大学生毕业实习报告

大学生毕业实习报告模板15篇。

你了解有哪些可以借鉴的报告范文吗？在某项事情结束时，我们经常需要使用报告。编写报告应该简明扼要地陈述事实。为了方便您，我特意准备了一篇关于“大学生毕业实习报告”的报告内容，请认真阅读！

大学生毕业实习报告 篇1

对于大多数人而言，在银行的实习过程是愉快的、充实的。银行的实习工作虽然苦点、累点，但都无所谓，最重要的是通过实习大家都有了一定的收获就好。你是否在找正准备撰写“大学生毕业银行实习报告”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

我在_银行实习的岗位是_，在这x个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行_工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

一、实习单位简介。

_银行是最初成立于20_年，是新_成立的第一家_银行，也是_金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1强”排名第x位。20_年，_银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“_银行股份有限公司”，并在20_年完成“_”两地上市，总市值排名位居全球上市银行第x名。

二、实习过程。

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容：

(4)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

三、实习内容。

经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

(1)信用卡业务：

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

(2)信贷业务：

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，但是这些都是必不可少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。

四、实习体会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助，在这里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关怀和帮助，感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自己，感谢父母一直以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中，我一定会扎实的学习基本功，始终保持一颗积极的心态去看待问题，不辜负大家的教诲和期望。

____年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经历了很多，学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：

先来简单地介绍下兴业银行吧：

兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。

开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

(一)各项业务持续、快速、健康发展。

截止____年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额2077亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;按照五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据____年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。

(二)服务网络日益健全。

目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

(三)业务创新积极推进。

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

(四)科技建设成效显著。

兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

(五)人才队伍精干高效。

经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在____支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下，在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。

在兴业银行____分行____支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额____0元以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。

同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。

接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的____本地人来说就如同大海捞针。首先就必须对____有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题，我先是跟那些对____商业圈很了解的同学沟通学习，同时还在网上翻找____黄页，在对____的各个区有了全面的了解后，我和我的搭档才开始开发市场，开始推销的第二个阶段。

真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户，交流起来可能会方面简洁很多，但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。

其实，越到最后，我觉得自己的热情就越少了，好在我们都是搭档推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰，才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。

在这期间空闲的时间里，我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。

在实习的日子里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同时学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对兴业银行也有了更深的了解，通过了解也发现了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，对于刷卡机的使用与客户沟通不够，使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好，也直接导致推销工作陷入被动;(2)推销业务工作管理还不够完善，特别是在售后方面处理的不够完善和及时，对发展新客户造成不良影响;(3)承诺不能兑现，在客户面前失去信任，比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡，却迟迟不能兑现，还有说好能在十月底开通转帐的功能，也还是一场空。

同时从这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发，特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

以上是我的实习工作总结，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，同时也使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行____分行____支行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。

本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

一、实习目的。nNs88.coM

本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

二、实习具体内容。

实习单位简介。

_银行，成立于19_年，在国内_多个分支机构，与境外_多个国家和地区的_家银行总行建立了代理关系，它是x大银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行，经过x年的改革发展，_银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20_年末资产总额约x亿元人民币。

我所实习的_银行_支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：

1.柜面业务岗实习。

柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。

比如：供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。

银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。

在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。

在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必须要拥有丰富的知识面。

在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特别关注，贷款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，最高额保证合同等。具体贷款流程如下：

1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷款提出初步意见。

2初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告，项目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。

3评估。贷款项目的青古一半由_银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料，借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复，项目可研报告，环保部门的批复文件等。市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。

4审查审批。

5发放贷款。

三、实习心得体会。

这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的.银行实习，让我对银行的基本业务有了一定的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供良好的契机。

首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的责任心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天的工作，职员必须加班：如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回，那也必须有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和_提高自己的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作态度尤为重要。

一、实习单位简介。

__银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。__银行__县支行城关分理处是__县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持__经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程。

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容。

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会。

这次实习，除了让我对__银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

根据学校毕业实习要求，本人于20__年_月底到_月底期间在__支行城关分理处进行了为期__周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介。

__银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在__。在国内，__银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，__银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《__》评为世界500强企业之一。__支行城关分理处是__县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持__经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程。

此次实习的目的在于通过在__银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容。

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会。

这次实习，除了让我对__银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

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大学生毕业实习报告 篇2

一、本次实习的目的。

1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤。

此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

(三)实际操作，单独进行业务操作。

具体实习内容这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的`部门称为"个人金融部"，是对应"公司业务部"而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

三、个人实习心得。

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相类似的事情时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累是财富。

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。

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大学生毕业实习报告 篇3

一、实习内容：

在这段宝贵而丰富的时间里，我参与了交通银行的实习。虽然碍于地域因素，实习时间并没有太长，但我仍然在这一段实习中获益良多。这次实习经历帮助我了解交行、了解相关业务知识、锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力、人际交往能力和业务开展能力，成为人生中不可或缺的财富。

其次，是学习信用卡相关业务，推广交通银行信用卡。在推广信用卡的过程中，我学会区分各种信用卡，熟悉它们的开卡标准、主要特点、相关费用以及销售群体，并且了解和实践了信用卡的推广，在实践中，在前辈的带领下，完成了对公务员卡、青年卡和普通卡的探索式销售；最后，就是帮助营销部办公室和营业部之间的信息传达、文件交流。在帮助部门沟通的同时，这些任务虽小，但让我了解到银行的组织框架结构、部门间的运转协作、如何更好地交流沟通，加强了自身对团体的认识。

二、实习感受：

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历。在实习过程中，我体会到了交行在开展各项业务中所展现的服务精神，而最让我感受深刻的是“沟通”的重要性，我们的工作无时无刻离不开沟通，不管是在大堂指引客人的时候，销售信用卡和家易通的时候，或是内部传达信息的时候，沟通的重要性体现无余。

当我们接受着早会礼仪操的训练、“三声”的'要求时，仪容仪表、礼貌用语、

当我们被严格要求着服务态度时，脸上的微笑、热情的行动和耐心的态度在向客人“沟通”，客人能够感受到银行对待客人的诚意和重视，这样的情感蔓延使得客人对我们连声夸奖，并表示对我们的感谢。

当我们参与信用卡的推广与销售时，实质上也是在与客人就产品进行“沟通”，包括产品的特点、优势、用处，了解客人的疑惑、解决客人的问题、完成有效销售。在推广信用卡时，我发现一个普遍情况，在一个群体当中，保持信用卡使用的客户能够更好的帮助我们向其他人传达产品信息、促进销售，这是因为关系亲近的人能够更有效地进行沟通，在销售时，我注意抓住这项特点，能够更有效地进行针对性营销。

