一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
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摘要:
电力企业在经营发展的过程中,其核心业务就是电力营销。供电企业的各种生产经营都是以电力营销为依据,电力企业任何的生产都要为电力营销进行服务,满足企业电力营销的工作需求,最后才能为电力企业的更好发展做出贡献。在当代的社会发展形势中,电力企业要想做好电力营销工作,首先要做的就是对电力营销工作进行创新,在不断的创新中去应对市场发展的需要和解决各种问题,进一步推动企业的市场竞争发展。主要阐述了在市场经济快速发展的情况下,电力营销的创新发展。
关键词:
市场经济;电力营销;发展
在新时期的发展中,电力体制随着社会的发展不断改革,电力企业面临的市场竞争压力越来越大,例如发电企业之间的相互竞争、新能源开发与发电企业之间的竞争等等。在社会的激烈竞争中,电力企业已经意识到压力的存在,开始对服务有所重视,逐渐实行了专业的服务管理制度以及营销工作模式,合理运用了现代化的信息管理体系。社会经济在向前发展,对电力的需求度也在提高,电力企业的营销管理存在的问题又浮出水面,为电力企业增添了新的难题。所以电力企业要在市场经济的竞争中得到生存,就要创新企业的电力营销管理策略。
1电力市场营销的现状分析
1.1优势。我国在改革发放以来,市场经济化进程的发展步伐越来越快,在全国的市场经济范围内,经济发展的脚步从以往的受投资能力的制约,转变为今天的受日益增长的需求所制约。我国目前的市场化已经有六成左右,这为电力市场的改革提供了有利的发展空间。我国在城市建设和农村建设上都对电网工程进行了建设和改造,进一步为广大用户的用电需求提供服务,电力企业在社会的市场经济中已经发展成比较完善的工业体系,实现了企业现代化发展的目标;同时,还为电力企业的可持续的全面发展提供了有力支持。
1.2劣势。电力工业随着社会的发展,对电力的需求促进了电力企业营销策略的创新。首先,电力市场正在由以往的卖方的市场转变为买方的市场,用户对电力需求的增长已经是电力企业发展的重要因素。我国各个地区的电力产业结构和经济发展实力还存在较大的差异,这对电力的需求有一定的影响,各个地区对电力的需求差异一点一点扩大,经济实力强的地区与经济实力差的地区需求量有明显的差距。其次,电力需求的结构也有了很大的变化,第二产业虽然还是以电力市场为经济主体,保证经济的稳固增长,但是在用电需求量的比重上却有了明显的下降;而居民用电和第三产业用电需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗电量高的行业中以及传统的煤炭和纺织等行业中用电需求量的比重也有所下降,对于耗电低、附加值高的行业中用量需求量的比重有了提高。在市场机制的影响下,电力价格和用电的需求有了变化,用户对电力企业的服务和电能的质量的要求都更高了。
2市场经济条件下电力营销创新的措施
2.1观念创新。在当代的社会中,电力企业要清楚新形势下的经营理念,尽快将思想观念向市场需求的观念上转变,以效益为核心的观念创新;转变以往的计划用电,向以电力营销为主要导向的观念。电力营销要以市场为主体,对市场的需求进行服务,加强企业对电力市场的营销管理。还要树立为客户服务的服务宗旨,改变传统的等待客户上门的工作风气,要积极适应社会和用户的根本需求。切实实行供电服务的承诺制度,为达到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,电力企业在实行责任制度的同时,还要履行承诺,完善电力企业的电力营销观念的创新。
2.2组织创新。就宏观层面来看,电力企业营销的创新发展,需要电力企业积极跟踪国内外先进的营销管理模式,并结合本企业实际发展特点,优化内部营销结构,促进企业自身管理水平和管理效率的提升。与此同时,应当积极加强组织创新,最好电力企业制度建设,促进优质企业形象的树立。在电力企业运行及发展过程中,应当在系统化衡量和分析的基础上,实现客户变电站检修、供电企业线路、以及客户扩业工程施工实现有机结合,切实提高电力企业的组织效果,做到统筹兼顾,在保证电力系统稳定运行的基础上,积极探索现代化的电力作业新方式,促进电力市场营销的创新发展。
2.3技术创新。在电力市场营销技术创新的过程中,应当对现代化的计算机网络技术进行合理化应用,充分做好电力系统的监督和管理工作,真正实现电力营销流程的信息化。在当前市区以及县级供电部门现有的电力营销管理信息系统的基础上,加大力度做好电力营销电子化业务流程管理,切实提高电力市场营销的创新发展。与此同时,电力行业相关人员应当积极推进网络电子付费方式,简化用户缴费方式,真正做到便捷高效的为用户提供服务。除此之外,还应当大力推广高精度、多功能且防听的电表,切实提高电力市场营销的规范化发展,进而从整体上促进电力企业经济效益和社会效益的提升。
2.4服务创新。电力企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难,要真正做到一切为客户着想,让客户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电情况,做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。营销人员在大客户提出用电申请后,主动上门服务,帮助客户算经济账,为客户提供合理、经济的供电方案。同时要改革电力传统业务,扩大业务范围,给传统业务赋予新的内涵,使老业务焕发新的生命力。随着社会文明程度的不断提高,个性化需求将愈来愈突出,电力业务也同样应开发更多的服务项目不断为用户提供个性服务。
