餐饮周记(经典十五篇)。
餐饮业是一个综合性的行业,主要包括食品制作、销售和服务等多个方面。以下是小编为大家整理的餐饮实习周记(精选15篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
餐饮周记 篇1
这个星期是人力资源部的培训,培训内容:酒店愿景。
杰出的酒店
在酒店员工通道及员工电梯里贴了一个标语:great hotel guest love,提醒员工把酒店做好,让客人满意。做杰出的酒店,不仅有员工的努力,还要有一整套完备的运作行程,就是酒店方向之轮和行动之轮,方向之轮规定了每个月的目标,行动之轮是核对本月是否达标,哪里欠缺,要改进,并找到解决方案。
杰出的员工
在这里员工要各尽其职,竭尽其能,并且希望员工与时俱进,不断充电,为客人提供更好的服务储备知识。
杰出的服务
细节决定成败,服务水平的好坏,在服务细节中体现出来,要学会换位思考,让客人在海景酒店中体会到家一样的感觉。
杰出的`管理
严格执行方向之轮与行动之轮的管理策略,使酒店的运行更为稳定和顺利。
这个培训传达了总部的精神,目的是使员工更加团结,铸就洲际的辉煌。
餐饮周记 篇2
自从涨到十一间房后,我们三个就很少能正常时间下班,也不知道这是怎么了?
新官上任三把火,新经理上任,气象果然不一样,员工餐从原来的分配制度改为自助形式,为了节约,餐标没变,只是打饭的方式变了,吃多少打多少,吃什么打什么,这样很好,残羹剩饭比以前少了很多。
这个经理不会说中文,全用英语交流,这可难坏了一些部门经理,酒店开始安排一系列的英语培训,大家一起学英语,我们客房部也是每天晨会都要学习两个单词,这些单词与酒店的客房设施平时的服务用语有关。
餐饮周记 篇3
实习第一周
20xx年12月21日这天,我到xx大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
实习第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习第三周
今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的'知识。
实习第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
实习第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
实习第六周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
餐饮周记 篇4
去年7月夏日炎炎,当别的学生在家舒服地过着属于自己的暑假时,我们这批学生却要踏上社会到xx餐厅实习。离开家了,才发现家是如此温馨,外面的生活并不是想象中那样美好。
第一天,没等我们准备好就被全部安排在一个从头学起的部门——传菜间,主要的任务就是跑菜、催菜。这工作并不是想象的那么简单,不仅要知道每道菜的名称,还要熟悉记台号,不能出差错。一天站了4、5个小时,已经够我们受的了,可下班后还要接受培训,第一个星期讲的是理论知识,第二个星期是操作。然后需要鉴定——测验。
没多久,一批人从传菜间调入大堂,我就是其中之一,由红马夹变成红制服。一切重新开始。我们由实习生的待遇转变成和正式工一样,除了工资比老服务员低之外,别的工作都和他们一样。
也许是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,顺利地进入了这个许多人都向往的地方。包房是个独力的部门,包房的服务员都是最出色的,往往是一批老的服务员。这给我带来了很大的压力,我当时在心里发誓,我要和她们一样做得这么优秀。
我很快适应了这个新的工作。也许有所得必有所失吧,每天下班后,领班会给几个新进包房的.实习生进行培训,回寝室大概都已经10点多了,还要埋头完成领班布置的“回家作业”。
在包房做久了才发现工作比以前更辛苦了,忙的时候还要加班,但这一切都没有使我的热情减退。包房像一个大家庭,我们挺团结的。实习即将结束时,包房的领班及同事们为了给我们送行,在年初一那天请我们在火锅城吃了一顿。老实说,我真的很舍不得这些共同工作过的伙伴们!
