物业的述职报告

物业的述职报告八篇。

在平日漫漫的学习和工作的场景中，我们常常被要求参加或者组织种活动。我们一般会撰写有关活动计划，总结，方案方面的文章，实际上这些文章的撰写可以提升我们的能力。好的活动范文是怎么样的呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的物业的述职报告八篇，希望能帮助到你，请收藏。

物业的述职报告(篇1)

时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

安全的休闲场所。

二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球尝消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;

七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

物业的述职报告(篇2)

物业服务保安述职报告

尊敬的领导：

我是贵物业公司的一名保安员工，现向您汇报我在过去一段时间内的工作情况。在这段时间里，我积极履行职责，努力提升服务质量，为物业和居民提供安全稳定的服务。

我在工作中高度关注保安岗位的安全和秩序。我深知保安工作的重要性，因此始终保持高度警惕，确保小区内的安全。每日例行巡逻时，我严格按照安全规定进行，督促住户遵守规则，严禁非法入院、闯红灯等违章行为。为了提高小区的安全性，我积极与居民交流，了解他们的需求和安全关切，并将反馈信息及时传达给物业管理部门，以便采取有效的措施。

我在工作中注重与居民之间的良好沟通和协调。我定期与居民召开座谈会，倾听他们的意见和建议。同时，我还利用微信群等社交平台与居民保持密切联系，及时回复他们的咨询和提出的问题。通过这些沟通与协调，我能够更好地了解居民的需求和意见，及时解决他们的问题，并出示为住户提供周到的服务。

我积极参与物业公司的安全培训和演习活动。物业工作涉及许多复杂的问题和紧急情况，因此我深知自身应具备紧急反应和处理问题的能力。为此，我主动学习安全知识，并参与实战演练，以增加自身的应变能力和安全意识。在过去一段时间里，我主动请教前辈保安员工，并通过多次模拟演练，熟悉了解了各类常见紧急事件的处理方法，提高了自己的应变能力。

我致力于提升服务质量和效率。我时刻保持良好的精神状态，在履行岗位职责的同时，尽力协助物业管理部门处理居民的问题和投诉，并及时反馈相关处理结果。我也积极倡导提高小区整体环境质量，组织居民参与环境保护活动，并及时处理小区内的破损设施和卫生问题。通过这些努力，我希望能为小区提供更好的服务和居住环境。[正能量句子 277433.com]

小编认为，过去一段时间是我作为一名物业服务保安员工积极工作的时期。我始终以高度的责任心和使命感履行岗位职责，并努力提升自己的能力和服务水平，为物业和居民提供了可靠的保安服务。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身素质和专业水平，为物业公司作出更大的贡献。

此致

敬礼

物业服务保安员 用户

物业的述职报告(篇3)

在20xx年的工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作；人员管理方面，我们自身要规范行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情；房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在网络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题；商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系，今年我们将严格控制预算，开源节流，努力在预算框架内按时按量的完成工作，使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际，愿集团公司事业蒸蒸日上，实现宏伟蓝图。

物业的述职报告(篇4)

物业公司述职报告

一、

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX物业公司的张经理，在过去的一年里，我和我的团队全力以赴，为物业服务业务提供了高质量和高效率的工作。特此向领导、各位同事做一份详细的述职报告，向大家汇报的工作成果和存在的问题，以及未来的发展计划。

二、工作概况

在过去的一年里，XXX物业公司的服务范围继续扩展，并成功管理了多个大型住宅小区和商业综合体。的工作涵盖了设施维护、安全管理、环境卫生、绿化管理、居民服务等多个方面。通过提供专业化、标准化的服务，不仅有效解决了物业管理中的各类问题，还为居民提供了一个舒适、安全和便利的生活环境。

