“三八节”活动心得__万能篇

在活动中我们可能会突然产生一些感悟，我们会将自己的收获写下来。写好活动心得体会对自己以后的成长有很大帮助，那么一篇活动心得要怎么写呢？下面是小编为大家整理的““三八节”活动心得__万能篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

这次有机会去**和**营业厅参观学习，感觉到收获很大。

常德：

1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如：每周评星、每月评星、每季度评星。

2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。

3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。

4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题，可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力，可以专心做好现场管理。

5、休息区只有一个，厅内的凳子较少，这样客户办理完业务会离开营业厅，减少了厅内休息乘凉的客户，使一些低端用户无法在营业厅内逗留太长时间。

6、班务安排合理，营业员能有充分的休息时间。

7、一台清。

8、有专门的培训师，可以与营业员们聊工作，聊生活，可以时时激励和开导营业员，让大家工作生活更愉快。

9、晨会主要以激励为主，有专门的时间郎和激励官，让每个营业员都能担任一个角色，更好地负起责任。工作更有责任感。晨会中会让人来讲个小故事或生活工作中遇到的一件事，让人从中得到启发。

长沙：

1、营业厅内的营销氛围较好，因自制了很多挂件挂在厅内，并在柜台下贴上了很多宣传海报。我厅目前的营销氛围不是很强，建议可向移动公司学习。

2、厅内有很多自制的卡通温馨提示，让客户感受比较亲切，认为电信是处处在为客户着想。

3、班会会在业务空闲时召开。例会每月一次，在营业厅内召开，而且是以一种轻松愉快的方式召开，让大家谈谈心，谈谈工作与生活，并在桌上放些零食，让大家边聊边开，这样效果会更好些。

4、和常德一样，客户咨询、投诉有专门的台席受理和回复，这样大大减少了值班主任的工作压力。

5、一台清。

6、班务安排合理，让营业员有充分的休息时间。

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志愿者活动心得__万能篇

因为自己时时在准备着我要做有意义有价值的事。在这次志愿者活动中，林雁开始和我说小平有一个志愿者活动，25号的你有时间参与志愿活动吗？这是一个国际的志愿活动，需要帮忙！在她的描述中我想象的到那天的活动，是一个很锻炼自己的活动。但似乎还是找不到去年做什么事情的冲劲和动力，我知道我变了变得把自己包得更紧了。不明白自己怎么会这样了？忽然间自己的脑里出现这样一句话：我在蓄积自己的力量，在等待，在以退求进，在观察。。。。。。我没有放弃自己，我没有迷失方向，明白自己要走的是一个什么样的路。是艰辛的漫长的。但自己要始终要往前走！知道难，人生本来就是难，只有改变自己去适应。

哈哈，还没有很好的总结下这次自己的志愿者活动呢。

这次活动我主要负责卫生的工作，在活动开始之前做了两次的卫生一起开了两次的会议，对活动有了些许了解。澳门同工23号到福州，他们很有组织很有效率的做事，每个人的分工很明确，谁做什么？怎么做？都很有思路都很清晰。她们很有默契。向他们学习的很多很多。他们为整个活动做了很多重要工作，把场地布置的相当有氛围。遗憾的是我没有做好我的接待工作，很多的人都不认识。很喜欢出席活动的外籍嘉宾他们提早来到了会场，而我们本地没有准时真的很让人伤心。

和同工们一起工作是很开心的事情，也很感谢朋友艺芳，田欣的帮忙。遗憾的是没有和澳门的同工一起分享这次活动的他们的心得。我们没有把握交流的机会真得很不应该。我们要向他们学习的还很多很多。希望下次有机会一起共事时可以互相交流。

军训心得__万能篇

今天是军训的最后一天了，要离开我们的教官了。我总是在想我最近学到了什么，有很多，像军人的品质：坚持不懈，吃苦耐劳，听从指挥。有要以大局为重，不要以个人为中心。也坚信了坚持就是胜利的理念。

依稀记得军训的第一天，我的同学们因为不适应如此艰苦的环境，接连倒下了。其实，我军训的时候，被太阳晒得发晕，险些倒下。我强压着一股作呕的感觉，肚子一直有气体直往上冲。终于，我如愿等到了一声“今天军训到此结束”，我松了一口气，这也是一个小小的成功啊。

军训的这三天，是辛苦的，是有付出的，是有收获的。让我体会到了痛并快乐着的感觉。我们是如此的刻苦，如此的认真，我相信这会成为我们三年后的美好回忆。

渐渐的，我觉得军训似乎没有那么可怕。军训，是充满辛酸和甜蜜的，正是这样，在巨大的劳累过后体会到了巨大的收获，才让人又爱又恨，印象深刻的。我们都是在军训中成长起来的，知道了该如何面对今后的难题，该如何规划人生。

军训时虽然累，但是要告别军训了，回想起来，还挺舍不得的。教官是严厉的，但这更有助于我们的成长，经过这几天的训练，我知道了真正的军人该怎么做，该如何像一个军人一样行事，也改正了许多我的坏毛病。诸如一站腿就发抖，一走腿就无力。

离别之际，我还是有很多话想说。再见了军训，感谢教官对我的严格，让我快速成长起来了，也感谢老师对我们的关怀备至，无微不至。也感谢同学们，你们让无聊乏味的军训校园生活变得丰富多彩了起来，让训练完的空余时间瞬间变得有趣起来，给我带来了欢声笑语，也让我结识了许多朋友。

坚持，就是胜利！

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