5月24日,莲云乡计生协组织开展“5.29”集中宣传服务活动,活动现场设立计生政策咨询台,通过政策知识咨询,免费发放避孕药具及计生宣传资料等形式,面对面与群众进行交流和沟通,现场为群众解难答疑。活动当天共计发放各种宣传资料300多份,避孕药具200余盒。
期间,莲云乡计生协组织各村计生专干对辖区内的计生特殊困难家庭,贫困母亲及留守儿童进行了走访和慰问;村计生专干和乡村医生进村入户,举办健康知识宣讲,帮助群众树立健康理念,提升家庭健康水平并签约家庭医生,助推计生家庭扶贫攻坚。
通过系列活动的开展,扩大了计生协的影响力和凝聚力,体现了政府对计生家庭的真切关怀,切实提高了计生政策的知晓率和群众对计生工作的理解度及满意度。今后莲云乡计生协将继续开展各类生育关怀及健康服务活动,为弘扬先进生育文化,打造和谐计生而不懈努力。
在中国计生协会成立xx周年到来之际,角山乡政府开展以“生育关怀,真情服务”为主题的系列活动,本次活动有:
1、悬挂宣传横幅20条,张贴宣传画200幅,展示板报4块,发放计划生育科普知识宣传单4000份。
2、关怀计生家庭30户发放慰问金,共计15000元。为计生家庭发放意外保险单268户,共计金额26800元,让他们真正感受党和政府的关心和温暖。
3、石鼓区计生协会对全区16名计划生育协会工作中表现突出的优秀会员进行表彰慰问,由市、区计生协会领导现场颁奖,激励了广大计划生育协会工作者更热心投入计生事业中去。
4、组织文艺歌舞队表演育龄群众喜闻乐见的小品、脱口秀、歌舞等文艺节目,在现场进行计生知识有奖抢答赛,大力倡导婚育新风,营造良好的宣传氛围,着力提高群众对人口和计生工作的满意度。
5、民生医院医护人员到活动现场为育龄群众义诊,并免费发放药品、日用品、宣传品等价值达5000余元,向育龄群众提供生殖健康和优生优育咨询服务,提高预防疾病的能力,增强了其关心自身健康的意识。
6、同时邀请衡阳日报,衡阳都市频道、的记者到现场采访,进行宣传报道,扩大了活动的影响力。
今年是第XX个计生协会日,为了隆重纪念这个节日,更好地宣传国家有关计划生育方面的法律法规知识,进一步扩大协会的知晓度,增强协会的凝聚力,促进计划生育工作的落实,丰富会员的文化娱乐生活,发挥基层计生协会的'作用,高岳街道办事处举办了“开展优质服务,优化人口结构”大型文艺演出。
演出前区人大、政府、政协领导发表了热情洋溢的讲话,倡导全社会关爱每个家庭,关注家庭成员身心健康。构建和谐社会。讲话结束后区领导为8名“贫困”母亲颁发了人口基金幸福卡片,深切的让有困难的计生家庭感受到了党和政府的关怀、关爱。
高岳计生协会志愿者们还深入开渠文化广场,联合各村计生专干,利用现有资源,通过知识咨询,免费发放计生药具,赠送计生宣传资料等形式,结合标语、展板进行宣传,为育龄群众尤其是外来务工人员送知识、送技术、送信息、送健康,积极倡导全社会对“5.29”计生协会会员集中活动日活动的参与和支持。据悉当天共接待妇女咨询近80人次,发放传单100余份,免费发放计生药具200余盒。
为纪念中国计生协成立33周年,也是全国计生协会第十五个“会员活动日”。我镇计生协会以围绕“争先创优、服务大局”活动,贯彻落实十八大精神,关爱计划生育家庭为活动主题,认真落实县计生协〔20xx〕3号文件精神,树立以人为本的服务理念,充分发挥计生协自身优势和特色,调动广大理事、会员积极参与“5.29会员活动日”,使纪念活动开展的扎实、有效果,进一步推动了我镇计生工作水平的提升。
一、加强领导,认真部署。
根据县计生协“5.29”宣传活动通知精神,结合我镇实际情况,开展一场围绕“争先创优、服务大局”活动,贯彻落实十八大精神,关爱计划生育家庭专题宣传活动。为了把此次活动开展得有声有色,效果明显,镇计生协会精心组织、并策划此项活动的准备工作。
二、突出重点,以点带面。
为确保今年5.29会员活动日在全镇16个村4个社区全面铺开。5月21日,我镇计生协统筹兼顾突出以协会示范村玉岭村为首站开展5.29会员活动日,并得到县委领导和计生委、计生协的大力支持。召开了30多名会员参加的座谈会,评选出优秀协会小组1名,优秀会员9名,并集中开展走访慰问计生困难家庭,营造关爱关心计生家庭的良好氛围为二女结扎户、独生子女户送保险送健康送关怀。同时,设立计生宣传咨询服务台,开展计生法律法规、生殖健康科普知识等宣传活动,并把为群众称体重、量血压、法律法规咨询、避孕节育、优生优育和生殖保健咨询结合起来,吸引群众积极参与计划生育工作。得到群众的一致好评,取得了良好的效果。
二、主题鲜明、形式多样。
