网络营销推广策划方案

网络营销推广策划方案精选。

参加活动能够使我们平淡的生活变得更加丰富，策划书梳理战略与思路并提供了咨询和建议，做好活动策划能够得到大家的肯定，写活动策划要注意哪些方面呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的网络营销推广策划方案精选，有需要的朋友就来看看吧！

网络营销推广策划方案 篇1

摘要：“自然堂”要适应外部环境的变化，在国内化妆品行业重新洗牌阶段不被淘汰，在市场竞争中生存与发展，就必须结合自身特点进行创新，只有创新才会进步，才能生存与发展。目前在化妆品行业营销手段中，网络及电视营销，在美国非常受欢迎，而且盈利利润也非常高，在欧洲正处在一个逐步发展的阶段，而在中国，其实网络跟电视营销才刚刚起步。上面所说的“创新”，就是将互联网与化妆品结合，实行一种新的网络营销模式，即利用网络技术在网上进行互动式营销，突出产品的卖点，及时发布新产品信息，促销信息，并提供网上销售、网上咨询等服务。企业通过上网，充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时发布企业信息、产品信息（如价格，成分，试用皮肤，在线试妆等）宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。以下就是针对这次互联网为化妆品行业提供的机遇，为“自然堂”制作的网络营销推广策划。

环境分析

1.对当前市场状况及市场前景的分析

（1）、“自然堂”产品市场状况：目前，自然堂在全国拥有113家代理商、8780家加盟店，688个商超专柜覆盖全国31个省、直辖市、自治区，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂。

（2）、市场成长状况：自然堂诞生于20xx年，企业刚起步没有多久，处在成长阶段，发展较为稳定。自然堂明确提出了五大核心任务：县级分销、户外促销、深化教育、商超升级、销量翻番。围绕这些目标，自然堂启动品牌战略：

（1）投放电视广告，高密度、高频次投放中央三套和中央八套；在全国最火爆的选秀节目——湖南卫视《超级女生》和东方卫视《加油！好男儿》中全面投放自然堂广告；

（2）加大平面广告的投放力度，在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。

（3）设计全新的商场形象专柜。在上海目前已进驻11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货、巴黎春天等A类商场；

（4）重金邀请陈好出任护肤形象代言人，xxx出任彩妆形象代言人。

（3）、市场反应状况：自然堂以一个“有专业特质的护肤品牌”受到了市场的广泛欢迎，被誉为20xx年以来中国唯一崛起的日化品牌。

2.消费者消费行为

消费者特征分析：

根据20xx年问客网女性化妆品调查报告显示：

（1）在化妆品的每年购买支出方面，近半数的女士都在1000元以内，而有近1/3的女士花费在1001至2000元

（2）对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度排在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而且只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。35岁以下的对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。

（3）在化妆品的了解渠道方面，电视广告和朋友推荐最为常见，其次是网络广告、卖场广告和亲自消费体验，而几乎没有受访者提到户外广告。

对于收入分组，月收入在3000元以上的女性通过朋友推荐了解化妆品的相对较少，而相对其它组，更多的受访女性提到了网络广告。同样值得注意的是，在月收入为2000至3000元的女性组中，相关杂志是一个相对重要的化妆品了解渠道。

（4）在化妆品购买方式方面，大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过大型超市和网络、品牌直销的方式购买

消费者消费行为观念的转变：

（1）从一种高达的奢侈品转为一种小奢侈品。

在经济不景气的情况下，很多女性消费者都偏向于购买口红之类的小巧的精致的奢侈品，从而得到心理的满足，我们说这种效应是口红效应

（2）性价比也成为首要的考虑点

消费者的感受已经被经济不景气影响，要得到女性长期宠爱和使用，产品的价格要合理和有效，更具有多重用途和方便使用，更重要的是要成本降低。

（3）环保意思增强

（4）倾向喜爱天然护理品

SWOT分析

威胁：

1.金融危机的影响及国家近期出现的一些食品事件，使得明年的日化市场可能会受到一些抨击

2.化妆品专营店类型的产品将会有重新的洗牌，产品不在停留以往消费者的概念，需要的是质量上乘、时尚兼具，要么是奢侈品，要么是大众化;国内本土生产的高档次的产品怕是难以继续生存，面临举步维艰的状况。