2.5市场创新。在新时期下,电力企业要积极运用电价政策,争取市场份额。根据市场需求的价格弹性,对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时推广用电,增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。
3结论
总之,电力营销工作是电力企业发展的核心工作,营销工作的质量对电力企业的发展起到了决定性的作用,对电力企业在市场竞争中立足有着重要的影响。所以,电力企业要想适应市场经济的发展,就要不断完善企业的服务意识,创新企业的电力营销策略,这样才能使电气企业在经济市场的发展中长远立足,才能展现出企业的综合实力。
参考文献
[1]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息,20xx(3).
[2]罗开军.市场经济条件下电力市场营销的创新发展分析[J].通讯世界,20xx(6).
[3]杨煦.市场经济下电力市场营销的创新发展[J].现代经济信息,20xx(7).
篇一:市场营销方案范文
一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:西北工业大学20XX级本科新生
对象总人数:预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
八、营销进行阶段:
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研:
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。
篇二:市场营销方案范文
一、检讨与愿景
20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
二、长沙市场客户分析和市场潜力分析
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
三、同行业分析
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
四、业务人员开拓市场的计划
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。
5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强产品的市场竞争能力。
五、业务人员现在面临的问题
1)硬件方便公司办公室太少,不利于人员扩张,人才的引进,电脑配备不足,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。
六、业务人员管理方案
1)新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流,沟通,公关培训等。
2)业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步。
3)为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
4)新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现积极者视情况可再录用观察。
5)为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
七、提高业务人员的销售业绩
1)肯定业务员,认可业务员,激励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了。
2)养成良好的习惯。无特殊必须按时上下班,坚持每天至少打50个业务电话,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益。
3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。
5)帮助业务建立顾客群。通过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握20xx万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6)培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:一份心血一份财,心血不到财不来。
7)做正确的事。跟对人,做对事,是每个业务员首先要面对的,既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮助他们成功。
8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面,积极的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一起勉励,帮助,学习,努力,进步,让大业务有归属感。抱成一团,一起使力,把长沙市场做大,做强。
八、怎么提高老业务的积极性的问题
1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头。
2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训。
3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。
4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领,并给予一定的奖励报酬。
5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化。
