感悟上海教育的点点滴滴

经历一个活动往往能够给我们带来一些收获，我们能将自己产生的一些收获写下来。心得体会能够反映一个人的思想情况，让我们写一些参与活动的心得体会吧。下面是小编为大家整理的“感悟上海教育的点点滴滴”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

最近研读了我区几位小学校长到上海挂职锻炼的学习报告一书，看完后好似得到的一次"思想的洗礼"，虽未亲身体验，但从几位校长的学习感悟中也让我深刻的领略到了专家、学者、知名校长的风采，感受到了上海课程改革的浓厚氛围，收获了课程改革的先进理念，也见识了上海市课程改革的丰硕成果及先进的管理经验。以下是我拜读后的感悟所得：

一、专业的引领

书中向我们介绍了诸多名校校长，他们不仅以渊博的学识、丰厚的文化底蕴打动我们，更是以高尚的人格魅力征服了我们，他们态度真诚谦和，他们的语言睿智质朴，他们那种积极向上，直面困难、勇于探索的精神更是令人肃然起敬。《教育改革与校长使命》一书中所说，教育的伟大使命是让人们从无知走向睿智，从幼稚走向成熟。校长应是学校教育的灵魂。校长的风格气质，一言一行，都在影响着学校，影响着师生员工。校长高尚的情操，丰厚的文化底蕴，执着的工作态度，娴熟的工作方法；校长对教师的宽容，对同事的合作，无不影响着学校。书中介绍的诸多校长和老师都有独特的思想，善于观察、分析、思考和写作，他们每天坚持写教育随笔。他们对校长职位的理解也很深刻，其中一名校长说："一个好校长是手电筒，照到哪里那里亮，优秀校长是探照灯，名校长是太阳，理想的校长是发电机，让每个灯泡都发光。"校长的专业引领成为教师专业化发展引导者的基础。但仅仅如此还远远不够，还要有适当的切入方法，才能真正将教师专业化发展引领好。

二、浓厚的学习氛围

教育是常做常新的事业。所以作为教师我们首先应是一个学习者。历史上任何成功人士，他的另一个身份就是一个忠实的读者、学习者和思想者。水有源，故其流不尽，木有根，故其生不衰。学习是教师成长的养料和重要源泉，学习可以提升教师的思想境界，学习可以为教师打下深厚的教育理论功底，丰富自己的教育管理经验，可以使教师及时洞悉教育中的新问题，把握教育改革的方向。"让读书成为习惯"我们要不断实践。M.NnS88.coM

三、先进的教育管理艺术

看到几位校长介绍的几所名校，走进每一所学校，都有一种视觉上的享受，思想上的启示，心灵上的震憾……他们各具特色，蕴含着发展的生机活力，但它们又有共同的特征，那就是都拥有根植于学校的校园文化，拥有科学规范的管理制度，拥有适应未来的可持续发展的人才战略，都有立足于本校的校园品牌，都在以校为本，面向未来进行发展创新。

主要表现在以下三个方面。1、注重内涵，让素养体现文化文化是一种承认约束为前提的自由；是一种无须他人提醒的自觉；是一种根植于内心的素养；是一种浸润团队精神的追求。他们鼓励每一位教师，用踏实的脚步去丈量自己的历程；用切身的体验去开启自己的心智，用优质的素养去实现自己的理想。2、注重团队，让精神体现文化。3、注重细节，让精致体现文化他们注重过程，注重程序，注重细节，这就是通常说的精细化管理。实践告诉人们，越是精细化管理，越需要每一位教师的积极参与，每位教师的自我要求，每位教师的自我把关。看完此书我从中感受到了上海教育的清新气息和勃勃生机。每个学校都彰显着自己的特色："校有特色，师有专长，生有特长"已成为中小学追求的理想的办学境界。

四、高尚的师爱

教育家吕型伟曾说过："教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡了的教育；不能培养爱的教育，是失败的教育。爱是教育的生命线，爱是教育的润滑剂、催化剂也是粘合剂。"

教师有了爱，教师的智慧才能像春雨，无私地滋润着幼苗和花朵。教师顽强拼搏的汗水浇灌着千古流芳的智慧之花、文明之果。教师用自己的光和热，把知识和智慧毫无保留、毫无代价地教给学生，用自己优秀的思想品质和高尚情操去影响学生，并且也会从学生、从自己的教育对象的身上学到书本上学不到的东西，使自己日臻完善、完美。为了下一代，教师把自己宝贵的时间、精力，以及整个生命都献给了教育事业。