3化妆品在后续的市场趋势中，化妆品不是在凭以往单纯的机会主义在操作，它需要的是更加坚定的思维模式以及经验丰富的CEO，能够系统的协作团队运作，而我国化妆品企业在该方面表较欠缺。

4.化妆品新产品更新的速度越来越快，导致竞争越来越激烈

5.消费者对于国内产品更相信国外化妆产品

机会：

1.20xx年颁布的《化妆品标准管理规范》《20xx年化妆品卫生规范》新的法律法规已使得不少中小型化妆品企业面临重新洗牌的命运，也淘汰了无法按正规运作的企业；20xx年7月份，在化妆品行业中国际巨头的多次调价的基础上，已经将部分化妆品生产企业淘汰出局

2.目前，由于女网民数目的增加，使得化妆品成为互联网上仅次于图书，音像制品的热卖商品。

3.中国化妆品网络营销刚刚起步，哪个化妆品企业网络营销做得好，那个企业就有很大可能占领更多市场，拥有更多忠实顾客。

4.刚刚落幕的17届三中全会也在会议精神上强调了农村的重要性，同时布局全国农村、乡镇，为农民工、和农民的生存问题开辟新领域，这样有利于城乡的经济活跃，对快速消费品而言是个鍥机，因而化妆品行业的生产空间将进一步放大。

5.消费者观念转变，追求绿色环保，天然不含化学成分的化妆品，为企业提供新产品提供了方向

“自然堂”企业优势：

1.目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一

2.拥有先进的经营理念。其率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；又史无前

例的将Spa概念引入到日化线中，后来发布商超5G战略

劣势：

1.企业刚刚起步，品牌知名度相对国内如雅芳，美加净，丁家宜等相差较大

2.销售渠道不全面，网络销售管理不足

3.技术不先进，产品开发速度较为缓慢

网络营销推广战略及具体行动方案

由于该企业网络营销刚起步，制作管理，推广不完善，因此可以按照以下三个阶段逐步深入完善网络营销：

一.网站重新设计与推广。

1.重新设计网站，加强维护与管理。

（1）网站首页简洁，且具吸引力。在网站首页发布新产品信息，促销，试测活动等吸引消费者注意力，引起其兴趣，使停留时间延长，对企业产品有进一步认知。

（2）产品信息详细。绝大部分顾客访问网站时主要关心的是产品，因此应尽可能的描述出产品名称，产品规格，产品特性，产品价格等

（3）建立一个健康美容咨询平台，主要介绍如何化妆，不同季节注意事项，饮食美容，简单的美容小技巧等。每天发布新的知识，每月可以重播点击率最高的前三名节目信息。

（4）建立会员区，了解客户基本信息，以及客户对企业产品的评价，加强企业与客户之间的沟通，改进产品，维护好顾客关系。

（5）保证客户访问网站安全快速。由于消费者对网站反映的等待时间极其有限，因而企业网站应该设计简洁一些，以便消费者可以很快看到内容，不会等太久。并且有足够的宽带保证。

（6）信息更新及时。建立网络部，负责网站维护及更新，每月更新2-3次。

2.网络广告营销

在QQ女性，新浪·女性，太平洋女性这三个访问量最高的网站，投放网络广告。

3.电子邮件营销

（1）借助新浪，网易，搜狐着三个网名最关注的门户网站的电子邮件进行网络营销

在这些网站电子邮箱首页发布有关企业的新闻

（2）在这些网站电子邮件内部提供的电子杂志内发布产品信息，企业信息。前期主要介绍产品特性，用途，价格，最新促销活动等，引起消费者兴趣；其次介绍企业，联系方式等：即已宣传产品为主，宣传企业形象为辅。