实习是结束了,但我真的好怀念那段时光。我借此机会对即将实习的同学说:“出去闯闯吧,外面的世界好精彩,它会加速你的成长。”
餐饮周记 篇5
如果要我说我们酒店很辛苦的一个职位,那么我会说是我们酒店的中餐厅服务员,餐饮的基层服务工作本来就是比较累的,再加上我们酒店的中餐厅的生意一向很火爆,每一天接待的客流量是很多的,我这样就让我们中餐厅服务员的工作量变得更大,所以我才说我们是酒店最辛苦的岗位之一。 我主要从事的是我们酒店中餐厅的包房和包厢服务,相比如我们中餐厅的大厅服务员,我的包厢服务工作有优势的地方,也有劣势的地方。我们包房服务有消费的最低消费限额,所以这也就保证了自我有必须的菜品提成,在工薪方面要比我们大厅的服务员更好。可是有时我们客人会对我们包厢服务的最低消费额度存在着异议,在包厢服务中对客人这方面的解释工作也是比较难的,为我们包厢服务工作带来困难。所以我在包厢服务的这段时间里,让自我和客人交流问题的本事,得到了很大的锻炼,应对客人对我们包厢消费的问题,我也能够很好的想客人解释,并在此方面获得客人的理解和认同。
同时也正因为我们包厢对酒店客人的消费有要求,所以要求我们包房的每一位服务人员的服务水平要高,我们酒店中餐厅在挑选我们包房服务人员的,就是根据我们在大厅的服务表现为参考的。虽然自我在服务水平上已经占了优势,可是在我对包厢的餐饮服务过程中,自我在中餐厅这个方面人需要努力和加强。我们包厢的客人只会提出的需求越来越多,我们为了满足他们这种日益增长的需求,加强我们的酒店中餐厅的服务理念和服务水平,是此刻我们包厢的正常接待中最需要的。
客人之所以选择我们酒店中餐厅更贵的包厢,就是想体验到我们酒店服务员更好的服务,不然客人大能够就在我们中餐厅的大堂就餐。所以在包厢的服务员工中,提升自我的服务工作本事是我们一向要进行的事情,也是我们在这个职业上不断成长所需要的。
我们酒店的中餐厅,会经常接待一些宴席,比如婚宴、升学宴、生日宴席等等,在接待这些宴席的时间里,也是我们中餐厅所有员工最忙的一个时间阶段,可是也是最为我们中餐厅创利的一个阶段。我们在这个时候就会在大厅进行工作,来弥补大厅工作人数不够的情景。在这些宴席的接待工作中,我此刻也早已熟悉了这种高强度的服务工作了,我认为这也是对自我工作意志的一个很好的磨练,能让我们能过一向坚定的朝着自我的目标努力。
餐饮周记 篇6
酒店餐饮实习周记一
在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和……被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。点心房是一个很有趣的地方,里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心,我们几个人都配合得很好,也很团结,师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里,服务员接过点心送达了客人,然后我们就在菜单上盖上相应的章子。这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多,我们几个人会很忙,不止要忙着打浆料、传菜,还要负责划单,但是还好,我们都一一搞定了。有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点,他们的点心都做得十分精致漂亮,做的过程也十分有趣,有时候我也跟着师傅做两个,感觉能学到很多。
酒店餐饮实习周记二
没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了。由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周,我感受最深的是“服从”二字。
每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历。我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者。“服从”二字,我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过。现在,我也这样要求自己酒店餐饮部门。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。
这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管们常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的英语语法和口语不错,但我的(餐饮专业)词汇量不大,语境不熟悉;或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的`延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
这周,进行了英语、普通话和酒水知识的考试。虽然成绩不错,但我还要不断恶补,继续学习酒店餐饮部门实习周记社会实践报告。我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。
餐饮周记 篇7
实习了有段日子了,害怕自己在实习后能有什么成就,那是实习带来的负面么,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变,我的实习周期也已经一个月了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,我接触了宴会的操作过程,也受到了酒店同事的赞许,实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误。每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。