在实践中，我们要争取抓住每一个机会去感受、去观察、去学习，自我充实与提升，慢慢积累自己的经验与实力，才能走得更好，走得更远。非常感谢交通银行益阳分行所给与的这次实习机会，感谢银行中各位领导与前辈的教导与帮助，让我获益匪浅，学习到了如此宝贵的经验，这次的实习会是我人生中最宝贵的一笔财富。

大学生毕业实习报告 篇4

在超市实习期间，我培养了耐心和细心，纠正了自己的学习态度。超市是人们的集散地。虽然是自选店，但有目的的顾客很难快速找到自己需要的商品。出于对工作认真负责的态度，我在最短的时间内就学会了。超市各种商品的摆放，方便顾客查询，也是这段时间对自己的一个很好的锻炼。它不仅可以帮助他人，还可以提高自己的耐心和记忆力。

看似简单的超市工作，也包含了很多细节，比如产品的摆放、促销品的设置等等，都是科学合理的，从上到下，从里到外整体安排有效地节省了时间和不必要的人力浪费。最常见的问题之一可能是客户将打包但不需要的产品放在任何地方的问题，看到它们后重新分类也是工作态度的一个方面。

总结：无论任何工作，任何岗位都必须认真负责地完成任务，同时也是锻炼自身素质和自我素养，积极解决出现的问题，具有对未来的工作有很好的了解。更深的认识！

大学生毕业实习报告 篇5

在南方司法局实习半年。在这半年左右的时间里，在办公室主任的帮助下，我顺利完成了实习任务，积累了丰富的工作经验，巩固和考验了我这几年本科学习的知识，提升了我的专业素质和能力。实习期间经历了熟悉司法局、打印文件、整理文件、整理档案、整理宣传资料、传递文件、上级指示等工作。这些任务由简单到复杂，既是我学习和工作的过程，也是实习单位和办公室主任对我早期简单工作的认可和对我能力的肯定。

实习单位简介

市南司法局隶属于中华人民共和国司法部和山东省司法厅。属于行政机关。省司法厅是其直接上级部门，接受山东省青岛市政府的领导。我在司法局办公室工作，陆局长每天帮我安排主要工作。

组织系统

办公室、政治科、律师科、公证科、法律宣传科、法律援助办公室、基层工作科、主任办公室、副主任办公室等。

在我国，司法局属于行政部门，其职能和工作与其他司法部门有很大不同，与律师事务所等法律服务机构略有相似之处。要了解司法局的职能，应从中华人民共和国司法部入手。

司法部是全国各地司法局、司法厅的上级机关。有直属机构和直属机关，主要职能是开展法律和法律教育、法律援助、组织国家法律考试、培养法律人才、协助司法机关、保障司法独立和公正、预防和控制司法等。司法机关的工作与普通司法机关的工作有显著区别。它没有权力制定法律。

我所在的南方司法局的主要工作是:

1.贯彻国家司法行政方针政策，制定xx市司法行政中长期规划和年度计划，并具体实施。

2.沟通文件，接听其他部门来电，主动向领导汇报。

3.除了工作，学习是主要内容，加深对法律知识的理解，学习课外知识，英语等必要的语言。

4.从小事做起，不落后，不嫌弃，喝茶看报…

4.完成上级领导交办的其他任务。

二、我的实习工作内容

实习的第一个月，主要从事以下两个方面的工作。

首先是文书工作和材料整理工作。

二是告知各部门上级下发的通知内容。

我的第一份工作是熟悉和使用司法局的计算机系统，对于我这个刚开始实习的学生来说，这并不难。这项工作的要求是将文件以文本的形式输入计算机，并存储在局内统一的文件夹中。已经看过审批的字体会变色，方便领导使用。系统主要是楼内市政机关使用，所以需要账号密码。

政府文件不多，内容还比较少。另外，我打字速度很快，所以这项工作没有难度。当然，我心里没有鄙视。首先作为政府的文件。格式和文字一定不能有错误，一定要以严谨的态度和认真负责的精神完成。其次，作为实习的第一份工作，一定要做好，给实习单位留下好印象。

进入初秋季节，省司法厅、省公安厅统一发文，组织当地司法局、公安局在市区和社区开展丰富的文化体育活动。接到市政府通知后，市南区司法局、办公室和法制宣传科的工作人员开始采取行动。作为实习生，在陆主任的安排下，我也参加了这次行动。积极参加各种活动，携手帮助。

整个实习期间，我接触了大量的专业人士和专业知识，通过亲身实践开展宣传活动。就是因为我对大学所学的专业知识有了更深更生动的理解，通过理论和实践的结合，更准确的掌握了法律知识的内涵。这种实习经历是不能通过学校的书本知识来把握的。在实践中，我体会到了专业知识和实际应用的区别。目前，我国的法律法规在不断完善。每天都有新的法律法规出台，政府文件数不胜数。所以，只有每天每时每刻不断吸收新知识，不断提升自己，才能在法律行业立足，寻求新的成就。

大学生毕业实习报告 篇6

一、实习目的：

通过秦崇高速公路的现场实践知识，对公路路基路面处理、施工等公路工程相关设施和设计有了全面的感性认识，加深了对所学课程知识的理解，丰富和拓展了知识，学习与实践相结合，为以后的上班打下了基础。

二、实习单位及工作介绍：

20xx年8月至20xx年1月，在中国交通第一公共局第四工程有限公司所属项目秦崇高速实习，在C标实验室做测试员。中国交通第一公用局第四工程有限公司是具有公路工程总承包一级资质、市政公用工程施工总承包一级资质、公路路基工程、路面工程、桥梁工程、土方工程一级资质、隧道工程、钢结构工程二级资质的国有施工企业。现隶属于CCCC第一公路工程局有限公司..

