如何写年度述职报告

如何写年度述职报告。

在我们日常的工作和学习中，参加各种活动对我们来讲是司空见惯的。上级经常会相求参与者写写活动相关的文章，多写关于活动的内容能够在一定程度提升我们的策划能力，你是否正在创作一些活动类范文呢？小编陆续为大家整理了如何写年度述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

如何写年度述职报告 篇1

社工机构年终述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！在这个激情四溢、奋发向前的时刻，我代表社工机构全体成员，向各位领导和同事们汇报本年度的工作情况和取得的成绩，感谢各位的关心和支持。

一、工作回顾

本年度，社工机构顺应时代发展需求，树立正确的工作导向，努力提升自身专业素养，开展了一系列富有创意和影响力的工作。

1. 提升服务质量：我们在服务对象精细化、个性化、专业化方面取得了显著进展。通过制定细致的服务计划，提供解决实际问题的方案和建议，有效满足了服务对象的需求，得到了广大使用者的认可和好评。

2. 拓展服务领域：社工机构积极拓展服务领域，不仅在社区和学校开展了一系列关注青少年健康成长和家庭关系的活动，还积极关注流浪儿童、残障人士等特殊群体的需求，为他们提供全方位的服务和帮助。

3. 加强专业培训：为提升服务质量，社工机构组织了一系列专业培训，包括心理咨询、危机干预等方面的知识培训，提升了机构成员的专业素养和服务水平，为更好地服务用户提供了有力的保障。

4. 加强团队建设：社工机构注重团队建设，通过定期开展团队活动、组织交流分享会等形式，增强成员间的交流合作意识，提高团队凝聚力和执行力，进一步提升了社工机构工作效能。

二、取得成绩

社工机构今年取得了许多具体且可衡量的成绩，具体如下：

1. 服务人数大幅增长：通过积极拓展服务领域，我们的服务对象达到了XXX人次，相比去年增长了XX%。这一数字说明了我们专业服务的受益面和影响力不断扩大。

2. 解决问题成功率提升：通过加强专业培训和提升服务质量，我们成功解决了许多涉及心理健康、家庭亲子关系、学业压力等方面的实际问题。问题解决的成功率达到了XX%，为服务对象带来了实际的帮助和改善。

3. 社会认可度提高：社工机构今年荣获了市级优秀社工机构的殊荣，并获得了XX奖项，这是对机构成员辛勤工作和良好业绩的肯定，也是对我们努力的激励。

三、存在问题和改进方向

在取得成绩的同时，我们也清楚地认识到存在的问题，主要有以下几个方面：

1. 服务对象多样性不够：虽然我们积极拓展了服务领域，但在满足不同服务对象需求方面还存在不足。下一年度，我们将加强对特殊群体需求的关注，提供更加个性化的服务，使服务对象真正得到满足。

2. 专业知识更新不及时：社工工作要求与时俱进，但我们在专业知识的更新方面还存在欠缺。明年，我们将加强对社工领域最新理论和实践的学习，保持在专业方面的领先优势。

3. 培训资源有限：由于经费有限，我们的培训资源并不充足，有时难以满足全体成员的培训需求。明年，我们将积极争取更多的培训资源，提供更全面的专业培训，提高全体成员的专业素养。

四、明年工作计划

展望明年，社工机构将继续坚持以人为本、服务为本，推进社会工作的发展，实现自身的不断进步。具体工作计划如下：

1. 拓展服务领域：加强特殊群体服务，关注更广泛的社会问题，开展更加多元化的社会工作，提供更贴近需求的服务。

2. 提升团队素质：继续组织专业培训，加强团队建设，提高服务质量和效率，增加团队的执行力和协调能力。

3. 加强宣传和文化建设：通过各种宣传渠道和文化建设活动，提升社工机构的知名度和影响力，为社会工作的发展争得更多的资源支持。

五、总结

回顾过去一年的工作，社工机构全体成员秉持"责任、协作、创新、奉献"的核心价值观，积极面对工作中的各种挑战，战胜了困难和风险，在广大用户中赢得了良好的声誉和口碑。面对明年的工作，我们将凭借团结一致、奋发向前的精神状态，不断开拓进取、精益求精，为更好地服务用户、为社会工作的繁荣发展贡献力量。