让我们的教师都积极地培养爱，在互动相长的教育活动中，都攀升到师德的最高境界。师爱，用汗水、热血、生命指引一代一代青少年在人生和事业的大道上奔驰！

总之，看过此书仿佛有洗了脑，充了电，加了油的感觉，它丰富了我的人生阅历，净化了我的心灵世界，提升了我的理论素养，提高了我的业务素质，增强了我工作的信心。我将以此为起点，启动我的梦想，扬长避短，努力工作，不断地吐旧纳新，让先进的理念转化为我的教育教学行为，把先进的管理策略嫁接到学校，让收获的财富转化为事业上的丰硕成果，回报学生，回报社会，回报关心帮助教育事业所有的人们。

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----生本教育的实践与感悟

教育家夸美纽斯说过：“找一种教育方法，使教师因此可以少教，但是学生可以多学；使学校因此可以少些喧嚣、厌恶和无益的劳苦，独具闲暇、快乐及坚实的进步。”人生的各个阶段都有其不可取代的价值，不能把前面的阶段仅仅当做下一个阶段的准备。小学教育所能成就的最大功德，应该是给孩子幸福而有意义的童年，以此为他们幸福而有意义的一生创造良好的基础。我校将广东省教科所郭思乐教授的“生本教育”作为促成孩子幸福成长、推进学校科学发展的助推器，经过一年多的研究和实践，我们对生本教育有了进一步的思考和认识。

一、头脑风暴，让“生本”扎下深根

新一轮中小学课程改革实验，要求广大教育工作者改革传统的教育理念、教学模式，为我们的课堂、我们的校园带来了全新的气息。创建于1912年的弥阳一小作为我县新课程改革的试点学校，深知自己所肩负的使命和重任，如何当好教育改革的尖兵，将先进教育理念转化为操作性强的方法措施，泽惠万千孩童，如何当好兄弟学校的标兵，在新一轮课程改革中成为他山之石，推动均衡发展，是新时期全体一小人必须面对的新课题。

20xx年4月，作为红河州教育考察团的成员，我荣幸随团深入广东、福建等考察学习。郭思乐教授和他的团队，十年磨一剑实验成功的生本教育深深打动了我，于是坚定了我们引进生本教育理念、模式，并推广创新的决心，更立志以一种新的教育理念、新的教学模式来成就一小新的跨越式发展。20xx年3月，红河州教育工作会议明确提出“打造高效课堂，提升教学质量”的具体任务和目标后，在怎样从实际出发，深入贯彻州教育工作会议精神上，我们认为，要打造高效课堂，实施生本教育是一个很好的切入点。我的职责、我的阅历、我的思考让我深知生本教育以生命为本的教育理念；“一切为了学生，高度尊重学生，全面依靠学生”为核心的教育模式，直接对症当代教育发展弊病，广东、福建、山东的成功范例，让我坚信生本教育的蓬勃开展，将给学校注入的无限生机与活力。

1、强化培训，将生本教育理论植入教师思想深处，成为指导教师教学实践的理论基础。推广生本教育，缘于学校内部改革发展的需要，为此我们确立了“广泛知晓、以点带面、积极实践、深入推进”的策略。20xx年5月，我校召开教职工大会，对教师实践了“生本教育”进行思想动员和理论培训，我结合自己到广东、福建考察学习的感受，解读了生本教育的内涵，向教师们印发了有关生本教育研究的资料，为教师介绍了广东等地推进生本教育的现状和成果。学校还就生本教育的学习实践作了要求：一是加强学习，深刻领会生本教育的内涵，积极撰写学习心得；二是关注全国生本教育动态和最新研究成果，并作为学校教育研究的重要课题开展好研究工作；三是努力转变思想，大胆进行实践，勇于挑战和创新，学校将为生本教育创设最优的实践空间和土壤。通过大量真诚务实的学习，教师们对“生本教育”这一陌生而新鲜的理念和方法渐渐充满着向往和实践的冲动，从他们好奇而又追寻的目光中，我们坚定了学校教育创新实践的一个目标和方向，就是在今后三年内，以生本教育实践为学校教育改革的突破口，建设快乐、和谐、高效的课堂和学生自主管理的幸福校园。

生本教育，其核心理念，就是高度尊重学生，全面依靠学生，把以往教学中主要依靠老师教，转变为主要依靠学生学。而教师则要退后，教师的作用和价值，体现在最大程度的调动学生的内在积极性，组织学生自主学习。这不仅仅是教育方法的转变，更是教育观念的深刻变革。为加快教师教育观念的更新，加速教育改革的步伐。20xx年4月我校再次派出12位骨干教师赴生本教育发源地--广州，参加“第46期全国生本教育理论与实践研习班”。通过与大师零距离的交流，与同仁感同身受的探讨，进一步丰富和完善了生本教育的理论体系，通过观摩专家名师的作课，亲身感受生本课堂的魅力。此外，在远程教育骨干教师培训，在省州县组织的专家讲座和名师示范等活动中，我们号召参学教师随时留心生本理念的贯彻，生本思想的渗透。

