银行员工个人总结

银行员工个人总结7篇。

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银行员工个人总结(篇1)

时间过得很快，转瞬间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十八大精神，自身的思想素养、业务实力和综合素养都有了较大的提高，我个人也获得了长足的进展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作阅历，潜心钻研新的业务技能，为我行的进展做出了自己应有的奉献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作实力。

学则进，不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作实力，吸取前进的动力，吸取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我留意加强理论学习，留意学习党的基本路途、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习，进一步增加了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持醒悟头脑，立场坚决，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，主动向四周领导和同事们学习，使自己的交际实力不断提高，解决、思索问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决听从组织和领导的支配，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

（一）兢兢业业，恪尽职守。平常，我主动主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在起先工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快驾驭全面的银行业务，提高自己的业务素养。通过平常的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷服务的'本领。如今以后的工作中，我确定要接着保持主动的学习看法和创新意识，同时虚心的像其他同事请教阅历，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

（二）把握全局观念，主动支持、协作单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝合士气；主动参与制订各项支配和规划，搞好分析和意料，合理建议，精确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的进展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理支配临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作主动性，建立“分工明确、权责一样”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习气氛，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素养。

（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，觉察问题马上催促订正，并主动协作上级主管部门的监管辅导。

（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都相识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位进展，增加我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是主动营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了确定的成果，但是我离优秀的银行柜员要求还有确定的距离。在以后的工作中，我会进一步改良和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作主动性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。

银行员工个人总结(篇2)

各位领导、各位代表：

大家好!

20xx年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教育下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力气。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了很多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作20xx年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。

一、主动努力学习政治理论和科学文化学问：

各级领导的细心培育下和同事们的悉心照看下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，主动参与上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并主动良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规则不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，主动参与各种考试来充溢自己理论学问的缺乏，更让自己深化了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础学问。

二、踏实仔细工作，主动学习柜面业务

柜员是干脆面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完备那就是一件宏大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?

面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就肯定要有娴熟地业务处理实力跟良好的职业道德操守。自从参与工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟许多同事请教业务技巧与学问，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的.前提下，我能够敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定敏捷、快捷的优质化服务，不耽搁客户时间更能改善客户对我行的印象。

三、团结进取，共同营造良好的工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的看法。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进；在生活中，相互帮助，相互关切，共同创建和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。

简而言之，回顾过去展望将来，这一年来，在领导和同事的关切、帮助下，我在各方面都有了较好的发展与进步，但也还存在着许多不足，如还是对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急状况机动性有待提高，对金融财会学问了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成果。

青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

银行员工个人总结(篇3)

我叫王xx，1990年入行，十余年来我一直在中国建设银行太云支行工作，今年1月份从太云支行转到河东支行，经历了不同的上级主管行领导，不论我在任何岗位，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在河东支行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是中行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，新来的同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。尽职尽责，无愧于自己。我也有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是行领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了行里交给我的每一项工作。也受到了同志们的一致好评。

我所在的河东支行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们行情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志之间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在这样的环境做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对行里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有客户对我们的工作有不同看法的时候，我也能努力把客户不明白的事情解释清楚，最终使客户满意而归。

河东支行位于城乡结合部，有着密集的人口。在我行的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，我们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

银行员工个人总结(篇4)

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有2005年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的.充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

银行员工个人总结(篇5)

20xx年，双凤社区党支部在金坝街道党工委的正确领导下，在社区党员的大力支持下，重视党员发展工作，逐步优化党员队伍结构，加强党员队伍先进性建设。现将发展党员工作汇报如下：

一、高度重视，加强领导

社区党支部对发展党员工作十分重视，始终把此项工作列入党支部工作的重要议事日程。党支部认为，社区要与时俱进，就必须保持党的先进性和战斗力，就必须不断地把优秀的青年知识分子吸收到党的队伍中来，增强党员队伍的活力。一是加强党支部的学习。社区党支部召开党员大会认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则》(20xx年印发)，明确了新时期发展党员工作的.指导思想和方针，发展党员的原则、程序及纪律等，为发展党员工作奠定了坚实的理论基础。二是制定了发展党员工作计划。把发展党员工作列入社区党支部重要议事日程，做到定期讨论研究，年初有计划、半年有检查、年终有总结。三是结合开展“三严三实”教育活动，抓好了对党员的教育、管理和监督，增强了社区党支部的凝聚力和吸引力，为发展党员工作创造良好环境。

二、严把程序，慎重发展

能否严格执行发展党员工作的程序，对于确保党员队伍的先进性和纯洁性至关重要。在党员发展中我社区党支部严格履行发展程序，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，坚持党章规定的党员标准，始终把政治标准放在首位，坚持慎重发展、均衡发展，有领导、有计划地进行，坚持入党自愿原则和个别吸收原则，成熟一个，发展一个。并认真听取党内外群众意见，严格党员入口关。

三、狠抓培养，保证质量

社区党支部把发展党员工作的着力点放在入党积极分子的培养教育上。一是重视发挥党组织自身的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强对非党员群众的感召力和吸引力。二是发挥共青团的后备军作用。不断加强对社区共青团的领导，把培养、推优作为一项重要任务来抓。三是抓好教育，发展党员。社区党支部今年确定了2名同志为入党积极分子、1名预备党员如期转正。对入党积极分子的培养、教育和考察都制定了具体的计划和严格的制度，除指定党员经常培养教育外，还推荐入党积极分子参加金坝街道组织的集中培训学习。