这里有良好的管理秩序和环境。每个人都要尽职尽责，物尽其用，挖掘自己的潜力，让自己吸收工作中的知识和经验！我也不例外。我会向你学习的。在实验室里，各方面的工作和知识都可以学到。来这里的第一个任务就是下工地，实地了解施工过程，测试路面密实度和厚度。路面压实度检测是一项非常重要的工作。铺设路面水稳层时，应测量各种材料的压实层和密实度。此外，还测试了压实松木材料在路面上的级配和含水量。在为期三个月的野外实验中，我锻炼了自己在烈日下工作的意志和能力。水泥剂量检测是我实习的第二份工作。混合料中水泥的含量是铺设水稳层不可缺少的原材料，是凝结骨料的英雄。必须正确把握，避免成本增加和路面质量不合格。在我的实习中，这是一个全新的挑战，所以我每天都仔细测试混合料中的水泥含量，以匹配路面工作的顺利完成。其他时候，我在实验室和你一起做一些其他的工作。我觉得每天都是初升的太阳，充满希望。做筛选，钻芯，砂当量等测试，我会和你认真学习，开始练习。沥青的研究我放不下，沥青是高速路面建设的重要环节。从施工开始，我就一直跟着师傅学习和观看沥青的各种试验，了解沥青的性质。每次不同的测试都会反映出沥青的一个特性，如：沥青的三大指标，针入度、延度和软化点；这是三个最重要的沥青测试。针入度指数用来描述沥青的温度敏感性，延度是沥青在规定温度下受拉的长度，软化点是衡量沥青温度的最高点。还有沥青粘度、沥青混合料密度、马歇尔试验等。，这是最常用的试验，以及控制沥青混合料的拌和温度和摊铺温度。这段时间的实践让我真正明白了沥青的重要性。在今后的工作中，下大力气加强和深入学习，为自己打造扎实的基础和熟练的操作能力！

三、实习内容和过程：

实习并不是我真正的工作，但却是我工作生活的起点，也是我向劳动人民过渡的必经之路。实习第一天不知所措去工作的时候，在工作环境里是那么的无助。好像所有的工程实习都是这样，但是只有通过亲身经历，才能体会到做工程的乐趣和广阔的知识结构，让我受益匪浅。以下是我在实习期间了解到的路基要求和沥青施工内容及流程。

(一)路基施工应达到的基本要求：

1.路基的位置、标高、断面尺寸、材料规格和压实质量应符合设计文件和有关施工技术规范的规定，以保证路基良好的使用性能。

2.路基施工的各项工作应紧密结合，服从整个道路施工和计划的统一安排，以便按时或提前完成施工任务。

3.路基施工必须贯彻安全生产方针，制定安全措施，防止事故发生，确保安全。为满足优质、经济、快速、安全的要求，必须重视施工技术的组织和管理。

4.路基挖填范围内的表面障碍物应提前清除。

5.路基取土填筑必须有计划、有步骤地进行。

6.对于土质路堤，应根据路基高度和设计要求，先对地基进行清理或加固。

7.土堤分为填筑和压实两部分，是保证施工质量的关键。

8.路基原设计要求和施工操作规程是路基施工的依据和质量检验的标准，必须严格执行。

(2)路面沥青施工的内容和过程：

1.沥青混合料的搅拌和运输

沥青混合料的拌和质量和运输过程是影响沥青路面质量的重要环节。在混合料拌和过程中，要全方位控制混合料级配、沥青用量、拌和温度和时间，提高混合料的摊铺效果；混合物运输过程中应采取抗氧化措施。2.沥青拌和过程中，调整热料仓比例，确保热料仓比例符合设计级配要求。

2.1控制沥青用量，满足技术规范要求。

2.2搅拌沥青混合料时，控制温度和搅拌时间。拌制沥青混合料时，由于集料和填料表面涂覆的沥青膜厚度一般在5~15um之间，容易被氧化，挥发性成分容易流失；因此，最低的搅拌温度和最短的搅拌时间可以减少沥青结合料的氧化和挥发性成分的损失，保证沥青的质量。

2.3沥青混合料在运输过程中必须完全覆盖，以防止沥青在高温下被阳光和空气氧化，降低沥青混合料的温度。

3.沥青混合料摊铺

在沥青混合料的摊铺过程中，应重点控制摊铺宽度和平整度、摊铺过程中的温度以及与卡车的配合，避免出现波浪小、离析、划痕、平整度差等缺陷，提高路面摊铺质量。

3.1摊铺宽度和平整度控制

摊铺机的宽度一般为2.5~3.0m，根据铺筑路面的宽度，可以通过熨平板的延伸来调整摊铺宽度。设置展开角宽度时，应尽可能减少纵缝，使整个断面能一次铺完。对于一些加宽路段，可采用两台摊铺机进行梯形接缝作业，两台摊铺机之间的距离应在10~30m以内。设置纵缝时，纵缝应与车道标线一致。为了在摊铺过程中控制平整度，摊铺机熨平板自动找平装置需要一个精确的基准面。目前，高速公路工程中常用的基准(线)控制方法有：参考钢丝绳规范(行走钢丝绳法)、浮动参考梁法等。

3.2摊铺温度控制

混合料的温度控制是摊铺作业的重要环节。混合料温度过低(通常在110℃以下)，会导致摊铺困难，压实达不到良好的密实度和平整度。在实际运输过程中，混合料的温度必然会降低，因此要求摊铺时的温度比初磨时高10~15℃。一般情况下，摊铺困难时的温度不得低于110~130℃，也不得高于165℃。在实际施工过程中，通过目测可以判断：过热的混合料从表面冒出绿色烟雾，颜色不均匀；过冷混合物表面粗糙，有结块现象，骨料表面包覆不良。

3.3摊铺速度控制

摊铺速度的快慢直接影响施工进度和质量。摊铺速度的合理选择应结合沥青混合料的拌和能力、摊铺能力、运输能力、压实能力、摊铺混合料的类型、宽度、厚度等方面来考虑。摊铺机工作时应保持匀速慢速行驶，不应慢或快或中途停车；否则会破坏熨平板的应力平衡系统，导致熨平板上下移动，直接影响路面平整度。同时，摊铺速度的变化会导致单位面积沥青混凝土振动频率的同步变化，从而影响路面的密实度和平整度。

4.沥青混合料碾压

沥青混凝土的碾压也是摊铺过程中的重要环节，碾压质量直接影响路面质量。压路机的碾压长度应与摊铺机的摊铺速度相平衡。随着摊铺机向前移动，压路机的回转方向不在同一截面上，而是梯形。

4.1轧制温度

碾压前，具体施工条件(如环境温度、施工工艺、压实厚度等。)应考虑，碾压温度应根据施工规范要求确定。初始压实温度对压实质量影响最大，施工时应严格控制。只要材料不粘钢轮，不翻车，就可以开始初压。杭金衢高速公路O6路面施工中，由于摊铺层初始压实度较高，难以产生碾压移位，因此摊铺后立即开始初始压实。初始压实温度确定为140℃~120℃，再压缩温度为120℃~100℃，最终压实温度为100℃~80℃(最低最终压实温度为80℃)，压实效果良好。

