实习总结报告

实习总结报告范文十四篇。

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实习总结报告(篇1)

1、这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会，还使我对旅行社这一行业有了一定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际等等。我相信，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

2、权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依赖其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发现问题，并解决问题，这样才能获得最直接的经验。其次，作为一名实习生，在一无所知的情况下，为了能尽快熟悉业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。三人行，必有我师，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识，提高新技能，有较强的适应能力。

3、沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流，如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心。

4、对自己的行为负责。在工作环境中，我们得学会对自己的行为买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了，在学校里大家觉得还是学生，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带来损失，连累同事的进度。所以，在工作中一定要认真负责。

实习只是一个铺垫，工作后真正进入职场，我们将会面临更大的压力和挑战，但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我还要继续学习，多接触社会，不断提高自己，为今后的踏入职场奠定扎实基础。

实习总结报告(篇2)

ｘ月ｘ日我在一次踏上了实习旅程，今年我院系去的是尼勒克苏布台乡，经过一个小时的路程，我们到达了苏布台乡，听说这里是全国有名的贫困县，我们作好了充分的准备，正如去年一样我们被一一领走，而我也一样，被分到了一个普通的人家，贫困县实习总结。这家很朴实，一家五口，一个女儿两个儿子都十一二岁。我在这里开始了我的第二次语言实习活动。经过长时间接触发现这里与去年实习的地方完全不同，这里没有城市的`喧闹，没有那么多的车水马龙，甚至白天很少看到人。这里由于十分干燥所以时常缺水，风很大，土也很大，更让我吃惊的是这里的牛实在是太多了，成群结队的去吃草，晚上又个自回到家门口，真的感觉很神奇。我们晚上的娱乐活动就是一家看电视，着让我感到了家的温暖。

家里的每一个人都对我很好，他们把我当成自家的妹妹一样看待，家里的重活也不让我干，他们总是说你们是来学习的不是来这里干活的。这时候我总是感到很羞愧。在家里遇到不懂的问题时，他们总会很耐心给我一一解答。在那里我的词汇量得到了很大的提高。这要感谢他们对我的帮助。

在实习的这段时间里我们学到了很多在书本里根本学不到的东西，同时我们在那里也成熟了很多。经过两年对维语的学习，我感觉在这里与人们交流困难少多了。通过交流我们学到了很多，我再一次的被这个民族的友好所感动，一个神奇的民族，又一次的难忘之旅。选择了维语，我觉的值。

不同的人生经历，让我慢慢成长了很多，不同的选择，不同的人生经历，只有真正经历了，才会明白。这对于意味着什么，对于我的一生有意味着什么，这样的实习的经历也是我不入社会后最宝贵的财富和宝藏!

实习总结报告(篇3)

通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状；学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状；学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。

现在，旅游越来越成为消费时尚，旅游市场发展日新月异，通过这次实习，我学会了把实习的过程当成一个旅游产品（旅游线路），体验这个产品存在的问题，并对其进行分析。

这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。

旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹，轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态，注重新产品、新线路的开发，并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想，随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力，我国的旅游业势必有一片锦绣前景。

实习总结报告(篇4)

实习结束了，我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

四，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

1.通过实习，我感受到自己所学的知识是远远不够的，在财务科实习的时候，是刘阿姨带着我做报表算账的，让我知道自己所掌握的知识是如此的少，所懂得的知识往往都是一知半解。在市场管理部所做的一些工作，虽然说跟我所学的专业不对口，但是在里面我还是学到了很多，如何正确处理管理与服务的关系，应该说是大有学问，大有文章可做。

2.深刻的明白“花钱易，赚钱难”的道理。那些经营者，每天起早摸黑，疲备不堪，再加上每个摊位的摊位费这么高，还要看生意好坏，让我体验到，赚钱是多么的不容易，不仅经营者如此，连我们的市场协管员，每天也是很早上班，很晚才回家，而且只能照顾下岗失业职工，收入也很低。

3.现在就业很难，就比方说：摊位竞标，有一次参加竞标的经营户有120家，而实际摊位只能够提供80个;在市场局工作的几个大学生，每个月也就几百块钱的收入，只能够勉强解决自己的吃饭问题，可见现在的就业实在是太难、太难了。