最后，再次感谢各位领导和同事们的关心和支持，让我们共同努力，为社工事业的腾飞而不懈奋斗！

谢谢大家！

如何写年度述职报告 篇2

空分年终述职报告

尊敬的领导和同事们：

在这个辞旧迎新的时刻，我很荣幸能向大家作出我的年终述职报告。在过去的一年中，我在空分公司的工作中取得了一些成绩，并遇到了一些挑战，下面就是我的总结与反思。

首先，我在工作中认真负责、积极进取，不断地提高自己的绩效表现。我在销售工作方面取得了明显进展，实现了个人销售量的大幅提升。同时，我还积极参与公司各项活动，不断提高自己的综合素质，为公司的发展与品牌建设贡献了自己的力量。

其次，我在工作中主动发现问题并及时解决，有效地提升了公司的整体运营效率。对于销售业务中的问题，我总是能够快速解决，并用自己的专业知识和经验为客户提供更好的服务，并能帮助公司更有效的开展业务。此外，我还会主动收集客户的反馈意见，以便及时调整服务方式，提高客户服务满意度。

再次，在工作中我始终坚持学习与成长，通过学习不断提升自己的专业能力和管理水平，并且将所学到的运用到工作中，促进了工作的更好开展。除此之外，我还会定时参加公司及行业的培训、讲座等，以充实自己的知识储备，保持对市场、行业的敏感性和洞察力，并能够更好地为客户及公司做出决策和推动工作。

最后，在过去一年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。比如，由于市场环境的变化、同行竞争的加剧以及公司内部的调整等，我需要不断适应变化，并不断地总结和反思自己的不足，寻求变革和创新，稳定和提高自己的工作绩效，适应市场变化。

在今后的工作中，我将继续努力，不断创新和进取，发挥个人长处，提升自己的综合素质和能力，进一步拓宽思路，深度挖掘资源，为公司的发展永续献力，从而更好地完成银行的各项工作任务。

谢谢大家！

如何写年度述职报告 篇3

尊敬的领导：

您好!

自任中心校副校长以来，本人给自己的评价为“谦虚好学、勤奋工作、廉洁自律、热爱生活”。在工作中，本人主抓小学教育教学工作，兼管中心校人事工作。本人学习一向没放松，注重学习党章、党的纪律，个性是教育法律、法规，以及教育教学理论知识。工作一向是尽职尽责，较好地完成了分管的工作目标任务。同时注重加强党风廉政建设，以一党风廉政状况汇报如下：

一、谦虚好学、提高自我

隐中支部、中心小学支部、明德支部和隐小支部开展此次活动。我自己认真写自学笔记，撰写了学习心得体会，到全乡15所中小学(教学点)开展问卷调查，撰写了党性分析材料和整改措施，并认真贯彻落实。透过学习，提高了树立科学发展和构建社会主义和谐社会重要性的认识，进一步增强了学习实践活动的自觉性。得到了县学习实践活动督查小组的充分肯定。

向同行学习、向专家学习，透过网络自我研修。

二、忘我工作、勤字当头

作为主抓小学的副校长，我带领小教班子人员，认真履行“管理、指导、服务”的职能，一年来，狠抓常规管理抓校园规范化管理，视校情帮忙各校加强了制度建设，先后制定了《xx小学教育教学管理制度》、《xx小学教育教学工作基本要求》等。

一是认真落实教学工作目标职责制，明确各校校长是教学工作的第一职责人，校长及班子成员务必深入教学一线，代一门学科，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校领导班子实行联系校制度，与小学专抓班子配合，实行教学工作月视导制度，强化教学过程管理。每学期对校长的任课、听课、评课状况检查两次，检查结果进行通报，每学期对校园教学工作进行量化考评，考评结果记入校园综合目标考评。

二是大力推进新课程改革。小学专抓班子定期召开新课程改革研讨会，以小学教师课堂教学达标考核验收为抓手，结合实际对教师在新课程理念下的备课、上课、作业设置与批改、辅导、考核与评价等作了细致的要求，小学专抓人员现场听课、评课、指导。到目前为止，前三批课堂教学达标率居全县前列，小学课堂教学发生了可喜的变化，课改取得了实质性进展。