总之，一年来，社区党支部认真开展了发展党员的工作，特别是做好了党员、预备党员、入党积极分子的思想教育工作。带领他们认真学习了党的十八大精神、新党章、中央八项规定等，提高了党员干部整体的思想政治觉悟和理论水平，为发展党员工作奠定了坚实的思想基础。

银行员工个人总结(篇6)

今年以来，在市分行的正确领导下，我支行严格按照市分行的统一部署，结合全行实际情况，以“受教育、群众得实惠”的活动为契机，以解决员工生活问题为重点，以“创建学习型”活动为载体，以教育管理为基础，以提高员工的综合素质为核心，以提高员工整体素质为重点，以增强服务质量和效能为目标，全面开展了一系列丰富多彩的教育活动和活动。

一、加强队伍建设、提高素质

为加强队伍建设，提高综合素质，我支行高度重视队伍建设，采取切实措施，加强对的教育管理，提高的工作素质。一是抓好支部班子的学习。今年支行组织全员学习了“”重要思想、、二中四中全会会议精神和五中、六中全会精神，使每个支部的都能够充分了解掌握和运用这些新的理念、新的知识，不断提高队伍的综合素质。

二是抓好的思想教育工作。我支行始终把学习党的、一中、六中全会精神作为支部思想教育的重点来抓。每周组织一次全体支行集中学习，并认真组织集中学习。二是抓好的理论学习。支行坚持每周召开一次学习例会，并定期组织学习新修订的《党政领导选拔任用条例》和《中国党纪律处罚条例》等，使树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念。

三是抓好的业务培训和学习，使每个掌握一定的业务知识。我支行根据不同的岗位、职能，制定不同的学习内容和方法，采取理论与实践相结合的方式进行学习。

四、加强的组织建设和教育管理，使成为一支素质高、能力强、有先锋模范作用的先进分子。支行坚持每个都要经常参加支行的组织生活会、组织学习讨论，并经常向汇报思想和工作情况，使不断增强组织观念和纪律意识。

三、加强的教育管理，发挥的先锋模范作用

我支行党总支坚持每年召开一次学习例会，组织开展读书活动。一是组织参加“”学习，每月举办一次先进事迹报告会。二是支行通过组织集中学习、自学和集体讨论相结合的方式，不断提高的综合素质，增强了的先进性和纯洁性。

四、抓好队伍建设，努力提高的思想素质、工作能力和道德水平

一是认真开展学习实践活动。我支行党政领导班子成员始终将作为加强党的建设的基础性工作，坚持抓好理论学习，坚持抓好理论学习，认真开展创先争优活动，做到了学习有计划，有记录、有心得、有总结。二是认真贯彻落实“两个条例”。在学习中我支行班子成员能够认真学习党的、二中、三中全会精神，不断提高的理论水平、思想道德水平、依法行政水平。三是认真开展创先争优活动。在“两个条例”中，党总支以为指导，以解决员工生活问题、维护员工的合法权益、保障员工权益为出发点，通过创先争优活动，的党性观念、创先争优意识明显加强，党群关系更加密切，为员工创造了和谐、舒心的生活环境。

五、加强党风廉政建设和反工作，确保反腐倡廉工作不走过场

一)抓住重点，加强宣传教育

在“受教育、群众得实惠”的活动中，我支行始终把“受教育、群众得实惠”的活动纳入重要议事日程。在党风廉政建设活动中，我支行高度重视，成立了由支行领导、相关部门负责组织和指导，班子成员和相关人员共同参与的领导小组，并与各项工作有机结合，确保“先锋岗”活动落到实处。

二)突出重点，加强教育

我支行领导能够认真参加支行组织的学习、教育，认真学习党的和十

银行员工个人总结(篇7)

今年的家访工作，在上级行和支行的正确领导和各基层行的大力支持下，我们坚持以“客户需求为导向”为工作中心，以服务为根本，加强了内部管理，强化了员工队伍素质，提高了整体服务水平。为了进一步树立我行良好的社会形象，加强员工队伍建设和人员业务培训，我们把工作重心放在员工的业务培训上。一方面加强业务技能培训，提高员工的职业道德和综合素质。通过开展多样式的技能比赛，提高员工的业务技能水平。通过一系列的岗位练兵，提高员工的业务技能水平。我支行今年组织了柜面人员业务技能比赛、“三会一课”、“客户日常维权技巧培训”、“三比三看”活动。通过这些比赛，提高了员工对业务的熟练度，也提高了员工的业务素质。为提高柜面人员的服务技能，树立良好的银企关系，促进我行业务的发展，我行举办了柜面人员服务技能竞赛。通过此种形式的比赛，提高了大家的服务技能水平。

一是加强培训，提高了整体素质。为了全面提高我行柜面人员的服务水平，树立良好的银企关系，促进我行业务的发展，我支行在全行范围内开展了“服务文化建设年活动”，通过开展服务文化建设月活动，加强了对员工的职业道德、专业技能的培训，营造良好的服务环境，促进业务的发展，并将这种文化渗透到员工的一言一行动中，通过每天早晨的晨会、中午的上岗学习，开展形式多样的服务培训和技能比赛，提高了全体员工的服务技能水平。同时，我行还开展了相互帮助学习的活动，如员工生病住院，我们组织员工到慰问探望病员和临时员工，使员工及时感受到了组织的温暖。

通过开展服务文化建设活动，加强我行员工队伍建设和人员业务培训，提高了整体服务水平，增强了全行员工的凝聚力和战斗力

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