4.2.滚动长度

如果碾压长度过短，压路机在变向时会经历收车和反向起步的过程，加速压路机对混合料的移动作用，从而增加混合料在换向过渡部位的压缩量，产生凸凹波，影响中间面整体平整度；同时换相频繁，设备利用率低，影响太真实的生产率。施工时，碾压长度应根据沥青混合料的温降特性和保证下一个碾压带初压温度的原则来确定。

4.3轧制速度和轧制次数

在轧制过程中，轧制速度和轧制次数相互制约。如果碾压速度过快，达到碾压质量所需的碾压次数也要相应增加，压实生产率无法提高。

5.路面特殊部位的处理

在路面施工中，修补处理往往是由于施工机械接缝处和结构两端施工不当造成的，这也在一定程度上反映了施工单位的管理水平。

5.1、桥梁、通道顶面处理

在设计和施工过程中，桥梁顶面和能量通道的标高与路面厚度不一致，导致桥面铺装过薄过厚。在实际施工中，往往需要在摊铺施工前人工凿除超高部位，并用石磨打磨至设计标高；并修改设计(一般调整纵坡包括桥所在路段)增加桥面沥青混凝土面层厚度。

5.2横向施工缝的处理

横缝的处理对路面平整度影响很大，在处理过程中要从以下几个环节牢牢把握：

①切缝：用切割机切割不符合规格的沥青混合料，在接缝边缘涂抹漂浮沥青，切割时保持横断面平整垂直；

②摊铺机就位：摊铺机在切割好的施工缝上就位，使熨平板直接压在原压实的沥青路面上，预热至所需温度，适当提高第一车料的温度。

③摊铺机启动：启动速度要慢，尽量不要人工处理摊铺表面。

④接缝碾压：首先横向碾压接缝，将压路机开到压实的混合料层，伸入新路面，厚度约15 ~ 20厘米，然后每次向新路面移动20厘米，直至达到轮宽的2/3。

综上所述，由于沥青混凝土施工工艺强，施工相对严格。因此，在管理过程中，要牢牢把握重要环节，加强标准化建设，科学管理，不断提高沥青路面的工程质量。

四、实践总结与经验：

在这一年的实习中，我的实习经历是：各行各业都很辛苦，但在这里我们不仅看到了艰辛，也看到了伟大。在烈日和寒冷的天气里，农民工仍然在为道路建设而努力工作。

首先，我觉得实习最大的收获就是学会适应环境。去工地之前，我从来没想过自己能坚持实习一年。但是通过这次实习，我已经适应了这种工地生活。虽然以后不用去工地上班，但是有了这段锻炼，以后无论做什么工作，都有一种吃苦耐劳的毅力，学会了适应环境。另外，我知道一些和工地上学校不同的问题，就是我知道作为工地上的技术员如何和工人沟通。

通过这次实习，我对工程的相关知识有了更深入的了解。应该说，在学校学习更多的专业知识只是理论上的，和实践还是有区别的。通过帮助资料员填写一些资料，我对填写施工资料有了一定的了解，知道什么时候填什么资料，需要谁签字，这是我以前没有接触过的。在这种理解实践中，交流和个人输入拓宽了视野，丰富了经验，对书本知识有了更深刻的理解；同时，通过与社会的零距离接触，锻炼了自己的能力，丰富了自己的社会经验，增强了自己的信心，为以后的工作打下了坚实的基础。我觉得这次实习会让我受益终生。

工地虽然苦，但能学到的是很多实际的东西，锻炼的是解决问题的实际能力。

大学生毕业实习报告 篇7

一、实习目的

根据学校对本科生的毕业实习要求，我在信用社进行了为期责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作。理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

实习过程：

捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题，本来自以为信用社业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是很羡慕，而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符,而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是，能得到信用社同事们多年来的技巧心得，对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步，速度中上后准确率也是百分百的。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。在信用社实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习信用社的会计业务，即针对企业的业务。

大学生毕业实习报告 篇8

一、实习的目的

生产实习是测控技术与仪器专业教学计划中重要的实践性教学环节，是对学生进行专业基本训练，培养实践动手能力和实践学习，理论联系实际的重要课程。

通过直接面向工厂、企业开展的认识实习环节的教学，巩固已学专业基础课和部分专业课程的有关知识，并为后续专业课的学习作必要的知识准备；通过实习，学习本专业的实际生产操作技能，了解更多的专业技术知识及应用状况，拓宽专业知识面；通过实习，培养我们理论联系实际的工作作风，树立安全第一的生产观念，提高分析问题、解决问题的独立工作能力；通过实习，加深我们对专业的理解和认识，为进一步开展专业课程的学习创造条件。

二、实习单位及岗位

实习的前期是在xx下属的网络公司实习。开始的工作是负责产品进入流水线前期的准备，具体是将按钮控件插到电路板上，然后整装成箱送往流水线。倒过班后，是去的维修部，主要负责维修从公司代理商处退回的问题产品，然后重新贴签、包装。

实习的后期是在xx培训中心实验室完成对彩电电路板的熟悉，然后对指定元器件的电阻、动静态电压、动静态电流、波形进行了测试，并做下记录。

三、实习安排

x月xx日，早上从学校出发，到达绵阳住处后接近下午两点，下午半天时间用于我们长途的休息及对生活用品的整理、购买。

x月xx日，上午是在培训中心阶梯教室听的关于消防、安全生产及现场管理的讲座，下午是去家电城对TV1、空调公司进行了参观。

x月x日x日都是在xx彩电三厂、网络公司的生产体验实习。

x月xx日，休息。

x月xx日，是在xx培训中心阶梯教室听的关于xx机芯信号流程分析的讲座。

x月x日x日，都是在培训中心实验室进行的彩电维修实习。

x月x日，早上返回学校。

四、实习内容及过程

在网络公司实习时，主要负责将按钮控件插到电路板上，因为是产品进入流水线前的前期环节，电路板上是空空的，控件插起来非常方便。但不得不承认，其上无任何技术可言。是将完成该环节的产品整装成箱，送往流水线。但确实后来插按钮的速度越来越快了，或许这也是一种动手能力的锻炼。

倒班后也是做在最无技术含量的环节，是维修好的产品贴上新标签，然后重新包装装箱。但因为是坐在的那维修师傅的旁边，看着他动手有的好奇之处，还会问上几句。而听似简单的维修，也分了工的，有着自己不同的工作部分。最其核心的是对电路板的检测找出问题进行的维修。

在培训中心时，先是据性能找出老师指定的元器件，主要是为让我们熟悉电视机的整个电路板及其核心器件的工作性能。然后是对老师指定的某些元器件进行电阻、动静态电流、动静态电压、及其信号波形的测量。而整个过程下来，其实对电视机的工作原理进而更了解了。全部过程是一小组为单位的形式开展的，其实也是为锻炼一种团结合作意识、能力。整个过程下来，我们组契机完全统一、和谐，彼此认识更加增进。

