营销推广活动策划书模板

营销推广活动策划书模板集锦5篇。

策划书是公司经营的风向标，并不是简单的打发投资人，准备好了策划书后，对公司更加有帮助。如何制定一份完整详细的岗位策划书呢？活动范文吧的编辑花费很多时间为您编辑了“营销推广活动策划书模板”，成为更优秀的自己前路漫漫让我们一起加油！

营销推广活动策划书模板 篇1

艾维拉酒店

营销策划书

组长： 蒋慧珍

组员： 陈洁

马校平苏珍目录

前言 4

一：市场分析 4

二：目标客户分析 5

三：产品分析 7

四：swot分析 9

1、优势： 9

2、劣势： 9

3、机会： 10

4、挑战： 10

五：**目标 10

六：销售策略 11

七：市场推广 12

1、广告宣传 13

2、网络推广 13

3、黄页推广 13

4、 微博推广 14

5、短信推广 14

八：主打活动： 15

1、活动名称： 我们结婚吧 15

152、活动时间 15

3、活点动地 15

4、活动准备 15

5、活动目的 16

6、具体活动 16

现今阶段，酒店行业竞争日益激烈，星级酒店、经济型酒店层出不穷，因此我们将艾维拉酒店此次的发展制定了一系列的方案，并提出了更高的经营要求。在2011年末我们酒店将借着宣传活动的展开调整营销策略，融洽与**、社会各界、地区居民的良好关系，进一步扩大酒店的知名度和美誉度，从而提高酒店的客流量，回笼资金，最终提高酒店的销售额。

“酒店”是“基于私人居留空间的公共服务场所”。酒店是以住宿为基础，形成满足居住基本要求的“私人空间”；但酒店的附加价值和吸引力，更在于“公共场所”的服务能力。 “私人空间”，为私密性客房单元。

客房单元的创新和发展非常迅速，已经形成了功能、结构、风格情趣、空间大小的多重变化组合。 “公共场所”，把酒店的功能大大扩张，形成现代酒店无所不能的发展--以住客的餐饮、旅行、商务、会议、休闲、度假等功能为基础，实现跨越，成为一般城市商务、休闲、娱乐、聚会、会议、活动的公共空间。 “私人空间”与“公共场所”两个方向，形成酒店的多元化发展趋势，成就了酒店业的新繁荣。

无论是新建酒店还是酒店改造，都要把握这一发展方向，不断创新酒店管理模式。

据调查，在瑞安市境内的达到评比标准的酒店大概共有70-80家，经济型的酒店就有29家，在所有瑞安市酒店中艾维拉酒店排名22名，位居中上，对于一个刚开业一年不到的酒店来说这应该是一个不错的成绩。但尽管如此，我们还是希望酒店能够发展的更好，因此，我们特别针对艾维拉酒店的发展方向做了如下的策划方案。首先，我们将对阿维拉酒店做一个简要的市场分析

“艾维拉”定位是“主题酒店”秉承快捷经济型酒店性价比高的特点；主题-提供不同于普通快捷酒店的差异化服务。“恋情”的主题概念能够让顾客以与传统快捷酒店同样的价钱享受一种与众不同的氛围，而不单单只是住宿。“艾维拉”的市场定位使我们以一种差异化的产品切入酒店市场，能够在一定程度上避免过于激烈的市场竞争，并且能够吸引目标顾客的眼球。

因此，我们将目标消费人群定位在20-35岁之间的有自主经济能力的青年群体,并且据统计青年人口酒店入住率高达65%，这是一个相对来说比较多高的市场占有份额，因此，我认为以青年人口为目标人群是比较合适的。

“艾维拉”的目标受众主要锁定在年轻、时尚、前卫、浪漫的情侣们。这些人既渴望浪漫、刺激、新奇的爱情体验，也非常希望带给对方最独特的恋爱感受，他们对爱情的态度也非常用心。选择“艾维拉”既代表着他们的爱情态度，也代表着他们的爱情浓度，即选择了“艾维拉”也体现了爱情观。

不管情侣之间的恋爱史多么漫长，还是今晚一见钟情的邂逅，选择“艾维拉”的他们绝对是最浪漫、最时尚、最用心、最前卫的爱情高手。将双方的爱情置于“艾维拉”最富想象力的空间里，加温、加温、不断加温，直到彼此之间的爱情达到极致。在这里，情侣们将谱写世界上最美妙的情歌。

此外，“艾维拉”的商务&旅游型经济住房目标受众锁定一般的商务人士及衣着较为时尚的游客，此外也允许兼容一部分主题房的受众。

情侣档：“艾维拉”酒店六楼全部设置成主题房。每个主题房都有独特的主题风格。

例如锦宅-凡复式套房，这间主题套房给人的的是有种有家的感觉的主题房间，它让人很自然地放松自己，就像在家一样；顾名思义，是指充满青春和鲜花的主题房，让人感觉亲近自然；香榭丽舍，香榭丽舍取自希腊神话“神话中的仙景”之意，其法文是（ des champs elysees ），是个很适合情侣之间感受浪漫的主题套房；一米阳光，其实只要身边有情人，**就是天堂，只要心中有爱，到处都有一米阳光；爱广岛，这是一个日式主题套房，喜欢这种风格的情侣可以感受到。

创意主题房将为年轻时尚情侣打造最浪漫、最温馨、最激动人心的约会空间。与时下风靡全国的快捷酒店经济房相比，“艾维拉”的情侣主题房间是具备了很明显的差异化特点的产品，而这也将成为我们力争在酒店市场开辟新的细分市场的支柱产品。同时，情侣主题房也将成为酒店品牌核运营管理的核心。