2、开展生本教研活动，使全体教师充分认识、挖掘生本教育的内涵，寻找课堂改革的最佳切入点。对学生潜能的认可，是新课程改革的一个基本精神。认真审视近年来我校的教育教学改革，已初步蕴含生本教育的一些理念，如我校开展的班级自主管理课题研究，其效果使不少班级和教师倍感欣喜。班级自主管理，以学生为管理主体和参与者，让学生最大限度地参与到班级管理中来，分担管理职责和班级事务，并以学生自我管理、自我评价、自我完善的方式，减轻教师负担，促进学生个体主动发展。当然，实践生本教育的核心目的，是改变我们的课堂教学方式，依靠学生的内部自然发展学生的学习天性，释放学生的能量，寻找教材与学生、教师与学生之间相互联系的最佳纽带。并在教学授导、组织形式上做了大胆的改革，改变学生的角色参与，使他们不仅是教育的对象，更要成为教育的最重要资源和推进自我发展的动力之源、能量之库。

我校教研工作的一个重要内容，就是对生本教育理论的学习、研究，揣摩生本课堂的基本流程，实践“先做后学”“先学后教”“以学定教”“不教而教”的教学方式。各年级教研组通过资料研习、观看视频、集体备课、课堂教学等多种方式，继而形成了有一定实践借鉴价值的生本教学课堂模式。经历凤凰涅槃的阵痛，方能浴火而新生。如今，头脑风暴，让一小的教师对生本教育耳熟能详，对生本教育的内涵、核心、第一要义基本原则有了系统的认识，生本教育不仅占据了大家的工作空间，还洋溢在生活中的饭后茶余。处处站在学生的角度考虑问题，总是在自身查找失败的原因已成为一小教师自觉的行动。

二、殚精竭虑摧“生本”焕发新芽

1、加大对实验班级家长的培训，为生本教育的组织实施提供有力的支持。人最容易被最表面、最明显的的东西吸引和迷惑。如今的家长重视教育、关注子女未来的意识普遍较强，担心子女输在起跑线上心理和优质资源分配不均的社会现实，让分数一度成为衡量小学“名”与“不名”的唯一标准。生本教育，首先改变了学生的学习方式，学生在课前必须进行大量的学习活动，包括预习、查阅资料、独立思考，课堂上必须有展示的空间，相反，教师的讲授空间被压缩。这一违反“常规”的教学组织形式会不会降低教学质量，无疑会遭到家长的质疑。

不能怪我们的家长，他们对教育教学的传统认知，对教育发展趋势的不甚了解，对孩子学习成绩的关注与担心，以及生本教育还缺乏眼见为实的有说服力的实践范例，对教师知识能力的半信半疑等等，都是阻碍生本教育实践的诸多实际问题。

学校充分考虑了以上因素，挑选教学能力强、专业知识扎实的教师在相应班级进行生本教育实验；采用小步子逐渐迈进的办法，使学生熟悉生本课堂的学习方式和参与要求，并乐于参与和展现自我，由学生将这一信息传递给家长；同时，对广大家长进行培训，阐述生本课堂对学生成长的积极意义，介绍生本教育的研究成果和成功案例，提出学生参与生本教育的训练要求和技能要点，动员家长支持并帮助孩子参与学习；其四，加强与家长的联系，听取反馈意见，耐心给予释疑，家校齐心，为生本教学的实践、管理探寻更好的措施。

从我校一年多的生本教育实践来看，家长给予了高度的关注，学生的前置性学习主动而有效，在自主学习的习惯、搜集使用资料的能力、合作分享的良好习惯等方面都有长足发展，课堂上尽情绽放自我，实验班级的优异表现，更博得了家长的广泛认同和支持。