九、长沙市场准备做多少业绩
1)6,7,8的销售日标是突破月平均销售6万。
2)金九银十,9,10月是我们的旺季,在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万。
3)11,12重点是稳定和巩固市场,整合整理,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系。
4)把握好每次机会,争取2年内突破月销售额20万。
十、面临的问题和建议解决方案
1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。
2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。、
市场营销方案范文5篇市场营销方案范文5篇3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。
在日常的生活中,我们会接触到各种各样的活动,做好一个活动必须将活动方案写好,做好活动策划能够得到大家的肯定,活动策划应该从哪方面来写呢?小编收集并整理了“[实用]市场营销策划方案篇一”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
第一部分 概诉
一、如何有效的放大常熟市场轰动效果,强力塑造“双威投资”的品牌形象,增加“双威投资”的知名度和美誉度,并因此而带动整个苏州市场的连锁效应,成为目前的开展市场的重点。
二、品牌推广目标
立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象,从而使“双威投资”通过大家的努力而获益,达到事半功倍的目的。在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼,并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。同时,前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行,证券公司和投资同行等,大力提升”双威投资”品牌形象,所以在今后的一段时期内,宣传推广主要通过拜访中介客户和传媒推广来实现。
三、推广主线
品牌推广主线
由于“双威投资”涉足金融投资业不久,知名度不高,美誉度也就需要宣传和推广。因此,通过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选择。
作为一家希望长期持续发展的金融投资企业,必须有自己的号召力(倪总已经着手准备),所以确定一个品牌推广主线,以便能够承载整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索、炒作牛头,并不至于显得凌乱和没有头绪。
第二部分 具体实施细则
一、品牌推广内容
据“三”中对品牌推广主线的阐述,可将品牌推广阶段分为三个时期:
1、 品牌定位期( 观察期 )
用来准备资料用较简练的文案以平面广告的形式来揭示双威投资的产品。可以制作一些小礼品。如:小台历,易拉宝,挂图等。
2、 品牌培育期( 撒网期 )
用大量的精力来做市场开拓,发展房产中介客户和投资同行客户(含银行,证券公司,投资公司,小贷公司,一线市场),进一步加强“双威投资”的品牌形象。
3、 品牌成熟期( 收网期 )
开始对自身的详细情况,市场运作等做好了解,完善自身的不足, 增加业务方面的信息,引导投资者和同行关注双威投资的产品,提升业务员的素养和公司的品牌形象。让客户和你合作且乐意和你长期合作!
二、阶段性活动及炒作安排
第一阶段:充分准备资料,定期在人力比较集中的商场,超市或者步行街举行品牌宣传活动。
第二阶段:做好市场部署,合理的安排好人力,严格要求自身做好市场布局,发掘市场,寻找商机,开拓别的公司盲区,使公司业绩永续发展。
第三阶段:邀请同行来公司参观,介绍双威的产品方案。让同行接受我们,愿意和我们合作。
第四阶段:定位好自身,要有礼,有利,有节。不卑不亢,不能让客户牵着鼻子走。把握客户心理,及时做好信息反馈。避免不必要的失误。
第五阶段:及时的做些业务研讨活动,提醒自身缺失,完善自身不足。
第六阶段:做好信息的分类整理,信息的及时处理和及时反馈,使信息处理能够达到及时有效,充分发挥信息的作用。
第七阶段:了解业务的心态,做好合理疏导,使业务有激情,大家有干劲。公司才能永续发展。
第八阶段:定期做好市场总结,发现自身的不足,立刻做好调整安排。让客户接受和理解,避免客户流失。
三、行业媒体炒作推广
1、准备工作
了解常熟市场环境概况、地理位置、消费潜力分析、投资规模、开发实力等。
2、市场调研
现在正处在最有利的时期,因此,“双威投资”目前的首要任务是做好市场的形象宣传和市场宣传工作。具体以公司政策和发展建设进度,拟定本市场策划方案。其中难免有不足之处,望公司领导能共同商讨付诸实施。
3、广告策略
通过分析,根据市场本身定位和风格,锁定宣传和开发目标群体:二手房中介,投资同行,银行,证券公司,一线客户者等。特制定以下广告策略:
(1)强势宣传
市场情况广告、优惠政策介绍、软硬件设施介绍,产品如何介绍等
(2)市场培育阶段
推广主题:商气、人气的培育
1)逐一开展进行品牌宣传,以体现市场的有效影响力。
2)业界、客户相关对市场的评价、看法。
做好市场开发的宣传工作以及如何长期留住客户的重要措施,因此必须对市场进行培育,把商气、人气炒起来才行。
目的:制造商气、人气,搞活市场,使大家有钱赚、有生意做。让客户知道双威的产品好、服务有优势,高效,快捷,价格公道合理、信誉有保障。表现形式:各种推广活动渠道、宣传彩页广告、小礼品等,上门拜访客户并详细的介绍公司产品优势等等.