（3）每周三，周四更新一次电子杂志内相关信息

4.建立网上商店

介绍产品特性，价格，适用性等，消费者可自主选择产品，在线测试化妆效果，在线购物

5.推广网址

（1）与实施网络广告的网站及实行电子营销的三大网站，进行友情链接，推广企业网址

（2）在企业电视广告，参与的杂志等传统媒体中加入企业网址，宣传企业网站

（3）利用名片，包装物推广企业网址

二.品牌网络传播计划

1.会员营销与口碑营销结合，成立会员俱乐部。

（1）会员可享有优先免费使用新产品

（2）会员积分达到一定数额可兑换产品

（3）会员免费拥有企业制作的美容手册，定期开展的会员娱乐活动

（4）会员可参与有奖竞赛活动

通过以上活动吸引消费者成为企业会员，并通过加强与会员之间的双向沟通，提高会员满意度，尽最大努力培养会员为本企业的忠实顾客，使企业品牌深入消费者心中，品牌价值得到提升。忠实顾客导致的口碑效应，可大大提高企业产品知名度，吸引个多消费者使用产品。

2.事件营销

举办“自然堂大学生创业竞赛活动”：

（1）网上发布竞赛信息，参加活动的同学自动形成团队小组，撰写一份具体详细的市场推广方案。

（2）选择出较好的市场推广方案，然后将一定数量的产品分发给被选中的团队，进行销售实战。

（3）通过综合考察评价，选出优胜者，颁发品牌纪念品，奖金

三.网络调查，进一步改进

1.采用在线调查方式，通过自然堂官方网站和其他合作网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。

2.分析研究调查结果，根据其结论进一步改进。

营销费用预算

1.网站重新设计及维护3000元

2.网络广告5000元

3.电子邮箱营销费用2000元

4.“自然堂大学生创业竞赛”活动10万

总计：11万

实施方案控制

应用任务责任制，将工作分配到部门，责任与之对应

网络营销推广策划方案 篇2

根据企业所属行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况，结合20xx年我司年度战略方向，制定此网络推广策划方案。

一、时间：

二、20xx年年度目标：

1、完成品牌网站建设。

2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为企业战略方向提供支持。

4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇，浏览量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。

6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子浏览量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。

7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

三、20xx年度具体工作安排表：

我司网络推广将分四个阶段进行

第一阶段：1月1日-3月30日

1、完成品牌网站制作，整合相关内容并添加完毕。

2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化，实现企业主要关键词搜索自然排名居于前列。

3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。

4、配合企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。

5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。

6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。

7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

8、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

9、完成网站访问量6万人，论坛发贴200篇,浏览人数15万人，品牌新闻报道60篇以上，实现alexa网综合排名在90万内，PR值保持为4，网站跳出率低于30%，网站转化率高于1%

10、每周、每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

网络营销推广策划方案 篇3

一、前期准备

1、做好公众号定位。

不可能也做不到大而全的公众号，如果能在细分市场分到一杯羹，你就偷笑吧，内容的形成，是建立在满足用户需求的基础之上，解决用户的实际需求等等。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。

2.做好微信认证。

因为认证的微信号会有搜索中文的特权，另外认证以后就可以发外链，可以外接一些很有用的接口，这在以后的发展中是很重要的。

二、吸粉方案

(一)社交网、客户端推广

微博：1、微博图片推广

二维码-这种方式最守得住节操，不管是个人微博小号还是官方号，都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。

文章推送-微博开始每天转发微信公众号的文章，

2、微博微信大号推广

利用微博大号推广微信公众号信息，有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。

3、微博合作互推

先做到一定基础粉丝(如1000)后开始找人合作互推，每次效果好都会获得上百的粉丝。(微信互推的效果远比微博互推的效果好，但互推次数需谨慎，被举报可能被封号)

QQ：1、QQ群用户挖掘

通过结合企业自身的行业属性，在qq群中进行关键词检索，能更好的找到精准属性的潜在用户群。同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。

微信自身：1、基于定位的推广

个性签名-设置好诱导个性签名，后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你的签名吸引了别人，就有可能获得关注。有人试过，最开始用了一个小时不到时间，就吸引关注120人左右。

漂流瓶-设置好诱导性的介绍内容及关注方法，不定期投放漂流瓶。

2、微信互推

相关性的微信可以互推。虽然微信现在禁止互推，但是适当的推荐公众账号还是可以的，但要把握好尺度。推荐公众号要隐蔽一些，别太直接，推荐一个账号就行，别推荐太多。

其他客户端推广：

豆瓣、贴吧、空间等等进行推广。贴吧，可以将二维码做成签名图片，每次发帖都是一次宣传推广。

(二)企业实体资源推广

1、现有资源推广

实体店、平台，已有客户群体等合理应用，在显眼的地方张贴广告、二维码，活动宣传等。

2、企业广告资源和营销资源

通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式制作，可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。