2、生本课堂，快乐无穷。生本课堂必须给了学生一个展示自我的舞台，这个舞台是那样的广阔，总能让学生展示自己的与众不同。也正是不能让孩子输在起跑线上和选择优质教育的心理，我校的很多班级超过了60人，个别班级甚至超过了70人，这无疑是实践生本教育的又一重大障碍。为使40分钟容量效益最大化，学校多次专门召开会议，集体攻关，最后终于形成“前置性作业延展”和“小组汇报提纯”指导性意见，确保每一堂课成为更多孩子的舞台。在我校的生本教育课堂上，学生能够互相讨论，互相学习，即使有时候由于个人观点不同，会引起争议，但最后得出答案时，如果学生知道自己错了，便会将正确答案铭记于心。有趣的生本课堂让学生学会了主动，学会了自已求知，而不再单纯地接受老师的讲授，学习过程一下子变得更加充实、更有意义了，学习的收获也十分丰厚。“学习着，快乐着”这是我校生本实验班学生共同的体验和感受。

3、建立高效的生本班级管理评价体系。千人千面，多一把尺子就多出一批人才，评价是“泵”而不是“筛子”。而在传统的班级管理中，评价的方法比较单一，评价的观念比较落后，往往都是由教师对学生进行评价，而忽视了学生的自我评价和小组评价。

我校的生本教育的评价体系由三个维度构成，即：全息性评价、动态性评价、激励性评价，倡导面向全体学生、面向学生的每个方面；促进学生的全面发展、智能发展和特长发展；教师、学生和家长都是评价的参与者，评价的工具也要多样；让学生从评价中获益，而不是受罚；让评价贯穿于学生自主管理班级的整个过程，既重过程，也重结果；让评价真正为发现学生优缺点、确定改进措施、培养学生综合素养服务。

在我校，各班班级依据《文明班级考核办法》，民主制订《班级公约》，包括学习、纪律、卫生、礼仪等几大块，均是对学生的操行评定作出具体的规定。之后，利用每周一次的班队会，及时反馈公布学生遵规守纪情况，并实施相应的奖惩，营造严谨、向上的班风和学风。若在实施过程中发现不足或不合理的地方，又在每学期开学时召开“班级听证会”，对《班级公约》进行必要的改进或补充，尽可能体现出管理的人性化。另外，还可以引导学生为班级出谋划策：看谁有“火眼金睛”，“处处细留心”，能努力查找班级的不足之处；征集“金点子”，集思广益，有的放矢地对班级管理进行整改。

我校有的班级采用“个人积分制”、“小组积分制”，按“班级公约”中的评定办法，全班同学齐心协力填写各种“积分统计表”，定期或不定期进行反馈，让人对每个学生一周中、一学期中在校各方面的表现一目了然，成为学期末操行评定的重要依据。评价的各项指标能得到贯彻、落实，而且能很好地解决许多老师担心的“自主变自流”，班级管理就能既轻松又高效。

三、天道酬勤，看“生本”精彩绽放

1、学生开心，家长满意。如何把学生从沉重的课业负担中解救出来，让孩子们学的开心、学的高效，这是所以教育人梦寐以求的教改愿景。在学校推广、实践生本教育之初，我们通过多次家长座谈会，潜移默化的向家长宣讲实施生本教育的好处，让家长们晓之以理，动之以情并心甘情愿的配合学校实践这一卓有成效的教学模式。而老师，虽然不再是课堂的主角，但为了课堂的精彩，台前幕后的工作量空前增大。“你准备好了吗？”“你回头看的感觉如何？”常常成为老师自问和相互关切的话语。经过实践的考验，实施生本教育的班级、学生在综合能力方面呈现出明显的优势，许多实验班级的学生家长都非常感谢学校实施了生本教育改革。随着学段的提升和年龄的变化，这些学生给家长的惊喜越来越多：首先最明显的是爱看书了，阅读能力有了很大的提高；第二是喜欢写作了，能够把自己观察到的、经历过的、开心的、伤心的、喜欢的、讨厌的事情，看书的感受及时的写出来；第三是语言表达能力有了进步，能够灵活运用学过的成语、名言、格言来表达自己的思想；第四是知识面比较广，经常查阅资料，丰富了各方面的知识；最主要的是学生养成了主动学习、认真思考的好习惯。

我们的生本教育带给学生的不仅仅是知识，更重要的是给学生一个轻松、愉快的学习环境，使学生时时刻刻体验到学习带来的成功与喜悦，在无忧无虑的欢笑中掌握知识与技能，让学生拥有了一个快乐的童年。这样的教育是符合学生身心发展的，是尊重学生个性发展的，对学生的成长起着非常积极的作用，让学生主动去学，愿意去学，开放去学。

