幼儿园招生工作总结3000字。
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幼儿园招生工作总结 篇1
招生工作总结报告由范文网会员“我是猫不捉老鼠”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
篇一:招生工作总结报告
时光荏苒,伴随金秋的收获,我校的招生工作也接近尾声,详细回顾这一年的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多工作,充实许多也学到很多。在李科长以及同事的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下:
一、思想政治方面
能够做到热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的一切事业。积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为学校的新发展贡献自己最大的努力。
二、工作能力及工作作风方面
本人进入学校到招生办工作已有两年的时间,基本熟悉招生的业务和知识,具有一定的交际和公关能力,组织协调和开拓创新能力以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力
作风:具体在工作当中,能严格要求自己,恪尽职守,积极主动,勤勤恳恳,兢兢业业,团结同志,乐于助人,以高度的责任心,力求做好每一项工作。积极主动创新等等
三、全面完成招生的各项工作任务
1、宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径。
年初我们就可以开始投入简章制作,我通过以往收集的图片配合提供图片材料,2、负责___职业技术学校联合办学的部分联系工作及___省、___招生资讯的简章编辑及刊登工作。
3、对于我校来说,我个人认为当今诸多形式的医疗卫生对口单位,比如社区卫生服务中心、诊所、药店等,都是医药工作者汇集的地方,来我校就读的学生将成为医护工作者的未来就业优势,所以药店就成为我校市区招生宣传的重要一部分。
我和__深入全市各大药店,通过细致周到、热情耐心地讲解,得到了药店工作人员的高度认可,提升了我校知名度。共对70余家诊所药店进行宣传。这一方式的实施,也使我校招生宣传工作又开辟了一项新的途径。4、设立咨询招生办公室并有老师在招生办值班是学校面向社会的一个重要宣传窗口。
招生老师应该在招生前积极研读家长心理,增强沟通技巧方面的训练定期互相交流招生宣传体会。在招生时做好招生咨询和接待工作。为了使咨询、接待工作有更好的效果,招生办的每一个老师应该认真熟悉招生政策,让家长“带着疑问来,怀揣满意归”。 从招生期开始准备开始到招生结束期间放弃节假日,招办始终保证有教师值班并且主动延长上班时间历时近8个月,保证生源“上得来、留得住”。5、在下社区宣传及值班过程中负责发放绶带,白帘,简章及时回收。
6、迎新工作,作为二校区迎新工作主力,组织协调报名程序,帮助协助的教师做好学生报名的准备工作,例如讲解的方法,报名的程序等等,保证迎新工作的顺利完成。
迎新工作可以依靠我们的老生进行。7、招生办通过相关方式了解报考高职中专类的考生及辍学在家的学生的联系电话,我们通过拨打电话方式让考生了解我校,为考生提供考试信息并指导学生报考。
8、对生源来源方式、各地区生源数量、各地区生源分布比例等基础数据进行细致统计分析作为20__年招生奖励及科学决策20__年招生工作打下坚实基础。
本年度的主要工作如下:
根据我校的自身情况,效仿省外高校招生的方式,采用设点招生的方法。我们通过各种形式动员全系教职工参与招生的宣传工作,把教师切身利益、专业涉及人员的利益同学校发展挂钩,理顺招生工作与学校的发展和自身利益的关系。增强教职工的危机感和主人翁意识,激发大家关心、参与招生宣传工作的热情,使全系上下主动关注招生进程,积极出谋献策,共同拓宽生源渠道。
篇二:招生工作总结报告
我校今年的招生工作,在学校全体教师的共同努力下,经过学校领导的精心组织、安排,加上教导处工作人员的积极努力,圆满完成了招生任务,为新学年学校的发展做出了应有的贡献。现将工作情况总结如下:
一、加强领导,周密部署。
与以往相比,今年我们做得更细致、更透明、更公开。
1、做好招生工作的宣传工作,并印发《__实验学校小学招生工作告家长书》。
以广大新生家长所关注的热点问题为突破口,认真撰写我校学校情况,在突出我校的办学特色、专业特色和办学成果。2、招生范围:凡在城区居住的适龄儿童。
3、年龄要求:一年级20__年8月31日之前。
4、报名程序:①凡__居民可持户口本;②户籍不在__,但在__工作、经商或长年居住者,须持户口本、单位工作证明或经商工商执照(原件及复印件)或在__居住的证明(房产证或购房合同及交款证明,原件及复印件)
5、我校招生工作人员耐心、主动、热情地接待前来咨询和报名的家长,严格遵守各项招生纪律。
二、规范操作,认真实施。
报名当天,我们在校园内书欢迎词,贴明显标识,实行咨询——核对户口——填写报名单等“一条龙”服务,向家长介绍
学校情况。按市教育局相关规定,我们对外来务工人员报名新生和家长,都热情接待,答疑解惑,引导他们到指定报名点报名,确保了正常的招生秩序和入学工作的公平和公正。
三、招生成果
1、今年我校分东校、南校两校区同时招生,共计招生189人。
与去年相比有所下降。从生源来看是外来城镇、农业户籍的学生占多数,地段内生源在逐年减少。主要原因是居民迁移向周边地区外围发展,教育局给划定的范围内居民数量减少,相应入学适龄儿童数量也随之减少。2、受日趋激烈的办学竞争和适龄儿童总数呈下降趋势的影响。
