集团公司大经营战略

在参加一个活动后，我们应该会将自己的想法做个总结。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验，一篇属于自己的活动心得要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“集团公司大经营战略”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

企业经营战略概念的形成源于"战略"一词，"战略"，原为军事用语。随着人类社会实践的发展，"战略"一词被广泛用于军事之外的领域，并赋予了新的含义。《辞海》中对"战略"一词有这样的解释："战略"泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。把战略思想融入企业经营管理之中，也就有了"企业经营战略"一说。

何谓企业经营战略？企业经营战略就是企业为了提高竞争优势，确定战略目标并为战略目标而进行的整体规划。企业经营战略是经营一级的战略，它的重点是要改进一个经营单位在其所从事的行业中，或在某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。企业经营战略涉及企业在自己的这一经营领域扮演什么角色，以及在经营单位内如何分配资源的问题。

前面的两段话是关于"企业经营战略"概念的形成以及定义，这是我才进公司的时候，为了了解经营的含义而在网上看到的。虽然已经来公司半年，但这个经营战略始终没有完全理解，直到前几天看到了谢总提出的集团公司大经营战略指导思想时我一下子就明白了什么叫作经营战略，因为谢总提出的集团公司大经营战略比我知道的要详细，深层，通俗。特别对我这个新员工指明了以后工作前进的方向。集团公司大经营战略是xx总在2005年2月份召开的经营工作研讨会上提出的，主要分为以下十点：

（1）要站在制高点上，高瞻远瞩、高屋建瓴地分析解决经营管理问题，提高、丰富、武装自己，把握市场；

（2）战略思想明确，创新思维能力强，接受新东西快；

（3）大集团作战，调度指挥有力、反应迅速；

（4）人才辈出，人才的知识面宽、结构合理，理念明确，敬业精神强；

（5）大局观念强，全员经营意识强，上下互动，密切配合，资源共享；

（6）经营构架齐全，布局合理，分工明确，装备先进，覆盖面广；

（7）大标、好标、效益标比重大，整体效应明显，经济效益好；

（8）分配、激励机制能彰显企业个性风采，经营人员既感责任重大，又感心情舒畅，激情奔放；

（9）业内经营资源丰富，取舍明确，得心应手，纵横自如；

（10）经营和生产成为有机整体，互为促进，相辅相成。

看完xx总的这10条大经营战略，我知道了我在以后的经营工作中要不断的提高和丰富自己，使自己拥有扎实的专业技能和知识；还要有良好的工作态度，使自己有良好的状态迎接每一次战斗；又要有团队合作的精神，使自己成为这个大家庭中重要的一员；再要有火一样的热情，使自己在内在外都彰显我们企业的个性风采。只要我们这样，我们就能在每一次的战斗中取得胜利，取得辉煌的成绩。

所以我要以xx总的大经营战略为指导思想来完成每一步工作，为集团取的更好的发展做出贡献，我们要在谢总的带领下争创中国市政建设名牌企业！

Xxx

20xx年2月26日

编辑推荐

集团公司办公室工作经验汇报 学习活动心得体会推荐

各位领导、各位同仁：

首先，我向省国资委办公室提供了这样一个学习交流的机会表示感谢。下面，按照要求，我向各位简要汇报xxx集团有限公司办公室的工作情况，请予以指导。

一、公司的基本情况

xxx集团有限公司是经省人民政府批准于xxxx成立的国有独资企业。注册资本xxx亿元，主要承担盘活大型国际活动公益性资产和实现可持续发展的任务。有xx股份公司、会展中心有限公司、xxx房地产公司等成员公司。至2005年末，xxx集团资产总额xx亿元，经营收入xxxxxxx万元，实现利税xxx多万元。

改制六年多来，xxx集团通过实施资产重组、结构调整、深化改革等一系列措施，逐步建立起适应现代企业制度要求的管理体制和运行机制，基本完成了以旅游、会展、房地产为主的产业体系构架工作，并牢牢把握，有效推进，走出了可持续发展的路子，创造了将会展形成的资产按企业化方式运作并持续赢利的奇迹，为我国举办国际性大型盛事活动后场地资源的有效利用、持续经营、和谐发展带来了先行示范。

二、办公室工作情况

办公室是一个单位的窗口和枢纽，地位特殊、作用突出、责任重大。领导们把办公室的作用和责任归纳、概括为“参与政务、做好事务、搞好服务”，“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋助手”等，这些说法都很准确反映了办公室的地位和任务。要能够围绕中心，忠实地履行好上述各项工作职责，关键是要在懂事、谋事、干事、成事等方面下工夫。

1．懂事。xxx集团自改制运作以来，是一个坚定市场化信念，在市场竞争中求实、求稳、健康发展的过程；是一个不断进行调整改革，构建产业体系的过程；是一个勇于为上级部门排忧解难，抓住机遇加快发展的过程。相应地，办公室的定位和职责也在逐步调整转变。首先是观念的转变，由行政观念向市场市场观念转变，由“公家人”向“企业人”转变；其次是角色的转变，由政府行为下的一个综合事务协调部门向适应企业经营管理需要的服务部门转变。