我们的生本作业，形式多样，内容丰富，尽其所能让孩子们自主寻找答案，查阅资料，并有许多社会实践的过程。例如：调查报告“德克士为什么受欢迎？”；“孩子一定要挨打，才能长大吗？”；“年夜饭中的合作”；“生活中如何感恩”……等主题作业不仅让学生觉得有趣、有意，更能敦促家长主动反思，且在不知不觉的践行中修正自身行为。数学方面有意让孩子自己出题、编试卷，使孩子有更多的思维空间和自主平台，特别是为此体验搜集生产生活中的素材。而师生间、同学间不同形式的英语听读、讲演等，则能有效强化孩子们自我学习的能力和运用英语的能力。孩子在做的过程中，愿意开放并积极的参与，同时能够对自我进行管理。如有效启发、诱导学生学会时间管理，家长同时也有收获，会更用心关注孩子的成长并提升自己的教育方式、思维模式及情绪的控制等等。

2、社会认同、各方支持生本实践。生本教育的实质是：以学生为本，相信学生，尊重学生，引导学生，在培养学生智商的同时，注重情商的熏陶，让学生成长为身心健康的、合格的社会人才。学校还充分利用儿童节的“亲子活动”，让学生及家长自编、自导、自演节目，孩子和家长们匠心独运的创意展演，使家校、师生关系更贴近、更融洽。同时，学校积极倡导并鼓励学校自主设计、规划不同内容的社会实践活动。如：走进红河烟厂，体验现代化企业的生产、工作情况，有效激发了学生们努力学习，热爱科学的热情；深入美丽的湖泉生态园，观察、了解生态环保的相关知识，让环保理念牢牢扎根于学生心中。我校实践的生本教研，受到了社会各界的广泛关注，得到了各相关部门领导的大力支持，生本教育校长专题年会在我校的隆重召开就是最好的例证。

在生本教育理念影响下，家长、社会越来越尊重学生，相信学生，重视学生的置疑，尊重学生建议。让学生感到自己的想法得到认同，他们就更乐意参与社会实践，愿意更早地体验社会，融入社会，产生社会责任感，以社会小主人的意识去关心家人、关注学校、感恩社会。

郭教授在博客中写道：“生本教育”孩子们如鱼得水，如鸟翔空，大海啊，澎湃成雪浪排空，让生命纵放，使生命提升，教育的春天巳经到来！教育之本，首在生本，门人知己即恩人。让我们传承郭教授的梦想，真正做到让孩子们把学习变成自己的心仪和魂梦。

少先队辅导员的感悟

少先队辅导员的感悟今年是我第一次当少先队辅导员，实在让我感受到了少先队辅导员的不容易，也不好做。想一想，的确，许多人都常常埋怨，又苦又累、婆婆妈妈、吃力不讨好、最后还得不偿失。有人把少先队辅导员工作形容为“园丁”，不错，许多做过辅导员的人都知道这其中的酸甜苦辣。辅导员，既要担任教学工作，又要担负少先队员们的思想政治工作，就像园丁，随时要修剪花草树木的枝叶。比如学生的思想政治工作就需要我们随时修剪。不过只要我们用心做少先队辅导员，所有的问题就会迎刃而解。

首先要研究学生的心理；俗话说：“好的开端就是成功的一半”。思想教育就是那成功的一半。作为辅导员，上任的第一件事就是要研究学生的心理，我们首先要用最短的时间、最快的速度记住学生的名字，因为学生能在记住自己姓名的老师那里找到自信，对能记住自己名字的老师有好感。其次是深入中队了解学生的兴趣、爱好、优点、缺点、家庭背景……，可采取问卷调查、找班队干部了解、个别谈话等方法进行；这样做的目的即有利于因材施教，还可以根据大部分学生的共同爱好设计和开展有效的德育活动，在队中树立正气。

其次要会“巧用心理”；辅导员德育工作的方法的确是一门学问，要巧妙，抓两头放中间，这样的方法很容易出效果。我们抓紧两头极端的学生，抓住极端好的学生作好宣传，树立榜样，而另一端的学生则要随时留意、悉心辅导，暂放中等的学生，中等的学生容易做好工作。为什么有的老师早出晚归，非常辛苦，但成绩却不如意？而有的老师工作却象蜻蜓点水，但却恰恰相反呢？这样的老师“巧”就“巧”在他们善于利用、培养干部，是管好一个人难还是管好几十人难呢？大家的心里都很清楚，还是多在“巧”字上下工夫，不要走弯路。