(一)积极宣传,营造节日活跃气氛
1、在各村宣传窗内张贴宣传画报,利用广播、宣传车等宣传工具强化宣传效应。
2、制作了各类计生宣传资料,并相应分发到学校、村,使青少年、广大育龄群众和外来流动人口都能了解计生知识。
3、在人口流动密度较大的地方悬挂“充分发挥计生协在人口计生基层群众自治中的主力军作用”等宣传标语横幅3块,展出宣传版面10块,标语22条。突出“5.29”纪念日的主题。向群众宣传预防性病、艾滋病等知识,发放宣传单和避孕药具,为群众提供咨询,计生协会会员和群众面对面进行宣传。为他们讲解如何正确选择安全套和正确使用安全套,可以大大减少传染艾滋病和性病的机会,此次活动共发放宣传材料1000多份,安全套200余盒。
(二)关爱女性,积极开展各类活动。
1、为纪念“5.29”会员活动日,辖区各村(居)紧紧围绕当前计划生育工作的宣传重点,结合本单位实际,突出主题,形式多样地开展人口和计划生育认识;人口观念和人均意识;婚育观念和自身健康意识;稳定低生育水平和提高艾滋病认识、提高人口素质等计划生育宣传工作。还通过新闻图片、计生专刊、站内简报、等宣传形式,开展形式多样、内容丰富的学习、宣传纪念活动。
2、在“5.29”期间,镇计生协到村(居)为妇女开展免费生殖健康检查。我们利用B超、显微镜等医疗设备为150多人进行了免费健康检查,经过检查后,针对个人健康状况进行相应的健康知识和计划生育技术指导,同时为他们讲解和宣传人口与计划生育政策、法律、法规、优先优育、避孕节育、生殖保健和艾滋病预防知识。通过为流动人口进行管理和服务,让他们进一步了解了计划生育法,并能自觉自愿遵守计划生育法和提高对生殖保健的预防知识,同时也拉近了计生干部同流动人口的距离。
总之,潇浦镇计生协会“5.29”纪念活动在县领导和县计生委、县计生协的重视下,在广大会员的积极参与下,收到了明显的社会效果。“5.29”纪念活动的开展,提高了广大理事、会员的荣誉感、使命感和责任感,增强了协会组织的凝聚力和生命力,为创造良好的人口环境、为我镇构建和谐社会、和谐计生做出积极的贡献。
在活动中小伙伴们总是能有全新的体验,经过一段时间的活动后,我们要对活动进行一个总结。通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进,一篇活动总结要怎么把它写好呢?小编收集并整理了“总结参考: 计划生育协会工作回顾之三”,希望能为您提供更多的参考。
社区计生协会小组在区计生委、街道计生办的指导下,认真贯彻落实计划生育工作会议精神,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将社区半年来的工作总结如下:
一、为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制,使社区的计划生育工作得到了顺利进展并在20xx年年终考核中也取得了较好的成绩。
二、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区28名产后哺乳期育龄妇女进行家访,做到了“三上门”,即:送《条例》、《人口与计划生育法》、早教资料上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门,营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。
三、社区为辖区73名流动人口办理了临时婚育证明、为26户居民办理了独生子女证、为28户居民办理了准生证、为73户流动人口育龄妇女办理了生育联系卡。
四、为了提高计生宣传员的业务素质,更好地为育龄群众服务,社区计生员多次参加街办组织的业务培训。
五、为了加强和规范流动人口管理,实行流动人口动态管理。摸清育龄妇女底数,建立了流动人口信息台帐,每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章,对无《原籍婚育证明》的限期补办,对本新村的流入、流出人员随时登记做到心中有数,并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的信息录入微机向户籍地反馈,为流动人口提供更好的服务。
通过社区全体工作人员的努力,协会将吸取好的经验,发挥自己的特色,把社区的计生工作推上一个新的台阶。
大家时不时就会参与一些活动,当一个活动结束时,我们就可以将活动进行总结了,我们可以通过这篇活动总结来对自己的成绩进行一个总结,怎么才能写好一篇活动总结呢?下面是小编精心为您整理的“推荐总结: 营销部年终述职汇报”,相信您能找到对自己有用的内容。