3、媒体推广法

找新闻点让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。

(三)互动活动推广(此种方法灵活性强，易制造话题，搭配礼品回馈等，吸粉效果显著)

基于活动推广的可分为线上和线下。

1、线上方式

包括互联网、微信活动，方式众多。如在微博上发起活动，关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。

2、线下方式

如餐厅需要推广自己的微信号，只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

三、具体推广方法

(一)、线上具体方法

1、软文推广

写好软文之后或引用好文章，里面巧妙地加入自己的微信号和二维码，发布到大流量的平台。点击量达到10万的话，也能吸引不少的粉丝关注，重点在于软文的质量，还有发布软文的平台。比如得到某些大神的推荐，比如通过专业的微信营销社区推荐。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。内容为王自然增长。

2、视频推广法

寻找或制作相关的热门视频，把自己的微信号、QQ号植等宣传素材植入到视频屏幕下方，然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频，当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前，别人就会看到你的微信号过来关注你。

3、限制内容下载推广法

素材加密吗，用户想要得到这些内容，需转发微信公众号内容，并关注要推广的微信号来索取密码。如测试，想知道测试结果需关注并转发。

4、手机APP推广法

寻找用户基数大的APP应用嵌入做营销推广、如唱吧、各类新闻APP。

5、名片网站推广法

在名片上，产品包装、官网，一切自己能掌控的网络资源，附上二维码。

6、互动推广法(最新流行)

(1)微信ID追踪吸粉

最新的微信ID追踪技术吸粉，最早是地产大佬碧桂园使用，后来明源云客620购房节也使用了，就是制作一个H5广告分享页面，微信用户只需分享该页面就会收到现金红包，很多人领到现金红包后会把红包截图发到朋友圈或微信群，把福利分享给小伙伴，形成病毒传播，同时也引来大量增粉，即使活动结束仍然有大量新增粉丝询问红包活动，购房节期间共计花费红包费用120__元，共计吸粉4200人左右，页面转发分享2万多次，形成强势社交传播和大量增粉。

(2)直接关注领红包吸粉

关注即送红包，简单直接有效，最典型案例就是分众专享，关注即可直接领取现金红包，笔者曾经亲测，领取了1.01元红包，现在市场不少这种可以实现关注领红包的第三方工具，一旦大众领到红包后会到处传播，分享给好友，进而实现品牌效应和粉丝增长。

(3)H5互动游戏吸粉

现在市场不少第三方H5互动游戏，很多游戏都有红利激励，最常见就是刮刮卡、大转盘、砸金蛋，这些游戏可以设置关注公众号方可参加，尤其分享助力类游戏，如帮忙拆礼包，效果非常好，既能形成病毒分享，又能实现粉丝增长。

(4)类似宝贝评选，全家拉票活动策划

如今微信晒娃已成为一种时尚，孩子是父母的心肝宝贝，孩子的荣耀会促使父母，乃至爷爷奶奶、外公外婆全家人到处拉票，呼朋唤友来投票，这样形成强势分享转发传播和新增粉丝，投票设置关注才能投票，吸粉效果更好。

(5)微信红包群：社群吸粉

每逢活动或节点，均可建红包群，然后让群友不断拉人，每天准时发一次红包，每增加100人发一次红包。每次发红包前，把公众号名片发到群内，要求大家关注，再次发红包前又可让群成员转发公众号二维码到朋友圈，并告知关注即可进群抢红包，如果再配合朋友圈快闪活动，换头像，发九宫格广告图片，就能吸粉和传播一箭双雕的效果了。除了自己建群外，还可以和当地生活大号合作，大号一般都有粉丝群，通过合作，去群里发放福利吸引粉丝关注，同时，通过与大号互推，导流粉丝。

(6)关键字回复VS日常线上活动

公众号日常运营维护中，可以做一些互动，其中关键字回复最为有效，因为首先要关注了公众号才能回复关键字，关键字回复最经典案例便是新年签。日常每次发送做一些有奖测试、问答、猜谜、脑筋急转弯、找茬(找错别字)等需要回复的活动，用红利激励，增强互动性，增加粉丝。日常创意趣味图文、点击蓝色字体、长按扫描指纹、公众号趣味简介等引导也会有一定作用。