为做好上述转变工作，办公室重点抓了学习提高工作，在学习中统一思想，营造安心本职工作的氛围；在学习中认清形势，理解和把握集团公司的发展目标和发展要求；在学习中把握大局，规范行为方式和办事程序。学习的目的在于提高队伍素质，在于懂得企业和本部门想做和要做的事，懂事了，工作就不会偏离企业发展的方向和目标，就不会违背上级机关和领导的意愿。回顾办公室几年来所走过的路，就是从不懂企业之事向逐步了解、领悟企业之事方向进步，做错事的现象也在逐步减少。

2．谋事。谋事是办公室参与政务、发挥领导参谋助手作用、服务领导和群众的集中体现。办公室工作头绪多、事务繁杂，在做好日常管理工作、妥善处理好应急事务的同时，还要积极、主动地学会谋事，并做到善于谋事，避免工作陷入见子打子和疲于奔命的境况。xxx集团办公室在角色转换过程中，逐步意识到了这一点，并开始强化了谋事的职能。围绕职责主动性谋事，办公室工作职责已经明确的，就随时注意做好查缺补漏工作，逐条对照，该加强的工作要想办法加强，遗漏了的工作要想办文秘家园法补上，尽量做到职责到人、工作到位；根据需要协调性谋事，办公室负有对决策执行、落实情况的督察责任，在这个过程中，不能一味地讨要结果，尽量不当“催租逼债”角色，而是解决问题的办法和途径，长此以往，团结和谐干事的工作环境和工作氛围逐步得以建立；领会意图前瞻性谋事，在企业发展战略规划的指导下，要能够站在企业发展大局上，宏观地考虑一些运作机制、保障措施等问题，提出一些创造性、建设性的设想和举措，集中地反映在所拟写的工作报告和领导人讲话中，一旦这些想法、说法得到了领导的认可并在实际工作中得以推进，那就是对办公室工作的最大褒奖，当然，要做好此方面的工作确实很难，需要不断学习提高。

毋庸讳言，谋事先谋人是不可回避的一个话题，但这儿讲的“谋人”不是庸俗意义上的“驭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出发点和落脚点是有本质的差别。办公室面对的领导和群众很多，形形色色，出于公心，了解一下各位的思维方式、办事风格和工作喜好，有利于谋事时掌握分寸并找到最佳的方式和途径。

3．做事。我们都是办公室系统的，而且是企业办公室，我们的工作都是围绕企业发展和企业日常生产经营管理活动展开的，xxx集团办公室做的事与各企业办公室做的事大同小异，概括起来讲，就是管理行政事务、办理往来公文、协调公共关系、服务领导员工、搞好信息交流、督促决策落实等。办公室做事、开展工作，我们的体会一方面是要注重程序性和规范性，要加强制度建设，明确流程、章法，遇事按程序办，做到有章可循，规范有序，这样才能把事办实、办好。另一方面要注重时效性，要善于统筹兼顾，把握重点和难点，早安排、早着手，做到既不误事，又把事办在明处、实处，达到预期的效果和目标。

随着改革的逐步深入，xxx集团确定的发展愿景是成为一个创新型的投资控股集团，由此带来了集团与所属企业管控模式的深刻变化。在以产权为纽带的管理体制下，办公室积极参与企业法人治理结构建设，其中重点推动了经营班子议事规则的建设和实施，为经营班子抓好日常经营管理工作稳固了基础和平台。

4．成事。办公室的事千头万绪，办公室的成绩就在于事无巨细，桩桩有着落，件件得实效。由于办公室工作的特殊性，需要耐得住寂寞，能够发扬钉子精神，甘当铺路石，默默做事、成事。

成事是我们共同的追求和目标，当领导把难办的事交给办公室办，有问题时不耻下问都要来听听办公室的看法时，领导信任、群众放心，就说明办公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我们正朝这个方向努力。

各位领导、同仁，在xxx集团的发展历程中，办公室始终在摸索工作方式方法的转变，以便更好地适应企业经营管理工作需要。但这是一个艰苦过程，事很多、任务很重、要求也很高，我们真诚地希望得到老大哥单位的帮助和指点，能够学习你们成功的经验和做法，弥补自身不足，进一步提高自身发挥职能、履行职责的能力和水平，与企业一道稳步、健康发展。

谢谢！

银行合规经营心得（精选好文）

开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动心得不悔资料版权所有！

近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次

教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。不悔资料版权所有！

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经

常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向，另一个是建立全员合规文化的方向，使合规行为成为全员的自觉行动

一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定，这样，合规行为就会使人感到一种愉悦，人们称它为荣誉感；同时让违规行为与惩罚情绪绑定，这样，违规行为会感使人到一种难受，人们称它为耻辱感。人们提倡什么，唾弃什么，就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程，这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合，即为文化建设。

二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性，难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时，往往前者不敌后者，就在寻求两全其美之策时，违规也就悄然而至。因此，合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。

三、规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”