具体工作内容如下：

1. 设施维护：通过定期巡视和维护保养，确保小区设施的正常运行。同时，也建立了一个健全的报修系统，居民可通过APP或电话随时申报设施问题，会及时处理并给予反馈。

2. 安全管理：高度重视小区的安全问题，制定了严格的安全管理制度。每天都有保安人员24小时值班，确保小区的安全和秩序。另外，还组织了各类安全培训和演练活动，提升了小区居民的安全意识。

3. 环境卫生：定期开展小区的环境清理和保洁工作，确保小区的卫生条件。同时，也加强了垃圾分类教育宣传，提倡居民养成良好的生活习惯，共同打造一个美丽的环境。

4. 绿化管理：注重小区的绿化建设，定期进行植物的修剪和养护工作。同时，还引进了一些生态环保的绿化设施，如太阳能路灯和雨水收集系统，为小区节约能源和资源。

5. 居民服务：建立了一个居民服务中心，提供便民服务。居民可以在其中办理各类业务，如快递收发、报修受理、社区活动报名等。还定期组织各类文体活动，增进居民之间的交流和友谊。

三、工作成果

在过去一年中，取得了以下几方面的工作成果：

1. 获得了居民的认可：通过高质量的服务和多样化的措施，赢得了居民的一致好评。居民对小区环境的改善和居住品质的提升表示满意，并愿意为提供口碑宣传。

2. 提高了工作效率：不断引进新技术和管理理念，提升了工作效率。通过智能化设备和信息化管理系统的应用，实现了设施维护、报修处理等工作的快速响应和高效完成。

3. 创造了经济效益：通过对物业设施的合理管理和维护，实现了成本的控制和效益的提高。大幅度降低了物业设施的故障率和维修成本，为物业公司创造了较高的经济效益。

四、存在的问题和改进方案

在工作中，也面临一些问题和挑战，主要包括以下几个方面：

1. 服务质量有待提升：尽管已经取得了一些成绩，但仍有部分居民对的服务质量不满意。将进一步加强团队培训，提高员工的服务意识和技能，不断提升服务质量。

2. 沟通渠道不畅通：有时居民的反馈和问题无法及时得到解决，主要是因为沟通渠道不畅通。计划建立一个更加便捷的居民反馈平台，加强沟通和交流，确保问题及时解决。

3. 环境保护亟待加强：虽然在绿化管理方面取得了一些成果，但仍存在一些环境保护的问题，如垃圾分类不到位、水资源的浪费等。将强化对居民的环保宣传和教育，共同推动可持续发展。

五、未来发展计划

为了更好地履行物业管理职责，制定了以下未来发展计划：

1. 提升服务品质：加大培训力度，提高员工的服务意识和技能。制定更加规范的服务流程和标准，提供更加个性化的服务。

2. 优化沟通渠道：建立完善的居民反馈平台，及时处理居民的疑问和问题。定期组织业主代表会议，增进与业主之间的密切联系。

3. 加强环境保护：加大垃圾分类宣传力度，推动居民履行环保责任。引入更多的环保设备和技术，提高资源利用效率。

4. 推动物业创新发展：积极与社区、企业合作，引入新的科技和管理创新，推动物业行业的升级和发展。

六、总结

在过去的一年里，XXX物业公司积极履行职责，为居民提供高质量的物业服务。同时，也深刻认识到存在的问题和不足，并制定了未来的发展计划。相信在领导和各位同事的支持下，将继续努力，不断提升服务质量和居民满意度，为小区的和谐发展做出更大的贡献。

物业的述职报告(篇5)

物业服务保安述职报告

尊敬的各位领导：

您好！我是XX小区物业服务部的保安XX，借此报告向您详细述职，向您汇报我在岗位上所做的工作和取得的成绩。

一、岗位职责：

作为小区物业服务部的保安，我的主要岗位职责是维护小区的安全和秩序，保障业主居民的生活安宁。具体职责有：巡逻值守、门卫管理、安全事故处置、应急响应等。

二、工作概述：

1.巡逻值守：

我每天按照规定时间进行巡逻，确保小区的安全。我经常利用巡逻时的空档时间，观察小区内外的安全情况，发现可疑人员或事物立即向上级报告，并协助相关部门采取相应的措施。通过我的坚守和巡逻，小区内的安全状况得到了有效的维护和保障。