(二)线下具体方法

1、事件营销VS扫码送礼

商业中心、人流广场、交通站点、人流集聚中心扫码送礼，既能起到广告宣传，又能起到快速吸粉的效果。如果送出的礼品有噱头有意思，更能起到事件营销的炒作效果，比如碧桂园送姨妈巾，万科送安全套等，都引起了广泛热议，事件营销的好奇心也会引来不少粉丝。再配以线上互动，活动现场或礼品随手拍可抽奖，传播效果就更佳了。

2、日常阵地：案场吸粉

案场是日常吸粉的主要阵地，案场摆放大大的立体二维码、引导扫码关注的桁架或趣味海报，案场免费WiFi也可有效把到访客户转换成粉丝，每逢案场活动，扫码签到，扫码参加，都可把客户转化，客户比较主动扫码的还是微信照片打印机，客户扫码关注公众号，发送照片手机照片到公众号即可现场打印照片。

3、物料吸粉：满城尽带二维码

日常长期吸粉，物料是必不可少的，要把二维码当logo用，所有物料均要印上二维码。置业顾问名片、台卡、楼书、折页、DM单、手提袋、海报、报广、公交站牌、网络软文....，尤其是客户礼品，环保购物袋成本较低，实用频率较高，让二维码移动起来，兼职或模特外出，身着二维码服装，让满城尽带二维码。

4、自己人VS利益相关者

微信第一批粉丝其实常常来自于自己人，一个项目营销、技术等各部门员工首先关注，还可以要求供应商、广告商、代理商、合作媒体、合作商家等都关注，并可以进行公众号互推，导流粉丝，完成第一批粉丝积累，并常常发动自己人分享，实现病毒式传播增粉。

四、不同粉丝阶段

1、种子粉丝期

公众好刚建立后，第一批关注的粉丝。是最值得信赖、影响度活跃度非常高的粉丝。一般是公司同事、请朋友好友、合作伙伴等。

2、初始粉丝期

通过种子粉丝朋友圈转发分享、一些微博、微信、贴吧等客户端的传播推广，一些线下实体物料宣传等，积累粉丝。

3、增长粉丝期

过了初始粉丝期，该是大力发展粉丝阶段。这是推广方法多样，结合线上线下，力度加大，见效要快。目标应该制定更高点，这个阶段有事需要用到一定付费部分。

五、增粉后的后期维护

1、高质内容推送

2、增强与粉丝互动活动

3、长发福利回馈粉丝

4、提供良好客户服务

网络营销推广策划方案 篇4

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场九折

2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥

②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配(方案)

5、秒杀

注：①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：11:45绝作14:45造境16:45总裁专供20:45绝作21:45造境22:45总裁专供B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：绝作40x5x2=400元造境128x5x2=1280元总裁专供268x5x2=2680元活动策划价值总计：4110元(成本合计约：20xx元)

二、流量计划

流量构成：

预热期间时间：

工作内容：

一、钻展

投放位置：新首页首焦、首页banner

流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

二、直通车

投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广

投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南

直通车活动：首页热卖单品

三、淘客

主推产品及佣金：绝作20%;总裁专供15%;造境10%;

四、搜索

热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

五、店铺联盟

联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

商家数量：至少4家。

六、微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

七、微博

推送内容：店铺促销;单品促销;

推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

三、客服及微博、微信计划

一.电话回访

重点客户的回访(200元以上)

一级顾客的回访(100-200元)会对顾客进一步的分类

X号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)开始对一级客户的回访(100-200元以上)

内容：(电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴)备注：客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑X月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通(与小楠，小芸商讨)周五发()(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒周一发()(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)周六发()(周末问候短信)周一发()(店铺活动上线，预热开始)周六发()(周末问候短信)

周二发()一级顾客的短信(100-200元)周五发()重点顾客短信(200元以上)

周日发()短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

三.微博

秋茶上新在微博的宣传

微博内容----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及

微博-----茶叶知识的普及

铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处

店铺活动上线预热开始

茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相(5元展现1000次的微博推广)