1监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督

2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢？监督者同样需要一种情绪支撑，这就是信任、荣誉感，它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托，进而激发信任感、荣誉感，实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境，它是导致现实中不忠实的主要原因。

3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的，另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验，当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时，就会出现自觉维护，不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高，而是环境激发的情感提高了人的精神境界。

四、人之所以能够担当不同的角色，是因为不同情绪能够灵活转换。角色理论告诉我们，一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色，它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说，就是要制造一个守望者的单一职能，接受上级领导的重托，受到高峰体验，这样才能够像救援队一样奋不顾身；对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督，这样相当于上级领导常驻，保持常年的一定压力。只有规范的治理结构，才能抵御传统文化的回潮，改善合规文化所需的生存条件。因此，建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规“土壤环境”。

通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式，是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面，就这次学习的收获，我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训，针对不同岗位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了

芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识，现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

加快内部改革,再造经营机制

今年以来，甘肃陇南农行坚持科学有效发展观，坚持深化改革不动摇，立足当地实际，认真按照省分行工作部署安排，通过完善和创新组织机构体系、激励约束机制、风险管理机制等，全面推动了全行业务的有效发展，为欠发达地区农行股份制改造做好了充分的准备。一、以适应股改为目标，优化组织机构体系。一是不断完善扁平化改革。年初，该行通过细分市分行所在地客户市场，进一步落实市分行客户部门和武都区支行各自开发和管理客户的责任，形成了分级公关，上下联动的市场开发新格局，避免了市、县两级行对同一客户实行重复营销的状况，提高了营销效率，降低了营销成本。同时，为避免扁平化改革中市、县行监管上出现“真空地带”，市分行通过界定职能部门和武都区支行的授权管理、监督保障职责，解决了自律监管的“盲区”。另外，还对现有业务流程按照“效益最高、收益最大、成本最低、风险最小”的要求，进行了重新思考设计，进一步明确了市分行机关前台部门和各县（区）支行的经营考核重点和范围，兼顾了双方利益，调动了市、县行前台业务部门营销积极性。二是进一步优化网点布局。止2005年8月底，全市9个县级支行中，存款余额在2亿元以上的5个，2亿元以下的4个；在44个营业网点中（含支行营业室），存款余额在2000万元以上的网点38个，2000万元以下网点3个，账面亏损的网点15个（不包括储蓄所），占35%。按照省分行安排，今年通过对这些网点开展效益测评，对两年内仍处于保本点以下，不能养活自己且没有发展潜力的-个网点，经研究确定，上报省分行后批复后，准备预以撤并；对存款规模两亿元以下的县支行予以内部降格，实行单点经营。通过这些措施，加快了全行增总量，要效益，保机构，促发展的决心，确保了全行各项业务的稳健发展。三是不断引进先进管理经验。各县支行在业务经营中，结合各自实际，大胆探索借鉴其它商业银行在人员、网点、前后台、柜员管理等方面的好作法和好经验，不断创新经营管理机制，有效推动了业务发展。西和县支行，通过采取在行内公开竞聘招标的方式，积极推行网点承包经营机制，为业务经营注入了新的活力，使被承包的两个营业网点发生了新的转机。二、以调动全员积极性为目标，不断完善绩效考核及酬薪分配机制。为适应农行即将开展的全面改革，市分行依据总行和省分行要求，结合陇南实际，制定了具体的实施细则，通过认真实施，收到了较好的效果。一是市分行已出台的《2005年季度绩效工资考核办法》和《2005年年度综合绩效考核办法》，符合实际，促进了增量和总量的双增长。其中，季度考核以县支行为单位，以资金组织、资产质量、盈利水平三大核心指标为主要内容，以直观、透明、好计算、易考核为前提，设置了3大项11个小项指标，按月监测，按季考核，与进步效益工资的70%挂钩兑现，促进了全行增量指标的完成。年度考核办法在考核理念、指标体系和挂钩政策等方面较之以前有很大变化，但在总体保持与省分行考核口径基本一致的前提下，结合陇南农行实际，对部分指标作了适当调整。调整后的考核对象分为支行和领导班子两个层次。指标设置以经济增加值为核心指标，从创造价值、控制风险、增强竞争力三方面设置了8项100分，并另设了4项加分指标。对各行领导班子的考核以支行得分为基础，另外增加了内控扣分指标，既实现了责权利对等，又避免出现“一人出事、全行受累”的不合理现象，保护了多数员工的应得利益。年末考核结果与基数效益工资和30%的进步效益工资挂钩兑现，并与领导班子业绩挂钩，还根据综合得分评定等级行，作为转授权、信贷计划配置、财务投入、科技投入、固定资产、机构设置、人员配置等政策资源配置的参考依据。这“两个办法”充分体现了效益原则，自实施以来，极大地调动了基层行和员工的劳动积极性，促进了各项经营目标的全面完成。二是对存款、中间业务和不良贷款下降设立专项奖励。《考枋办法》对县（区）支行各项存款超计划净增部分分档次规定了奖励标准，即：各项存款超1000万元（含）以上，5000万元以下的按3‰奖励；5000万元（含）以上1亿元以下按4‰奖励；超1亿元（含）以上按5‰奖励；在全市农行员工中按揽存余额衡量，从高到低评选出30名揽储能手给予重奖；对各县（区）支行中间业务收入超计划部分按10%给予奖励。对完成当年不良贷款下降计划的支行，按超计划净下降额的5%予以奖励，由于专项奖励上不封顶，极大地调动了基层行争、赶、超任务的决心和信心，促进了全行业务经营的稳步增长。三是完善了员工工资分配机制。年初，市分行按照管理人员、客户经理、清收人员、柜员、工勤人员等岗位的不同职责，制定了差别化的薪酬方案，同时，各县支行还根据近几年摸索出的行之有效的含量工资计酬办法，对各自的绩效工资分配作了大胆创新，通过工效挂钩，达到了“用活工资资源，换回业务发展”的目的，使分配机制发挥了更大的激励作用。三、强化财务资源配置，实现经营效益新突破。一是实行经济利润管理。该行在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，突出了风险和价值理念。不但真实反映了各行盈利能力和价值回报，也对各层面的劳动成果从考核上给予了充分肯定。二是增收保利润。今年因当地企业改制基本结束，加之农发行代理费降低标准等因素，使全行的利润计划出现了很大的缺口。为了弥补这块缺口，市分行在保证实现正常收入的基础上，重点采取“创、挖、抢、增”等增收措施（创：提前超额完成存款任务，通过增加上存资金创造一块。挖：通过清收不良贷款、“散小差”退出，从表外利息中挖回一块。抢：主动开拓市场，从票据贴现业务中抢回一块。增：积极营销银行卡、代办保险、代销基金，从中间业务中增收一块），使综合收入水平显著提高，确保了全行利润计划的完成，到8月底，全行实现经营利润891万元，同比扭亏增盈1454万元，提前4个月完成了省分行下达计划的111.3%。三是向成本管理要效益。全行实行以收定支的费用管理模式和成本收入比率管理后，各县支行将增加的收入费用和效益费用用于业务发展的同时，把控制纳税成本和宣传费、招待费、培训费、会议费和差旅费“五费”作为降低费用，增加收入的一条途径，通过成本控制，实现了以最小的成本投入，取得了最好的经营业绩回报。四、加强完善风险资产分账经营管理机制。该行在不断加强信贷基础管理的同时，始终把风险资产经营管理作为全行工作重点，在组织体系上市、县两级行先后设立了风险资产经营部，有6个县支行组建了长年专职清收队，清收人员达170余人，占在岗员工总数的30%以上。与此同时，该行还按按照“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，认真研究制定了《陇南农行不良贷款分账经营管理实施细则》，真正形成了市、县两级行上下齐动、属地清收与专业清收结合、员工人人有责、全面开花结果的大气候。3年多来，全行累计清收不良贷款万元，不良贷款占比由2002年初的%，下降到今年8月底的%，下降了个百分点。