商务人士：出差在外，虽不能回家，但商务人士也希望在年末的时候可以在一个舒适，简约，干净的环境下休息，感受圣诞的热闹气氛，那么我们酒店就可以就温馨商务房展开宣传，让消费者有回家的感觉来作为主题，并结合艾维拉本身的意义“我们的家园”，以此让商务人士有种宾至如归的想法，从而提升消费者对酒店的影响，并且提高消费者对酒店的忠诚度，带来更多的客源。

（1） 知名度分析

作为新兴经济型酒店，雅维拉在温州瑞安的知名度相对较低。而竞争者锐斯特、万豪万家是比较老的酒店，相对知名度较高，由此可见，艾维拉酒店就知名度方面还需很大努力

（2） 产品种类

阿维拉酒店拥有标准房、商务房、标准房、豪华房、复式房、特色房等多种房型。阿维拉的主要特色客房有：

香榭丽舍大街：如果说不规则是美丽的代言人，那么曲线就是最好的代言人。独特的半圆在画面中形成了一道美丽的风景线，舒失典雅。

苹果型状的红色座椅，长方形的红色沙发，白色的书桌，活泼跳跃的风格让人心旷神怡。椭圆形的水池和闪闪发光的镶嵌镜营造出一种意境的遐想。

二人世界：半弧形的马赛克墙壁，配上素雅的金色地毯，在这红与金的色调中，他们或是浪漫邂逅，或是蜜月之旅，抑或是重温旧梦，二人世界的空间盛装演绎。

爱广岛：优雅，线条简洁，几何空间，自然流露出艺术风格和酷感。对于生活在城市森林中的年轻人来说，这种在传统情境下的现代审美感是城市宜人边界的共同特征。

《爱的意境》：动感活泼的后现代风格。卧室的设计夸张、折射、叠加，不仅受到专家的欣赏，也深受大众的喜爱。

幽默、叛逆和奇思妙想极大的充实和丰富了我们现在的生活，展现给我们一个充满旺盛生命力和创造力的乐观年代。

浪漫满屋：斑斓的马赛克组花，钢琴式的绯红靠背，花瓣式的艳红靠椅，旋转式的暖黄地毯，让浪漫流转于房间每一样物品的传递之间，瞬间幸福的馨香从四周弥漫开来。

《盗梦空间》：欧美混搭的后现代风格，透露出简约、纯净、时尚的丹麦风情。柔美的曲线表现其妩媚和流动，硬朗的直线展示其粗放和闲适，曲线和直线的交错显现传达出思方行圆的哲学意境，让人仿佛进入梦境，但又立足现实。

邸宅：这是一种追求华丽、高雅的古典。明朗的风格衬托了简单但又不乏温馨的格调，两房相套的房型，形成了都市中独一的“奢侈居所”。

（3） 目标定位

针对20—35 岁之间的有自主经济能力的青年群体。

20---35岁的青年群体的消费实力日趋上升,是一个新兴的消费群体.他们追求自我个性，表现自我，希望确立自我价值，形成完美的个性形象，因此非常喜欢个性化的商品，并且力求在消费活动中自我表现。但同时他们也追求实用，他们在追求自我个性，并且由于他们具有一定的文化水平，接触信息较多，因而在选择过程中盲目性较少，表现出一定的成熟性。

因此，艾维拉酒店的特色房就成为了一个极具吸引力的推广点，一些追求浪漫的年轻男女都会对这种有特色，且浪漫的酒店十分热衷。

（1）地理环境优越，面向道路，在广告牌前，可以清楚地看到交通；东部和南部没有酒店可以吸引游客。

（2）酒店主打特色房间，并且特色房间都是有主题式菜单，顾客可以直接说出想要房间的名称，如广岛之恋，花样年华等，给顾客一种独特感。

（3） 酒店有自己的停车场，方便顾客开车和停车，有很多停车位和隐蔽的停车位保护顾客。

（1） 阿维拉酒店是一家新兴酒店，人气不高，入住率相对较低。

（2）除自驾车之外交通并不怎么便利，像公交和出租都不是很方便。

（3） 伙食不够。目前，阿维拉酒店只提供早餐服务。

（1）我们酒店的特色是拥有主题房间，我们可以就此特色房进行大力度的宣传，主打特色房，给顾客一种神秘感和独特感。

（2） 周围有一些休闲场所，如ktv、酒吧、足浴等，我们可以和他们合作，增加人气和客流。

（3） 利用互联网提高知名度，主要集中宣传特色主题房和性价比高的商务房。

虽然东面和南面没有任何的酒店，但是在周边还是拥有着两家较为有名的酒店，锐斯特酒店、万豪万家酒店，离艾维拉酒店就只有20分钟左右的路程，而艾维拉酒店在瑞安知名度不高，且在经营能力上竞争对手可能具备着比我们更好的水平和能力，再加上我们酒店自身还是属于新兴酒店，那么我们就在外部因素上形成了一种比较大的挑战。

（1） 销售额

作为一种经济型且定位为年青的酒店，营销部门及其营销策略较为薄弱，艾维拉在开业将近一周年之际，希望通过这次公关策划，将酒店入住率从原本的作为旺季的客房入住率90%左右，淡季仅有60%，尽快**投资，扩大提高市场占有率，提高经营效率。