网络营销推广策划方案 篇5

引言

在我国服装营销这一领域的理论研究与应用刚刚起步，本论文的目的是从宏观的角度讨论整个服装业目前的发展，再推及到杭州魅力女装网络营销活动方案，挖掘在服装行业各个层次的内在关需求和潜在市场，找到魅力女装市场发展的捷径。

第1章形势分析

1、1swto分析

swot是1种常用于行业内竞争关系分析的工具，现在本策划用该模型来分析杭州魅力女装在竞争中的优劣势分析。

01、优势分析（strength）

（1）经营理念更新：建立行业门户网站，及时发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，而企业的动态又会直接反馈到行业中去，行业和企业相辅相成，相互促进，利用行业优势为企业服务。

（2）技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。

（3）成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。

（4）价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。

（5）信息优势：电子商务的开展，可以有效的客服信息不对称的问题，将信息在买卖双方之间透明化，同时可以更方便的了解行业信息以及供求信息。

（6）建立直接的btoc销售平台，直接与企业、机关、旅行社等机构进行买卖交易，使得供求双方更为方便。

（7）充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度。

02、劣势分析（weakness）

（1）新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。

（2）网络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。，

（3）建立门户网站，进行网络营销，也许会受到同类服装业网站、人才招聘网站的限制。

（4）开发初期用户缺乏信任感。

（5）行业规模小，对网站的发展与开拓具有限制性。

03、机遇（opportunities）

（1）目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，使得旅游业发展迅速，而旅游业又进一步推动人们的“购物热”，服装市场前景看好，因而旅游业对服装的需求也大大增加。

（2）随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展。

（3）网络购物的方式已经有了很大转变，通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大，同时也为服装的电子商务创造了机遇。

04、威胁（threats）

（1）缺乏本土品牌，面对国际市场的知名品牌，竞争压力大，行业内品牌意识不足，产品质量参差不齐，对其他同类型产品的抵御能力不足。

（2）可能会出现类似的行业性网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。

（3）服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性，模仿性。

1、2政策分析

根据浙江省十一届人大二次会议参阅文件，省政府有关专项工作情况内涵，由浙江省发展和改革委员会对服务业发展情况20xx年工作思路和重点的报告第五条所述：引导，鼓励服务业创新和品牌建设，积极鼓励服务业技术创新，业态创新和商业模式创新。培育发展总部经济，创意经济，网络经济，会展经济和工业经济，商务旅游等服务业新业态，鼓励发挥咱连锁经济，特许经营，电子商务，物流配送，专卖店，专业店等现代流通组织形式，鼓励企业积极开展商业模式创新。研究制定推进我省服务业品牌建设的实施意见，建立“政府推动，部门联动，协会推助，企业主动”的品牌建设工作机制。制定并实施服务业标准化发展规划。

1、3技术分析

传统服装行业跨入信息时代的第1步便是成功营销这个网络载体，网站要做的首先是吸引行行色色的网民，提高网站点击率和知名度然后吸引潜在顾客，提高网站在各大搜索引擎的排名。

1、4市场分析

（1） 宏观市场分析

21世纪，在“崇尚自由、追求个性”文化热潮的推动下，个性服饰成为服装发展的主导潮流，在国内更广受消费者的追逐与推崇。此外，伴随世界经济全球化趋势的进1步增强，服装产业的国际化特征表现得越来越充分。全球服装贸易的迅速增长，使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势。服装行业的加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备，可以在较少的资本投入下运行，尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用，但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式。这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感。

（2）微观市场

我们把目标市场定在杭州，进而向整个浙江省，直至全国。这样由点到线再到面地逐步发展。从所处的地理环境上看，杭州魅力女装选址在杭州下沙，地处经济开发区和大学城，同时，伴随着杭州地铁公交线的开通，缩短了与城区的地理差距，具有潜在的市场和优越的政策条件。杭州是1个经济发达的城市，这儿有着许多大规模的服装批发市场。人们对服装的追求层次较高，购买衣服的次数也较频繁。从周边商业氛围来看，杭州是电子商务之都，是电子商务发展最迅速的地区，我国电子商务龙头企业阿里巴巴的所在地，网络交易风味浓厚。杭州是休闲的旅游城市。这儿会计了商业的精英，求职装备受职场工作人士亲赖，以求提高自身形象；繁华都市频繁的舞会聚餐更是屡见不鲜，高档的晚礼服是人们虚荣心的满足和被人注目的渴望；这里的舞台表演活动庆典场次较多，舞台道具也必不可少的需求量大。