五、实习总结及体会

其实到住处的第一反应是惊讶夹杂失落。惊讶的是，居然会睡通铺，那么多人挤。失落的是，比想象中的住宿差远了。因为在xx科技大学有一同学他在外租得有房子，第一想法就是想找老师谈谈，然后想到那边去住，主要是我怕晚上太吵而睡不着觉。但老师并没有答应，而其中有一句话印象特深刻，“这其实是一个锻炼你适应环境的能力”。但后面的睡眠情况并没有想象的糟，反而觉得这样的大寝室很热闹、很好。

而当走进xx厂时，一些很简洁但很窝心的标语，让我体会到了属于这儿的企业文化。当然，毫无质疑如今的长虹完全的不如当年风光了，但其老牌的企业文化，我想，依旧延续着其感染力。不久，我们就将踏入社会，会呆在各自不同的环境、不同的工作氛围，但或许终有一种如这样的力量将我们凝聚，每天会快乐而充实，没有繁重的压抑。

通过这次实习，作为即将面临毕业就业的学生，特别是作为我们工科的学生，动手操作能力应该能够得到很好的锻炼和提高，我们从实践角度更深入的理解了课堂上所学到的理论知识。而生产实习则是深入公司企业内部，实地了解到了企业产品的运作，对于即将来临的就业做了一个心理上的准备。同时透过公司管理层的亲自介绍讲解，我们更清楚企业主对人才的需求模式———即企业需要什么样的人才，怎么样招揽人才，这对于即将投递简历找工作的我们应该说是至关重要的，也更有利于我们及时调整自己的方向和心态。

也许只是某种层面的短短十天，但又或许这十天对整个人生都充斥着它绵长的味道。这里面，有学习、有生活、有工作，还有对美好明天的期盼、对自己前程似锦的向往。终归，它是有意义而值得的。

大学生毕业实习报告 篇9

1。实习说明

(1)实习单位和时间。

实习单位：xx酒店。

实习时间：20xx、xx、20xx、20xx、xx、20xx。

（二）酒店概况

xx酒店-隶属于xx办公事务局，位于市中心，毗邻铁路车站，方便到达机场，xx景区，xx景区，地理位置优越，交通十分便利。酒店拥有标准间、单人间、商务间等客房，房间内可直接进行电脑网络点播系统。接待厅、中小型会议室、国际会议厅可随时接待各类高端会议；小宴会厅、食堂风格各异——可以随意选择；大型宴会厅可同时容纳大型婚宴和宴会；四季厅、游泳池、保龄球馆、卡拉OK厅、发廊、桑拿等设施齐全，是您休闲娱乐的理想场所；拥有多个车位的xxx大型停车场可用于停车。

2.实习岗位及内容

（1）准备工作。

酒店对我们作为实习生进行了系统的培训。培训工作分为三个部分：一是人事部的岗前培训，有四个小时的室内培训和巡回培训，主要介绍酒店的概况，同时对我们进行员工素质和培训。酒店管理系统，让我们对工作有一个大致的了解；二是消防安全意识培训，酒店专门安排工程部助理经理现场??授课，让我们对酒店安全消防常识有了更深入、系统的了解；三是业务技能培训，贯穿我们实习的几个月，由部门负责人为我们持续进行。技能指导和几个月的实习让我们对部门的工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统全面的培训。这些培训对我们以后的学习和工作很有帮助。

餐饮部大致分为以下几个部门：中餐部和西餐部。我的工作职位是中国食品部。

(2)实习过程。

中餐厅是酒店餐饮部门中难度最大的部门，因为酒店并没有针对服务员制定具体的岗位职责和岗位说明书。在进入职场的最初几天，我们就像是没头没脑的。苍蝇，完全不懂工作的流程和要领，只能听从领班和老员工的安排，亲自动手教学。幸运的是，基本上所有的老员工都对我们非常友好。领班安排我们在初始岗位上带领一名合格的服务员，负责指导我们的工作。在以后的日子里，我们基本上可以精通各种工作。

除了摆桌、折口布、递菜、上菜、搬桌，我们还要做兼职杂工，搬运桌椅、铺地毯等脏东西和繁重的工作。我们实习生的工作时间是x小时，每周休息x天，早上xx：xx--xx：xx，下午xx：xx--x：xx。但下班的具体时间往往不确定，加班往往根据实际情况进行，但加班时间有记录，适当时会有补休。我觉得这个系统还是很灵活合理的。

在服务过程中，我们接触到了各类客户，在工作中既收到了客户的好评，也收到了客户的投诉。收获了知识，开阔了眼界。

(3) 新观点。

（1）在之前的理论教学中，我们也涉及到了酒店管理与服务相关的知识，但只有在实际应用中才能发现它们之间的巧妙结合。比如酒店的管理水平，如何部署，每个人的作用是什么，我们都是在实习中学到的。这家酒店的管理水平直接影响着酒店未来的发展。而在我们服务员当中，还有另外一套执行措施，上级对我们的领导，我们所属的权限范围等等，我每天都认真吸收和执行。在学校的时候，书本上的知识总是机械化的，但在我自己的工作中，我真的很能体会到??各个部门之间的交流与合作，尤其是我之前不太熟悉的人力资源部和市场部。 ，对前台的工作有了新的认识，对我以后在这些部门的工作会有很大的帮助。因为我主要在餐饮部实习，所以对餐饮部的了解比较深。无论是餐饮产品的销售、菜单的设计，还是宴会的布置，我都积累了丰富的经验。然后对班次的安排和人员的分配有了更清晰的认识。

（2）实践与理论还有一定的距离，理论的运用只占很小的一部分。比如，教科书永远不会讲你在面对不同群体的客人时，你会如何反应，你会如何应对，你会采取什么措施。而当我们面对客户的不确定因素时，对我们来说才是真正的考验。在整个实习过程中，我们所学的专业知识都可以付诸实践，从之前的理论到实际操作中，书上的理论东西被自己的技能所取代。无论是搭台，还是为客人提供服务，技巧都得到了很大的提升。如果我经常遇到吸烟的顾客，这个时候看到顾客手里拿着一包烟，我会把烟灰缸送上去，他会很高兴，因为我已经带头了。再比如，我看到一个顾客倒茶，茶壶已经倾斜得很厉害，我立刻上前去给它加水。这些都是练过的技能。