(3)宣传巩固阶段
以产品优势、品牌为推广主题,通过不间断的广告宣传,力求双威投资在常熟市场做大做强。要让常熟市场发展,使其自身完善还需一段较长的过程,维持市场的长期繁荣稳定,还需要长期的投入广告来强化和促进。使常熟市场逐步形成核心竞争力,有自身能力,能长期的留住客户,同行以及提升公司商气、人气、员工士气。
表现形式:节日祝贺广告、市场产品介绍广告、商场,超市,步行街展台宣传、与中介客户合作的广告等。
篇一
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
篇二
一、 U-PVC管材市场概况
20xx年我国新住宅室内80%将采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我国塑料管材产量只有14万吨,经过短短几年发展,目前已近150万吨。
塑料管材在今天的生活和工业领域中,以其耐腐蚀、耐老化、环保安全而越来越受青睐。特别是在建筑业,新型塑料管材不仅能大量替代钢、木等传统建材,而且还具有节能、节材、保护生态、改善居住环境、提高建筑功能与质量、降低建筑物自重、竣工便捷等优点,广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域,成为新世纪管道发展的潮流。
据了解,塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍,远远高于各个国家国民经济的发展速度。塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了很好的发展和成功的应用。在我国,塑料管道近两年迅速发展,已成为建筑业的新兴材料。
传统的给水管网主要以钢管 、铸铁管 、混凝土管等传统材料为主,从20世纪中期开始,世界各国普遍应用塑料管材代替传统管材,塑料管材一直保持着较高的增长速度,其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。
塑料管道近两年在我国的发展已是势不可挡,特别是国家化学建材产业制定十五计划和20xx年发展规划纲要以来,在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮,如铝塑管、交联管、PP-R管、PE燃气管、PE给水管、排水排污管等等,给我国管材行业的发展创造了一次又一次腾飞的机遇。我国管材树脂用量逐年增加,增速很快,近几年塑料管材增长的速度达20%以上。
目前,国内塑料管材已形成了系列化,包括农用管材、建筑用冷热水PP管材等,一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。这一切都来自于市场的巨大需求。
二、 本公司PVC管材生产销售状况(公司,产品,定位,市场走势)
1.产品
品牌是企业整体产品的一个组成部分。目前我公司已有自己的主打产品荆沙,由于在做工上区别于其他品牌,质量好,已有较不错的口碑。由于价格的偏高,面向中高端市场,其市场占有率偏低。公司的其他品牌、质量居中,价格不高,面对中低端市场,销售量较大。
本公司管材规格齐全,可以满足客户的不同需求。管材的包装多为薄膜,在装卸的过程中容易破损,影响产品外观。就目前的销售范围来看我们可以对所有的经销商需要的管材实现当天供货,产品服务及时有效。
综合来看本公司管材产品在同质产品中具有相当大的竞争力,特别是在公司物流辐射区内竞争力尤为明显。
2.价格
a)价格是企业的生存的重要问题。
生活大好的的情势下人们对住房的需求越来越高。PVC管材作为一种新建筑材料越来越受到欢迎,PVC管材市场需求是不断增长的。据此我们预测,消费者将对PVC管材的价格将越来越具有弹性。我们最低价以生产成本加销售成本为准,最高价格按消费者、经销商接受能力为限,中间选择以竞争情况为依据。管材价格根据公司主要竞争者对价格的调整而调整。(附现阶段公司管材价格表)在产品进入某一市场初期(如咸宁市场),为迅速扩大销售,在不影响利润的前提下,可采取低价策略。
b)产品价格调整
企业制定价格以后,当营销环境发生变化,对价格予以适当调整
l 削价策略
原因:A企业急需回笼大量现金
B企业通过削价来开拓新的市场
C企业决策者决定排斥现有市场边际生产者
D企业生产能力过剩,产品供过于求、产品促销手段失败
E预期削价,扩大销售,扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额
F成本降低、费用降低 有条件削价
G考虑中间商的要求,减少中间商资金占用,良好的关系
H政治、法律以及经济环境的变化,迫使企业降价政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条.