（2） 品牌

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,是产品的灵魂,因此，我们把品牌建设作为重点，希望通过此次的策划，能够提高艾维拉酒店在温州的知名度，尤其是在瑞安当地提升知名度和美誉度。

1. 在年末这个时间段，先是有圣诞节，再有元旦，其它餐饮酒店也会围绕这个主题展开活动，我们可以与其它餐饮酒楼或者是和大番茄ktv合作,让它将我们的优惠券与他们的唱歌抵金券方在一起合作，在他们的活动中，将我们酒店的优惠券作为奖品或赠品，以此来提升我们酒店的知名度和入住率。

2. 对于在圣诞这段时间内入住本酒店的情侣，可以在他们登记入住之后，赠送一些情侣饰品（上面要印有艾维拉酒店的名称或者是一些标志），用印有艾维拉酒店标志的小袋子装着。在圣诞这段时间来本酒店入住的商务人士在消费金额达到一定额度的时候，如5000元，可以免费为他们办理一张会员卡，并说明消费可以积分，也可以享受9折的优惠，积分到一定程度可以获得礼品或者可以免一个晚上的消费。

营销推广活动策划书模板 篇2

茶业网络营销策划书

一、公司介绍

奕福茶厂位于铁观音发源地安溪西坪，专业制作安溪铁观音，专业烘培浓香型安溪铁观音，奕福茶厂熟香型系列铁观音目前主要有以下三大类：炒香型、兰花型、密香。全部精选西坪祥华、龙涓、感德传统制法的清香型铁观音净茶（春、秋两季新茶）为原料，经茶师三十多年研究，采用独特的烘培方法，温火慢烘、湿火快速冷却，产品“醇、厚、甘、润”，条型肥壮紧结、色泽乌润香气纯正、带甜花香或密香、炒香型（栗香）汤色深金黄色或橙黄色，滋味特别醇厚甘滑、音韵显现，叶底带有余香，可经过多次冲泡。

茶叶温和止渴生津，温胃健脾，尤其适合中老年人饮用。

二、 网络市场情况分析

1、 网络市场前景分析

随着互联网的飞速发展，宽带走进千家万户，互联网充分融入人们的生活，成为人们不可或缺的媒介。这时，必将开创一个全新的、充满“钱”景的市场领域。对企业来说，这是一场营销变革，是营销观念和营销管理的转变。

互联网改变人们的生活习惯，甚至生活方式，如果把他当作一种**，他必将为企业营销带来更多意想不到的传播奇迹;如果把他当作一种营销手段，他所引发的变革，将影响到企业组织、运作等多个环节。同时，带给企业、网络公司，以及广告公司都是充满“钱”景的机遇和挑战。

2、 网络市场机会分析

奕福茶业的员工拥有共同的理念、价值观和奋斗目标，员工凝聚力强，执行力强，公司秉承“振兴民族茶业，弘扬中国茶道”的企业宗旨，坚持“源于真、信于诚、精于细、卓于恒”的质量方针，茶叶的科研开发、生产、加工、销售和茶文化的研究与推广上都起到了带头作用。把茶产业做精做好，把“奕福”品牌做大做强。

3、 网络市场风险分析

现在做茶叶这行的很多公司为了抢占市场会进行不正当的竞争，会使的茶叶行业的名誉受损，而且如今的b2b的商业平台很多，顾客选择的平台也就跟着多行业的竞争对手逐步增加，所以在现如今的信息**时代,互联网上海量的信息,你不主动宣传推广,你的**会被淹没得无影无踪,是永远等不来业务的。

3、 网络市场细分与目标市场定位

1、 顾客需求特征

茶叶的市场定位很广泛，不管是在年轻人还是中老年人中，都有很大的潜在市场，只要他们喜欢喝茶，就有可能成为消费群体。茶叶本身的药理作用十分广泛，人们在平时的生活当中在把它当中一种饮料的同时也是一种养生之道，可以吸引广大的消费者，不同的茶叶，就会有不同的消费群体。因为它是**交易，所以客户需要具有访问inter***和交易条件的能力，并且应该减少意识形态和意识形态的障碍。

茶叶也是送礼的佳品。如果为他们免费提供包装，这点人性化的服务可以让消费者留有印象，也可以起到一定的推广作用，可以说是口碑营销。

2、 市场细分情况

消费者购买茶叶作为礼物，家庭饮用，办公室茶，投资和收集，茶馆和餐馆。据此，茶叶消费群体可分为五类：礼品类消费者、家居类消费者、服务类消费者。

礼品消费者会首选茶季前期购买，如购绿茶会抢先购买明前茶，另外就是在节假日购买。礼品茶主要是各品类的高档名茶，一般包装精美，品质优良，品牌知名度高。

家庭消费者一般更注重茶叶的口感和口感，对外观和包装要求不高。不同收入水平的消费者要求也不同，一般高收入者偏重个人喜好，中等收入者注重口感滋味，低收入者注重**实惠。