（3）员工是赢得客户的法宝，尤其是基层员工，因为他们是直接接触客户的人，需要客户的一切需求来提供。只有升旗，才能赢得客户，提高客户对酒店的忠诚度。通过对我们酒店常客的观察，我认为服务员与他们建立了良好的友谊。他们一来就知道喝什么茶，吃什么零食，姓什么。只有客户了解了，才能树立公司良好的形象，让客户觉得酒店有家的感觉，客户才有良好的口碑，酒店的口碑才能留住客户。

(4) 在中餐厅，我们的服务员每个月都要参加培训。每次培训感觉要么重复，要么不合理，没有相关的酒店员工手册，领导制定什么我们都会培训。 ，缺乏层次感。而且培训还不够深入，只有一些服务技能培训，缺乏对员工素养和职业道德的培训，让员工不知道自己的人生发展方向，有人说他们在胡闹，他们不要将他们的职业理想与酒店的理想相结合。发展的结合导致员工工作的盲目性和人员的不断流失。

(5)员工和领导管理素质不够高。酒店无处不在的服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解难文化等，都是酒店的员工。他们在接受服务的过程中除了接受文化或知识外，在遇到困难时也会向餐厅工作人员寻求帮助。因此，我们可以说餐厅是一个充满文化和知识的地方。所以，在这里工作的人，一定要更有知识、有文化、有修养。客人们在品尝一道菜，服务员用甜美的声音介绍这道菜的知识，包括起源、传统、特色、新意等，既增添了菜品的趣味，也让客人客人接受一些新的知识和信息，让他们在另一个层面上觉得值得。

3.经验

通过这次实习，我发现了自己的不足。由于缺乏酒店工作经验，经常不知道如何回应客人的各种要求，导致工作中出现各种小错误，给同事带来很多不便。然而，错误并不可怕。最重要的是，如果你犯了错误，你应该及时纠正并从中吸取教训。你永远不会犯类似的错误。只有犯错才能进步。因此，我经常向同事请教，虚心向他们学习，不断反思总结，积累经验教训，努力提高自己的适应能力和沟通能力，努力把工作做得更好。而且我相信这段经历会给我的余生留下美好的回忆。

大学生毕业实习报告 篇10

刚到的时候，卑微的书生很尴尬，有点无语。我含糊地汇报了一下我的大学生活和学习情况，然后就沉默了。公司经理看到我局促的感觉，就打破僵局说:“小伙子，他很帅！”一句不经意的夸奖立刻驱散了我心中紧绷的X情绪，我笑着说:“谢谢经理的夸奖！以后有很多地方可以向经理学习，请多多指教。”一个负责人走过来，我坐在经理办公室等着。过了一会，来了一个中年人，经理说这是公司财务部的X会计，你以后可以向他学习。我赶紧起身，和他握了握手，跟我说了我实习的事情。x会计点点头，笑着说:“好好干！”就这样，我的实习开始了。

(1)上班第一天，缺，觉得新鲜紧绷X，新的是可以接触到很多在学校看不到学不到的东西，而X紧绷的是做不好会被批评。可能公司成立时间不长，会计部门人不多。只有一个财政部长，一个出纳，两个会计，我见过的X会计就是其中之一。也许是因为我的家乡。会计X对我很好。他先耐心的给我介绍了公司的基本业务，会计科目的设置，各个科目的具体会计数据，然后给我讲解了一些会计上岗应该具备的基本知识要领。他解答了我的困惑，尤其是一些基础的会计操作，他给予了认真的指导。说实话，我真的很感谢他对我的教导。刚接触社会的时候遇到这样的大师，我是幸运的。虽然实习没有正式工作那么忙，那么累，但是我真的把自己融入到工作中去了，所以感觉自己活的充实了，收获了很多。在他的帮助下，我很快适应了那里的工作环境，开始尝试独立做一些事情。

(2)第一天，熟悉了公司的基本情况。第二天，我按照上班时间早早来到办公室，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后擦玻璃。第一份工作完成了，我满意地给了自己一个微笑。

xx会计也准时到了办公室。他告诉我，这一天主要是让我浏览公司之前做的凭证。说到代金券，不知道这是不是我们的强项？我以前在学校做过会计模拟实习，不就是填凭证吗？我觉得很简单，就把代金券一扫而空，一直以为凭我的记忆和大学里学的理论，只能掌握原始的代金券。就是这种浮躁的态度让我忽略了会计循环的基石——会计分录，以至于X会计让我试着做账单的时候，我很茫然。这时候我才意识到x大师的良苦用心，所以只能晚上回家补课。我搬出会计原理，仔细看了看，仔细看了看公司每天用的比较多的`会计业务。会计分录毕竟是可以在账本上学会的，但是有些银行汇票，汇票，发票复印件等。只有实习才能真正接触，从而对此留下更深的印象。不要以为认识就够了，还要把所有的单据按月按日分类，把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，为记账做准备，唉！会计师就是干这个的。

(3)接下来的几天，我的工作就是学习公司的业务处理，尽量自己处理业务。做过会计模拟实务的人都知道，填制凭证后，就会进入会计程序。虽然簿记看起来有点像小学生能做的，但没有必要的耐心和细心，很难做这样重复的工作。因为如果你犯了错误，你不仅仅是用笔来画或者用橡皮来擦。不像在学校，犯了错误可以用刀片刮掉。在公司，会计制度的每一步都有严格的要求。这么繁琐的程序让我不敢稍有马虎。不仅仅是作业或考试错误的推演。是关于一个企业的账目。是企业制定未来发展规划的基础。除了做好会计工作，剩下的时间有空的话，我会从出纳那里学习知识。当人们提到出纳员时，他们认为他们经营一家银行。其实，经营银行只是出纳的重要工作之一。

和收银员聊天的时候，不容易得知你曾经经营银行。除了懂得每一项业务如何与银行打交道外，还要有吃苦精神。想想冬天冷或者夏天热，谁不想舒舒服服的待在办公室，但是收银员隔一两天就会跑到银行，这不是一件容易的事。不用说，路还很长。只是来回折腾就够一辈子了。除了管理银行出纳，他还负责日常现金存储、日常现金存储和支出，以及开支票和操作税控机。说起税控机或者说这几年普及会计电算化的结果，什么都要电算化。

税控机打印出发票，金额和税额分两栏，一起排列在原始凭证中。其实它的操作并不难，只要稍微了解一下OFFICE软件的操作，就可以轻松掌握。但是完全掌握原理并不是那么简单。于是我在业余时间和收银员聊了下税控机的使用，学会了基本操作。以后上班也不会亏本，因为这种新机器，学校课本上从来没有提到过。看来实习真的很重要！