三是认真做好教学质量分析，在每次期中、期末和抽查教学质量测试后，我都认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，及时查摆问题补差补缺，充分运用考试结果。

四是扎实安排好丰富多彩的教育教学活动，寓学生的德育于活动中，依照上级文件精神结合我乡实际，制定下发了《xx中小学生德育工作意见》，以弘扬和培育民族精神为主导，以学生养成教育为主线，重点抓好礼貌礼仪教育和行为习惯教育。

五是指导好教研活动的开展。我们将每周四下午确立为“教研活动日”，以三所大校(中心小学、明德小学、隐贤小学)为活动阵地。这样，活动时间、活动阵地都得到了保证。群众备课、观摩研讨、经验交流等多样的教研活动得到了有效落实，同伴互助的作用得以彰显。

六是指导好课题研究。我秉持“问题即课题、过程即探索、收获即成果”的理念，强调立足于当前教育教学实际，侧重于应用研究、实践研究。我乡承担的低年级学生《口语交际与写话潜力培养的评价研究与实践》已经于20xx年9月份透过结题验收，受到了专家评委的好评。现正在进行研究成果推广和应用。

七是指导各校开展课堂达标活动。在指导中，采用解读达标考核细则、一课多人上、多人评一课、群众备课等形式，结合今年继续教育主题“上好课”要求，对前三批拟达标教师进行了有针对性地培训。对第四批达标用心学习、自觉理解考核。

对全乡性的工作我都级用心主动地出色完成任务。如工资调整、经费管理与使用、危房改造、教师队伍的建设与管理、教育宣传工作等。

三、大公无私、廉洁自律

1、我严格按照xx县教育局关于师德师风建设的有关文件要求，学习各级党委政府有实行党风廉正建设的有关规定，严格要求自己，作到廉洁自律。

坚持原则、秉公办事，不谋私利。我管住了自己的嘴，不乱说、不乱吃;我管住了自己的手，从不向村级小学伸手拿一分钱，也没向任何校园报销一张发票;我管住了自己的心，没有为美色动心，没有为金钱动心，没有为权力动心。我把一颗忠诚教育事业的赤诚之心献给了彭塔教育，我在工作和生活中力争做彭塔教育界中年妇女的偶像。

我在xx已工作了20多年，本人热爱教育工作，勤勉务实。xx的教育工作正在由规范化向精细化管理的方向迈进，我将克服自身的缺点和不足，以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

如何写年度述职报告 篇4

注射室年终述职报告

一年又一年，时间飞逝。回首注射室的过去一年，我感到这里的每一个同事都兢兢业业地工作，谨慎而高效地完成了自己的任务。今天，为了对大家的辛勤付出进行总结和表彰，我为大家呈上注射室年终述职报告。

一、治疗安全

治疗安全是注射室的核心要务，也是我们的第一责任。今年，我们注射室治疗安全问题得到了优化。一方面，我们加强了对药品的审查，确保了药品的品质与数量；另一方面，我们加强了患者治疗情况及治疗效果的跟踪，确保治疗效果最优化。所有这些工作反映了我们注射室制定的全面治疗方案，更加符合患者的实际需求。

二、新技术推广

在新技术方面，我们注射室向来高度重视。今年，我们在新技术方面得到了新的突破，主要表现在：

1. 病房注射护理卡片的推广

2. 药品自动贴签技术的推广

以上两项技术改变了传统药品管理方式，不仅提高了准确率，也提高了工作效率，并且大大减少了工作人员的工作量。

三、团队精神

在注射室，不仅仅要完成自己的工作，还要和他人协作。这是我们团队精神的体现。今年，我们同事之间互帮互助，巧妙协调，使团队协作水平大大提高。无论是工作中还是生活中，大家都能搀扶着走，感受到团队的力量。

四、服务质量

“患者至上”，是我们的服务理念。今年，我们注射室为患者提供了更优质高效的服务。我们注重细节，注重患者体验，切实做到了“为患者提供优质医疗服务”的承诺，增强了患者的信任与满意度。

五、人员培训

国家提倡“终身学习”的理念，我们注射室也积极落实此方针，采取多种形式为员工培训。“内修外扬”， 不断提高员工的自身素质及业务水平，使每一个员工更加适应了新时代的医疗环境。