四、今后措施
纵观今年招生形势,必须花大力气办好学校教育教学特色,是获得稳定、持久生源的有效途径之一。在新的一学年里,我们将在认真总结过去经验的基础上继续不懈努力,内练功,外塑形,提质量,强宣传,使在原有基础上不断发展,办出自己的特色、自己的品牌。
篇三:招生工作总结报告
__年的招生工作已过半,现将过去的招生工作总结如下:
一、__年上半年招生工作过程回顾
(一)打响招生工作“___”:在过去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段,而__年年末至20__年初也不例外。在__年年年末的时候,我__地回顾了__年年的招生工作运作过程,详细分析总结出来的数据,进行__进而__出招生过程的“__”。__年年__月份率先带领一批__年_的__进行回访__,20__年的招生第一枪就这样打响了,做到“__”的第一步。
(二)深入“__”,摸清“__”,详细绘制出“__战况地图”:_月末携带__印制的__招生__材料和笔记本__我所负责的__地区,严格以____做好__工作为基本工作准则,第一时间__各个__的详细数据,根据swot分析方法进行矩阵式战术分析,在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)打好“__持久战”:根据前期的“__战况地图”扎实展开招生的__工作,充分借助__这一现代沟通手段,利用__、__、__、__与____、___、__、__进行沟通,结合心理学知识,展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)全力进行“__”:抓住契机,以____为切入点,全力准备好20__年招生决战的全部事宜。在__的时候,完全改变网络报考志愿无法与__的这一局面,“____”,以__大会为形式,吸引__到现场彻底改变___的传统营销策略,全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术,进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩
(一)20__年__地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)20__年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的__地区,其中文科最高分为___分,录取专业是____、理科最高分为_____,录取专业是____。
(三)20__年__地域招生录取总人数突破230人。
(四)20__年所负责的__总报名人数突破50人。
(五)20__年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略
(一)充分利用___的先进科学沟通手段:在过去一年__咨询解答的基础上,进而丰富__宣传战术,通过丰富__战术,把__咨询方法做透、做精、做细、做实。比如:自建__和__的结合;__的定时、定量、定质发送;__的良好运用等等
(二)钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中:首先是改变传统营销学推销为魂的模式,把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识,在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段,为招生工作铺路架桥。
(三)事必躬亲做好__工作:__工作要以__为中心,而招生工作也应如此,而事必躬亲地去做__工作更是招生实践中一切以__为中心的诉求点。例如:平时与__的沟通,包括与__的沟通都至关重要。
(四)明白细节决定成败的重要性:把握招生工作的整个过程,扑捉招生过程的每一个细节,力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如:如何应对__,针对于此进行战略战术的调整、改变、创新,提炼出适合自己的招生__技巧。
(五)不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里:改变工作方法从一而终的模式,试着学会开垦“__试验田”。例如:自己所负责的各个地域的__方法应不同,进而自己所负责地域各个__方法不同,以至于自己所负责地域____的__方法达到不同。
(六)吸取集体智慧的结晶,提炼团队精华:毛主席说的好:人多力量大,我认为他说的这句话不仅仅是从数量说的,我们应该从更深入的角度去分析,那就是十个臭皮匠顶一个诸葛亮的道理。例如:时刻留意集体中各个成员的工作__方法进行分析提炼为我所用;与团队多交流,学会倾听,相信一定有你惊喜的东西值得你去“收藏”、“把玩”、“收获”。
四、下一步招生工作计划
(一)做好__工作,提高录取新生的报到率。
(二)充分利用__这一契机,__201__年招生工作__。
(三)安抚__,做好____工作,稳定____,为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)做好20__年的招生__工作。
五、工作的一点感悟
我认为我们__人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来,极力寻找招生工作的科学观,逐步往“召生”境界靠近,真正为学院的品牌建设__。
综上,这些只是我20__年上半年的工作概述,不妥之处诸多,期盼领导斧正!