实习总结报告(篇5)

速卖通实习报告总结

一、实习单位概况

本次实习所在的公司为淘宝旗下跨境电商平台速卖通。速卖通作为全球领先的在线B2B交易市场，致力于为全球企业和商家以及消费者提供高效、便捷的一站式贸易服务。公司总部位于中国杭州，目前已经在全球200多个国家和地区拥有超过1.5亿家企业和商家入驻。

二、实习项目介绍

本次实习的项目是针对速卖通平台上的一款新产品进行用户调研和市场分析，主要包括以下几个工作内容：

1. 制定调研计划并执行：根据产品特点和目标用户群体，制定调研计划，包括问卷设计、调查对象筛选、调查时间和地点安排等。

2. 分析调研结果并汇报：对调研结果进行统计和分析，包括用户需求、竞争情况、市场潜力等。并将分析结果整理成报告，在公司内部进行汇报和分享。

3. 制定产品推广策略：根据用户需求和市场情况，提出相应的产品推广策略和方案，并协助产品部门进行实施。

三、实习收获与体会

1. 对行业的了解更加深入：通过本次实习，我了解了跨境电商平台的相关运营模式、市场规模、竞争情况等，对这一行业有了更深入的了解。

2. 接触到实际工作场景：通过实际参与调研和分析，我接触到了真正的工作场景，了解了公司内部的运作机制和团队协作方式。

3. 提高了解决问题的能力：在实习过程中，我遇到了一些问题，需要进行分析和解决。通过团队合作和个人努力，我逐渐提高了自己的解决问题能力和思维能力。

4. 增进了人际交往能力：在团队合作和汇报过程中，我和其他同事建立了良好的沟通和合作关系，增进了自己的人际交往能力和团队合作能力。

四、实习心得与感想

1. 实习是一份工作，也是一种学习。在实习过程中，我们需要不断地学习新知识，不断地提高自己的能力和素质。

2. 实习是一次锻炼。在实习过程中，我们需要挑战自己的能力极限，不断地克服困难和挑战，以此来提高自己的综合素质和竞争力。

3. 实习是一次机遇。通过实习，我们可以接触到更多的人和事，了解到更多的机会和前景，从而更好地规划自己的职业生涯发展。

五、实习心得申述

通过本次实习，我对跨境电商行业有了更深入的了解，也提高了自己的解决问题能力和团队合作能力。同时，我也认识到了自己的不足和需要提高之处，以此来更好地面对未来的挑战和机遇。感谢公司给予我这次实习机会，也感谢团队成员的支持和帮助。我将以此为契机，不断进步和成长，为实现自己的职业目标做好充分准备。

实习总结报告(篇6)

好利来实习报告总结

一、岗位介绍

我在好利来甜品店实习了一个月，在这次实习中，我主要担任前台接待、收银和店内清洁等岗位。这是一家拥有多年历史的大型连锁甜品店，其产品种类繁多、价格实惠，深受广大消费者的喜爱。整个店面装修精美典雅，气氛舒适温馨，为顾客提供了非常好的购物环境。

二、实习工作描述

1.前台接待

在前台，我主要负责顾客的接待和服务，包括热情地迎接顾客，了解顾客需求，介绍甜品种类和价格，配合店员为顾客提供优质的服务。

2.收银

在收银方面，我负责使用收银软件完成销售订单的记录和处理，收取现金或刷卡付款，核对销售订单和收银记录等工作。

3.店内清洁

在店内清洁方面，我负责保持店内环境整洁，包括打扫地面、擦拭家具、清洗厨房设备等。

三、实习工作心得

1.服务意识增强

实习期间，我深深地感受到顾客服务的重要性。一个良好的服务态度能够吸引客户，提高店铺的销售额。因此，在实习中我始终保持着微笑服务，积极倾听顾客的需求，并及时处理不满意的问题。这样可以提高顾客体验，赢得良好的口碑。

2.团队合作意识

在实习期间，我也学到了团队合作的重要性。仅靠个人的努力是不能完成销售任务的，需要大家共同努力，做好分工合作。在实习期间，我和店员之间的配合和默契越来越好，互相帮助，在工作中也渐渐得到了领导的认可和同事的信任。