民营医院经营管理心得 关于学习活动的心得体会

民营医院是市场经济的产物，可起到筹备社会资金发展卫生事业，减轻政府财务负担；引入竞争机制，优化卫生资源配置，提高医疗服务水平的积极作用。大型公立医院的主要职能，是面向相对贫困、弱势的群体，提供由政府补贴的基本医疗。以各类专科和中医为主的民营医院和私人诊所，可提供更加体贴细致的服务，起到对公立医院有效的补充作用。

民营医院的大量出现是近十几年我国医疗行业的一个重大变化，诸多独立经营、自负盈亏的民营医院，以筹资快捷、服务周到、专科特色等优势在长期被国家垄断的医疗市场中占有了一席之地。通过精简组织机构提高效率，加强内部管理降低成本，优化薪酬制度招揽人才，改善服务质量吸引患者。多数民营医院以低于公立医院的价格提供服务，减轻了患者的负担。但是民营医院普遍规模较小，技术薄弱，人才难得，管理不善，加之政策扶持不够，缺乏在市场竞争中持续生存和发展的能力。部分医院沿用过时的唯利是图的经营方式，导致整个行业出现诚信危机。

民营医院的经营管理涉及多方面的问题，要从根本着眼，细节着手，做出有益的研究和实践。

一、分析当地市场，找准经营定位

患者的需求是多方面、多层次的，国家投入公共卫生领域的财政资金不能满足一些特殊的医疗需求，由民间资本根据市场需要来提供和实现，有利于引入竞争，降低价格，减轻患者的负担。

市场经济的核心是竞争，垄断并不适应医疗市场的特点，也不符合广大患者的利益。医疗市场是可以细分的，民营医院更有作为的经营方式是探索当地医疗市场尚存在空白或者不饱和的领域，进行积极有效的参与，在医疗水平和服务质量上与同行互相促进，共同发展，形成良性竞争；而不是试图压倒竞争对手取得垄断地位引发恶性竞争。连公立大医院都办不到的事情，民营医院有什么必要去做呢？