幼儿园招生工作总结 篇2
今年是我刚刚踏上工作岗位的一年,来到培德幼儿园也仅仅一月。虽然时间不长,但在这段时间里我也收获了不少。回顾这一个月以来的酸甜苦辣,我总结了一下自己学习成果以及自己明年该如何去做得更好。以下便是我的工作总结:
一、工作态度,思想工作
刚踏上自己不熟知的领域,我时刻保持着“谦虚,好学”的工作态度,在领导的关心和同事们的帮助下,始终努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位的职责。刚接触岗位的时候,感觉自己操作生疏,内容不熟悉,但是我相信只要用心去学,就一定能克服困难。
二、实践能力,工作领悟
工作与学校最不同的就是,学校里理论知识为主,而工作上实践经历偏多。并且我接触了很多之前没有尝试过的东西,比如说独立运营发布微信推文,再比如我之前根本没有机会和这么多孩子在一起,感觉自己得到了很多有趣的人生体验,人生的发展方向不一定是一成不变的,每个人都有无限的可能性。
当然我认为,与同事之间的合作、社交也是很重要的,因为一个人的潜力有限,只凭借一个人的力量是没办法完成所有的事情的。所以齐心协力,为一个目标而奋斗才是完成工作任务的前提,无论在平时的教学中,还是遇到盛大的活动,具有凝聚力的团队总能跨过难关,取得成功。
三、回顾过去,展望未来
对于这一段时间,我给自己打一个良好的分数,我相信鼓励自己可以使我充满信心。我会牢记自己的优势,在以后的工作中能时刻发挥自己的长处,同时也要改进自己的弱势部分,更加多的关注有关幼儿教育、幼儿招生方面的新闻、报道、第一手咨询,将平日里的积累和工作结合起来。我相信透过不懈努力,与同事们共同砥砺前行,一定能取得卓越的成效。
在这过去的一个月里,我的工作还是存在不小的瑕疵,但是我立志在新的一年里,能做到“在学中做,在做中学”,能熟练掌握技能,不断提升自己,拥有质的飞跃。
幼儿园招生工作总结 篇3
XX县教育局2020年幼儿园招生工作总结
为了规范全县幼儿园的招生行为,满足适龄儿童入园需求,按照《xxx教育局关于做好2020年幼儿园招生工作的通知》市教发【2020】6号文件精神,教育局就做好全县2020年幼儿园招生工作做了全面安排。全县2020年招生工作平稳有序,招生工作已接近尾声,目前尚无一例投诉举报。
一、2020年主要工作
1、按照市局要求,召开了XX县幼儿园招生工作会议。制定并下发了XX县教育局2020年幼儿园招生工作方案。会议要求,按照属地管理原则,幼儿园在中心校的领导下,按照相对就近入园、公开透明的要求,面向社会自主招生。
2、各中心校及幼儿园能按照县局要求,通过前期摸底,走访排查,了解实情,制定本辖区的招生工作方案,并及时上报招生方案。全县共收缴中心校招生工作方案15份,直属幼儿园招生工作方案4份,幼儿园招生工作方案96份。
3、县局严格把关,各幼儿园根据办园规模、班额限制和办园条件,能按计划完成招生,坚决杜绝大班额现象;严格执行物价部门制定的各项收费政策和标准。自觉接受社会监督。
4、重点区域,重点盯防。由于我县县城人口众多,优质资源较为短缺,所以,易发问题的重点部位就是县城4所直属幼儿园,针对这一问题,县局多次召开4所直属园园长工作会,要求幼儿园按照城区分片,在周边小区做好适龄幼儿的摸排登记工作,同时,面向社会做好招生宣传工作。
二、2021年的工作举措
1、继续实行阳光招生。各中心校、直属园要从规范幼儿园管理、提高群众满意度的高度,重视招生工作,认真制定幼儿园招生进度和招生方案,保障适龄儿童公平享有入园的权利。
2、规范招生行为。幼儿园招生时不得发布虚假招生简章或者广告,不得举行任何形式的考试、面试。不得采取让家长彻夜排队或提前预定学位等方式组织报名。县教育督导部门将对幼儿园招生工作开展专项督导检查。
3、确保平稳有序。各中心校、直属园提前做好幼儿园入园需求预测、风险评估、幼儿分流、应急处置及维稳等工作,并及时向家长做好解释说明,争取家长的理解与支持。
XX县教育局
2020年8月27日
幼儿园招生工作总结 篇4
办公室接待工作总结
第1部分:公司接待工作总结
公司
接待工作总结-总结
第1部分:xx年
接待时间过得飞快,不知不觉迎来了新的一年。在过去的xx年里,我在同事们的关心下顺利完成了相应的工作
。现在对xx年的工作做一个总结。过去的20xx年
,在公司领导和同事的关心和热情下,我圆满地完成了相应的前台接待工作
。现在总结一下20xx8的工作。一、前台工作的基本内容。
前台的工作需要耐心和责任心,真诚积极的工作态度很重要。 20xx年11月,我开始做接待员
,知道接待员是展示公司形象的第一人。工作上,严格按照公司要求
热情对待每一位来访的客户,热情地引导他们到相关办公室。为公司提供了便利,也为客户提供了便利。接电话时要耐心倾听客户的询问,力所能及的给予相应的答复。
二是前台工作的经验与教训。在xxx公司工作之前,虽然我也有过接待员的工作经验