3.提高自己的能力

通过这次实习，我不仅学到了很多实用的工作技巧，也提高了自己的能力。例如沟通能力、应变能力、处理问题的能力等，这些都是很重要的能力，对我今后的发展也是非常有帮助的。

四、实习心得体会

总之，在这次实习中我得到了很多的锻炼，不仅在技能方面有所提高，还更深刻地认识到了顾客服务和团队合作的重要性。同时，我也发现在日常的生活中有很多值得我学习的地方，例如细心、耐心、坚持不懈等等。我相信这次实习对我来说不仅是技能上的提升，更是一次宝贵的经历和启示。我将在今后的工作中不断学习，不断提升自己，不断追求更好的自己。

实习总结报告(篇7)

一、

经济管理实习是大学生在校期间非常重要的一环，通过实习能够将理论知识与实际操作相结合，提升自身的综合能力。本篇文章将详细总结经济管理实习的过程和所取得的成果，并对实习经验进行分析和反思。

二、实习过程

1. 实习单位介绍

笔者实习的单位是一家知名的国有企业，担任经济管理助理的角色。这家企业主要从事能源相关产业，拥有庞大的资产和员工群体。实习期为三个月，总体目标是了解企业的经济管理运作和参与一些管理决策。

2. 实习任务

在实习期间，笔者负责协助部门经理进行数据整理和分析，参与制定部门的年度预算，与其他部门进行沟通协调等。具体任务包括但不限于：收集和整理市场调研数据，帮助编制市场营销计划；协助完成财务预测和报表，分析财务状况；参与制定和分析销售目标和业绩考核等。

3. 实习成果

通过三个月的实习，笔者取得了一些实质性的成果。熟悉了企业的经济管理体系和相应的工作流程，掌握了一些常用的数据处理和分析工具。通过参与预算编制和市场调研，提升了自己的数据分析能力，形成了较为全面的市场竞争分析报告。通过与其他部门的沟通协调，加深了对企业内部运作的了解，提高了自身的协作能力。

三、实习经验分析

1. 感受与体会

在经济管理实习中，我深刻认识到理论与实践的差距。实习过程中，许多课堂上的知识需要进一步应用和运用，才能解决实际问题。同时，我也意识到管理决策需要更多的信息和分析支持，不能凭个人经验和直觉进行判断。

2. 学到的知识与技能

通过实习，我学到了很多实用的经济管理知识和技能。我熟悉了市场调研的方法和技巧，学会了如何收集和分析市场数据，以及如何制定市场营销计划。我通过与财务部门的合作，了解了财务预测和报表的编制方法，提升了自己的财务分析能力。我也学会了更好地与他人进行沟通和协调，提高了自己的团队合作能力。

3. 不足与改进

在实习中，我也发现了自己一些不足之处。对于一些复杂的经济运作模型和理论知识，我掌握不够扎实，需要进一步加强学习。我在数据处理和分析方面还存在一些不熟练之处，需要不断练习和提升。我认识到自己在团队合作中有时候过于被动，需要更好地主动参与和贡献。

四、总结与展望

经过三个月的经济管理实习，我收获颇丰。通过实践，我对经济管理的理论和实践有了更深入的了解，提升了自己的专业素养和综合能力。同时，在实习过程中也发现了自己的不足之处，需要进一步学习和提升。未来，我将继续深化对经济管理的学习，并将所学知识应用于实践中，为企业的发展做出更大的贡献。

实习总结报告(篇8)

一、实习背景

我在某加气站进行了为期两个月的实习。加气站是一个为汽车提供液化石油气（LPG）加注服务的场所，它在近年来得到了广泛的推广与运用。本次实习的目的是了解加气站的运作流程与管理模式，提高自己对于加气站运营的理解。

二、实习内容

1. 接触液化石油气设备

在实习的第一周，我首先接触到了加气站中的液化石油气设备。通过观察和参与，我了解了LPG的存储装置、输送管道以及计量与充装设备等的构成和作用。同时，我也了解到了关于LPG安全使用和操作的一些基本知识。

2. 参与加气作业

在之后的几周中，我开始参与实际的加气作业。通过实践，我熟悉了加气设备的操作流程和技术要领。我学会了如何正确连接加气枪、如何选择不同类型的加气模式，以及如何通过监测仪表进行计量和调试。在和经验丰富的工作人员一起工作的过程中，我也学到了很多实用技巧和解决问题的方法。