我的虚心学习得到了公司的认可。因为想早点回学校，所以要完成实习。离开的那天，一种感觉活了很久的感觉向我袭来。和我相处有点勉强。我走的时候公司的X经理说:“如果你回家发展，别忘了联系我！”说着递给我一张名片。我双手接过来，和实习鉴定表一起放在口袋里。这一天是20xx。我将近一个月的实习到此结束。

大学生毕业实习报告 篇11

就读于山西财经大学的我在学习了3年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。在寻觅中，思考后，我找到了山西大酒店，这个让我仰慕以久的四星级豪华涉外酒店。经过初试后，我得到了面试的通知，我4月3进入山西大酒店，在销售部预订中心的一个多月里我深入学习了山西大酒店营销手册，员工手册，并对预订工作进行了实践。所谓实习就是实践中学习，虽然在大酒店只呆了短短的一个多月，却学到了好多在课堂在学校所不能顾全的一些知识。下面一些是我对短暂实习的感受:

一、山西大酒店概况

山西大酒店于989年5月8日开业，至今已经有XX年的历史了，酒店在994年评为全国三星级酒店，997年2月通过四星级酒店的验收。大酒店始终领先山西酒店通行，创新是酒店永保青春的灵魂，酒店先后进行了2次大的装修。

山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房66套，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间，设有先进的电话通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时服务的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印，传真，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有健康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。

在山西大酒店的历史上有许多荣耀：1995年获全国百家优秀星级饭店称号; 1996年获全国星级饭店五十佳称号; 1997年，获西班牙世界商贸企业最佳形象奖。山西大酒店在发展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四星级饭店;山西第一家使用计算机网络进行经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理模式与务实》;他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。

二、预订中心工作内容简介

客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少，客房出租率的高低是评判一个星级饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里，我系统的学习了预订的程序，预订中心的工作项目，主要有下面几个方面:

(一)预订客房

客房的预订工作主要可以分为散客预订，团体预订。散客是高价格人群，客房价格较高，团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队，团队客人是好多酒店的主要收入，但是团队价格相对较低。山西大酒店客房有66间(套)，山西大酒店瞄准的是散客商务客人，客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多，特别是针对回头的商务客人，好多客人的喜好，来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房，让他们感受房间，让他们有深临其境的感觉。

（二)预订会议

会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室，有大的多功能厅，可以接xx年代，无论做什么行会什么工作，创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作，不能一味的学习别人，模仿别人，要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势，这样才能立于不败之地。山西大酒店是山西首个四星级涉外豪华型酒店，年接待外宾的数量占全省60%以上，山西大酒店有自己的资本，但是大酒店从来没有只靠这些。创新无处不在，在997年后，太原高星级酒店一个接一个出现，大酒店创新提出创造商务客人优良港湾的目标，并朝着这个目标前进。xx年，山西大酒店领导经过深思熟虑，决定利用xx年春季，旅游市场相对淡的时机，进行规模较大的主楼改造工程，经过两个多月的紧张工作，修葺完善大酒店终于迎来新妆面容，此举象征着山西大酒店即将引来它的"第二春"。这次装修主要是把以往的普通标间，0层以下的商务间做了大规模的整改，装修以后大幅度增加了商务大床间，这就意味着山西大酒店又向商务客人发出了信号，没有最好，只有更好。 7寸液晶电脑，30兆的的免费上网适合了商务客人的胃口。从5月以来，这些客房得到了客人的好评。

(三)始终如一坚持"客人永远是对的"的方针

客人是酒店业的灵魂，没客人那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简单的说，就是作为服务人员应该记住，不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的，你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的，是来接受服务的，而不是来接受批评的。如果服务人员批评客人，说客人“不对”，客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应该批评客人，说客人“不对”。在一个多月的实习中，我没见过一次山西大酒店人与客人斗气，挣输赢的事件。

大学生毕业实习报告 篇12

西南政法大学

本科毕业实习心得报告

学生姓名 尹爽

学 号专 业

班 级 2011级1班

指导教师 邹炼炼

起止时间 2014.7.7 ~ 2014.9.12

进入大学生活的最后一年，充满激情和挑战的大学生活即将结束，而我们也从大一的师弟师妹变成了大四的师兄师姐，面向投身社会工作的门槛，或者投身考研大军，或者加入求职浪潮。我们大多数人都要面对那个为之准备了多时工作和社会，而专业实习就是我们迈向社会的第一步。

作为工商管理专业的学生，主要培养今后从事财务、销售、人力资源、市场营销及运营管理方面的人才，培养适合现代企业发展的储备资源。而参与银行实习能够从银行角度认识到企业财务运作流程，熟悉银行信贷及电子商务的相关操作，在日常工作当中了解金融行业的相关知识知识和能力素养。与此同时，通过银行实习能够拓展和积累人脉基础，适应严谨高效的工作节奏，因此，在这次毕业实习中，我选择了中国银行两江分行作为毕业实习单位。在实习过程中开拓了视野，增长了见识，也熟悉了银行工作的基本操作和技能，为走向社会打下坚实的基础，收益颇多。

根据学校对于本科生的毕业实习要求，我于2014年7月7日至9月12日在中国银行两江分行进行了长达十周的毕业实习。在各岗位工作人员的帮助下进一步了解了银行的构架体系、部门设置和操作流程，对银行的工作内容有了更深层次的了解，在实习过程中与部门成员分工合作，拓展了知识水平和业务素养。实习期间，我在个人金融部银行卡助理，大堂助理等岗位上进行见习，在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习了银行基础操作人员的实务工作，实际工作能力得到了很好的锻炼和提高。下面对我的实习情况作详细总结。

一、 实习单位简介：

1.1关于中国银行

中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，2013年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第7位。

1.2中国银行的历史

中国银行于1912年1月24日由孙中山总统下令批准成立。1912年2月5日正式开业。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。

1950年4月，中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。改革开放以来，中国银行的各项业务得到了长足发展，跨入了世界大型银行的前列。

2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。

2004年8月26日，中国银行股份有限公司挂牌成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。成为了国内首家H股和A股全流通发行上市的公司。

1.3中国银行的业务

商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、 金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3) 个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4) 产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5) 金融市场业务

中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6) 产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