对当地医疗市场的深入调查和科学分析，有助于医院找准经营定位和制订竞争策略。

1.调查分析当地常见病、多发病的病种及发病率。

2.调查分析当地现有医疗机构的科室设置，重点查清哪些学科已经成熟稳定，哪些学科尚在起步阶段。

3.调查分析当地经济状况、人群构成、进入医保人口的比例。

4.调查分析当地医疗投资的环境，特别是政府相关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。

通过以上四个方面的调查研究，初步确定医院的经营定位。首先，确定办成综合医院还是专科医院。其次，确定提供的医疗服务产品以及面向的主要消费群体。最后，确定采取的市场竞争策略，以图迅速占领并巩固锁定的市场。个人认为，在公共卫生资源匮乏的三、四线地级市创办相当规模的综合医院有较强的竞争能力，以贵州华夏为例，可谓找准了这个市场定位，发展迅速。而在经济发达，竞争激烈的一、二线城市，民营医院的投资管理和成本控制面临很多不稳定的因素，很可能在和强手的竞争中落于下风，长期无法收回成本从而形成不良资产。最好避免和公立大医院直接竞争，走自己特色专科的办院思路，迅速打响品牌，抢占市场，进而打造口碑，稳定效益。以广东三奇为例，在珠三角一带搞得风生水起。

二、确定发展目标，部署可行计划

民营医院在制定发展战略和处理日常工作时，要把时间当成一种资源合理利用。通过周密的市场策划和严谨的科学管理去实现自身价值。运作一家民营医院，在服务模式和管理模式上可以创新，但在学术领域则应避免标新立异，要以过硬的医疗技术求生存，以优质的诊疗服务求效益，把民营医院办成老百姓自己的医院，社会真正需要的医院。

医院发展目标主要包括：迅速到位的市场切入，有竞争力的技术人才和医疗设备，良好的环境氛围和服务意识，不断扩大的忠实客户群，日益提升的品牌影响力，稳定可观的投资回报等。为了如期实现发展目标，必须制定下列计划：基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与收支计划、医院制度与文化建设计划等。

三、培养人才队伍，完善重点科室

医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是技术人才。能否建立优秀的人才队伍，健全相应的专业学科，关系到医院经营的成败。民营医院人才队伍的建设一靠吸纳，二靠培养。吸纳人才需要事业的平台、合理的待遇和融洽的氛围；培养人才需要长远的眼光。能力来自学习，对优秀员工进行专业培训和素质提升，可以让他们提高工作效率，认同企业文化，成为企业宝贵的人力资源。

医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量，提高服务质量的主要途径是调动全员的积极性，调动积极性的主要手段是薪酬制度。有一种观点认为高薪只适用于那些高端的管理和技术人才，这是完全错误的。实际上一线的医技人员构成了医疗服务体系的基础，只有尊重他们的劳动，提供优于业内平均水平的报酬，他们才有理由相信，自己所在的医院是更好的，自己也是更优秀的，尽职工作，为医院创造更好的社会效益和经济效益，是理所当然的！否则，医院高层再怎么强调医德医风，他们都只会当耳边风。

四、进行营销策划，拓展市场渠道

医院营销部门的任务并不单纯是吸引患者，提升业绩，还要在工作中自觉维护医院形象，巩固已有客户关系。目前医院营销部门常见的问题就是业务人员对企业没有认同感，以个人利益为中心，采取不正当的手段比如夸大承诺来吸引患者就医。这种短视行为很容易产生负面影响，不利于医院打造口碑，形成稳定的客户群。造成这种局面的原因并不单在业务人员，更主要是高层管理的营销理念有问题。假如决策者对医院的经营并没有长远打算，那么营销人员更不会有。

首先，要组建专门的营销策划队伍，实施可行的绩效考核方案。其次，要制订医院营销计划，明确营销的重点、拓展的方式、投入的预算、期望的回报。第三，在营销过程中根据客户的反馈不断调整和完善计划，以客户的满意为宗旨，巩固已有市场渠道。

五、加强内部管理，规避经营风险

医疗行业是高风险行业，任何一场突如其来的变故，都可能使医院遭受重创。归纳起来风险有五大来源：

1、突发重大医疗事故，

2、地痞设置的医疗陷阱，

3、执法人员的故意刁难，

4、媒体的负面报道，

5、火灾等重大意外。

规避经营风险，特别是化解医疗纠纷，需要构建有效的风险防范机制。医疗纠纷大多数是与医疗质量相关的，会给医院造成巨大的经济损失，产生严重的负面影响。1、要有系统的危机管理组织构架，2、要有决策者的直接领导，3、要有善于处置危机的管理人员，4、要加强院内各部门之间的协调配合，加强医患之间的沟通，彰显医院优质服务的内涵，有效防范医疗纠纷的产生。5、要对全员进行医疗安全的教育，高度重视，规范操作，准确诊断，保证疗效。诊疗过程要跟踪病情反映，及时纠正问题。

六、做好重点公关，争取各界支持

在潜规则盛行的当今中国，民营医院必须重点沟通四个方面的关系，广结善缘，以求在当地站稳脚跟，发展壮大。

1、沟通与政府相关职能部门的关系。卫生行政部门关系到行业准入与执业监管，药品监督部门关系到药品和医疗器械质量监管，医疗保险部门关系到医院能否纳入医保定点范围，工商管理部门关系到医院广告宣传与营销手段，税务部门关系到税收优惠政策。