3. 参观其他加气站

为了进一步了解不同类型的加气站和不同地区的运营模式，我还参观了其他几个加气站。这些加气站的规模和布局各不相同，有的是大型的加气站，有的是私人经营的小型加气站。通过和工作人员的交流，我对于加气站的运营和管理有了更深入的认识，同时也为我的实习框架提供了更广阔的视野。

4. 学习站务管理

在实习的最后一周，我将重点放在了站务管理上。我通过参与加气站的日常巡检、设备维护和卫生清理等工作，了解了一个加气站的常规管理工作，包括设备检修、故障排除、危险废物处理，以及保持站点环境整洁等。通过这段时间的学习，我认识到站务管理对于加气站的顺利运营和安全生产有着重要的作用。

三、实习收获

通过本次实习，我收获颇丰。我对加气站的工作流程和操作技术有了更深入的了解，不仅增加了专业知识，也提高了技能水平。通过参与实际工作和与工作人员的交流，我了解了加气站的运营管理模式和实际问题，对于将来从事相关工作有了更清晰的规划和认识。我在实习中也培养了自己的团队合作意识和沟通能力，在与他人的合作中提高了自己的工作效率和处理问题的能力。

四、实习感悟

通过这次实习，我深刻地认识到加气站作为提供汽车燃料的重要环节，对于保障能源供给和节能减排都有着重要的作用。实习使我进一步认识到加气站在实际工作中的重要性和挑战性，也让我更加坚定了从事这个行业的决心和信心。

本次加气站实习是我大学期间的一次宝贵经历。通过实习，我不仅进一步认识到了加气站的运作和管理模式，也提高了自己的专业技能和实践经验。我相信，这次实习对于我今后的学习和工作生涯都将有着积极的影响和促进作用。

实习总结报告(篇9)

******学院

经济信息管理几计算机应用系

学生专业实习报告

专 业 信息管理与信息系统 班 级 10级信息管理 姓 名***学 号*************实习单位****东华烟叶站

201x 年8 月1 日

一、实习目的

四年的大学学习即将结束，而自己还停留在理论层面，感谢**市烟草分司东华镇烟叶站能给我这次实习的机会，尤其在司磅员这个岗位上，将理论运用于实践，将实践反作用于理论，在提升自己专业素养的同时，增强自己的实际交往能力、工作能力，为正式参加工作打下坚实的基础。

当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，很多工作都在围绕“两个至上”展开，对外注重行业整体形象的宣传，对内注重各种经验教训的交流，整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言，讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。

二、实习过程

我于收购、调运等环节。我作为一个即将毕业的大学生，初来烟叶站，很担心不知该怎样与人相处，该如何做好工作，但是烟叶站宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快投入到了学习和工作当中。

刚来单位，由于什么都不了解，单位对我进行了为期五天的培训，主要是从烟草企业单位的性质，工作流程，企业文化理念和人才

任用机制等方面，为了让我更深刻的了解企业及工作流程。而培训的最后一天，也就是8月5日，单位领导对我们做了具体工作安排，还有我们在工作过程中的相关要求，需要注意的问题，以及工作过程中遇到困难的解决途径。

在东华镇烟叶站实习期间，我所在的岗位是司磅员。而这个职位的工作是我以前从未接触过的。8月6号正是上班，我被安排到东华镇烟叶站东华收购点，在这里，我主要负责的是使用烟草公司的“烟叶收购管理子系统”中的“主机开票”功能。而在前面几天的培训过程当中，虽然对该系统有一定的了解，但也只是其中的基本操作流程，并没有实际操作过，刚上手是还是有点紧张。

在开始上班这几天，由于对这一个收购系统没能熟练操作，在操作过程中犯了不少小错误，好在有单位领导、同事以及前辈的耐心指导与帮助下，我很快适应了单位的这个工作环境，也熟悉了司磅员的整个工作流程，同时工作效率也有了很大的提高，得到了单位领导和同事的肯定。