商务人士和年青时尚人士是服务场所的主要消费者。他们更注重环境和氛围，喝茶更随意

四、 网络市场营销策略组合

a) 产品策略

兰花香型：该产品产自铁观音发源地--福建安溪县西坪800米以上高海拔区，兰花香型茶叶具有外形乌润结实，香高持久，滋味醇厚的特征，冲泡后会散发出幽幽的兰香。

炒香型：采用铁观音发源地高海拔发酵适宜的原料，沿用传统技艺，本品特征：外形结实，色泽乌绿带砂绿，”米香气“明显；汤色深金黄；滋味醇和； 叶底软亮带褐。

密香型陈年铁观音：经过特殊加工精制而成的陈香铁观音，其滋味醇厚生津，呈现陈香且内敛，一方面可以舒顺喉韵，滋润口腔，营养生命，另一方面达到品茗的精神意境。

b) **策略（成本策略）

在网络营销中，**是打动消费者的一个十分重要的因素，主要的**策略：灵活定价策略：在一些特殊的日子里，根据不同风格的金刚石，可以对顾客实行超低策略或免费策略。

通过拍卖方式：形式类似拍卖**的“x元**拍卖区”，“**”等方式，以最满意的**得到“心头好

c) 渠道策略

**推广的目的是让尽可能多的有价值的用户了解并登录购买**产品。随着互联网技术的发展，传统的营销方式已经不能满足茶叶企业的需求。因此，必须充分利用现有资源，实施网络营销。

开展信息的网络服务，实行**推广、开展网络调研、加强企业在网络上的公关活动和客户服务，提高企业知名度以促进企业的可持续发展。

五、 **整体规划

（1）制定并实施* *推广计划

有了一个好的**平台，我们应该实施**推广。**推广的过程也是品牌和产品的推广过程。

1在制定推广计划时应考虑以下因素：

（1） 公司产品的潜在用户范围；

（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点

（3）我们应该主要向谁做推广；

（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；

（5）是否需借助传统**，如何借助；

（6）我们竞争对手的推广手段如何；

（7） 如何降低宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

（1）搜索引擎登录；

（2）**间交换连接；

（3） 建立邮件列表，邮件推广；

（4） 通过网络论坛、论坛进行推广；

（5）通过新闻组进行宣传；

（6） 在公司名片等外部资料中注明**；

（7） 在公司所有对外广告中增加**宣传；

营销推广活动策划书模板 篇3

一、活动目的：

通过美食节活动，提升大酒店餐饮的美食文化。扩大酒店的知名度，提高酒店餐饮名誉。集百家菜系之精华，不断提高菜的质量，增加品种，为宾客提供优质特色佳肴和优质服务。争取更多的餐饮消费群体，提高酒店综合效益。

20年月日晨会总经理致词。

20年月日到月日在大厅举行第届美食节展销活动。

餐后抽奖-抽中菜品下次可赠，(促进在次消费，限期1个月内。) 菜：以成本最低的菜为主。

2、消费美食节菜系满1000元送200元代金券;(非美食节菜肴不享受此待遇)

6、雾气效果。让菜肴系列成为吸引客人眼球的一道风景。

1、外部环境布置：

20年月日酒店楼头喷绘，酒店门脸前玻璃, 喷绘。 20年月日早上门口处或跨道，放置拱门，大堂门口挂灯笼。

20年月日酒店门口前放置升气球条幅2个。

大堂厅顶与二三楼挂吊旗。

大堂条幅“祝大酒店第8届美食节圆满成功”

八、美食节活动宣传策划：

1、在报刊登宣传广告2次，20年月日-月日。

2、或印制美食节广告彩页报附送。

3、大堂放置美食节宣传广告牌。

(2)新品菜肴，保你享口福——大酒店等您来!

九、活动要求：

本次活动力求主题突出、特色鲜明、气氛热烈、追求实效。崇高节约，反对浪费。各部门要根据本实施方案的要求，认真负责，早做好准备。层层落实，以高效优质的工作确保活动顺利进行，圆满成功。

营销推广活动策划书模板 篇4

政府的鼓励：随着国际影响的加盟，政府对互联网的重视力度加大，使城市上网人数迅猛增加，随着网上成本的不断下降，正在发展壮大的农村经济联合体和个体户额上网率也正在迅速提高。

互联网用户：__年初国内网民达到890万，到__年7月就达到了万户，年末超过3500万户，据美国研究机构国际数据公司__年7月22号公布的最新报告显示，到年底，全世界的因特网用户达到3.75亿，不难发现，网络购物人数正以每年50%速度增长。 增长的巨大空间：个人电脑的销售额正成倍增长，网民数量已难以想象的速度发展。

电子商务现状：因特网的发展不仅意味着商业机会，还以为这网络推动经济的诞生，在这个时代，信息就意味着财富，我国的电子商务交易额达上千亿。

在百度等搜索引擎中注册的蛋糕甜点行业的网站有(_)页，每页有(_)家网站，总计(__)家蛋糕行业的网站，大多是蛋糕订购网站，甜点套餐及饮品相关联的蛋糕网站现在持续增长中。

网点业务简介：

1、业务范围：本网店是基于互联网提供蛋糕宣传、配送服务，可供选择的食品包括各类蛋糕，并辅助一些甜点套餐、饮料外送服务。

2、基本业务：通过我们的网站，将我们的产品展示出来，访问者可以根据自己的情况口味选择适合的蛋糕、套餐、饮料，直接在网上下订单，在规定的时间内为顾客送上满意的产品和服务。

随着人们生活水平的稳步提高，越来越讲究饮食，偏好绿色营养食品;包装精美的食品也成为现有的消费时尚，能令人食指大动，都市生活的快节奏使人们更加需要蛋糕甜点等便利食品。