2.门卫管理：

作为门卫，我不仅要确保小区入口的安全，同时也是小区居民生活质量的守护者。我对进出小区的车辆、人员进行查验，保证小区内无陌生人进出，并及时向住户通报访客信息。我积极与住户沟通，关心他们的需求，尽力为他们提供满意的服务，树立了良好的物业形象。

3.安全事故处置：

遇到小区内的各种安全事故，我能够冷静处理，迅速采取措施，做好现场保护和组织疏散。在一次小区突发火灾中，我第一时间发现火情，迅速拉响警报并组织居民疏散，最终成功控制火势，保护了居民的生命财产安全。

4.应急响应：

每次发生重大灾难、自然灾害或突发事件时，我积极参与应急救援工作。例如，在一次大雨中，由于排水系统不畅，小区道路积水严重。我迅速与其他部门合作，组织疏散、清理排水，保障了住户的生活安全。

三、取得的成绩：

1.安全意识提高：

通过我多次与居民的沟通和宣传，小区居民对安全意识有了明显的提高，对于可疑人员的举报意识增强，使小区安全状况得到了极大的改善。

2.安全事故维护：

在过去一年中，小区内未发生重大安全事故，我在平时的巡逻值守和应对安全事故的处理中起到了关键作用，保障了小区的安全。

3.居民满意度提高：

通过我的不懈努力，小区居民对物业服务部门的满意度得到了显著的提高。他们对我的门卫工作给予了高度赞扬，许多居民表示因为我的耐心和细致的服务而选择继续居住在小区。

四、存在的问题和改进措施：

1.培训提升：

为了更好地履行保安职责，我需要不断提升自己的专业技能和安全意识，参加相关培训并取得相关证书，提高自己的业务水平。

2.与其他部门的协作：

在应急救援工作中，我需要更加积极主动与其他部门配合，加强团队合作意识，提高工作效率。

3.与居民之间的沟通：

我会加强与居民的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提高居民的满意度。

五、

在过去一年中，我一直以勤奋、负责任的态度履行自己的保安职责，通过努力工作和良好的沟通与协作，取得了较好的工作成绩。我也意识到自身的不足，将进一步加强自身的专业知识和技能，并努力改善自己的工作态度，为居民提供更优质的物业服务。

以上是我在过去一年中的工作情况和取得的成绩，希望各位领导能够批评指正，并给予进一步的工作指导。谢谢！

物业的述职报告(篇6)

融创物业保安述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是融创物业保安队的一名普通保安，在过去的时光里，我一直秉承着诚实、勇敢、敬业的原则，为居民提供安全保障工作。今天，我向领导汇报一下自己的工作情况。

一、工作内容

1. 门岗执勤：每天我都会在小区门岗执勤，进行车辆和人员的登记，检查进出小区的人员证件，确保小区内的安全和秩序。同时，我会留意车辆的摆放情况，及时反馈给相关部门，以确保小区内的道路畅通。

2. 巡逻勤务：我每天都会对小区的各个区域进行巡逻，尤其是重点部位，如小区入口、儿童游乐区等，以防止不法分子的侵入或者破坏。同时，我会留意小区内的各类异常情况，如漏水、漏电、道路损坏等，并及时向相关部门进行反馈。

3. 纠纷处理：在日常工作中，我会协助处理小区内的纠纷事件。多次遇到邻里间的争执和口角，我会积极调解和劝解，以维护小区的和谐氛围。并且，我也会协助解决小区内的一些纠纷，如停车位争夺、宠物问题等，以保证小区居民的权益。