,但我还是需要学习和努力。比如在综合素质方面,责任感和事业心
有待进一步提升,服务理念有待进一步深化。在工作时间。
如何让我的沟通更好
如何务实和进取。 3.前台工作的下一步。基于我作为接待员的工作
,我会严格要求自己不仅要遵守公司的相关工作制度,还要更加积极、务实地对待自己的工作。
努力提高工作质量,增强对工作的责任感和敬业精神。我会进一步更好地展示自己的优势,克服
不足,扬长避短。与公司和同事保持一致,为公司创造更好的工作业绩! Part 4:前台接待总结
时光荏苒,不知不觉迎来了新的一年。 xx年来,在公司领导和同事的帮助下
,顺利完成了相应的工作。总结。
首先,前台接待。
xx年1-7月,我在前台从事接待工作,接待员是第一个展示公司形象的人。在工作中,我严格按照公司要求,在工装工作,热情对待每一位来访的客户,并引导他们到相关办公室,为领导和客户提供方便。在过去的一年里,总共收到了大约 1,000 名用户。 2. 会议
招待会。 1、外部会议接待 参加了神族联通省财务会议、运维部工作会议
、人力资源监督培训会、省G网运营部工作会议、神族的接待分公司与神族分公司联合举办商业分析会议等大型会议,在此类外部会议中,场地布置严格按照会议高标准要求,积极协调酒楼相关事宜,做好期间服务会议。在这个过程中,我更多地了解了如何待人待物、服务礼品等相关知识,积累了很多经验。 2、内部会议管理应根据各部门需要合理安排会议室,避免会议冲突,并注意相关登记,以及会议室的卫生和公共物品的维护
< p> 售后检验等工作,为部门员工提供更好的服务。一年来,安排了500多次内部会议。 3、视频会议管理 在总部或省分公司召开视频会议时,根据通知要求,提前半小时开启视频会议系统,确保会议准时接通。今年
没有会议延期的情况;召开县域会议时,提前进行会议预约,致电各终端,确保各县能正常参加会议。 3. 费用
报销和签订合同。对此,严格按照公司要求,报销单据在周一统一收缴。过去一年,已录入1000多份报销单据。合同条目
20多份。 4、综合事务工作。 xx
今年7月,因部门人事变动,调到办公室,从事公安查询、对外文书签署、工会、办公消费
材料、食堂管理等
p>
工作。后来,他接手了信息采集与编辑、会议纪要、联通窗口、行政数据库管理等工作。直到 11 月底。
我们收到了来自公安的约300个询问,态度热情,严格按照公司规定办理。收发外部文件约90份
,以便及时上传和发布,不耽误不耽误。提交信息20条,收集编辑《中国联通之窗》2期。
完成笔记本、台式机等小型固定资产的登记入库,及时联系维修网点。
进行电脑维护和维修
,加强与他们的沟通,并要求我们提供备用机,以免耽误正常工作。
V.其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,积极参加领导组织的各项活动公司。
协助领导同事筹备第一次员工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得一等奖;神族联通诚信在演讲比赛中获得三等奖,目前正在积极筹备xx年度文艺演出的节目总结、评选、演出等工作。
六。工作上的不足:工作主动性不足,与领导沟通少,遇到问题时考虑不足和考虑不足
细心。信息提交过程中缺乏文字功底,未能及时掌握公司信息亮点,导致信息数量和质量偏低
,影响公司在全省的信息排名。七、xx年工作计划 1、加强自主学习,结合总部实际,多考虑细节,紧跟领导意图,协调内外关系,多为领导解决问题。 2.
积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,开展有意义的活动,加强沟通交流,继续开展“工会送温暖”活动
。第五章:正式接待工作总结 1、精心准备,做好供应商。我司5月中旬接到会议主办方的通知
来厦门考察,正在考察中
过去本周,我们一方面认真收分,同时积极联系各供应商,为厦门会议做准备。 5月
20日,我司接到会议主办方通知,会议于5月31日至6月2日在厦门召开
迅速与酒店、Teams沟通、餐厅、景区等供应商取得联系,提出合作方案,对部分供应商进行投标。与酒店、团队、餐厅、演艺公司等多家供应商合作。
三天内签约。它为成千上万人的会议如期举行争取了时间。
第二,成立专门小组。
为了量化工作任务,我既有公司又有会议公司。由于会议公司刚刚成立,公司内只有一名会议调度员。会员只有一个,要承办上千人的会议,必须依托厦门新大渡国际学会的优势
。于是,我集中了两家公司的所有人员,除了旅行社留下三个人接手日常业务。公司成立了以我为首席调度员、两名副总为首席调度员的公司
工作组。并下设“接机、送机、车辆调度工作组、酒店、会议报名组、餐饮协会、旅游服务组、服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七组.七个小组中的每一个都确定了一个小组组长,并将每个工作组的工作职责和任务量化到每个工作人员。比如接送队