当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有:直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相(送赠品、样品、有奖、免费服务等)
l 提价策略
原因:A产品成本增加、原材料价格上涨、生产费用提高
B通货膨胀、减少损失、转嫁损失
C产品供不应求、遏制过渡的消费、需求旺盛、生产规模不能及时扩大,供求矛盾环节,高额的利润。
D顾客心理、优质效应。 涨价名牌形象、优质优价
时机:A产品市场上优质地位
B成长期
C销售旺季
D对手提价
3.渠道
公司的销售渠道除在大冶本地有自己的直销网络外,其他销售渠道则为一、二级的批发商。直销(零)渠道的缺失、生产量的扩大以及利润目标的实现,使企业必须依赖一、二级,甚至三级批发商的订单。企业无精力开发短渠道。
公司已有渠道有些还不完善,亟待改进。选择信誉较好的,去掉一些销售额差信誉差的经销商。
就公司目前战略来看,须主要发展的长渠道。即,企业地区级代理商、经销商、经纪人二批发零售
4.促销
由于我企业实力的、人才和经营理念的限制,企业较难开启和运行自己的企业网站,进行网上促销,也不可能斥巨资投放电视广告。所以公司应采取推式促销策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道。另外做一些必要的营业推广,如各种商品展示会。还有一种就是汽车广告。
篇三
一、前言
据nic发布的,中国的网民4、2亿,网络购物用户规模达到1、42亿,使用率提升到33%,半年用户增长到31、4%。网络购物在主要网络应用中排名提升一位,其使用率超过了论坛/bbs。截止20xx年底,中国电子商务网络交易额达到20xx亿元,20xx年b2c有望突破全年4300亿元。面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物,让广大企业开始转变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变,也让更多的消费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊,消费者网购考虑的物美价廉,美不美只能看摸不到,质量值不值价、网购的安全等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问,广大从事网络销售的公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗,让企业在这个如此激烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。
㈠公司简介
唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的b2c电子商务网站,是在法国长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于20xx年08月成立,是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站,以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的
售后服务,全方位的服务于每一位会员,打造成中国最大的名牌折扣网。㈡本策划目的
唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市,其上市不久就面临流血上市,上市即破发,市值缩水三成,面对如此大的困境提高毛利率、降低费用率成为唯品会的当务之急。提高毛利率就得降低采购成本,降低费用就得着重降低仓储物流投资。
二、网络营销环境分析
对于任何企业的网络营销环境分析,主要是分析其外部环境和内部环境,接下来让我们逐一分析。
㈠目前市场环境分析