4. 安全演练：每月一次我们会组织小区内的居民参与安全演练，我会扮演模拟案例中的不同角色，例如火灾、地震等紧急事故。通过这样的安全演练，我们可以有效提高居民们的安全意识，让大家在面对真实的危急情况时能够保持冷静并迅速采取正确的应对措施。

二、工作成果

1. 小区治安状况明显改善。过去一年里，小区内盗窃案件数量大幅降低。居民的生命财产安全得到有效保障，小区居民对我们的工作给予了高度认可。

2. 亲和力和服务意识得到提高。我尽力与小区居民建立良好的关系，耐心地倾听他们的需求，并尽力给予帮助。居民们在需要帮助时会第一时间想到我们，与我们的沟通更加顺畅，信任感大幅增加。

3. 紧急情况响应迅速，处理得当。在过去的一年里，小区发生一起突发火灾，我及时发现并报告给相关部门，组织居民撤离，并协助消防队员进行灭火。这次事件得到及时处置，有效避免了人员伤亡和财产损失。

三、存在的问题及改进措施

1. 工作人员配备不足。由于小区规模的不断扩大，现有的保安人员已经无法满足需求。我建议增加保安人员的配备，以提高小区的安全性能。

2. 职业技能培训有限。我希望能够定期参加相关的职业培训，提高自身的职业技能，更好地为居民提供安全保障和相关服务。

3. 纠纷事件处理能力待提高。尽管我在处理纠纷事件方面取得了一些进展，但仍然存在一些困难和挑战。我希望能够进一步加强沟通技巧和解决问题的能力，提高纠纷处理的效果。

四、总结

回首过去的一年，我深刻体会到保安工作的重要性和责任。在领导和同事的大力支持下，我会更加努力地工作，在确保小区安全的同时，不断提升自己的专业素质。我希望能够在不久的将来，成为一名更加优秀和出色的保安，为融创物业做出更大的贡献！

谢谢领导的审阅和关怀！

保安：XXX

物业的述职报告(篇7)

楼房售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我公司本着对贵公司和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后玉泉家园和商业步行街都配备了专业电工和水工，对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水等问题，立即派专业人员进行维修，对于缺少灯泡、开关，漏电保护器坏等问题，物业公司出资购买给业主安上，对于因改水改电出现的问题，我公司也进行了维修，解决水电小问题达68次。这些小问题由于我公司解决及时，既稳定了业主的情绪，不影响他们装修，又避免了业主去售楼处吵闹等事情的发生。我们认为，前期物业管理，作为物业公司就应该为开发商承担责任，什么事情全推给开发商是不负责任的态度，也失去了合作的意义。

2012年12月6日天气寒冷，由于玉泉家园C区住户极少，不能供热，我公司专业人员发现有水表冻坏的现象，公司立即组织十五名员工昼夜加班，经过3天连续奋战，把572块水表全部卸下来运送到物业楼保存，从而为开发商减少了经济损失。

对于楼房及配套设施存在的问题，积极与有关单位进行联系，使问题得到了妥善解决，也极大地稳定了业主的情绪。

玉泉家园B区供热开始后，管道漏水的现象比较多，暖气不热的现象也比较普遍，我公司安排项目经理和维修人员昼夜值班，小问题及时解决，解决不了的问题联系安装单位及时维修，截止到2013年1月10日，为业主清洗暖气过滤器达316次。由于物业公司高度重视，组织得力，昼夜巡视，发现问题立即采取措施，没有发生住户家里被淹的现象。

物业的述职报告(篇8)

在全体员工的共同努力下，本部门的工作取得了丰硕的成果，以下为今年工作

一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理体系

1. 建立服务承诺制。针对员工的日常工作表现建立奖罚制度，让用户来考核员工，如所管理的楼道清洁与绿化管理，制定一套奖罚标准，楼道一天打扫三次，清洁两次，每周五由工程部负责人检查，达不到要求按奖罚制度处罚；