地面接送部经理给领队发工资,机场、火车站各派学校旅游部16名学生,每6小时一班,从早上05:00开始
到晚上24:00,考虑到旅游系同学的经验不足,机场和火车站派了四个满- 时间导游来指导学生。
整个接机工作井井有条。会议组织者非常满意。比如会议注册组,我们公司从平时合作好的其他酒店中挑选八家酒店或者总台负责人
参加我们会议的注册,因为他们从事酒店销售或一般
前台工作人员非常熟悉房间分配和登记等一系列工作流程。为了及时拿到房卡,掌握酒店退房和会议室的情况
,对整个会议进行统计。关于房间使用,我特地派了公司副总联系酒店,往返酒店、会议组织者和公司登记台。
会议登记组的工作任务和工作流程都是由副总量化到每个工作人员的。报名组两人组合,分地区报名,赢得了会议主办方的赞赏
。安排这些工作人员参加会议后,会议组织者亲眼看到了工作人员的熟练工作
,工作效率比较高,会议登记有序,参会人员可以缩短。 ) 拿到房卡。
其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务量化给每个员工。副总检查组长或
副组长的工作,总经理检查副总的工作。对一级负责。三、抓好工作重点
,督促各项工作全面到位 6月1日晚,我们将安排羽绒服展示、新品介绍、总经理六人大型商店和文学表演
。我们将重点关注这些关键点。首先,我们将安排精锐士兵参观和答谢宴会。在行程安排上,我会亲自和公司导游部经理、地接部策划部一起收集一些积分。因为线路有永定土楼,往返6小时,26组49座旅游大巴,1300人参加,出行、出行顺序甚至游客上厕所
等。旅行团必须提前考虑问题。我们的做法是先确定26名导游,配对26辆旅游车。
司机和土楼景区配对26名景区解说员,请大会主办方配合,安排26名临时领导工作与我公司
公司26名导游结对协助工作。高速公路和通往土楼的一级公路设置了两个临时停车位,方便客人下车抽烟或上厕所。由于提前做了周密的准备,5月31日的土楼之旅如期而至。
游客兴趣高。游客的安全系数为100%。会议组织者的总经理喜欢我们的旅游活动。他
说这是他上任CEO以来的第8次会议,也是他认为对经销商来说最安全、最有趣的一次
。 6月1日,厦门市区旅游活动,由于人多、车辆多等因素,车辆、导游和游客采取了分流方式,将一个大团队分成三个旅游团.厦门市旅游活动由一名副总裁全权负责
。旅游可以组团,但用餐必须在同一酒店、同一时间,给旅游活动的安排带来一定的困难。指定餐厅的工作人员
及时联系导游,及时与餐厅前台沟通,让市区的整个活动更加顺利,会议也获得了.
来自主办方的表扬。答谢晚宴是展会的高潮。为了举办这次答谢晚宴,尤其是晚宴期间的文艺演出
,我一一检查了整个舞台搭建、音响布置,以及每一个文艺节目。中途觉得灯光的声音不是很理想,所以马上换了,采用了厦门最好的声光。我对艺术课程也不是很满意。
堪称厦门表现最好的球队。虽然成本增加了,但会议主办方最终还是非常认可这套,最后加了会议费。抓好工作重点,分点开展工作,整个会议开得比较好。 [公司
公司接待工作总结]文中给出以下文字:[受益人必须将恩惠留在心中,但受益人不应该记住它
. ——西塞罗]
第二部分:会议接待工作总结
会议事务
接待工作总结
I.规范高效,各负其责
本着“规范高效”的原则
,才能有效地托管中文企业家 对于思想俱乐部的服务工作,在集团公司领导的精心策划下
,行政人事部提前几天成立了会务筹备工作组,协调接待服务工作。筹备工作结束后
工作组成立后,结合本次会议特点,筹备组动员行政人事部全体人员,明确分工每个人的工作任务
并提出具体工作要求。 , 确定工作时间限制。
分工后,住宿安排、膳食安排、会议安排、出行安排、车辆安全、
车辆调度等任务都落实到人。 ,人人有责,互相联系,互相帮助。在筹备人员的齐心协力下,各项工作环环相扣,井然有序。
确保本次会议能够顺利完成。
二、齐心协力,努力工作
精心安排
本次会议接待工作
在领导在周密部署下,总裁助理亲自指挥,精心组织,全方位指挥。会务组全体工作人员齐心协力,奋发有为,团结协作,敢于拼搏,敢于拼搏。每个人不分家庭,分工,同时做自己的工作。
遇到重要的任务和技术难题,大家齐心协力,同舟共济,入住公司会议室、会客室、住宿地
酒店、武侯祠等地.在行政人事部门忙碌的身影下。应该说,会务组任务的圆满完成,是全体筹备人员共同努力的结果。
在这次会议的招待会上。
会务团队精心安排,使会务与休闲相得益彰,相得益彰,取得了不错的效果。例如。
利用办公楼前的气球,利用一楼大厅的地排和显示屏播放问候标语;公司电梯内
利用会议室的红地毯,彰显隆重的节日气氛;安排观看四场
四川民间艺术表演,参观武侯祠,让中国的
企业家思想俱乐部了解四川浓郁的文化氛围。
三、经验教训