2、沟通与新闻媒体的关系。增加医院正面宣传，减少负面报道，在医院辐射区域树立品牌形象。

3、沟通与政法部门的关系。当发生医疗纠纷时，有利于得到当地政法部门的及时援助和公正处理。

4、沟通与当地社区的关系。支持社区工作，使医院被当地社区居民顺利接纳，以便长期稳定发展。

七、营造企业文化，凝聚员工人心

从当前民营医院存在的问题来考虑，医院文化建设应当强调诚信、进取、务实、创新。1、诚信。不夸大承诺，不过度医疗。2、进取。提高医疗水平，改进服务质量。3、务实。根据现有的资源合理利用，创造效益。4、创新。跟踪政策走向，对发展战略做出及时调整；关注行业动态，对技术升级做出及时反应。

塑造以人本管理为中心，以诚信经营为基石，以优质服务为根本，以学习创新为动力，以竞争激励为手段，以制度规范为保障，以低耗高效为目标的医院经营理念。最终达到领导有方，部门协力，员工团结，医患和谐的局面。

完成于贞丰

20xx.2.10

经营婚姻观后感 学习活动的心得体会怎么写

今天看了电视剧《经营婚姻》后，我忍不住要立即写下我的一些感受，这部电视剧我从刚开始就是笑着看的，里面人物很逗，表情也很丰富。长辈说的话都很现实，感触最深的是想说他们婚姻中的不开心吧，婚姻中难免会有些鸡毛蒜皮的事儿，这时候千万别太较真，要“留有余地、难得糊涂”，小鸟爸爸在结婚前跟他们说：婚姻需要经营，说简单也简单，因为那么多人走过来了，说复杂也复杂，那么多人败下阵了，婚姻中不可能没有争吵和矛盾，在双方争吵时要学会冷静，给婚姻留有：余地，糊涂，信任，我感觉这六个字真的很有道理。有时候，有些事情可能本来就没有什么，只是自己太小题大做了，弄得大家都不开心。这一点要好好学学。即将结婚和没结婚朋友们好好看看电视剧《经营婚姻》以便得到启发。

结了婚的人才会有真正的感触。婚姻不是过家家，不是想象中的二人世界，要面对的是双方的两家老人和姑、姨、兄妹等人。由于有代沟，长辈们的想法与小辈们肯定不一样，何况夫妻双方的想法还不一样呢！经过磨合期，总要有一方强势一方妥协才会达到某种“平衡”……婚姻犹如一个合资公司，是需要经营的，但没有统一的婚姻“经营之道”。

电视剧中罗爸爸说：“我送你们俩，三个词六个字，算是给你们俩以后如何经营你们的婚姻提个建议吧。头两个字叫余地，要学会给对方留有余地。再激烈的冲突都能够及时化解。两口子过日子啊，最怕的就是两个人之间没有空间、没有缝隙、没有余地，时间长了就会感到窒息。有的时候松散一点没坏处。比如说我跟你妈争执一旦开始升级我们就立刻停下来，谁也不再说了，就怕说出来以后后悔的话。你们俩也一样，遇到暂时解决不了的问题。放下，先别管，俩人出去玩玩，享受一顿美餐，心情好了，很多矛盾都化解了。还有两个字叫糊涂。有的时候对一件事情的判断呐，模糊一点没什么坏处，不必非得那么较劲、较真，非要争出个子丑寅卯，不把对方逼到墙角不算完。最后两个字是信任，女人跟男人不一样，女人最渴望的是被爱，最忌讳的是男人感情上的背叛。信任是一种能力，是经营婚姻中最需要的一种能力，而这种能力是需要培养和锻炼才能获得的。如果妻子具备了这种能力，而且被丈夫感受到，那他在以后的日子里，万一遇到感情上的困扰，丈夫就会立刻想到妻子得信任，自觉地约束自己，对妻子的爱就会不断地增加。”

对罗爸爸的话总结一下：

一、留有余地。

罗爸爸说，不管怎样吵架怄气闹矛盾，都要给对方留有余地。如果没有余地，两个人就可能把本来简单的矛盾升级到无法调和的高度。所以，如果产生了矛盾，不妨把矛盾放放，换个轻松的方式调节下心情，再静下心来解决问题。

二、难得糊涂。

罗爸爸说，有三种表情是不应该出现在家里的，是最伤害感情的，包括蔑视、鄙夷、和不屑一顾。一定要避免着三种表情。然后呢，在不违反原则的事情上，要学会糊涂。很多事情本没有是非对错，不必分要分出青红皂白。