20xx年以来,我营销部在酒店领导的正确指导和大力支持下,积极调整思路,优化酒店客源结构,从开拓经营、提升管理和开源节流入手,不断提高服务质量,提升管理水平,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,取得了一定的成绩。现将20xx年工作及20xx年工作思路总结安排如下:
一、20xx年工作回顾
(一)争取客源,开拓新客户市场
争取客源,开拓新客户市场,对我们公关营销部来说,是一个永恒的主题。只有不断争取客源,开拓新客户市场,才会创造经济效益。所以我们公关营销部把争取客源,开拓新客户市场,作为工作中的重中之重来抓,务必抓出成效来。
在争取客源,开拓新客户市场的同时,我们营销部积极对一些新客户做好促销与维护工作,例如**、**等,这些单位的消费也较可观。然而更多的一些情况便是对一些新客户的促销中,也了解到去年金融危机带来的影响,虽然随着新客户促销扩大了酒店的客源面,但新客户的消费从无到有,必须要有一个市场培育期,效益不能很快体现,所以这也是今年营收不能持续得到稳固的体现,此外在对新客户的维护过程中,一些应收账款的问题也随之而来,一方面即要维护好与客人的关系,另一方面更要处理好应收账款的问题。
今年,我们公关营销部积极获取新客户资料,编订客户名册,收信客户信息,同时根据所在区域的不同划分了各人的促销区域,进行了广泛的上门,也收到了一些成效。尽管有一些客户表示暂时不会来消费,或者根本不来消费也好,我们总是向客户提供一些酒店的最新信息,以保持与客户的联系。有些客户尽管现在没有消费,但随着他们业务的扩大,也许今后会成为我们酒店的忠实客户。
(二)确保稳定,维护老客户群体
我们在本地市场营销中,做了许多工作,采取一定措施。对所有建议消费的客户进行不间断上门,认真倾听客户的内心想法,为酒店传递合理化意见,使有些客户的想法得到了实施,从积极的程度上满足了客户的要求。现在共编在册的机关、事业、企业签单客户共计有**家单位,计客户**多位。我们除了对客户进行常规上门拜访外,还带去了酒店的一些新信息,例如装修后的客房情况,美食活动的优惠内容,客户普遍感到酒店的做法很受客户欢迎,虽然方法较简单,但起到的沟通效果却是积极良好的。
(三)抓成本控制,做好开源节流
为进一步降低财务成本和风险,加大了账款回收力度,规范了担保挂账的一系列制度,对担保额度和期限进行限定,有效地保证资金及时回笼。此外,还在银行降息以后,及时与中国银行衔接协商,将酒店的贷款进行了转贷,此举一年可为酒店降低利息费用**万左右。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作虽然取得的一定业绩,同时,我们也清醒地看到经营中还存在一些问题和不足:
一是管理者执行力度欠佳,缺乏灵变思想。在战略营销上错误的盲目套用以往经验,缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略。
二是部门员工主动服务意识不强,自主开拓创新意识更是不够,严重影响了市场营销部的高效运作,个人的能力也未能得以发挥。
三、20xx年工作计划
一是调整营销策略,瞄准主攻方向
要深入搞好市场调查,经常组织部门有关人员收集、了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,准确地分析市场动态,为部门提供全面、真实、及时的信息,以制定适合酒店各阶段合理的整体营销战略和灵活的推销方案。
1.抓商务客源。根据酒店历年会议接待情况,我们将重点关注美容行业、汽车轮胎行业、医药类企业、建材类企业、电子信息行业、高速公路建设、家电下乡工程中的彩电、空调两个产品市场、农业生产方面的饲料行业。加强与各大网络订房中心的联系,争取更多的商务客源。
2.抓旅行社团队客源。明年5月-10月在上海将举办世博会,我们将通过旅行社拉动外地来长沙的消费,加强与张家界等外地旅行社的联系,签订合作协议,争取更多的团队客人来酒店消费。
二是强化内部管理,提升服务水平