总结一下。
有以下经验值得传承: 1、公司接到会议接待的消息后,分别召开了职工会议和行政工作会议
人事部传达了会议接待内容、重要性和具体接待任务。
2.根据
对本次会议接待的要求,行政人事部门已对会议接待流程进行了梳理,由个人负责落实。
3.根据会议安排。
组织实施场地布置、酒店住宿、车辆安排等具体事宜,气球、地毯等。
天堂。加班加点,日夜加班,确保了会议筹备工作在会议开始前逐步完成。
4.中国企业家的思考
思考社一行9人的会议日程变更后,迅速调整重新安排时间,确保各项工作的顺利实施有效时间内的行程
。
5.精心安排,注重细节
比如在贵宾接待室合影时,客人站在台阶上
入座后,可以根据事先安排的客人姓名依次安排位置。
6.负责会议接待
全体员工加班加点,精诚合作,出色完成各项工作。
本次会议的工作
值得学习的经验如下:
1.制定详细的计划。
提前部署你的准备工作,不要当场磨刀,留出充足的时间准备会议所需的各项工作。
2.提前开个“会”
谈如何做好公司办公室的接待工作
一.做好接待工作的意义
做好接待工作是企业长远发展的需要。接待工作的好坏直接关系到客户对公司良好形象的客观评价,直接关系到公司各项业务的发展,以及公司中长期目标的实现。因此,接待工作十分重要,要及时更新观念,认真做好服务,保质保量做好各项接待工作。接待工作作为企业内外的桥梁和纽带,是展示实力、树立形象的体现。可以为企业积累丰富的关系资源,扩大合作交流,从而促进企业的快速发展。因此,接待工作必须作为企业工作的重要组成部分,而不仅仅是低级的迎送、安排食宿。做好接待工作,是为了提高企业的知名度和美誉度,从更高的层次展示企业形象的需要。接待工作要热情、礼貌、周到、耐心,让来访者有宾至如归的感觉,以主动、有礼、不卑不亢的专业精神给来访者留下良好印象,让来访者观察公司的严肃性。严谨的工作作风和朝气蓬勃的精神,无形中提高了公司的知名度和美誉度。
作为上班族,要高度重视每一项接待工作,树立强烈的机会感和责任感,把它作为一项政治任务来完成。要树立“每个人都代表企业形象,每个人的一言一行都是企业文化的体现”的思想体系,确保每项接待任务保质保量地完成。
二、如何做好企业接待工作
准备接待。一是编制接待手册。首先要了解客人的人数、姓名、性别、年龄、国籍、职务,确定接待规格,并根据相应职务确定陪同接待的领队。然后准备一份接待手册,内容应包括住宿、膳食、陪同人员、车辆、日程安排等,经领队审核后分发给每位客人,让客人了解大致行程并有所了解。二是材料准备。贵宾室、荣誉展厅、会议室等要提前打扫干净,桌椅要摆放整齐,桌面要干净,不能有水渍和污渍。你可以在桌子上放一些资料来介绍企业的情况。此外,还应准备好茶具和茶叶。各类办公用品应提前准备好,以备不时之需。三是业务知识和能力的准备。对企业的发展历程、项目的特点和规范、各部门的设置、领导的分工进行分析
大致了解。同时要有比较完整的公司概况和市容概况资料,如当地酒店、名胜古迹、旅游线路等。
形成良好的接待方案。在企业的各项接待工作中,通过不断的探索和实践,逐步形成了迎宾、护送、送行的全流程接待服务理念。首先,相关领导将在高速公路路口或机场迎接客人,与客人进行初步了解,并简要介绍公司概况。抵达公司后,与来宾高层领导对应的公司领导接待,致欢迎辞,陪同参观公司荣誉展厅,安排欢迎宴会,陪同参观公司施工现场,等,以确保客人在访问期间拥有充实愉快的生活。最后,接机时的领队负责将客人送到高速公路路口或机场,充分展示了公司的良好形象。
谈如何做好办公室接待工作
王毅
班级:物业管理班学号:
摘要
随着企业的发展壮大,业务往来的增加使得接待工作越来越重要,甚至接待工作的好坏直接关系到客户对企业的好感以及业务的成败。文章从接待工作的意义、如何做好、对接待工作的认识三个方面对如何做好企业办公室的接待工作进行了探讨和建议。
关键词:企业、办公室、接待工作、意义、程序、思考
考试、措施
I.做好接待工作的意义
接待工作是各级机关的日常工作。接待工作的高低能反映一个地方、一个部门的整体形象,能体现接待人员的素质和能力。同时,对工作也起到了非常重要的推动作用。随着社会经济的飞速发展,企业之间的信息、技术、资金的交流越来越频繁,带来了大量的人员流动、上级领导考察、兄弟合作伙伴间的参观、学习和商务洽谈人数也在一天天增加,这让接待工作变得越来越重要。然后在新的情况下。作为上班族,要高度重视每一项接待工作,树立强烈的机会感和责任感,把它作为一项政治任务来完成。要树立“每个人都代表企业形象,每个人的一言一行都是企业文化的体现”的思想体系,确保每项接待任务保质保量地完成。
二、如何做好企业接待工作
准备接待
1.是接待手册 准备
首先要知道客人的人数、姓名、性别、年龄、国籍、职务,确定接待规范,确定领队将根据相应的位置陪同接待。然后准备一份接待手册,里面应该包括住宿、膳食、陪同人员、车辆、日程安排等,经领队审核后分发给每一位客人,让客人了解大致行程,实现