第2章网络营销战略规划

2、1细分市场

（1）性别细分

女装市场：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。

男装市场：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继20xx年有12家男西服品牌荣获“中国”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准。

（2）年龄段细分

18—30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

30—45：该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。

45—65：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌。

2、2目标市场

（1）职业装：中国服装工业新的经济增长点

“人靠衣装马靠鞍”，穿一套大方得体的职业装去面试，能大大添加面试官对求职者的印象分。随着生活水平的提高，人们在穿衣方面也开始讲究起来。这一方面让许多找工作的大学生开始寻求高档的、有品位的服装；另一方面一些用人单位的眼光也越发挑剔，他们对于求职者在衣着方面也提出了一定要求。在这种双重的要求之下，很多找工作的大学生开始为自己置办起“求职行头”。

（2）中高档女装：服装市场的主力军

调查显示，在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主，男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%，其中，25――三十岁阶层的妇女占据的比例达50%强。在调查中发现，女性在采购服装的过程中都比较注重档次，一般都仔细比较服装的款式、颜色、价格等，有些采购者甚至现场穿上服装进行比较，选择那些符合自己条件的服装进行采购。

与此同时，我国女装业发展与国外发达国家相比还有一定的差距，中国女装发展这么多年来，都是一些区域性品牌，还没有1个能在全国形成规模和影响。

（3）童装：目前的服装市场普遍存在“重女装，轻男装”，“重成人，轻童装”现象

童装市场在服装市场中的地位较低，但随着家长对儿童消费观念的变化，给童装市场带来了发展空间。童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这加大了市场行销复杂性。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主，家长们现阶段普遍可接受的价格也在100――150元之间，但有向高档市场发展趋势。

（4）宠物服装：一湖看不见底的深水

如今，家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样，穿衣打扮追流行。因此，1个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起。据北京市保护小动物协会统计，目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫、狗、鸟、鱼等不同的宠物。而实际数字远远不止于此。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及程度也较高，据统计，我国仅宠物狗上户口的就有6000万只。目前，我国的宠物产业尚处于起步阶段，发展空间十分广阔。

（5）医护装：

随着科学技术水平的发展和人们生活水平的提高，人类在穿着方面的医护服装又增添了许多新需求，比如总是喜欢性价比高、穿着舒适、美丽、环保、抗静电、杀菌抑菌等功能性医护服装，作为自己职业健康和自身健康的选择产品。

第3章经营目标

杭州魅力女装始终怀着中国精品服装第一品牌的高远抱负，以“高档质量”、“简约时尚设计”、“最真诚服务”，“创新”，“品牌”以服装文化的品位来维护并营造企业形象为经营理念，全力将客户的企业文化内涵与服装的设计工艺，面料融为一体，使我们提供的产品不仅仅是一件衣服，而是企业形象的整合，从而在1个平凡的工作中创造出了不平凡的价值，同客户共同打造着制服文化的天空，以一如既往的忠诚在行业内树立良好的口碑。

第4章网络营销战略

4、1product（产品）战略

（1）服装网站提供的网店类产品与其他交易平台相比，信息集中专业丰富，支付方式，物流方式都比较系统更加符合现代消费心理。

（2）为建立信任体制可以实行货到付款，因此消费者对产品的质量大可放心，公司有严格的质检程序。

（3）各地的优秀服装导购员确保服装款式新颖，价格合理，有各种款式和面料能及时满足消费者的需求。

（4）由于是网络交易平台，重视网站信息的更新和网页设计的人性化，经常听取消费者的意见建议。

（5）快速物流，网站建立初期面向的是杭州浙江消费市场，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，网站建设后期与物流公司合作做到快速物流，确保货物的准时准确原样送货到门。

4、2price（价格）战略

（1）网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买数到达50人时，可以达到9折优惠，当到达100人时，可以以低至7、5折优惠购买该产品。集体议价的价值是，它能使商家获得更多的消费者，可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好的留住顾客。从而公司做到了薄利多销的营销手段。