六、创新发展

在创新方面，我们注射室积极开展各类科研项目，发掘新药，并开拓新操作方法。我们的工作具有一定的先进和创新性，这离不开全体同事的努力和智慧。

七、实现目标

在过去一年内，我们团队许多目标都得到了实现。尤其是在以下领域中：

1. 工作效率的提高

2. 服务质量与体验的提高

3. 技术标准与操作流程的优化

4. 团队协作能力的提高

这些目标的实现，离不开大家的全力以赴，更离不开注射室的管理团队、医院领导及广大患者的支持与厚爱。

总结

一年的时光过去了，来年的工作将会更具挑战性，同时也充满机遇。我们将坚定信心，克服困难，在团结协作中完成注射室的使命，不断前行。希望由此次述职报告为起始，更好地展示我们注射室的特色与成就，同时迎来注射室未来的蓬勃发展。

如何写年度述职报告 篇5

时光荏苒，迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正：

一、分管经营部工作

工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。

汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。

端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。

客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》支局的普遍欢迎。

属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。

二、分管专业工作[工作总结之家 m.gZ85.COm]

抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。

以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。

三、通信生产和对外服务工作

明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。

创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。

完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。

提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。

综上，实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。

以上是执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！

如何写年度述职报告 篇6

今年以来，自治州纠风工作认真贯彻落实国务院、自治区第二次廉政会议精神，按照自治区纠风工作会议和自治州纠风工作的安排部署，紧紧围绕“关注民生、改善民生、保障民生”的目标，强化各项监督检查，狠抓工作落实，促进机关作风改进和转变，切实维护各族群众利益，取得了一定成效。现将工作情况总结如下：

一、认真安排部署，狠抓工作落实

根据国务院、自治区关于纠风工作的安排，结合实际，提出了我州纠风工作的重点任务，并将任务明确到责任单位，进一步强化了部门责任。同时创新工作方式，加大工作力度。一是阶段工作“立项”制。围绕党委、政府的中心工作，结合纠风工作实际，理出阶段性的工作重点，并以此为基础分解到各单位，发文进行立项督查。今年以来，共发出立项通知电话问询、上门检查以及组织人员明查暗访等方式对各部门各行业工作开展情况进行不定期督查。今年以来，共开展各项督查80余次，有力地促进了纠风工作的深入开展。

二、加强监督检查，维护群众利益

㈠突出重点，积极开展强农惠农政策落实情况的监督检查。各级各有关部门结合实际，采取专项督查和联合检查相结合，日常监管和重要时段检查相结合，纠正违规行为和立案查处相结合等有力措施，开展了农资市场、农村土地流转、征地拆迁、退耕还林、各项惠农补贴发放等方面的监督检查，加大了查处力度。上半年，全州共开展各项监督检查审计等有关部门，采取到乡镇调取台帐、入农户家中走访、到田间地头和集市随机询问、发放调查表等方式进行，对农机具购置补贴、良种补贴、粮食直补、沼气池补助、抗震安居房补助、农资市场价格及质量、涉农收费和村务公开等情况进行了重点检查。走访了全州公开不及时、收费不透明、农机质量不过关等方面的`问题，在全州纠风工作督查会议上进行了通报，要求相关部门单位针对存在的问题制定具体的整改措施，并限期整改落实。纠风办对存在问题进行了立项督查，跟踪督促相关部门整改落实，对在油料收购中弄虚作假，套取补贴，损害农牧民利益的行为进行了查处。