< p>我心里有数。2.材料准备工作
贵宾室、荣誉展厅、会议室等要提前打扫干净,桌椅要摆放整齐,桌面要干净,不要水渍,污渍。你可以在桌子上放一些资料来介绍企业的情况。此外,还应准备好茶具和茶叶。各类办公用品应提前准备好,以备不时之需。
3.业务知识和能力的准备
需要对企业的发展历程、项目的特点和规格、各部门的设置和分工进行研究领导。一般的理解。同时需要有比较完整的公司概况和市容概况资料,如当地酒店、名胜古迹、旅游线路等。
形成良好的接待方案
通过在企业各项接待工作中的不断探索和实践,逐步形成了“迎宾、护送、送行”的全程接待服务理念。首先,相关领导将在高速公路路口或机场迎接客人,与客人进行初步了解,并简要介绍公司概况。抵达公司后,与来宾高层领导对应的公司领导接待,致欢迎辞,陪同参观公司荣誉展厅,安排欢迎宴会,陪同参观公司施工现场,等,以确保客人在访问期间拥有充实愉快的生活。最后,接机时的领队负责将客人送到高速公路路口或机场,充分展示了公司的良好形象。
注重细节,全程负责。
公司办公室树立了“接待无小事,细节决定成败”的接待理念。在每次接待中,都非常重视每一个细节,了解每位客人的日常习惯,精心安排。面对接待工作复杂繁琐的事务,“想客人所想,为客人准备”,不断提高适应变化的能力,精心安排每一个接待内容,对整个接待负责接收过程。同时,我们也注重接待后的思考,寻找问题和不足,以便在以后的接待工作中改进。
三、做好接待工作应注意的问题
更新观念,传播文化
新形势下。办公室工作人员应及时更新观念。充分认识到接待工作是企业表面被动实为主动的广义公关行为,是企业与内外联系的纽带和桥梁。通过接受工作,企业可以展示实力,树立形象,积累丰富的关系资源,吸引投资,扩大合作,从而促进经济快速发展。所以。接待工作必须作为企业经济工作的重要组成部分,而不仅仅是低层次的迎送、安排食宿。
做好接待工作,不仅是企业长远发展的需要,也是从更高层次展示企业形象的需要。办公室工作人员要高度重视每项接待工作,树立强烈的机会感和责任感,把它作为一项政治任务来完成;要树立“每个人都代表企业形象,每个人的一言一行都是企业文化的体现”的思想体系,确保每一个接待任务都高质量完成
。一辈子去一次某家公司,如果这次的接待热情、周到、细致,公司良好的精神、浓厚的文化氛围和高水准的服务,会给客人留下终生难忘的印象。
策划周密,特色突出
做好每一项接待工作,首先要有计划,制定方案,只有精心策划,充分准备,才能使接待活动成为成功的公关活动,否则有可能成为低级的迎送招待活动,甚至有损公司形象。为了制定符合客人身份的完善接待工作方案和实施细则,对行程、接机、用车、餐饮、住宿、参观等进行详细安排。等活动,充分考虑各方面的细节,体现一定的创造力和创新精神。
每个企业都有自己的企业文化。作为展示企业形象的“窗口”,接待工作也需要有自己的特色和风格。因此,要注重通过公关接待活动的每一个环节体现企业的特色。无论是宏观层面的总体规划规划,微观层面的停车标志设计,报告材料的撰写,甚至是接待车辆的停放,都要努力突出企业的独特性,让客人感受接待工作的点点滴滴。企业个性,感受企业文化的特色。
优化流程,规范操作
接待计划制定后,必须严格按照计划执行。
工作,所以接待工作中的各个环节有序、端到端地连接。必要时可制定接待工作清单,全面盘点接待工作中的各项要素,确保工作流程有序、稳定、高效。连续性。同时,要提前规范接待工作中的每一个程序,确保整个接待工作有条不紊地进行。例如,在对接待工作进行总结时,接待记录的填写、总结会议的召开、书面总结材料的撰写、材料的归档等,都必须按照规范办理。此外,接待人员要注意收集和掌握接待工作的相关知识,不断提高自身要求,注意实现资源共享。
注重细节,注重实效
细节决定成败。接待工作不能马虎,处处用心,慎重考虑,谨慎行事。在重大接待工作中,接待工作负责人应在全面把握大局的前提下,根据接待工作需要,随时调整接待计划;车子,从参观到用餐,每一个细节都要仔细考虑。以便及时弥补可能的疏漏。接待人员要“目视六路,听四方”,关注和理解客人的每一个眼神、每一个动作、每一个不经意的话语。以便及时采取应急措施。这就要求接待人员要加强现场灵活应变能力的训练,完善处理突发事件和事故的训练,提高处理突发事件的水平,解决各种不利于工作人员的细化问题。企业形象处于萌芽状态。状态,确保接收工作实现“零差错”。通过接待工作,企业不仅可以展示企业风采和文化,还可以树立良好形象,宣传自己。接待工作做得好,不仅会给上级和客人留下深刻印象,还会给公司带来商机、社会和经济效益。因此,接待人员要充分利用接待工作的每一个细节,展示企业崭新的风貌和企业独特迷人的特色文化,利用每一个接待机会,增强企业的凝聚力和向心力。企业,提升企业的知名度和影响力。同时。接待人员还应对接待效果进行科学评估和监测,及时收集和处理客人的反馈信息,不断优化接待流程。力争使接待活动的效益最大化。