1.加强人员培训。围绕“规范服务、强化执行”,力争规范各项服务程序和规章制度、创新培训方式、完善质检体系、提升内部管理水平。加强与学校联系,拓宽人员招聘渠道。督促各部门做好各项培训工作,不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训,保证培训效果,迅速提高新员工的技能水平。对新晋升的基层管理人员开展培训工作,外派到华天旅游管理学院或外地学习,提升管理能力。2.完善各项管理机制。实施亲情化管理,每月定期找部门员工谈心,了解员工生活及思想动态。实行灵活多变的激励方式,每季度对员工开展涉及酒店基本情况、业务技能等方面的考核,提高员工的工作热情,以人性化的制度和管理留住人才。实施每周总结会制度,总结上周工作中的得与失。完善和丰富部门值班制度。3.加强团队建设。实施优胜劣汰的制度,对不服从酒店和部门规定的、业绩平平的营销人员进行淘汰,打造高效的队伍。培养员工的宣传意识,树立人人争做营销员的工作思想,打造一个积极而高效的前线营销队伍,从而争取更多的顾客,确保完成酒店下达的每一项工作任务和指标。
三是继续开源节流,降低经营成本
在成本控制方面,严把办公用品申领和广告成本费用严格按照集团财务预算方案,配合财务部做好物品的申领和领用工作,出现问题做到及时汇报;广告费用方面,将对每一个和我店合作的媒介进行详细、周密的考察、预算,争取做到能不花的费用坚决不花,对于有影响力的宣传媒介,将适时跟进。
20xx年过去了,在充满希望的20xx年,我们营销部将在酒店的正确领导下,以高昂的精神,优良的作风,不屈的意志,团结一致,顽强拼搏,开拓创新,努力完成全年销售任务,为酒店健康持续发展,创造良好经济效益,做出我们不懈的努力与应有的贡献。
大家总是会想参加一些活动,参加完一个活动后我们就可以对其进行一个总结了,利用这次机会写一篇活动总结看看这次活动的开展有哪些进步,那么一篇优秀的活动总结是怎么样的?下面是由小编为大家整理的“值得参考!光盘行动活动总结之五”,相信您能找到对自己有用的内容。
勤俭节约一直是我们所提倡的,此次为了响应学校的“光盘行动”我院也积极参与、筹划。在这为期一个多月的活动中,我们可以明显的看到铺张浪费的情况有了很大的改善,在此次活动中我院把学校的.具体精神传达下去,然后再由各班级执行,有条不紊。活动中,共有四十二个班级参与,真正做到了全员发动、全员参与。我院不仅召开了“光盘行动”主题班会,还展开了粘贴宣传标语、黑板报、主题研讨会、自带餐具等活动,此次活动中比较突出的班级有李微老师的1205班、唐波老师的电气1201、机电1201班等班级,取得了很好的效果,也逐渐走进了同学们的日常生活,让同学们更加的了解光盘行动的含义,也能让大家真正的做到光盘。
此次“光盘行动”的开展,增强了电气院学生的文明节俭意识,树立了正确的生活观、价值观,营造了争当“光盘一族”光荣,饭桌浪费一粒粮食可耻的饮食文化氛围,践行了尊重粮食、节约粮食的传统美德。光盘行动虽然已经结束,但是电气工程学院全体师生杜绝铺张浪费、勤俭节约的行为将继续坚持下去。
参与活动能给大家带来不一样的体验。活动结束后,我们是时候写一份活动总结了。通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进,那么一篇活动总结要怎么写呢?以下是小编收集整理的“今日总结:个人营销年终工作总结模板”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。
一、个人工作不足
我作为营销部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作为营销部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的主动性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。
二、市场工作总结
在这两个多月的工作中,工作重点放在川内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触。
这两个月来,共拜访新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如:龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有一定范围,虽说是市级学校,但是学校具有一定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重新构建,学校资金充足,也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。
三、明年工作计划