互联网及电子商务在不断地发展，网上购物给用户提供了方便的购物途径，并且网络购物的信誉度在逐渐提高，网络购物人数也以每年50%速度增长，具有极大的发展空间。

常在网上购物且具有一定消费能力的消费群体主要是学生、白领，各年龄段的消费者都是潜在消费者。

在黑龙江大学方圆700米范围内作为试点试运营四个月，总结经验，在一年内逐渐扩大到整个南岗区，在未来3到5年时间内，随着经验的积累以及本店实力与技术的增强，建立实体甜点屋，在哈尔滨市区打造以中高档人群为受众群体的蛋糕甜品连锁店。

网站的功能设置是否合理直接影响着网站的效益，经过仔细研究，我们认为应该设定以下栏目：

1、礼品服务：在特别的日子送上精美的一个小礼物，如制作精美的可卡片、可爱的小娃娃、小零钱包。

2、会员卡服务：凡是填好个人资料并受到承认的会员，在本网店消费均可享受8.8折优惠，一积分=一元，购物积分达到某限额即获相应奖励。

3、情侣会员卡：凡是填好个人资料并受到承认的会员，在本网店消费均可享受8折优惠，并可以9折享受新推出的产品例。

营销推广活动策划书模板 篇5

韩都衣舍品牌创立于**年?韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌。**年?韩都衣舍这家网店一跃成为淘宝网服饰类综合人气排名第一、会员多达200万、长江以北最大的淘宝卖家、山东电子商务的领头羊。 **年?韩都衣舍年销售额就达到170万人民币?销售额超过3亿?预计销售额达到6亿。韩都衣舍产品的风格是韩国风格?产品的价格主要在100-200元之间?经营以女装?男装?童装?女鞋?女包以及配饰为主的商品?其中女装为主打产品。目标客户是18~35岁的`都市时尚人群。

2.1市场背景?

在中国?当代女性的实际个人消费构成中?服装占35.4%。女装市场潜力不可限量。目前?女装品牌数量增加?市场激烈?女装企业必需及时了解和把握服装消费潮流动态?不断开发新产品、新设计?才能满足顾客求新、求变的服装消费心理。电子商务平台的逐步发展推进了服装品牌的发展?网购越来越深受消费者的欢迎。随着消费能力的提升?消费者的追求时尚?求异求变心理的影响?女装市场具有很大的发展潜力。韩都衣舍现已有春夏新品发布?发起“爱在首尔”春夏新品单品包邮优惠活动。针对已有活动?我们策划了夏季服装搭配大赛?通过大赛的举行?吸引用户主动参与到韩都衣舍的活动?加强用户与该品牌的交流和互动性。

2.2市场挑战?

电子商务的发展?为女装品牌提供线上销售的平台?为各个女装品牌创造了营销机会和品牌的传播舞台。女装品牌怎么借助媒体传播的力量推广提升品牌知名度呢?

3.1优势(Strengths)?

①在业内的知名度及影响力很高。它目前是淘宝服饰类综合实力排名第一的品牌?在京东商城等各大平台也都有销售。

②访问流量大?收藏人气高。韩都衣舍的访问流量排在淘宝的前十名?而在淘宝站内的流量则高达96.26%?淘宝流量日均35万uv?160万pv。而它的高访问流量也带来了高收藏的好处。

③品牌运作?独立设计。这两方面主要体现在?在韩国分公司设立设计中心?聘请韩国设计师?国内设计师到韩国工作?完善供应链。韩都衣舍已经实现了由代购向自有品牌的转变?实行研产销三位一体的链条模式。此外?品牌运作也有利于客价单和回头率。

④成熟的电子商务发展模式。韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌?是山东电子商务的代表企业?在各大网络销售平台都有其踪迹。

⑤优质的服务态度。据消费者反映?选择韩都衣舍的最大优点是服务好。虽然有时会没有及时回复?但对于一个大企业来说?业务遍布全国?有如此多的人在咨询问题?而他们却能够在几分钟之内回复?态度也很好?顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决?遇到退货退款的事也能够及时处理?发货速度也很快。

⑥优越的买手制度?这也可以说是韩都衣舍的核心竞争力。韩都衣舍的买手小组包括五个成员?选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态?从中选出他们认为款式不错的产品?然后进行样衣采购、试销?然后再根据试销情况在中国找工厂量产。这样就使得韩都衣舍的款式非常多?更新快?产品品质和服务品质都有一个基本的保障。此外?买手制的优点还有?商品展示可以做到大共性和小个性相结合?动销比高?库存周转快?恶性库存少?数据分析?营销决策?由第一线处理?成为公司发动机?高效推动相关部门业务协调。

3.2劣势(Weaknesses)?

①线下销售缺乏。韩都衣舍的销售主要在于网络?因而就存在着一定的局限性?范围也就受到限制。虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式?但线下销售暂未实行。

②具有特色的买手制虽然具有很多优点?但也存在着一定的缺点?主要包括?买手培养需要时间成本?一般成熟要2年??买手水平良莠不齐?产品品质不稳定?小量多批的下单模式?对供应链要求高?对团队的管理能力要求高。

③品牌推广力度不强。虽然韩都衣舍在各大销售平台都有销售?但是除了在淘宝网的知名度比较高之外?在其他销售平台如京东商城的影响力则相对弱很多。很多顾客也都不知道韩都衣舍还开设了很多其他的销售分销平台?从而就没有很好的利用现有资源来进行自有品牌的推广。

电子商务为支撑 韩都衣舍依托电子商务的支撑得到快速的发展?该服装品牌虽然仍处于成长过程中?但已占领到一部分固定的市场份额?树立了较好的品牌形象。产品风格明显 该品牌主打韩国风格的女装?产品风格明显?受到许多年轻女性的喜爱。韩国风格的服装。女装市场潜力巨大 在中国?当代女性的实际个人消费构成中?服装占35.4%。女装市场潜力不可限量。