三、相互信任。

罗爸爸说，两个人一定要相互信任，尤其是女生。当然，信任是一种能力，男生一定要在生活中不断地培养女生的能力。相互的信任，是维持婚姻的基础。

班级经营会之道研讨会学习活动心得体会 学习活动心得体会推荐

--《全国知名班主任“班级经营会之道”研讨会》学习心得

4月26至27日我有幸参加了在重庆召开的《全国知名班主任“班级经营之道”研讨会》。本次研讨班的主题是班级经营之道，经营一词是用心去做，它意在强调学生的成长和发展所赋予班主任的责任和担当，聚焦当下班主任工作的最新势态，班级经营之道的核心应是从班级管理走向班级领导，领导什么以及如何领导是对班主任的挑战。根据教育部《中小学班主任工作规定》对班主任的职责要求，班主任工作应该是一个系统工程，它包括班级目标，班级活动，班级制度，班级文化，班干部培养，与家长的沟通等内容。班次研修就聚焦了这些内容，邀请了全国知名专家，从理念和实施层面为我们诠释了这些系统的操作路径，策略和方法。

下面我就袁子意教授的讲座谈一些体会。袁子意：全国特别贡献班主任，南师大班主任研究中心主任。主讲《班级活动的设计与组织》。讲座紧扣班主任专业华发展这一核心理念，从班主任实际工作需要出发，由案例导入理论问题，又理论联系实践，突出案例教学与活动的组织与设计。

班级活动概述：班级活动是学生认识客观世界，认识他人与自我，适应学校生活与社会生活的重要途径，也是建设良好班集体的重要组成部分。班级的努力目标是要靠班级每个成员参与共同活动而实现。班集体的形成，需要通过一系列教育活动。而班级活动的有效开展，可以促进班级目标的实现。班主任应根据把班级活动的特点，为学生提供创新的氛围和一定的空间，鼓励和引导学生在各项班级活动中思索，探求，创造，从而培养学生的创新精神和实践能力。

班级活动的功能：是树立理想，信念的保证。

是建设和谐集体的条件。

是激发学生兴趣和激情的原动力。

是为学生个体潜能挖掘搭建的平台。

展现，发展，完善自我的心理品质。

班级活动的特点：

（一）活动主体的差异性。

活动的主体是学生，而学生的性格，志趣，爱好等各不相同。班主任要善于发现每个学生的“闪光点”，根据学生的个性差异因材施教，发挥每个学生的潜能与特长。

（二）活动性质的自愿性。

课堂活动受教学计划和教学大纲的制约，学生必须按要求学习规定的必修课，不能任意选择。而班级活动则是完全由学生根据自己的兴趣，爱好自由选择，自愿参加，教师只能加以诱导而不能强迫。

（三）活动内容的广泛性。

班级活动的内容十分丰富，可以组织各种科学兴趣小组，搞小发明，举办科技讲座，参观科技展览，培养学生讲科学，学科学，爱科学的兴趣。可以开展各种文艺活动，培养学生的审美能力和创造美的能力。可以开展各种体育活动，培养学生坚韧的性格和顽强的毅力，掌握各种运动技巧等。学生完全可以根据自己的选择，在丰富多彩的活动中找到适合自己的位置，各显其能，各擅其长。

（四）活动形式的灵活性。

班级活动的规模可大可小，形式灵活多样。从组织的规模看，有全班的，全年级乃至全校性的群众性活动。有各种小组的活动，从具体的活动方式看，可根据学生的年龄特征，知识水平，设备条件以及指导力量等，采用多种多样的形式，可以做模型，才标本，搞社会调查，办各种展览，也可以搞演讲，书评，讲座，报告会等。

班级活动一般让学生自己组织，自己设计，自己操作，教师主要起指导作用而不能包办代替。这样有利于培养其组织能力和创造能力。学生通过独立的活动，向众人展示自己的能力，获得心理上的满足，从而进一步的增强信心，发挥创造性。

（五）班级活动的设计原则：计划性，针对性，整合性，创新性。

（六）班级活动的分类：

精神引领类班级活动设计与组织。

学习促进类班级活动设计与组织。

个性发展类班级活动设计与组织。

社会适应类班级活动设计与组织。

好的班级活动能够融洽师生关系，激发学生的学习兴趣，开发学习潜能，培养学生合作意识，锻炼学生的组织能力，语言表达能力，拓宽学生国际化视野，丰富孩子的学校生活。它需要班主任自身多活动的喜爱与认同，需要科学的规划与创意的设计，需要精心的筹划与规范的实施，需要耐心的整理与持久的坚持。给孩子一个值得回忆的校园生活应该是我们的共同理想。

让爱充满教育，让教育充满智慧。爱它，这里就是圣地，爱它，你就是幸福的。

最后与各位老师分享八句话，祝各位老师工作顺利，开心满满！

春天，不是季节，而是内心。

生命，不是躯体，而是心性。

人生，不是岁月，而是永恒。

云水，不是景色，而是襟怀。

日出，不是早晨，而是朝气。

风雨，不是天象，而是锤炼。

沧桑，不是自然，而是经历。

幸福，不是状态，而是感受。

龙头企业在农业产业化经营中的关键作用 学习活动心得体会推荐

培养壮大龙头企业是发展农业产业化经营的关键，龙头企业经营状况决定着农业产业化经营的水平。乐山市是一个农业人口占总人口７６％的西部城市，被列为全国六个农民专业合作经济组织综合试点市之一。近年来，我们重点抓住龙头企业这个农业产业化经营的“牛鼻子”，初步形成了国家、省、市、县梯级发展的龙头企业群体，有力地提升了农业的整体水平，促进了农民的增收致富。