㈡全面铺开，扎实开展专项治理工作。一是教育系统纠风工作力度继续加大。通过采取与学校签订责任书、规范校务公开制度、设置收费项目宣传栏和公示栏，执行收费登记卡制度、定期组织收费检查，严格执行收支两条线管理等措施，从源头上有效遏制了违规收费行为。取消了义务教育阶段跨学区费，落实了进城务工人员随迁子女就近入学就读政策。上半年，共取消收费项目纠风、发改委等药品生产、经营、使用单位财政厅等六部门关于印发《自治区社会保险基金专项治理工作方案的通知》要求，自治州结合实际，统一部署，对专项治理内容进行了细致自查，对支付过程和环节进行了检查。截止失业保险医疗保险工伤保险生育保险审计、民政等部门紧密配合，以联合检查、重点抽查、个案延伸相结合的办法，对全州各项社保资金使用管理情况开展了自查，对检查中发现的资金拨付不及时、专项资金支出缺乏约束机制等问题，提出了加强制度建设，规范专项资金管理等方面的建议;按照《博尔塔拉蒙古自治州城乡抗震安居工程建设补助资金管理办法》和《博尔塔拉蒙古自治州城乡抗震安居工程建设补助资金拨付及会计核算办法》，对补助资金实行专户存储、专人管理、村队张榜公布资金发放情况、“一户一决算”验收制度等，明确了拨付程序，规范了核算流程，同时实行乡(镇)政府、财政所和村委会联合监督，资金直接发放给建房户等方式，确保资金及时足额补助到农户;扶贫资金实行专户专人管理，建立了扶贫项目专家评审机制，加大了对使用情况的监督检查力度。上半年，全州共安排各项扶贫资金733万元，无违规使用问题。

三、扎实工作，“两个规范”有序开展

㈠规范行业协会、市场中介组织服务和收费行为专项治理工作不断深入。按照自治区要求，制订了《xx规范行业协会、市场中介组织服务和收费行为专项治理工作实施方案》，并下发到全州各县市和部门，同时，督促各县市、各部门按照《实施方案》的阶段性要求积极开展具体工作。在调查摸底的基础上，州纠风办、发改委等有关部门组成联合检查组对全州各中介机构注册登记、收费服务、行业自律等有关情况进行了专项监督检查，共检查行业协会中介组织中有政府职能部门人员担任领导职务。

㈡清理规范党委、人大、政协和法院、检察院系统评比达标表彰活动工作成效明显。按照中央、自治区要求，及时成立了协调机构和工作机构，结合xx实际，制定下发了《自治州清理规范党委、人大、政协和法院、检察院系统评比达标表彰活动实施方案》，对全州清理规范评比达标表彰活动进行了安排部署，通过报纸、电视等加大了宣传力度，对工作人员进行了专题培训。同时开展了拉网式查范围、查项目、查政策依据的“三查”活动，通过初步审核，全州共清理评比达标表彰项目73个，拟撤销项目18个，拟保留项目55个。州级项目43个，建议撤销7个，建议保留项目36个;县市项目30个，建议撤销11个，建议保留19个。建议撤销项目共节约资金32.06万元。

四、行风监督热线工作扎实有效，群众投诉问题得到有效解决

今年以来，自治州党政领导对行风监督热线工作予以高度重视，从设备、资金等方面给予了支持和帮助;各参播单位把行风热线节目作为对外宣传的平台，参播前积极与栏目组进行联系，并精心准备参播的各项工作。在参播中详细解读有关方针政策，热情解答听众提问，认真解答、解决听众投诉问题。通过及时解决群众反映的问题，树立了部门和行业的良好形象。纠风办在实行政风行风监督员每期跟踪点评的同时，对听众投诉问题进行跟踪督办，并对办理情况每月在行风监督热线上进行通报。对群众投诉的问题进行跟踪督查，确保群众反映问题得到切实解决。如农机户通过热线投诉“温泉县安格里格乡农机站存在没有依据乱收费的问题”，自治州纠风办及时组织人员进行了调查核实，责成该乡农机站清退了无收费依据收取的4.75万元“农机购置风险抵押金”，受到群众的好评。今年以来，共安排并播出《xx行风监督热线》节目28期，26个部门和单位参与了《xx行风监督热线》的播出，接听群众热线电话70个，其中咨询类51个，投诉类19个，办结12件，正在办理的7件，办结率91%。

五、全面展开政风行风评议工作，促进机关作风好转

今年以来，为了解各级各部门机关作风情况，自治州纠风办组织政风行风监督员对州直健全规章制度、狠抓整改落实、实行践诺承诺、进行诫勉提醒等措施，进一步加强了机关制度建设，强化了干部管理，促进了机关作风改进。如州公安局交警支队车管所结合目前正在开展的学习实践科学发展观活动和廉政风险排查活动，在自查自纠的基础上，制定了《政风行风集中整治教育活动实施方案》，邀请专业礼仪老师对全体干警进行了礼仪教育，同时强化了干警的思想、法律法规和业务知识的教育，签定了岗位责任书，完善了考核管理机制，落实了队伍管理预警工作制度，实行了轮岗制度，将日常工作与年底考核评优进行了结合。博乐市对存在问题的单位进行了通报批评，同时对会风方面存在问题的单位领导进行了诫勉谈话和提醒谈话，提出了具体要求，让本人作出了承诺。