如今电子商务在中国广大网名心中的渗透率越来越高,计算机硬件和基础设施也趋于完善,所以电子商务受到越来越多人的青睐,分羹的相应越来越多。既然如此大的激烈,而且中国从事b2c网站如天猫、京东、凡客、聚美、还有一些团购网站等,当然比起国内从事线上奢侈品销售的优众网,更能成为唯品会的第一竞争者。形势如此激烈生存并要发展下去那是步履维艰,夹缝求生。㈡swot分析
1、企业形象分析
唯品会自20xx年成立以来以正品保证、以消费者满意为最大的追求目标、4f理念为消费者提供优质、高效、愉悦的销售服务,让消费者安心、愉快的购买,再加之上市还有今年开展的提供奢侈品频道,都在消费者心中树立和提升了唯品会的品牌形象,这样有利于网站的推广和口碑营销。
2、产品分析
唯品会销售的都是国际正品品牌,并且与中华保险合作为商品购买正品保险,这样给消费者留下了好的产品形象。而且唯品会的产品定位都是二三线城市时尚著名品牌,适合月收入3000元以上的白领,产品销售模式是线上交易限时限量销售,中间可以省去中间商的费用。产品打折的效应限时抢购很吸引消费者,而且这种效应消费者购买的频率高,产品大进大出、快进快出,可以及时解决库存的问题,以保证不会出现库存产品积压,有助于企业资金运转。唯品会解决的是清理时尚品牌厂商的库存,也就是说线上销售的都是过季服装等,这样一来产品款式单一、过时、并可能会出现断货现象,会影响订单的增加,影响销售业绩。
3、公司目前存在的劣势
除了前面提到的市场竞争激烈,而且竞争者实力强大外。还有唯品会自身的很多不足之处,如产品因为是过季则过时性高、款式单一可选度低,虽然是以低至一折起销售但是采购时很多都没有于品牌商而是于代理商洽谈,所以采购成本高,这样一来毛利润就很低,不到10%。产品采购回去后对仓库的投资和配送在不断的扩大,大概维持在20%以上,即使一年盈利扣除采购成本、仓储物流费用、还有公司的支出,则所剩无几,还处于一种低盈利状态。
㈢目标消费者分析
针对本公司产品则需要准确的确定目标消费者,既然是中高端国际著名品牌,即使是以低于一折限时抢购,那么也要明确产品消费者定位,不能盲目。对于品牌的追求只有在高于基本工资保障之上的人才会想追求,因为这种人会追求时尚,而品牌就是时尚的象征,会提升人的气质,所以唯品会主要针对于白领阶层以上。当然低层的消费者也是顾客,这样唯品会可以在尽量减少成本的情况下为消费者提供更多低折扣的品牌。为了无形中提升企业的品牌形象,提供奢侈品也是可以采取的,因为要针对不同的消费群体制定不同的产品,这样才会有更多的销售渠道和订单。
三、网络营销战略
㈠营销目标和战略重点
在发现了企业目前存在哪些问题后,如何解决问题亟待迫切。那么现在上市的唯品会急需解决流血上市,上市即破发,市值缩水三成,即提高毛利润降低采购成本、降低费用降低仓储物流支出。
1、首先,为了提高毛利润降低采购成本,唯品会需要跨过代理商而直接与品牌商协商低的采购成本,通过上市后订单的增加可以与供应商洽谈降低供应商的回扣率以促进长期合作。可以多采购些销售价高,采购成本低的产品线上销售。还可以销售差价较大的,而有钱人又喜欢购买的奢侈品以提高企业的毛利润。
2、其次,目前唯品会也建立了很多仓库基地来降低仓储物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的华北物流中心,截止到20xx年底,唯品会在全国的物流仓储面积达到近10万平方米。但是随着订单的增多,配送范围的扩大,仓库建立远远满足不了需求。企业可以采购产品回仓库储存包装,也可以对于零星、配送地点大概一致的产品(例如同一省,配送到省再具体分配)进行将包装材料带到供应地,然后在供应地包装立即配送到目的地,这样一来就节省了把产品带回仓库的一面费用,可以缓解仓库的储存压力,也以最快速的速度为顾客送到产品。虽然现在没有本企业自己配送的物流中心,但是随着订单的增加,可以与很多快递公司长期合作,成为长期合作伙伴,降低单一产品或者成批产品的物流配送费用,这样也可以大大降低仓储物流支出。
㈡产品和价格策略