感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任。
20xx年8月19日—8月26日
人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短。
20xx年8月27日—9月3日
在慢慢的学习与进步中,我的`实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过师傅边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,并将其转化到中间去。我接触了宴会的操作过程,但都是我师傅在做,我在旁边慢慢地学。下周师傅说会让我实际操作。这周我还得到了客人的表扬信,也受到了酒店同事的赞许。
20xx年9月4日—9月11日
实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同酒店不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来第一天就知道的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程。
20xx年9月12日—9月19日
这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管们常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
20xx年9月20日—9月27日
我现在上班快三个月了,在这短短这几个月中,曾有几次想过干完一个月就不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,但又一想毕竟自己没有这方面的工作经验,对现在的工作不是很熟悉,不如趁这次机会从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。慢慢的我也发现自己的工作也不是很难,还是很容易进入工作的,其实关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!单早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
20xx年9月28日—10月5日
每天朝九晚五的生活让我渐渐的适应了实习工作,慢慢的我觉得作为一名酒店服务员除了需要具备专业人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。我总结了一下几点
1、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。
2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。
3、严守纪律。在单位工作期间要服从领导指挥,并且按照单位的规章制度做事,不得擅自行动。
餐饮周记 篇8
服务员被视为最辛苦的职业之一,同为服务业,餐厅服务员比起其他服务业的职员来说,承担着更大的风险,因为上菜的过程中会有许多意外情况发生,也会有遇到许多突发情况。
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的 “愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……
这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
餐饮周记 篇9
实习周记一
本周是实习的第一周,一开始什么都是新奇的,什么都得从新开始,在那里的老师很好,对我们也很关心,而学校给我们安排的实习老师也很好,很负责任,这使我很高兴,也很放心,同时也给老师减少了不少麻烦。这周主要对酒店客房设施和各种经营类目的区别进行了一下了解,期间还让学姐带我去各个部门转了转,真的学到了很多。
实习周记二
这一周我依旧在客房,客房对我来说没有什么特别之处可言,已经轻车熟路了,但是最重要的`是要把服务工作做好,对自己所犯的错误要有一个正确的态度,要有一个好的心态,要把每一天都当做新的开始。本周我遇到了两件比较让我难忘的事,第一件是一个住在标准间的女客人,她睡觉的时候没有关门且没反锁,后来来了一位男士想进入该房间被发现后即被阻止了,随后我进去温柔的提醒了女客人要注意关门反锁好自己的门。第二件是一个商务套房的客人从外面回来后发现房间里面多了一张床,很生气的打了电话过来投诉。这件事需要我认真的反思自己了。
实习周记三
这周我还是在客房,老师说我已经上手很快了,没请过一天假,对工作也很积极。这周我被调到了另一个楼层工作,一开始我并不愿意调到那个楼层去工作,但是听老师一说,我便同意了。在那个楼层可以学到很多东西,比现在这个楼层要轻松多了。周三的时候很忙,我下午三点才下班。
实习周记四
这周我在大堂待了两天,学到了很多东西。大堂是每位客人首先进入的地方,所以至始至终都有人会来。大堂还需要保持环境整洁和空气流通,给客人一种宾至如归的感觉。在大堂工作对客人的服务是至关重要的,所以一定要细致入微,面带微笑的为他们服务。
实习周记五
这周我被调到了西餐厅帮忙,那里的工作真的很辛苦啊!特别是星期六那天。星期六是我最累的一天,上午十一点开始上客人都快一点了才下班。由于餐厅的位置是在西餐厅的八楼所以只能走楼梯上下班。不过也因为这样才让我有了更多的机会接触到客人。就这样在辛苦中度过了这难忘的一周。
餐饮周记 篇10
实习周记一
在酒店餐饮部门的第一周是充满挑战和新鲜感的一周。当我第一天走进这个熙熙攘攘的餐饮部门,我感到既兴奋又紧张。兴奋的是,我即将开始我的实习生涯,紧张的是,我担心自己无法适应这个全新的环境。