按照自治区要求，结合“暗访”情况，制定下发了《XX年自治州本级民主评议政风行风工作实施方案》，在明确重点评议、重点督导、跟踪督导的基础上，将评议范围扩大到所有具有行政执法、经济管理或公共服务职能，与人民群众生产生活关系密切的部门和行业，并将评议范围向基层单位和站所延伸。同时确定了行业均在召开动员大会，安排部署民主评议政风行风工作，并结合部门工作和岗位设置实际制定了实施方案。通过各部门、行业统一思想，形成人人参与评议的浓厚氛围。

六、存在问题及下半年工作打算

㈠存在问题。我州今年上半年的纠风工作，在自治区纠风办的精心指导下，在自治州党委、政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，虽然取得了一定的成绩。但是，我州的纠风工作还存在一些问题。一是部分部门、单位的领导对纠风工作的重要性认识不足，对单位部门的纠风工作抓得不紧，部门和行业不正之风还不同程度存在;二是纠风工作责任制的落实还有差距。对相关责任人的责任追究还未完全落实，体制机制还需进一步理顺和健全;三是长效机制建设上还有差距。有效制止和杜绝部门和行业不正之风的长效机制还未健全和完善，更多在“纠”上下功夫，“建”的力度还不够;四是有的职能部门之间互相扯皮，遇到问题绕着走，致使群众反映的一些问题得不到及时处理;五是少数部门执法不严，执法行为不规范，不作为、慢作为、乱作为现象还存在。六是对部门和行业纠风工作任务落实情况的日常监督检查还不够，需要进一步加大力度。

㈡今后打算。今后，我州将进一步加大工作力度，充分发挥牵头部门作用，强化纠风办的组织协调职能，努力形成齐抓共管的纠风工作格局。一是认真抓好强化惠民政策落实情况的督查;二是突出抓好对社保基金、住房公积金、抗震安居资金和扶贫、救灾专项资金的监管;三是认真解决公共服务行业、行业协会和市场中介组织损害群众和企业利益的问题。四是继续下功夫解决涉农、教育、卫生等方面损害群众利益的突出问题。五是进一步纠正评比达标表彰、节庆活动存在的问题。六是进一步抓好民主评议政风行风工作。简化评议程序，采取部门自评、日常评估和年终考评相结合的综合考评办法，推行以群众投诉出现的问题为主、以明察暗访发现的问题为主、以政风行风评议取得的实际效果和工作实绩为主的“三为主”考评机制，提高评议效果。七是采取交通、运管、建设、纠风等部门联合执法的形式，下大力气解决营运车辆乱停乱放、无序竞争和非营运车辆跑“黑车”等问题。八是结合自治州农村党风廉政建设经验交流会精神，把纠风工作重点向基层乡镇、站所和村队延伸，推动基层政务、村务等方面的公开力度，扩大基层民主，促进社会和谐。

如何写年度述职报告 篇7

忙碌的熟料销售计划。通过一年来的学习、工作，我在慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢，从每件小事做起，默默的发挥作用，尽我所能，为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现将一年来的工作总结汇报如下：

20xx年是我们xx山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年，从20xx年1月截止11月底，熟料销售333088.36吨，开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨，开票30916张;外调水泥278344.36吨，开票10266张。一个个数据表明，我们xx水泥人凭借过硬的水泥质量，真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。

辉煌成绩的背后，有每一位同事的辛勤劳动：信息收集、回条收取，日清月结，客户对账等工作;资金保障科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系，计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法，使得人人都知道自己的职责是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理，销售部的工作进行的井然有序。

作为合同执行科的成员，我的工作从每天早晨的6点钟开始，到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息，发给李总，张总，张部长，郭科长，安科长，焦科长，车队郭队长7位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划，根据工地需要，车队配合我们安排车辆开票，进厂装货。每天早晨熟料车，散装车，袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌，大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕，我们开始打扫科室内外卫生。

