今天我们全院医护人员一起认真学习了20xx年会精神,其中徐可总裁提出要以苏宁电器为横轴、百度为纵轴,这样的一个发展目标。
结合护理部门,重点开展了几项工作。
一、护士的职业道德和基本理论的培训
组织学习国内外健康体检医院的发展概述,个性化的服务理念和医院的规章制度。请专科老师对体检项目的临床意义,常见病的健康教育、仪器设备的使用,计算机操作和常用软件的使用进行培训,为她们奠定了思想和业务基础。
2、护士的业务素质培训
1.规范化礼仪培训从微笑、坐、立、站、走等基础礼仪做起,规范各个岗位礼仪和文明用语标准。
2.沟通能力培训语言沟通时,注意表达方式。吐字清晰,语速平缓,语气柔和。非语言沟通细节,如面带微笑,认真聆听。讲解各岗位工作技巧及突发事情的处理方式,结合工作实例随时进行点评。
3、不断强化服务细节管理,确保服务质量
护士虽然经过以上培训,逐步养成了较好的职业素质,但在日复一日重复的工作中,服务意识有时出现淡化甚至忽略细节的现象,为此我制定了奖惩细则:平时工作中不定期抽查,及时发现问题及时解决并进行记录,每月一次汇总,奖优罚劣。
通过以上做法,护士综合素质不断提高,服务质量不断提升。相信在今后的不断努力中能够达到领导对我们提出三甲医院的标准,五星级宾馆的服务,国家化连锁机构的品质。
领导干部离任感言
同志们:
我从去年2月27日来耒阳任职,到现在差不多一年零五个月时间了。时间过得很快,又到了告别的时候。一年多的时间很短,但是很不平凡。非常感谢这一年多来市四大家领导同心同德、风雨同舟,也感谢在座的各位同志给我的支持、关怀与帮助。
这一年多时间来,我们经历了很多不平凡的事,特别是基本完成了煤矿整合,全市煤矿已整合成22家煤业公司。整合是影响深远的头等大事,虽然伴随着会有一个“阵痛”。这方面,山西为我们树立了一个样板:整合以前灾难深重,整合以后产能大幅提升。7月3日,盛茂林副省长到耒阳视察,对煤矿整合工作给予了高度评价,要求耒阳坚决落实两句话:第一句话,坚持就是胜利;第二句话,巩固就是发展。整合成功来之不易,这是一场利益调整的战役,必将影响耒阳的深刻变化,走出事故多发频发的怪圈,让我们的支柱产业能够健康安全成长,让我们的干部也能够健康成长。
这一年多时间来,我们成功完成了人大、政府、政协换届选举,一大批干部走上了市级领导岗位,通过调整拉动让一大批干部得到了成长。我曾在几个地方工作过,从南岳到蒸湘,再从蒸湘到耒阳,有个深刻体会,如果怕触及矛盾的,就会搁置干部,就会耽误干部。但是为了耒阳干部队伍能够健康成长,为了使耒阳干部队伍能够人才辈出,我们做到了顶住压力,排除干扰,以正确的用人导向选拔任用干部,让一批优秀的干部得到了成长。事业的发展有赖于人,最大的事业是干部的成长。所以,我也很欣慰,离开耒阳之际,一大批干部得到了成长。特别是要感谢衡阳市委和市委组织部,尤其是今天到会的曾部长,对耒阳干部成长给予了很大的关怀。
这一年多时间来,我深深体会到,民生项目成为了全市的亮点:实验中学已经投入使用;师大附中耒阳分校即将进行招生;武广新城项目,特别是人工湖项目即将竣工。可以说,这三个项目是我们耒阳一道靓丽的风景线。
这一年多时间来,我们引以自豪的是被省委、省政府列为首批扩大经济管理权限试点县市,耒阳将享受地级市的经济管理权限,为未来发展搭建了更宽广的平台。这些成绩的取得来之不易,是四大家和全体同志们共同努力的结果,是大家敢于担当的结果,特别是在资金短缺、困难重重的情况下,大家积极开动脑筋,迎难而上,想办法创造条件取得的成绩。这些成绩的取得,实属来之不易。借这个机会,向我们四大家全体领导,向在座的同志们表示衷心的感谢!
离别之际最难舍。在耒阳工作期间,大家给了我很多的支持、帮助和关怀。在工作中结下的友谊是真正的兄弟之情,我将终生铭记。我要感恩大家对我的支持和帮助,感恩耒阳人民对我的培养。今后,不管在哪里,我将始终会关心支持耒阳的事业发展,始终会关心耒阳的干部成长,始终会真心呵护耒阳来之不易的良好发展氛围,坚定不移地维护耒阳人民的利益。
最后,衷心祝福在座的各位同志,家庭幸福、事业美满,衷心祝福耒阳人民幸福安康,真心祝愿耒阳的明天更加美好!
谢谢大家!
学生获奖感言优秀学生获奖感言冬令营支教感言公司经理离任发言稿
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今天我们全院医护人员一起认真学习了20xx年会精神,其中徐可总裁提出要以苏宁电器为横轴、百度为纵轴,这样的一个发展目标。结合护理部门,重点开展了几项工作。一、护士的职业道德和基本理论的培训组织学习国内...
领导干部离任感言同志们:我从去年2月27日来耒阳任职,到现在差不多一年零五个月时间了。时间过得很快,又到了告别的时候。一年多的时间很短,但是很不平凡。非常感谢这一年多来市四大家领导同心同德、风雨同舟,...
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