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在营销业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
4、年度销售目标制定,在20xx年我的目标销售业绩850万,增加60个有意向客户,把xx片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为:
(1)第一个季度目标销售额为150万。1—3月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户,第一个季度的意向客户要达到20家。
(2)第二个季度目标销售额为270万。4—6月份,大部分学校已经立项了,处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。
(3)第三季度的目标销售额为330万。7—9月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也是尾声。这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。
(4)第四季度的目标销售额为100万。10—12月份,学校基本上都该完工了,到了年底项目申报的时候了,这个季度要加大客户拜访量,对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。
5、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
人们经常会举办一些活动,每当一个活动结束,我们都要对活动进行一个详细的总结,通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进,一篇优秀的活动总结是怎么样的呢?下面是由小编为大家整理的“总结示范: 社团年终工作总结其二”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
时光如箭,岁月如梭。转眼间本学期已接近尾声,回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的稍有几分成熟稳重。这些都是进入社联后从无形中所收获的,是实践部给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!
从我加入学术实践类发展部那天起,我一直在努力,严格地要求自己。并从中获益匪浅。我认真的做好每一件事,凡事做到无愧于心。下面是我的个人年终工作总结:
首先我对今年的工作进行一下总结:
十月份,我参加了社团集体纳新活动,本次活动中,我参加了纳新的主持人选拔,最终遗憾没有抓住此次机会,但是我参与了写主持稿的过程,我很高兴能够为社团纳新作出自己的一份力量。还记得社团纳新当天,天气特别冷,我们一早去搬桌椅,移盆栽,布置舞台现场,搭帐篷等,我们毫无怨言,尽心尽力的做好自己应该做得事情,只求做到问心无愧。
十一月份,社联迎来了社联的第二个大活动——社团文化月,我积极参加了有社联主办,各社团承办的有意义的活动,参加了飞扬卡耐基协会的经典励志照亮人生的演讲比赛,轩辕文学社的美文朗诵比赛以及法律知识协会的说法大赛等,并在活动取得较为优异的成绩。本月,我参加了社团工作审定会,并荣幸的担任了一次审定会的主持人,通过审定会,我加深了对社团的了解,了解了社团的工作思路,社团工作流程等,对以后自己做社团工作起到重要借鉴作用。
在十二月份,我参加了社联内部以我与社联为主题的演讲比赛,本次比赛,大二师哥师姐和大一的同学积极参加,而我也侥幸的进入决赛,在决赛中,我将对社交的感情融入到演讲里,最终幸运的获得一等奖。
在社团日常工作方面:
每次社联举办活动,我们都会写一份策划,尽管大一所写的策划从来没有被采用过,在是在一次次练习的过程中,我们的策划内容逐渐完善,格式逐渐规范;
每次例会和值班,没有特殊情况,我一般都会准时到会,在会议上认真记录本周所要做的工作,以便在规定的时间内按时完成工作任务;
十一月下旬,我开始接手环保协会的工作,在与社团负责人的交流过程中更深入的了解社团工作,从而更好的给社团提出好的发展性意见。
然后我将对本学期的工作进行一下反思:
在处理社团工作方面,由于刚接手社团工作,有些工作处理的还是不是很到位,包括对社团的了解,与负责人的沟通,提出意见的可行性,跟活动的积极性等方面,有待加强。
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