唯品会线上销售的产品对于市价来说已经算是很低很低了,但是对于消费者来说却不是这样的,消费者希望有更物美价廉的产品,这样就给企业在产品定价上施加很大的压力。企业不能保证全部产品都低至一折起销售,但是可以尽量做到以低至一折销售,这样会吸引更多的消费者。实施会员制在发展会员的同时也要发展vip会员制,为会员或者高级会员提供更多优惠,比如会员生日可以赠送生日礼物,为高级会员提供在打折基础上的现金再折扣和数量折扣,这样可以确保网站的会员制,维护好老顾客也便于开发新顾客,也提升了消费者对网站的关注和忠诚度。
㈢渠道和促销策略
传统的营销方式对于网络营销来说可能早已行不通,制定适合自己企业本身发展的网络营销渠道非常重要。网络企业将自身和消费者联系在一起,制作全新的销售渠道,这种销售渠道集销售、售前、售后服务、商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。设置在线商务渠道形式,利用网站在线销售。在线商城销售形式,进行各种新奇的、个性化的、随一定时期、季节、促销活动、消费者活动类型而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入网站购物。唯品会本来就是品牌折扣网,除了限时抢购外,还可以采取网上赠品促销、公正的网上抽奖促销、还有积分促销,这样可以提高品牌和网站的知名度,提高网站的点击率。网上抽奖是附加于调查、产品销售庆典,这样可以扩大用户群、推广某项活动。
㈣客户关系管理策略
针对网站消费者制定个性化的客户服务,例如页面定制(我的唯品会、品牌约会等)、e-mail定制,这样消费者可以随时了解著名品牌网络独家销售的开售时间,方便消费者即时购买到中意的产品。提供网站社区,为消费者、会员提供交流平台互相讨论产品,这样不仅可以了解客户的反应、了解产品的优点和不足之处,也可以让消费者更放心的购物下订单。还可以推行套餐定制,企业提供一站式服务,从而根据消费者所属行业和需求进行咨询推荐服务。加强对网站客服人员的培训,保证客服人员对消费者的咨询都热情细心的回答。严密保管会员的个人信息,防止泄露和流失,设置客户数据库加强保管客户的个人资料,加强对核心客户的管理和维护,并不断的发展新客户。
四、策划方案的效果测评
㈠、策划方案的效果测评方法
1、通过一些网站工具来评价网站,例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收录等。
2、售后问卷调查,了解消费者的需求和不满意之处,方便企业即时调整产品战略,以满足消费者的需求,时刻以消费者的需求为企业的第一位。
3、查看行业网站的数据量,这样可以从侧面反映自己网站的流量问题。
面对唯品会的不足需要亟待解决的问题,通过市场环境分析并实施网络营销战略,对毛利率低、仓储物流费用降低会有所改善。本策划对产品和价格、渠道和促销的策略、客户关系管理,这样会提升唯品会产品形象、增加销售订单、扩广销售渠道,并做好售后管理服务,提供真挚的热心服务,抓牢客户群。
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为了使生活更加有趣,我们经常会参加活动,而对于活动的策划我们需要慎重,优质的策划方案都值得我们借鉴,有没有可以参考的活动策划呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《小学生五一劳动节活动方案》,相信能对大家有所帮助。一、 活动目的:通过此次传唱红色经典歌曲比赛,加强同学们的爱国主义热情,弘扬民族精神,...
学校或公司会自发的组织一些活动,受欢迎的活动都伴随着优秀的活动方案,一份好的活动策划可以调动大家的积极性,如何才能写好活动策划呢?下面是小编为大家整理的“学雷锋讲文明树新风活动总结 通用范文”,相信能对大家有所帮助。一、活动目的:大力宣传雷锋精神的时代意义和学雷锋先进典型,通过开展具有教育特色的学雷...
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