二、 实习目的：

（一）了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识,丰富知识水平。

（二）锻炼自己的工作实践能力，提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神，培养岗位适应性。

（三）增加社会阅历，拓展人脉资源，完成实习规划。

（四）实习期间保持与单位领导员工的良好关系，通过自身实习表现给用人单位留下良好印象，争取校招绿色通道或者单位留用意向。

三、实习岗位及工作内容：

实习岗位：

个人金融部银行卡助理 营业部大堂经理助理

工作内容：

个人金融部银行卡助理：

1、通过学习部门信用卡业务相关知识，掌握有关办公操作流程，了解部门对公和对私业务的具体操作，引导客户办理具体业务。

2、整理归档客户信用卡档案，实现客户资料的保密工作，协助部门完成客户个人及企业贷款的办理及贷后的跟踪核查和不良贷款催收工作。

3、协助完成部门全辖员工的绩效考核报告及数据录入工作。

4、协助部门完成月度工作报告，进行相关表格数据的格式调整，在部门工作繁杂时负责部门业务通讯的转接工作。

营业部大堂经理助理：

1、学习银行前台的各项工作以及银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况，协助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。

2、协助大堂经理处理银行大堂事宜，如引导客户，为客户介绍理财产品，解决客户与银行有关的问题。参与银行厅堂销售的各项布置与客户营销。

3、协助柜台工作，指引客户填写各种表格回单，帮助柜台疏导客户。进行银行高端产品对VIP客户的针对性推广等。

4、协助理财经理处理银行客户数据，主要完成客户购买理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。

5、客户回访工作，主要在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品等。

四、具体实习内容：

学习相应理论基础知识及银行相关各种文件，学习了柜面操作基本知识以及人民银行下发的各种文件。大堂经理助理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务,，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 学习大堂营销技巧及解答客户咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；当客户不满时，我们及时安抚。随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。（3）维护大堂秩序。（4）适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。

大学生毕业实习报告 篇13

(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本资料：

1、有效身份证件原件及复印件;有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。

2、如借款人提供的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明，需提供户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。

3、收入证明：收入证明有多种形式，如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调节税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入。

4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的，原则上要求提供结婚证(复印件);婚姻状况为未婚的，需提供未婚证明(原件)或未婚声明(原件);婚姻状况为离婚的，需提供离婚证(复印件)。未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具，结婚证或离婚证遗失可同样处理，无法提供未婚证明的，应要求其提供未婚声明。

大学生毕业实习报告 篇14

今年暑假我来到了xx公司售后服务部实习，短短xx个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你用激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。

通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动的帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

大学生毕业实习报告 篇15

1、实习单位介绍

xx市xx国际酒店，位于xx市经济开发区xx广场东侧，设有得天独厚的地理位置。酒店占地面积??xxx平方米，总建筑面积??xxx平方米。酒店由主楼、裙楼和公寓楼三部分组成。其中酒店及公共设施面积xxx平方米，商业面积xxx平方米，公寓面积xxx平方米。酒店于xx月20日开工建设，计划于20xx年xx月投入使用。酒店项目按国家五星级标准设计，酒店内部功能布局和设施按国家白金五星级酒店标准设置。还可以提供中餐厅、西餐厅、风味馆供xxx人同时用餐。地下室二楼有xxx个停车位。

餐饮、购物、休闲、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内外装饰设计方面，我们聘请国内外知名设计公司，同时采用先进的施工工艺和环保材料。投入使用后，永昌国际酒店将依托自身的管理优势、服务优势和团队精神，始终秉承“品质、品牌、品味、服务”的经营理念，努力把永昌国际打造成一个全新的理念、新的投资。酒店已建成西北一流企业，将继续为榆林经济建设服务。

2.实习内容

在xx的实习生活中，实习部是餐饮部的风味餐厅。担任服务员。风味餐厅主要经营xx个地方特色菜，可容纳xxx人同时用餐，包括x个包间。醉桃园是我的私人房间。它不是最大的，而是最豪华的。事实上，它比其他私人房间有更多的沙发和更多的客用卫生间。醉桃园每天的一切我都负责，卫生，餐具盘点，当然包括最重要的客人的饭菜，包间没有客人的时候，我也会在大堂服务客人。餐饮是x的第一班，从早上的x到下午的x，从下午的x到晚上的一半。

每天早上xx点，xx比预定时间提前x分钟准时到达。到部门后的第一件事就是每天例会。例会总结昨天的工作，然后安排今天的工作；值班人员对部门所有区域的卫生进行清洁。 xx 点有 xx 分钟的晚餐时间； xx点将到达我们的正式工作时间：客人来坐下后，先跟他们打招呼并确认客人的人数，然后将菜单递给他们，并将他们点的菜记录在账簿上。如果客人在反复阅读菜单后仍然不知道该吃什么，应主动询问他们的口味并推荐他们。客人点菜后倒入茶水，在客人喝茶的时候输入客人点的菜，然后等待厨房出菜，配合客人点的菜尽快上桌传财生。如有变动，应及时与厨房沟通调整；客人离开后，我们的工作是清理和整理台面及周边区域；一切办妥后，我们将迎接下一位客人的到来。

3. 实习经历

(1) 微笑。

微笑服务对于服务这个直接面向客户的一线行业非常重要。微笑既是对客户的尊重，也是对客户的欢迎。以前老师在课本里讲到微笑服务，他觉得不只是微笑很难，但在实习的过程中，我深深体会到，每天保持微笑并不像我想象的那么简单。经过几个月的实习，微笑已成为我生活中的必需品。

(2) 灵活。

X年的专业、系统的学习，让我们对服务有了??一定的理论认识，让我们在客户服务方面对自己有一定的规范要求，才能做得更好。理论来源于实践。不同的客户有不同的需求。在我们的工作中，规格不能满足所有客人。有些客户的需求有时比较特殊，一般的规格很难包罗万象。因此，我们在工作中需要灵活而委婉。处理一切。只有根据不同的需求提供不同的服务，我们的服务才能做到优质，甚至达到。

(3) 销售技巧。

在x月的客服中，卖菜和酒水是做的最多的，也是我最喜欢的。当顾客拿起菜单，不停地翻着，还不知道点什么时，服务员就需要运用销售技巧，主动向顾客推荐。首先询问客人对菜肴的口味和喜好，然后根据客人的需要提出建议。从第一次见到客户，到现在不知道怎么和熟练的业务员说话，是x个月实习生活的积累和沉淀。其实点菜也是很讲究的，比如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等等。在我们用餐的过程中，有很多东西是不能同时吃的。如果顾客点的是海鲜，那么在最后端上水果的时候要注意，果盘中含有维生素C的水果要尽量少吃；榆林的羊肉特别有名，几乎成了用餐客人的必备。吃羊肉的时候需要注意，羊肉不能和醋一起吃。 ：醋要搭配冷食，羊肉是热的，所以不能用醋。

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