及时全面,做好总结
在整个接待活动结束后,接待员要对活动进行认真、全面的总结。看看哪些方面最让客人满意,哪些方面还存在一些问题或不足。要通过总结不断提高接待质量和效率,使以后的接待工作职责分工明确,线索层次清晰,既能满足客人,又能减少接待费用。此外,若有接待时拍摄的照片,应及时将照片发送给客人。一个地方或部门能否给客人留下好印象,除了该地方的典型工作、城市建设和景点外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员十分注重接待礼仪,衣着整洁得体,说话热情优雅,举止庄重大方,注意比例,掌握尺度,朴素、诚恳、简单、真诚和
热情。客人有“宾至如归”的感觉。同时,员工也要注意平时的学习和积累,了解和掌握各个方面的知识。特殊男子节,就是要了解当地部门的情况,更好的做好接待工作。
不断创新,追求卓越
新形势下,接待人员只能结合企业实际情况。只有自觉创新公关工作思路,丰富公关工作内容,才能推动接待工作不断创新。例如,在制定计划时可以考虑统一模板。演示材料可以使用多媒体技术制作,不仅限于传统的纸质材料等。这种接待工作具有时代特色和企业特色。同时,接待人员要积极探索更能体现企业精神、企业亮点、企业文化的接待方式和方式,与时俱进,开拓创新,使接待工作对企业的发展起到了更大的作用。
接待工作的四点思考
提高对接待工作的认识
有的公司把接待工作当作一般的后勤工作,而觉得接待工作就是平常的“迎送”,安排吃、住、行等,够了,其实不然。新形势下,接待工作内涵更加丰富,外延也在不断扩大,服务对象、工作范围、接待队伍不断壮大。这是一项需要很多相关部门参与才能完成的工作。因此,我们需要重新认识接待工作的内涵,从全局出发思考问题,努力成为保障各项接待工作的重要接待策划者、组织者、保证者和服务者。成功开发。
提高对接待工作重要性的认识
接待工作是一项综合性很强、范围很广的工作。窗口是企业长远发展和加强对外合作交流的纽带。因此,在新时代,我们要提高对接待工作重要性的认识,从自身素质入手,不断优化和完善整体接待服务功能,创造性地开展工作,让接待受益;通过精心组织、精心安排,努力提高接待质量,充分发挥对外交往联系中的窗口、桥梁和纽带作用。
展望未来,认真细致做好接待工作
展望未来,做好接待工作任重道远,我们需要不断更新完善,进一步提高接待准备水平和接待程序,加强自身修养,无论从接待前的准备、接待中的服务还是接待后的总结,各个环节做事要认真细致,努力更好地展示企业形象,展示企业实力,提高企业美誉度,促进企业又好又快发展。
幼儿园招生工作总结 篇5
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的幼儿园招生宣传工作个人总结,希望对大家有所帮助。
今年是我刚刚踏上工作岗位的一年,来到培德幼儿园也仅仅一月。虽然时间不长,但在这段时间里我也收获了不少。回顾这一个月以来的酸甜苦辣,我总结了一下自己学习成果以及自己明年该如何去做得更好。以下便是我的工作总结:
一、工作态度,思想工作。
刚踏上自己不熟知的领域,我时刻保持着“谦虚,好学”的工作态度,在领导的关心和同事们的帮助下,始终努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位的职责。刚接触岗位的时候,感觉自己操作生疏,内容不熟悉,但是我相信只要用心去学,就一定能克服困难。
二、实践能力,工作领悟。
工作与学校最不同的就是,学校里理论知识为主,而工作上实践经历偏多。并且我接触了很多之前没有尝试过的东西,比如说独立运营发布微信推文,再比如我之前根本没有机会和这么多孩子在一起,感觉自己得到了很多有趣的人生体验,人生的发展方向不一定是一成不变的,每个人都有无限的可能性。
当然我认为,与同事之间的合作、社交也是很重要的,因为一个人的潜力有限,只凭借一个人的力量是没办法完成所有的事情的。所以齐心协力,为一个目标而奋斗才是完成工作任务的前提,无论在平时的教学中,还是遇到盛大的活动,具有凝聚力的团队总能跨过难关,取得成功。
三、回顾过去,展望未来。
对于这一段时间,我给自己打一个良好的分数,我相信鼓励自己可以使我充满信心。我会牢记自己的`优势,在以后的工作中能时刻发挥自己的长处,同时也要改进自己的弱势部分,更加多的关注有关幼儿教育、幼儿招生方面的新闻、报道、第一手咨询,将平日里的积累和工作结合起来。我相信透过不懈努力,与同事们共同砥砺前行,一定能取得卓越的成效。
在这过去的一个月里,我的工作还是存在不小的瑕疵,但是我立志在新的一年里,能做到“在学中做,在做中学”,能熟练掌握技能,不断提升自己,拥有质的飞跃。
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