（2）会员优惠策略：客户只要在我们网购买到1000元，我们的客户系统就会自动的将其分类为vip会员，一旦成为我们的vip会员，即可在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也可以固定一部分客源。

（3）灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、妈妈节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度，提高竞争力。

4、3place（渠道）战略

（1）确定渠道目标和限制条件，为消费者和公司赢取利益，尽量采用b2c模式，从生产厂商订货直接销售服装，并且鼓励网站的网点采取这种形式，建立鼓励机制。

（2）明确主要的渠道交替方案，如果我们的联系的供应商无法及时满足消费者的需求，那么公司立即实行第二套方案，厂商-第一级经销商-采购员-公司-消费者的战略方式。

4、4promotion（促销）战略

（1）会员机制，成为vip会员则有产品打折，服装清洗等各项服务。

（2）有服装定制机制，如果消费者需要购买的服装款式是网站所没有的，消费者可以预定，网站会及时予以回复。

（3）有假日服装促销

（4）注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、19楼等有名的网站，定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的服饰等。以吸引更多的用户。

（5）合作策略。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。魅力女装可以和卖的很好的卖家结成合作伙伴联盟，相互提供网站链接地址，也可以采用站内搜索的方式，相互提供搜索内容。

4、5客户关系管理策略

（1）建立消费者个人信息数据库。为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。1个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。

（2）定期与顾客保持联系。可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。

第5章实施计划

5、1收集各个新闻网站编辑的邮件地址，给他们递交新闻。对发过新闻的编辑重点对待，以后有新闻可以先发给他们，甚至是新闻。

5、2黑板报。有1种东西叫黑板报，blog，专门记录企业的新闻的，google的就是这样的。可以建立2个栏目，1个是自己的黑板报，1个是别人的黑板报。在别人的黑板报帮别人记录新闻，别人也会在他们的黑板报上记录的的新闻或者你的网站介绍。

5、3在鲜果，抓虾以及天涯等网站推荐关于魅力女装的文章。如果文章好，排到前面带来的流量还是挺可观的！

5、4在论坛宣传网站。发起1个话题，引起大家热烈讨论；在各大门户相关的服装版内回复网友疾病问题，贴子签名留自己的网站名称与连接

5、5百度的贴吧，问吧。在贴吧、问吧里面找到相关的服装话题，回答完后连接回自己的网站。

5、6用上rss推广。订阅的人多了，回头的几率也会大很多。

5、7找与我们相关的论坛合作。不一定要找到每个网站的广告部或者站长，很多事情斑竹就能搞定。比如介绍童装的网站，你即可找各个网站时尚等相关版快的斑竹，让他们把关于你的网站介绍至顶或设置精华！

5、8跟上时代的步伐。象web2、0最火的时候，只要网站是web2、0，很多blogger就会自发的介绍。就象女性朋友买衣服一样，最近流行什么，他们一定会说，还会说哪家的是这种风格。

5、9跟相关的网站合作，资源互补。合作才有未来。

5、10到相关的blog留言，记得留下网址。搞点有深度的评论。

5、11找自己喜欢的网站，相关的网站做连接。

5、12申请登陆网址导航站。

5、13病毒式营销。它是指让网友自发的给你宣传，制造1种象病毒传播一样的效果。方式有很多，比如给网友提供比较独特的软件，搞笑的内容，免费服务等等。

5、14活动宣传。策划1个活动，例如网站评比之类的，然后多联系一些协办网站，在网站上标明协办网站，让协办网站也给这次活动做上广告。博客在活动中也是1个很好的传播工具，但是你的活动必须有创意。

5、15搜索引擎推广。把网站自身结构调整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎优化。

第6章预算

1、网站维护和开发费用

2、公司与品牌注册

3、淘宝商城入场费用

4、品牌产品vi设计

5、办公设备

6、仓库费用

7、广告投入费用

8、职工薪资

9、其它估算：

第7章评估方案评估内容包括：

（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；

（2）网站推广是否有效；

（3）网上客户参与度如何？分析原因；

（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；

（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；

（6）公司各部门对网络营销的'配合是否高效。

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