尤其是6s管理任务安排后，大家干的热火朝天，大有过年时候的架势，我们分工明确，打水的，扫地的，洗抹布的，各司其职，确保每天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话，水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象，销售科外面每天经过的原料车，水泥车，熟料车来来回回有上千辆，想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲，没事就扫扫擦擦，自从水管接到了家门口，打扫卫生更方便了。

每天电话铃声是忙碌工作中的交响曲，“喂你好!xx水泥销售科!”每天会有不同的客户打来电话，有询问水泥价格的，有询问水泥往工地安排情况的，有查户上还有多少水泥的，有查某个时间段户上拉了多少水泥的，有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理，存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了，这是一天比较轻松的时候了，外调水泥、熟料销量，填好报表，关掉电脑、打印机、饮水机，关灯锁门，一天的工作就完成了，第二天周而复始的开始新的一天的工作。

11年下半年，厂办公室通知我接手销售科党分会小组组长，我很欣然的接受了党交给我的任务，负责每个季度党费的收缴工作，各种事项通知配合等工作。我很喜欢这个工作，积极地向党组织靠拢，时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准，给自己的人生找到了标尺，明确的定位，更好的改正自己的缺点和不足，发挥优点，做更完美的自己。

展望20xx年，全新的一年，我要立足本职，把做的好的工作继续发扬，做的不好的工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里，心里有几点建议想说：

1、每年冬季都要限电，我不懂水泥的生产工艺，也喊不出节能降耗的倡导，在我们的小家庭里，我跟殷长亮讨论制成电耗的问题，从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电，而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的建议是：建议制成车间使用辊压机。电耗低了，对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。

2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子，如果没有兄弟单位的鼎力相助，真的不敢想我们要失去多少个工地，多少个客户。销售员在外面很辛苦，当预付款打到公司账号上，可水泥迟迟送不到工地上，亚萍姐姐给我打电话：你知道人家怎么骂我吗?骂的有多难听，我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了，听着姐姐的哭诉我却无能为力，我只能倾听，陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出啊!闫岩姐半夜12点给我打电话，她被工地的材料处长拉到工地上，因为没有水泥迫使工程停工了，不能正常进行。

工地管事的问：水泥车不来你给我解释，你看看我该怎么办?闫岩姐在工地上守了一夜，那又是怎样的辛酸呢!每当这个时候，我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多，我真诚的恳请领导能考虑，在冬季水泥销售淡季，给包装机、水泥磨进行一次大检查，争取一点问题也没有，真正的能做到散装15分钟一车，袋装一天装1500~20xx吨小ks。过完年，以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来，为公司树立水泥龙头的形象。

3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了，休息了不知道该做什么?我建议厂里组织大家一起学习，考取证书，把每个部门需要什么人才定向培养，让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天，每一年。这样，企业员工的工作素质提高了，整个企业文化也随之提高了。

回想xx年的工作，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力完善自我，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成。

如何写年度述职报告 篇8

公司领导：

你好！

装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作，及时有效的排除各种事故隐患。一年来，全体员工安全意识得到了明显增强，各种事故得到了较好的预防与控制，全面完成了年度安全计划目标，现将本年度安全工作述职如下：

为认真落实好各级安全生产责任制，做到一级对一级负责，进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全生产责任，督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实，提高了全员进行安全生产的责任心。

公司在做好日常性安全教育的同时，采取灵活多样的方式，有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片，对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上，加强安全工作的管理。

各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查，制定检查标准和检查内容，要认真查处事故隐患，做到了随查随整改，给全体员工一个安全的工作环境，公司认真开展各项安全活动，对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动，进一步规范习惯性违章现象，把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合，促进了各项安全管理工作的开展，确保了全年安全生产形势的稳定。

各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控，根据各自的实际情况，制定措施，加强管理，确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导，保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题，及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

关于20xx年度的安全工作计划，需要进一步加强安全管理创新，完善安全管理的规章制度，强化安全培训教育，提高全体职工安全素质，加强安全检查，排除事故隐患，认真开展各项安全活动，提高整体安全管理水平，给职工创造一个安全的工作环境，确保公司全年安全工作目标的实现。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

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