销售渠道 韩都衣舍以网络销售为销售渠道?没有线下实体作为支撑。同类型品牌 竞争对手有如夏娜、乔伊思等品牌?产品都主打韩版风格?风格差异化不够明显。其他品牌 女装品牌众多?风格各异?除了韩版女装外?另有日系、欧美女装等其他风格。众多品牌提供消费者更多的选择?满足了顾客求新、求变的服装消费心理也使得消费者更容易对其他的品牌产品产生兴趣。

韩都衣舍是拥有自身品牌设计和在业内具有较高知名度和影响力的品牌。它目前仅在线上销售产品?尤其在淘宝网上做得最出色?淘宝网的店铺访问量和收藏量极高。同时韩都衣舍注重在淘宝网推出广告宣传?但在其他网络平台缺乏类似的宣传力度?导致在淘宝网以外的销售平台的品牌影响度不高。韩都衣舍的买手制度对自身发展具有特别重要的作用?但是该制度仍然有待改善。服装行业竞争大、类似的品牌众多?需要进行差异化的营销。围绕韩都衣舍的现状?对其提出以下建议

①开设线下销售渠道。当前韩都衣舍只拥有线上销售渠道?同时做得很出色。但是?它还可考虑开设线下销售渠道。虽然线下销售也会用到一定的成本?不过这些线下的门店也可以作为一种线下宣传存在?对于提高韩都衣舍知名度会有所功效。另外由线下带动线上销售也是当前很普遍的现象。

②完善买手管理制度。当前韩都衣舍的买手存在良莠不齐的现象?这对于现有的买手制是存在一定的危害性的。例如?由于买手不平不够导致所选款式的产品销量低迷?这样就既浪费了人力又浪费了公司的资金。如果把这一部分成本用于完善买手培训、买手管理、买手考核等方面?就可以避免由于买手水平不足导致的资源浪费。对于提高韩都衣舍服装的品质也有很大的帮助。

③加大在各大网上销售平台的宣传。目前韩都衣舍线上宣传主要集中在淘宝网?而在当当网、京东商城等网站宣传不多。线上宣传可以有所侧重?但是不能够只考虑只在一个阵地的宣传。因为每一个网站的用户类型会存在一定的差异性?增加在淘宝网之外的其他热门销售平台网站的广告宣传?可以让韩都衣舍的品牌尽可能覆盖更多类型的消费者、提高消费者对品牌的熟识度。

④提高客服水平。韩都衣舍的服装款式多、更新快?但是市场上不乏类似的品牌也能做到这些要求。在众多的相类似的品牌中凸显自己?高的客服水平是一个可考虑的因素。同时?客服水平也是一个影响消费者忠诚度的重要因素。所以提高自身的客服水平显得特别重要。

由于本策划针对于韩都衣舍整个夏季?主要为6、7、8月?产品进行推广及提高其品牌知名度?因此我们为韩都衣舍设立的目标也将以此季度为基础?提高用户的品牌知名度及产品销售。  季度目标?

①未来客户增长?9%。韩都衣舍目前拥有会员200万多人?而其年度计划客户增长为30%?夏季为销售旺季?日均访问量大幅增长?因此在本季度客户增长目标为9%。

②未来客户转化率?5%。由于本方案为短期?季度?策划?而转化率更依赖于长期的客户管理及产品服务?因此本季度客户转化率为5%。

③市场占有率增长?20%。服饰行业的竞争日趋激烈?尤其在夏季这个服饰售卖的旺季?本策划对于市场的目标为增长率提高20%。

④销售额增长?20%。韩都衣舍在春季中已推出包邮等优惠促销活动?销售额也在稳步增长。通过与目前韩都拥有的活动结合来提高韩都衣舍的客户满意度及忠诚度?从而提高销售额及利润额?预期目标为增长20%。

①夏装宣传推广力度不够。

②各旗舰店各自分割?联系不足?亲密度不够。

③未能及时响应竞争者的促销推广策略。在春夏之季?与韩都衣舍类似的服装品牌都推出了其营销方案。如七格格全场免邮、唐狮全场3折起、我的百分之一100款夏装包邮?但韩都衣舍目前仅有春夏新品发布、满300包邮等活动?未能及时地响应竞争者作出应对方案。

④款式更新缓慢。目前已经是春夏了?但韩都衣舍仍然有大部分秋冬款服装在售。

⑤价格区分不明显。由于春夏流量会出现大幅增长?尤其是学生类群体?因此韩都衣舍在价格方面应该有所区分?既可保证高品质要求客户?也保证低价格实惠要求的人群。

①通过各种途径加大对夏装的宣传力度?如在淘宝首页做广告?在贴吧论坛上发布信息?在公交车站点贴宣传海报等?吸引消费者的眼球。

②加强各个旗舰店的联系?各个旗舰店之间交换经营心得?吸取对方的经验和学习销售技能。

③大力推广销售策略?制定各种营销方案?推出各种优惠?举办包邮?打折?降价等活动诱惑消费者?增加转化率。

④及时更新换季产品?在季末就及时推出下一季的新产品?让浏览者能够在最快的时间内了解季度流行。

⑤打造不同区间价格的产品?满足不同层次的消费者?针对学生推出相对合理的价格的服饰。

③活动目的?春夏季到来?各品牌推出各类新品吸引消费者?占领市场份额。韩都衣舍通过举行服装搭

配大赛?将其作为夏季推广活动之一?吸引用户对夏装新品的关注?吸引有兴趣的用户参与我们的活动?进而宣传本服装品牌?从而推广提升品牌知名度?提高销售量。

④目标客户?  韩都衣舍产品的风格是韩国风格?产品的价格主要在100-200元之间?经营以女装?男装?童装?女鞋?女包以及配饰为主的商品?其中女装为主打产品。目标客户是18~35岁的都市时尚人群。