让田野连着车间使农民成为工人

乐山境内以山地、丘陵为主，森林覆盖率高，常年平均气温１７．８度，平均降雨量１０６２毫米发展种养业条件得天独厚。从１９９７年开始，我们就将发展的着眼点放在培育壮大林竹、畜牧、茶叶、蔬菜、中药材五大产业上，进行农业和农村经济结构调整。２００３年以来，我们以五大产业为主导，按照“抓龙头、建基地、创特色、打品牌”的发展思路，打破行政区域界限，重点整合林竹、畜牧、茶叶资源优势，在做大做强龙头企业，做宽做长产业链条，做优做响农业品牌上下功夫。我们鼓励加工型龙头企业延长产业链，广泛吸纳农村富余劳动力，让田野连着车间，使农民成为工人。通过创新原料生产基地建设方式，大力培育专业村、专业乡镇，为农户提供产前、产中、产后一条龙服务，使满足农户需求与建立稳定的原料生产基地有机融为一体，形成了市场连龙头、龙头连基地、基地连农户的新型产业化经营方式。目前，全市已建成国家级龙头企业３家，省级龙头企业１０家，市级龙头企业５２家，县级龙头企业８７家，带动农户４１．５万户，占全市农户的５５％。

向科技要效益向科技要生产力

科技进步是推进农业产业化快速发展和优化升级的动力之源。我们坚持把发展农业产业化经营同农业科技推广应用紧密结合起来，在农业产业化经营各个环节普遍采用先进科学技术，大幅度提高整个农业产业链的科技含量和最终产品的质量档次，形成强有力的科技产效机制，增强了农产品市场竞争力，转变了农业增长方式。

加强农业科技示范园区建设。我们重点建设的乐山国家农业科技园区，以生态、畜牧、茶叶、花木、中药材、特色经济作物园为核心区，按照扶优、扶大、扶强的原则，建立了龙头企业集群示范基地，形成了示范区１０万亩、辐射区２００万亩的一区多园的发展模式。我们以农产品竞争力增强、农业增效、农民增收为主攻方向，把农业科技园作为农业科技转化的窗口，促进园区企业与科研院所建立科技合作关系，重点开发具有自主知识产权的新品种、新产品、新技术，提高自主创新能力和核心竞争力，使龙头企业成为科技创新和成果转化的主体，显著提高了农业科技对乐山市农业经济增长的贡献率。

推行农业标准化生产和品牌化战略。我们围绕主导产业，参照国际通行标准，先后制定并发布了９个农业质量标准体系、５１个农业生产技术规程，逐步形成了以国际、国家、行业、地方标准为主，企业标准为辅的种养殖、生产管理、加工包装的质量标准体系，在产业链的各个环节配套完善操作规范。同时，大力实施农业品牌化战略，龙头企业主动把执行国家制定的农产品质量标准及相应的技术和农艺要求导入农户，带动农户和基地的标准化生产，创造了一大批优质农产品和名牌产品，增强了我市农产品在国内和国际市场上的竞争能力。

引进先进设备和新工艺。我们适应农业结构调整的要求，有针对性地引进一批具有国内外先进水平的优良品种，推广实用农业技术，积极支持龙头企业引进先进设备，运用先进工艺，实现科技成果在加工过程中的应用，提高了农产品的科技含量，推进了农产品的深度开发。

利益均享风险共担

形成互惠互利、共兴共衰的紧密利益关系，是产供销一条龙、贸工农一体化农业持续发展的内在动力。我们抓住产权、利益、风险三个基本要件，妥善处理各方利益关系，建立起一种能兼顾各方利益的协调机制。

创新产权联结机制。我们在产前和产中环节，鼓励龙头企业和农户双方共同投入。农户可以资金、土地、技术等生产要素折价入股，实现土地使用权流转，提高资金使用效益。龙头企业根据生产要素入股的份额，实行按股分红。在产后的收购、加工、仓储和销售等环节，鼓励农户入股龙头企业，逐步形成了以产权要素联接的紧密型经济共同体。

创新利益分配机制。在农业产业化经营过程中，参与经营的经济主体只有各得其所、各得其利，产业化经营才有生命力。我们积极引导龙头企业自觉地把扶持生产环节作为实现自身利益的必要手段和义务，同时充分考虑农民的利益要求，使农民在参与产业化的过程中，可以分享生产、加工、销售、消费各个环节增值带来的收益。

创新风险保障机制。我们引导龙头企业通过完善公积金、风险基金等提留积累制度，进一步扩大和规范“订单农业”。许多加工龙头企业和营销组织按照“下保底、上不限”的作价原则，按章程在销售收入或利润中，提取一定比例的风险保障金，对成员的产品实行最低保护价收购和适当高于市场价收购，以丰补欠，结余滚存，提高了农民抵御市场风险的能力。

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