然后还要在适当的时候粗心点；调皮的孩子最多事，最恼人，每天都有不同的事情发生，常常影响我们的心情，但作为辅导员，如果不调节好自己的情绪，不释放自己的烦恼，很容易积劳成疾，老师也是个平平凡凡的人，身体很重要，是工作的本钱。所以这时需要及时调整。方法：（1）、理智调整法。“以理制情”是调节不良情绪的关键，要求自己端正思想，正确对待自我，进行自我告诫。（2）、知识武装法。高尔基说：“人的知识愈广，人的本身也愈臻完善。”“没有任何力量比知识更强大，用知识武装起来的人是不可战胜的。”通过学习，运用有关情绪控制方法的知识，主动进行自我调节。（3）、升华疏导法。把别人的非议变为动力，自我激励、增强信心、改善工作、做出成绩，使内心情感得到升华。（4）、发泄疏导法。如果心中有了不平之事，一是理智地向好友或亲人倾诉，并冷静地听取他人的劝告与批评；二是干脆把自己关在屋内痛哭一场，将不良情绪发泄出来。通过这些发泄，使自己的感情充分表露，并从外界得到反馈，可增进自我认识水平并改变不适当的行为。（5）、转移疏导法。当余怒未息或忧愁未解时，为了使自己有冷静地分析和克服问题的足够时间和机会，可以有意识地转移话题或做些别的事情来分散注意力，如看电视、听音乐、下棋、打球或进行肌力均衡运动等正当而有意义的活动。（6）、特殊疏导法。当情绪冲动时，如果采用一些特殊的方法。如数数、咬舌头、心里哼一首好听的歌，使紧张情绪得到缓解。（7）、自我暗示法。此法也可以起到控制不良情绪的作用。心里反复暗示自己：“沉住气，别紧张，没关系！”这样久而久之，紧张情绪就松弛下来，遏制感情的冲动。辅导员要培养队员们的自主和自律的参与精神，德育行为的创意是不可少的，它就好象是精彩的电影、卡通片……能吸引成千上万的观众，不需要强迫去看。不管你的菜做的如何的美味，如何的好看，但每天都吃这一道菜，谁不厌烦呢。千篇一律的活动，队员也会厌烦。有了好的创意，许多难题都会迎刃而解。哪还有得不偿失呢。

再说美意，古语说：“近朱者赤，近墨者黑”。老师的语言美、仪态美、服装美……将给孩子们带来一种美的享受。有一次，我问一个学生最喜欢上哪位老师的课。他说最喜欢上某老师的课，我问他为什么，他说因为那位老师很讲究，平时总是化一点淡妆，她很美。这就是美的教育，爱美之心人皆有之，孩子们更爱美，辅导员的言传身教中，是一种“美意”的行动，是一种潜移默化的行动。是的，少先队辅导员不容易做，但是只要我们用心去做，我想所有的问题就会迎刃而解。

学校：牌头镇越山完小

作者：陈迪光

电话：87513125

浅析对办公室工作的点滴认识（精选好文）

办公室工作无小事，这句俗语充分说明了办公室工作的重要性。办公室工作的好坏对领导制定决策、提高服务质量、树立机关形象等诸多方面都会产生直接或间接的影响。因此，做好办公室工作，应着重从提高效率、转变作风、规范管理等三方面入手。

一、提高工作效率是做好办公室工作的核心。

当前，效率低、质量差是办公室工作中的两个主要问题。效率低表现为节奏慢，办文办事拖拉，工作职责不清，遇事互相扯皮，难以落实；质量差表现为工作不深入不具体，习惯于作表面文章，看起来很忙，其实没有解决多少实际问题。提高工作效率，要重在效能、效率、效果的提高，就是要严要求，快节奏，高效率，高质量。作为办公室，当前解决效率低、质量差问题，主要应在以下几方面做好工作。

1、在参谋决策上，要围绕政府决策开展全过程的优质服务。在领导决策前，做好预案准备工作，收集决策所必需的信息，提出可供参考的建议；在领导决策中，进行高水平的综合协调，立足全局，把握重点，主动加强同各部门的联系，帮助理顺决策中的各种关系，化解决策有关的矛盾和问题，优质高效地为领导决策提供服务，准确体现政府意图，表达政府精神；领导决策后，要抓好高效率的贯彻落实，并根据情况变化，及时给政府提出补充调整意见，为领导完善决策服务。

2、在信息调研上，要紧紧围绕政府中心任务开展工作。信息要及时准确，调研要谋划大事。要把握牵动全局的大事，努力挖掘大主题、深层次、高效应的信息，始终把广大人民群众和领导关注的热点、难点问题作为首选题材，深入了解群众有什么困难，有什么要求，有什么意见；经常设身处地地分析领导在想什么、抓什么、需要什么，及时向政府提供有重要参考价值的信息，为政府议大事、定大事、办大事搞好超前谋划，不断增强信息调研的针对性；讲究“短平快”，反映情况一事一报、简单明了，把问题说清楚，让领导及时掌握工作落实的进展情况，增强信息调研的时效性；即抓普遍性问题，又抓带倾向性问题；既抓重大问题，又抓苗头问题，同时对广泛收集到的信息进行综合分析，去粗取精，去伪存真，不断增强信息调研的全面性和准确性，帮助政府发现问题，解决问题，指导工作。