⑤活动创意?韩都衣舍现已有春夏新品发布?发起“爱在首尔”春夏新品单品包邮优惠活动。针对已有活动?我们策划了夏季服装搭配大赛。通过与淘女郎的合作?举办“韩风入夏百搭百秀”夏装搭配大赛?通过丰厚的奖品吸引用户。  参赛者将个人夏装搭配照上传至指定网站?由淘女郎评审团、韩都衣舍陪审团以及网友投票三部分的不同权重构成参赛者的成绩?并获得想要奖项。活动期间在淘宝网、当当网等网站进行广告宣传。

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

a.所有新款一律8.8折，凡购买新款的消费超过1000元的ID均可参与抽奖一次：奖项设置：（1）、特等奖（1名），哈尔滨冰城三日游。（2）、一等奖（5名），500元现金抵扣券：（3）、二等奖（10名）300元现金抵扣券；（4）、三等奖（15名）100元现金抵扣券；

b.满300包邮，满500减100，上不封顶。

c. 赠送样品促销：比较适合化妆品和保健食品。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

5.3宣传渠道和方式 前期宣传?

①平面广告?设计本服装搭配比赛的平面广告?将其投放于韩都衣舍官方网站及淘宝网、当当网、京东商城旗舰店。

②横幅广告?韩都衣舍在淘宝网建有销售平台?可以在淘宝网的首页上面投放横幅广告?以便让更多喜欢上网的消费者获取比赛信息?扩大影响力?吸引更多的顾客前来参加。考虑到作品上传时间为5月25日?我们提前在淘宝网首页投放横幅广告?投放时间为5月18号。

③韩都衣舍吧?作为一个具有极大知名度的互联网韩风快时尚品牌?韩衣都舍拥有一定的客户群以及一个专属于自己的贴吧?里面可以分享各种与韩都衣舍相关的信息。而且经常流连于此贴吧的人群大都是对韩都衣舍具有一定的忠诚度的?所以在上面发布服装搭配比赛的信息也可以获得相对大转化率?吸引更多的人来参加这个比赛。

④发布分享信息?设置一个分享按钮?以让参赛者报名参加比赛之后点击其按钮?将此信息同步到人人网、开心网、豆瓣、微博、QQ等平台?利用这些平台将这个比赛信息广而告之?以吸引更多的参赛者。中期宣传? 在宣传的中期?也就是在比赛正在火热进行的时候?除了使用前期宣传中所提到的平面广告、贴吧、豆瓣等平台之外?

还包括以下方式?

①参赛选手自我宣传?在比赛期间?参赛者可以积极拉动投票活动?鼓动更多的人为其参赛作品投票?但是此投票行为必须是淘宝会员才能进行?这也有利于让更多喜欢网购的人群知道这个比赛的存在以及韩衣都舍这个品牌。

②韩都衣舍的宣传?韩都衣舍除了在其官方网站、微博以及各大论坛中进行宣传之外。它通过与淘女郎的合作?会让参赛者将其作品展示在淘女郎平台上面?从而可以让喜欢逛这个平台的人群看到这些作品?并达到对韩都衣舍这个品牌的推广宣传效果。

后期宣传?

在后期的宣传之中?主要有以下方式?

①专栏报道?在韩都衣舍的网站上设置一个专栏?对本次服装搭配大赛进行跟踪报道?将每一个阶段的活动进程内容及图片上传到这个专栏?也可以吸引那些对此类比赛感兴趣但又很少浏览韩都衣舍网站的人群?或者是通过这个栏目传达给顾客韩都衣舍回馈顾客的活动丰富多彩这样一个信息?以增加此类顾客的忠诚度。

②获奖作品的展示?在韩都衣舍为此服装搭配比赛而专门设计的版面上?将参赛中的获奖作品效果图展示出来?以吸引顾客目光。

③韩国游报道?对获得一等奖双人游的的获奖者的旅程进行跟踪报道?将其游览的景点及感受分享到服装搭配比赛版块的专栏上。与此同时?在双人游过程中?获奖者的服装将由韩都衣舍独家赞助。

④用户点评?利用丁丁网和大众点评网的消费者点评模式?让用户对此活动进行点评?可以促进韩都衣舍与顾客之间的互动交流?既有利于韩都衣舍的经营?也可以为顾客提供一个参考依据。

1）、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万. 2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高韩都衣舍在天猫商城信誉和知名度。