2. 设立用户信息反馈表。除设立楼宇巡视记录表以外，设立便民服务登记表，对于用户的投诉和报修进行登记，员工上门服务后需在便民登记表上填写服务结果；

3. 定期召开班组长会议。讨论及完善班组长的管理制度，班长代表本班组反馈员工意见及建议，让员工参与管理及了解物业管理处运作的情况。

4. 创建“XXX”物业处沟通平台。让员工与用户在平台上进行沟通，给员工反馈意见的机会。

5. 建立业主意见调查制度。通过调查问卷的方式了解服务满意度，了解员工的工作情况及需要改进的地方。

6. 建立定期回访制度。对所管理的楼宇进行定期的回访工作，以便改进日常的服务工作。

7. 推行一卡通行制度。对小区内的住户及商户实行一卡通行制度，方便住户的出行及生活。

8. 完善装修监管工作。加强装修监管力度，减少违章装修的现象。

9. 推行分片包干制度。将清洁员分楼道分片包干到人，根据员工对所包干区域的管理情况作为工作表现的一部分进行考核。

10. 建立考核制度。制定员工考核办法，从员工的实际工作表现中找出差距并进行奖罚。

二、加强培训管理工作，提高员工队伍的整体素质

1. 制定培训计划。根据不同的培训对象制定相应的培训计划，如针对新入职的员工，根据实际情况制定培训计划；针对住户投诉的问题及建议汇总进行培训等。

2. 建立早会制度。将每天的早会作为员工学习的一个平台，并布置当天的工作重点及对前一天工作的总结。

3. 加强对员工的关心。除了对员工的工作进行管理及指导以外，还要对员工的生活多加关心，如所负责的区域发生紧急事情时，应及时通知相关人员并赶赴现场了解情况；在每个季度组织员工进行户外活动增进员工之间的友谊；对于员工的各项福利及关怀要落到实处；关心员工的家庭情况等。

4. 加强安全管理工作。注重日常的安全培训与教育活动，要求员工在日常工作中应注重安全防范措施的落实和到位；维修电工、巡逻保安员等相关人员应加强对设施设备的检查力度，确保设施设备处于正常的状态；加强安全培训，提高员工的安全意识及自我保护能力。

5. 加强维修保养工作。对公共设施设备定期进行检查与维修保养，确保设施设备处于正常运行的状态；对于经常性发生故障的设备应重点进行检查维护；对设备的维修应尽量在不影响正常工作的情况下进行维修，以免影响设备的运行性能及对住户造成不便。

6. 加强消防演习工作。定期组织消防演习工作，加强员工的消防意识及处理突发事件的能力，提高整个团队的消防应变能力。

7. 加强巡逻保安员的培训工作。定期组织巡逻保安员进行岗位培训，加强巡逻保安员的岗位处理能力及应急能力。

8. 加强突发事件的处理能力。针对已发生的突发事件，组织相关人员进行讨论学习并组织模拟演练，提高管理团队处理突发事件的能力。

9. 加强法律法规的学习。加强法律法规的学习及培训工作，提高管理团队的法律意识。

10. 提高收费率。加大收费力度及收费方式的改革力度，利用现代化的收费手段如银行转账、网上银行、手机银行等方式提高收费率。

11. 落实便民服务措施。在适当的位置设立便民服务亭或代收费点为住户提供便利服务。

12. 加强与相关部门的沟通与协调工作。如与街道办、派出所、供电局、城管等部门进行沟通协调以便更好的开展物业管理工作。

13. 加强对清洁员的培训工作。如保洁常识、清洁设备的使用及日常维护、不同材质的清洁保养方法等。

14. 加强节能降耗工作。如对小区内的公共照明采取定时开关的方式、对绿化带进行适时浇水等措施减少能源的浪费；加强设施设备的节能降耗工作，如路灯采用定时开关的方式、给外墙增加保温材料等；推行一卡通行制度减少不必要浪费；对小区内的水表进行合理改造减少水资源浪费等措施提高能源的使用效率及降低运营成本。

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