3、在督查落实上，要果断迅速，有所作为。一是抓住市委、市政府的重要决策进行督查。市委、市政府的每项重大决策作出后，办公室都要根据领导的意图，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部门，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。二是抓住涉及面广、工作量大、落实有难度或易于反复的问题，如公共卫生问题等进行督办。三是对群众关注和反映较为强烈的问题，如东部乡镇废酸水环境污染等，及时进行督查。当前，最重要的是认真抓好市委、市政府对防治非典工作和抓好恢复经济工作做出的一系列决策部署的贯彻落实。

4、在综合协调上，要立足于多商量、巧安排、重说理，认真做好各方面的协调联动工作，保证政府工作的高效运转。一是对领导交办的任务，着力协调。在组织实施重要领导决策过程中，许多工作牵涉到部门，具有一定的协调难度。我们应当立足大局，实事求是，既努力体现上级要求，又兼顾各方需要，保证任务的圆满完成。办文办会办电办事都要讲究效率，做到精心设计，灵活安排，环节紧凑，工作分秒必争，决不能拖拖拉拉、不负责任、误时误事。二是对各部门提出要政府解决的问题，主动协调。尽可能地把情况摸深摸透，主动思考并提出解决问题的办法，并大力推动落实，履行职责。工作要注意多通气，兼顾各方，多商量，妥善处理。三是对群众反映的问题，耐心协调。要及时听取群众意见，对涉及群众利益的实事，要满腔热情地办好办实。特别是对群众来访反映的有关问题，合情合理的尽快督促落实，对一时解决不了的问题，要做好思想工作，阐明道理，说明原因，让群众理解接受。

二、转变工作作风是做好办公室工作的关键。

作风问题，直接关系到办公室的形象，关系到政府的形象。长期以来，市政府办公室工作一直是发扬党的优良传统和作风，工作勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，无私奉献，甘当无名英雄。这个传统是十分难能可贵的，可以说，这是我们办公室的一个优良传统，一个政治优势，一个巨大精神财富。但是我们也要看到，工作中仍然存在不少问题。面对新的形势和任务，必须不断地改进我们的思想作风、学风和工作作风。

1、要坚持解放思想、实事求是，切实改进思想作风。这在办公室的工作中显得特别重要。因为办公室要当好参谋，要把好关，如果不解放思想、实事求是，就难以完成这些工作。要坚持一切从实际出发，坚持实践是检验真理的唯一标准，坚持用“三个有利于”标准来判断各项工作正确与否、得失与否，把大胆探索的勇气和科学求实的精神结合起来，创造性地开展工作，使办公室的工作能适应新形势的要求和领导的需要。办公室上连领导下连群众，处于中间环节，扎扎实实干事，不搞花架子，不哗众取宠，是我们必须遵循的原则，必须坚持的作风。不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。说假话、说大话，报喜不报忧或者报忧不报喜，都会妨碍领导对工作作出正确决策，甚至造成领导工作失误，损害党和国家的利益。

2、要坚持理论联系实际，切实改进我们的学风。市政府办公室广大人员必须以对党、对人民、对历史高度负责的精神来加强学习、坚持用马克思主义理论指导实践，用各种知识来丰富提高自己。首要的是学好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的一系列重要论述，提高理论水平和政治素养，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。同时，注重学习反映当代世界政治、经济、文化、科技、法律的各种新知识，努力使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要。要理论联系实际，结合办公室工作实际进行深入的理论思考，开动脑筋，在实践中寻找处理各种矛盾和问题的办法和措施。要不断加强对主观世界的改造，陶冶情操，提高精神境界，保持坚韧不拔、奋发向上的精神状态。

3、要坚持狠抓落实，切实改进工作作风。江泽民同志指出：“现在，在工作作风方面存在的问题，群众反映最大的是两个问题，一是形式主义，二是官僚主义。这必须引起全党上下的高度重视，必须痛下决心把两股歪风煞住，越快越好。”搞形式主义，要害是只图虚名，不务实效；官僚主义作风，要害是脱离群众，做官当老爷。克服形式主义、官僚主义，关键在领导和领导机关，办公室负有重要责任。要从办公室自身做起，力戒形式主义。严格执行有关规定，切实做好安排，把好关，保证领导集中精力抓大事。要正确把握服务领导与服务群众的关系，力戒官僚主义。把对上服务与对下服务统一起来，带着感情做好群众工作，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，始终做到心里装着群众、想着基层，用真心、用实劲为基层排忧解难，为群众多办实事、多办好事。要多深入基层，深入企业、农村、学校，多做调查研究，从群众中了解真实情况，以实际行动和良好形象影响和带动群众。