2）、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高韩都衣舍在天猫商城信誉和知名度。

可针对该广告?对淘宝等几大网站的流量检测?统计该广告的曝光次数。鉴于淘宝网日均IP访问量高达2000万?当当网的日均IP为100万以上?京东商城的则为500万以上

a、 客服人员应将在活动期间物流可能造成的问题向客户解释清楚。

b、 负责包装及物流方面的人员要及时将货物库存量传达给客服。

c、 此期间，客户流量会比较多，客服人员应及时调整心态和工作时间，尽量不与客户发生冲突。

d、 客户要求退换货时，应及时做好备注，防止错换，忘发货物。

（1）如果淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。

处理方法：

a、店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。

b、关注之前加入的双十一类群，时时跟踪群内小二信息。并和自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

c、优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

d、关键词：人海战术，  活动最新消息的渠道畅通，第一时间告知客户。

处理方法：

a、提前准备好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。

b、提前准备好首页产品的售罄图片，当无产品更换是及时放上售罄字样，避免客户无效点击。

c、提前准备替换图片，勤检查，快更换。

处理方法：

b、通过邮件短信等方式告知给客户发致歉信，说明情况并请求得到客户谅解，减轻售后咨询压力。

淘品牌是对依附于淘宝网发展起来的网络原创品牌的称呼。韩都衣舍作为典型的淘品牌，有鲜明的特色：定位于中国“互联网韩风快时尚”，目标对象为18～35岁的都市时尚人群，拥有百余位专业选款师和设计师，有分公司，同800余家韩国时尚品牌有合作关系。

韩都衣舍凭借鲜明的特色定位，高速成长的轨迹清晰可见：2006年诞生，入住淘宝；20成为韩国代购第一品牌；20转型自有品牌，确立“韩风快时尚”的品牌定位；，韩国分公司正式运营；2010年，入选“淘品牌”，荣获“十佳网货品牌”、“最佳全球化实践网商”；年入住京东、凡客诚品、当当、麦考林等各大电子商务平台，确立了“互联网韩风快时尚”第一品牌的行业地位，并获得了国际知名风投IDG以及韩国KIP投资。

韩都衣舍的飞速成长是由很多因素造就的，其中最突出的三大法宝是：品牌定位的差异化优势、海量款式的吸引力、高性价比的消费黏性。

近年，随着韩剧流行，韩国明星在中国频频出镜、亮相，韩式着装被越来越多的年轻消费者认可，韩国服饰销售一直呈上涨之势。韩都衣舍的品牌定位――互联网韩风快时尚，以18～35岁的女性为目标消费者，主要经营韩国风格的女装、女鞋、女包以及配饰，紧扣当下女装市场脉搏，顺应市场需求，也有效构筑起差异化竞争优势，为其成为淘宝网服饰类综合实力排名的领军品牌奠定了坚实的基础。

淘宝网上最好卖的是什么？是女装。淘宝网上最难卖的是什么？也是女装。因为淘宝网女装是最成熟的类目之一，也是竞争最激烈的类目之一。业内有句话，“女装看款式，男装看品牌”，女装的一个重要关注因素是款式。消费者上淘宝网买女装看重的是什么？其中很重要的一个方面是多元化选择性。所以，想在淘宝网上把女装卖好，一定要给消费者丰富的可选择性，款式一定要够多，上新一定要够快。

韩都衣舍在上新方面做得非常好。全球排名第一服装零售品牌的Zara每日上新量为40款，而韩都衣舍平均每天上新50余款，每个季度新款数量超过5000款。海量的款式、迅速的更新，为消费者提供了充分的选择，有效吸引了消费者的目光。

韩都衣舍的高性价比首先在于商品本身定价的实惠，同时，韩都衣舍还用常规的折扣促销提升重复消费的黏性，拓展用户价值的广度和深度。韩都衣舍目前的常规折扣主要以两种方式进行：会员制度和舍友独享优惠。

韩都衣舍根据消费者在其店铺的交易笔数和交易金额建立起四级会员制：普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员，不同级别会员可以享受不同折扣特权，并且可以优先获知店铺动态。这在一定程度上提供了消费者重复消费的驱动力。

韩都衣舍旗舰店目前有不少于600个旺旺群，聚集了10万舍友。所有舍友可以无门槛地享受上新商品或者特定商品的优惠，最大优惠可达5折，这是非常具有竞争力的折扣！

正是会员制度和舍友独享优惠，尤其是后者造就了韩都衣舍的高性价比，套牢了顾客的心，在提高销量的同时有效降低了营销成本，为韩都衣舍带来了重复消费的黏性。

随着中国电商环境的变化，随着淘宝网平台的竞争门槛越来越高，随着越来越多的传统线下强势女装品牌入住淘宝，韩都衣舍面临着越来越严峻的竞争局面。

目前来看，韩都衣舍的品牌竞争还存在软肋，必须重视：一是网站只是产品的销售，还不是品牌价值的输出；二是只是商标的传播，而不是品牌核心价值的沟通。

韩都衣舍的发展，在一定程度上是依靠款式和价格打出的市场，虽然有明确的品牌定位，但是并没有提炼出品牌的基本价值，只是一个具体的品牌形象。“没空去韩国？就来韩都衣舍！”这句口号更像是从商品出发、自我标榜的主张，并不是以消费者为导向，也没有挖掘出品牌的DNA，缺乏攻克消费者心扉的源动力。

在淘宝商城韩都衣舍旗舰店的页面上，可以看到不同风格的选款师推荐不同风格的女装。这一做法让商品背后有血有肉的人走上了前台与消费者见面，确实有人情味，有新鲜感，但是能不能真正让消费者行动起来压榨自己的钱包呢？好像还有点乏力。

所以，韩都衣舍目前还是商品的销售，或者说是以商品导向的竞争来标榜品牌，而不是真正的品牌价值带动商品销售的竞争。要在竞争中保持行业地位，找到品牌独一无二的DNA很关键。只有DNA的输出和认可才能使品牌定位在消费者心中落地生根。

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