同时，由于东华收购点烟叶收购量大，总收购数量大约有核对，以及装订之外，另外一个重要的任务就是协助仓管员和点长进行

库存进行清点，同时与收购系统中的每个等级的收购量进行对比，最后根据收购量进行调运单开票。

烟叶收购到了中后期，特别是后期，我每天都要做好烟农交烟情况汇总，做出汇总表，同时统计东华村委会每个小队合同未完成量，做出统计表，交给村委会主任，让其做好烟农交烟督促工作。

三、实习总结

来到东华烟叶站实习着两个月时间，使我学到了很多知识，也是因为有了他们的帮助，才使我不断成长，看到了了自身存在的不足，为今后工作打下了坚实的基础，在此我向他们表示衷心的感谢。下面就将我实习工作做以下总结。

1、工作方面

在烟叶站，我最主要的.工作是司磅员工作，工作中，我虚心向领导、同事学习，尽快熟工作流程，在工作过程中，我看到我的同事和领导用心为烟农提供优质服务，他们使我真真切切的感受到了，对待烟农，要有一颗真诚的心，对待烟农，要做到细心、细致，如果烟农有什么要求，就要力所能及满足他们。我做为一名实习员工，作为一名司磅员，也免不了与烟农进行沟通交流，在交流过程中自身得到了锻炼，比如让我单独与烟农进行沟通，介绍交烟流程，在交烟过程中要注意些什么问题等等。同时，烟农交烟时也会提供一些对烟叶站点

的宝贵意见建议，这些意见建议对改善烟叶收购点收购流程和收购效率都会有很大的帮助。

在工作和学习过程中，我更加系统全面地了解了司磅员的工作性质、工作流程，深入体会了司磅员的工作职责，清楚的了解到烟叶站是整个烟草市场的管理者和收购者，担负着重要的市场管理和收购职责，因此这里的每一个职员要具备很高的素质。对于我在工作中出现的不足，他们会及时的纠正。虽然每天的工作任务都是满满的，但我从不感觉累，反而感到很充实，因为我的能力得到了提升。经过这一月的实习，我对烟叶站的业务、流程等有了一定程度的熟悉，学会了要细心对待工作和每一件事。为成为一个合格的烟草人打下了良好的基础。

2、学习方面：

每天下午下班前后单位导都会组织我们开会，在会上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发现的问题或遇到的困难提出来共同讨论并研究下一步的工作重心。从中我收获很多，不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧，更重要的是分析问题、解决问题时的思路，以及提高了计算机的操作技能。在每周的不定期学习上级下发的文件中，我积极做好记录，努力和同事们保持统一进度，并在学习结束后，自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。另外，根据领导安排，完成一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在

实习总结报告(篇10)

在学校我们学习了书本知识，对理论都有了一定的认识与掌握，但对如何将理论与实践相连，如何将所学的理论运用在实践中并没有感性认识，于是学校安排我们进行生产实习，让我们直观的观察生产，让我们直观的感受理论在生产中的运用。洛阳第一拖拉机厂的新旧设备对比，更让我们直观的感受到了加工工艺的进步，工业技术的进步。

刚到xx，住宿环境并不好，但在游老师的动员下，我们积极克服困难，不让外在条件影响我们的实习，再苦再累也咬牙坚持，不缺席每一次出勤，培养了我们的吃苦精神，让我们更有韧劲。我相信，同学们的良好表现也让带队老师觉得付出是值得的，同时我也相信，我们的同学以后在任何岗位上都会发扬这种吃苦、好学精神，为企业为集体贡献自己的一份力。

实习总结报告(篇11)

一、实习目的

在本学年的暑期期间我曾在校外实习，通过实习发现自己有不少的缺陷，还需要多在社会实践工作中锻炼，同时作为应届毕业生即将走向社会，了解社会，必须增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。怀揣这样的想法和目标我再次加入中国人寿的实习工作中。

二、实习经过

1、必备晨会：星期一至周五早上、通过参加晨会吸收新知。会上一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。尤其是经理和师傅们的早会讲座，开阔了我的视野同时也丰富了我的知识和经验。

2、虚心请教：了解人寿的寿险产品，熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“康宁终身重大疾病保险”“国寿新瑞鑫两全保险”“国寿福禄双喜两全保险”“吉祥卡”等。熟悉保险代理专员的日常业务是为客户服务，寻找客户。

3、工作流程：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

4、在经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》，里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、实习认识