三、规范管理是做好办公室工作的基础。

办公室好比一部机器，文稿起草、文件校核、公文处理、会议安排、后勤接待等等各项工作，都是这部机器上的零部件。要使办公室的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态，保证整个机器的最佳运转，就必须建立一套科学的管理方式和工作手段，进行规范化动作，提高制度化、规范化、科学化管理水平，努力在机关形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气、有章有法的工作秩序和安静文明的工作环境，确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。

1、要完善工作制度。逐步建立完善办公室每个科室、每个岗位工作责任制并加大制度执行和落实力度，严格制度约束，用制度管人，按制度办事，做到人人责任分明，处处有章可循，事事一办到底。

2、要规范运作机制。在完善原有规章制度的基础上，重点在规范工作程序上作文章，防止和克服执行制度、完成任务全凭经验的现象，对办公室办文、办会、办事的各个方面都制定严格的操作程序，明确操作办法，提出具体标准。在此基础上，落实逐级负责的制度，即科员对科长负责，科长对分管主任负责，分管主任对主任负责，全办对政府负责，保证各项工作任务的贯彻落实。

3、要理顺工作关系。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。每一项具体工作，都要从办公室工作的全局出发，顾全大局，照顾各方。一些难以截然分工的工作，也要本着认真负责的态度，形成合力，努力做好，保证办公室整体功能的发挥。

我当班主任的感悟【荐】

作者/高淑琴

摘要：班主任是联通学生与家庭、学校、其他教育工作者的纽带，是德育工作的实施者，是学生全面发展的主导者。结合多年班主任工作经验，感悟到做好班主任工作，必须树立以下几种“意识”。

关键词：班主任；教育；意识

一、“放大”意识

班主任对学生了解相对比较全面，班主任要善于捕捉学生在学习、纪律、卫生等方面的优点，特别是那些在一般人眼里或许是微不足道的优点，班主任要不失时机地进行适当“放大”表扬。这既是对当事学生的一种激励，又是对其他学生的一种导向。对于学生微小错误，班主任不能姑息迁就，放任纵容，因为“蚁穴溃堤”。班主任在对学生单独教育时，要把学生所犯错误的严重后果进行“放大”，给学生讲清楚，使学生及时醒悟，做到“履霜坚冰至”的预防教育。

二、“显微”意识

学生的内心世界是丰富多彩的，而社会生活是复杂多变的，学生成长无不受社会影响。许多能够表现学生心理活动的信息常常呈现出强度弱、持续时间短、传递范围小、显性程度差等特点，有时这些信息还会受其他信息干扰，极易被忽视。这时，班主任工作就要建立“显微”意识，具备敏锐的洞察能力。要善于发现学生中那些偶发、“不足道”的心理信息和行为迹象，有针对性地开展工作，做到未雨绸缪。

三、“色散效应”意识

每个班都有处在“中间层”的学生群体，这一群体在诸多方面既不落后又不十分先进，很像人们司空见惯的白光，平淡无奇，极易被忽视。事实上，这些学生更需要班主任的重视和关爱。如果我们根据“色散效应”（一束白光通过三棱镜后会形成由红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色光组成的彩带）对这些“白光”进行“色散”分析和“折射”处理，就会发现一个多彩的世界。换言之，如果班主任能够用“尺有所短，寸有所长”的辨证观点看待这些学生，就不难发现他们的“色彩”。在此基础上，班主任多给他们创造施展才能的机会，通过心理暗示、鼓励等方式，树立其自信心，激发他们潜能，使之逐渐进入不甘平庸、昂扬进取的状态。

四、“平面”意识

人的最高层次需要包括“被尊重”和“自我实现”，人人都希望得到别人客观的评价。班主任在评价学生时，应该建立“平面”。评语即反映学生各方面成绩和特征的“像”。教师只有把每个学生都放在同一“平面”内，在尊重每一位学生人格的前提下，进行客观的评价，这个“像”才会逼真，评语才能发挥应有的激励作用。反之，任何“失真”“像变”的评语都必然失去教育意义。

（作者单位甘肃省平凉师范附属小学）

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