1、真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这几个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

2、沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

3、激情与耐心

激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。尤其对于实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

四、实习总结

一进入岗位，我意识到没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我自己更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识，搜集，整理的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按照规则做事，才能发挥团队的能量。

实习总结报告(篇12)

时间如流水，一个月的实习一晃即逝，在这过去的一个多月的实习中，在他们的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。

社会实践主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们走向社会增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的做出选择。这次实习丰富了我在电商方面专业的知识，也向更深的层次迈进，也认识到，经验、阅历是在工作中一点一点的积累起来的。这次实习机会对我们来说是一次很宝贵的工作经历，我们也受益匪浅，它使我明白许多，学到很多。

实习总结报告(篇13)

1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明，又是登记账簿的重要依据，必须针对不同性质的经济业务的特点，考虑到登记账簿的需要，正确填写，不可漏填或错填。

2、必须按照会计制度统一规定的会计科目，根据经济业务的性质，编制会计分录，填入借方科目和贷方科目栏，二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目，不需要进行明细核算的一级科目，也可以不填二级或明细科目栏。

3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目，二级或明细科目分别对应。

4、过账符号栏，是在根据该记账凭证登记有关账簿以后，在该栏注明所记账簿的页数或划√，表示已经登记入账，避免重记，漏记，在没有登账之前，该栏没有记录。

5、凭证编号栏，记账凭证在一个月内应当连续编号，以便查核收款，付款和转账凭证分别编号，对于收付款凭证还要根据收付的现金或银行存款分别编号。

以上是我在这家公司实_周的全部工作内容。在一个月的实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作，了解了公司的财务工作流程。这些财务工作虽不是很难，但是需要认真的工作态度，严谨的工作作风，稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失。实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验，得到了在课堂上所得不到的许多实践知识，让我受益匪浅，也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。

实习总结报告(篇14)

在这个寒假里，我有幸在一家知名家具店进行了为期一个月的实习。通过这段时间的实践，我深切体会到了家具行业的发展状况以及销售技巧的重要性。在实习期间，我担任了销售助理的岗位，负责与客户进行沟通和销售工作。以下是我在实习中的所见所闻和所学所感。

家具行业以其创新和多样性在市场上占据了重要的位置。现如今，人们对家居装饰的需求越来越高，也愿意为美观舒适的家具买单。在家具店的展厅里，我看到了各种风格和款式的家具，如现代、古典、简约等。这让我意识到了产品的丰富和多样性对销售的助益。在为客户提供产品解说时，我注意到每个人对家具的需求和喜好都不尽相同，有的人追求时尚潮流，有的人更注重实用性。因此，了解客户的需求并根据其喜好和预算给予适当的建议非常重要。

销售技巧在家具行业的影响力不可小觑。一家优秀的家具店不仅在产品质量上有保障，还需要具备良好的销售团队和销售技巧。在我的实习期间，我跟随销售顾问进行销售，他们以其专业的知识和耐心的态度赢得了客户们的信任。他们在与客户交流时，能够通过了解客户的需求并提供解决方案来帮助客户做出决策。同时，他们也深知沟通技巧的重要性，始终保持着亲切友好的态度，使客户感受到一种舒适和信任的氛围。

除此之外，团队合作也是家具店销售工作中不可或缺的一环。在实习期间，我与其他销售助理一起协作，共同完成销售任务。我们互相帮助，共同解决问题，并协调好与其他部门的配合。团队合作不仅提高了工作效率，也增强了员工间的交流和协作能力。我深感只有团队精神才能实现目标，并在每天的销售工作中付诸实践。

实习结束后，我对家具行业有了更深入的了解，并认识到了自己的不足之处。在未来的发展中，我将不断努力提升自己的销售技巧和沟通能力。通过与客户的互动和学习，我感受到了销售的独特魅力和挑战。我相信，在不断学习和成长的过程中，我能够成为一名优秀的销售人员。

在这段时间的实习中，我收获了很多宝贵的经验和知识，也认识了很多优秀的同事。我由衷感谢家具店为我提供了这个实习机会，让我更深入地了解了家具行业。我相信这段实习经历将对我的未来发展产生积极的影响。感谢家具店与我共同度过了这段美好的实习时光！

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