这一周,我主要熟悉了餐饮部门的日常运营流程。我观察了服务员如何与客人沟通,如何推荐菜品,以及如何处理各种突发状况。我也学习了如何使用点餐系统,如何为客人提供快速而高效的服务。
尽管刚开始有些不适应,但我很快就发现,只要保持积极的态度和学习的精神,一切困难都可以克服。这一周,我最大的收获就是明白了沟通的重要性。无论是与同事之间的交流,还是与客人之间的互动,有效的沟通都是解决问题的关键。
实习周记二
第二周的实习生活给我带来了全新的`体验。我已经逐渐适应了酒店的日常运营节奏,对餐饮部门的工作流程也更加熟悉了。
这一周,我开始参与到实际的服务工作中。我学习了如何准备各种菜品,如何根据客人的需求调整菜品的口味,以及如何保持食品的新鲜和卫生。我也参与了一些宴会的筹备工作,这让我有机会了解酒店餐饮部门的全面运作。
这一周,我最大的收获是了解了团队合作的重要性。在餐饮部门,每个人都是团队的一部分,只有大家齐心协力,才能提供最好的服务。我也深刻认识到,无论在哪个行业,细节决定成败。只有关注每一个细节,才能提供完美的服务。
实习周记三
进入第三周的实习,我开始深入了解酒店餐饮部门的运营和管理。在这一周里,我有幸参与了一次餐饮部门的管理会议,这让我有机会从更宏观的角度了解酒店的工作。
通过这次会议,我了解到酒店餐饮部门的目标是提供高质量的食品和服务,以满足客人的需求。为了实现这个目标,部门需要不断地进行市场调研,了解客人的需求和口味变化;同时,还要不断地提升员工的技能和服务水平。
此外,我也开始参与到酒店的营销活动中。我学习了如何通过社交媒体和其他渠道宣传酒店的餐饮服务,以及如何通过优惠活动吸引更多的客人。
这一周的实习经历让我认识到,作为酒店餐饮部门的一员,我们不仅要提供高质量的食品和服务,还要关注市场的变化和客人的需求,以保持酒店的竞争力。
通过这三周的实习,我不仅学到了很多关于酒店餐饮部门的知识和技能,还深刻认识到沟通和团队合作的重要性。我相信这些经验和教训将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
餐饮周记 篇11
第一周
这一周,我正式踏入了餐饮行业的实习生活。初到餐厅,我被这里的繁忙与有序所震撼。从最初的熟悉环境,到逐渐了解各个岗位的职责与工作流程,我感受到了餐饮行业的独特魅力。在师傅的悉心指导下,我学习了基础的餐饮服务技巧,如如何礼貌地迎接客人、如何介绍菜品等。虽然开始时有些手忙脚乱,但在团队的帮助下,我逐渐适应了这里的工作节奏。
第二周
经过一周的适应期,我开始更加深入地学习餐饮服务的各项技能。在传菜、点单、收银等环节,我逐渐掌握了一些高效的工作方法。同时,我也开始与同事们建立起了良好的合作关系。我们互相学习、互相帮助,共同应对餐厅高峰期的挑战。在这一周中,我还参与了餐厅的卫生清洁工作,深刻体会到了保持餐厅环境整洁的重要性。
第三周
随着实习的深入,我开始面临更多的挑战。有时会遇到一些挑剔的客人,有时会因为工作失误而遭到批评。然而,正是这些挑战让我不断成长。我学会了如何调整心态、如何与客人沟通、如何在错误中吸取教训。同时,我也开始关注餐厅的运营和管理,思考如何提高工作效率和服务质量。在这一周中,我还参与了餐厅的营销活动,了解了餐饮市场的竞争态势。
餐饮周记 篇12
第一周
进入实习的第一周,我充满了期待与好奇。第一天,我在导师的带领下熟悉了餐厅的环境,包括各个区域的功能布局、员工的工作职责以及餐厅的运营流程。随后,我开始了基础的服务员工作,如摆放餐具、倒水、迎接客人等。虽然工作简单,但每一次服务都需要细致入微,确保顾客能够享受到舒适的就餐体验。这一周,我感受到了餐饮行业的忙碌与节奏,也体验到了服务工作的辛苦与乐趣。
第二周
第二周,我开始深入了解餐厅的运营管理和服务技巧。我参与了餐厅的例会,学习了如何与同事沟通协作,以及如何处理突发状况。在导师的指导下,我逐渐掌握了点单、传菜、结账等业务流程,并在实践中不断提升自己的服务技能。此外,我还观察了餐厅的营销策略和顾客管理,对餐饮业的经营有了更深入的了解。这一周,我感受到了自己的成长与进步,也更加坚定了从事餐饮行业的决心。
第三周
进入第三周,我遇到了实习以来的最大挑战。由于餐厅举办了一场大型活动,客流量大幅增加,我们的工作压力也随之增大。在这一周里,我不仅要应对繁忙的工作节奏,还要处理各种突发状况,如客人投诉、菜品出错等。虽然过程中遇到了很多困难,但在导师和同事的帮助下,我逐渐找到了解决问题的方法,并成功度过了这次挑战。这一周的经历让我深刻体会到了餐饮行业的复杂性和多变性,也让我更加珍惜每一次学习和成长的机会。
第四周
在实习的最后一周,我开始回顾这一个月的学习与成长。我深刻感受到了自己在专业技能、团队协作和应对挑战等方面的进步。同时,我也意识到了自己在沟通表达、时间管理等方面的不足,并决定在今后的学习和工作中加以改进。展望未来,我希望能够继续在餐饮行业深耕细作,不断提升自己的专业素养和服务水平,为顾客提供更加优质的服务体验。同时,我也期待能够在未来的职业生涯中遇到更多的挑战和机遇,不断实现自己的价值和梦想。
通过这次实习,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还结交了一群志同道合的朋友和导师。这段经历将成为我人生中的宝贵财富,激励我在未来的道路上勇往直前。
餐饮周记 篇13
第一周:初入餐饮行业
本周是我开始餐饮实习的第一周,对新的工作环境既充满好奇又有些紧张。刚开始,我主要负责观察和学习,了解餐厅的日常运营流程。从食材的准备到餐桌的布置,每一个细节都体现了餐饮业的严谨与细致。我尝试与同事们交流,了解他们的工作经验和技巧,这让我受益匪浅。同时,我也逐渐熟悉了餐厅的菜单和特色菜品,为接下来的实习工作打下了基础。
第二周:深入实践
在熟悉了基础工作流程后,我开始参与到实际的餐饮工作中。我协助服务员为客人点餐、送餐,并在空闲时间学习制作简单的饮品和小吃。虽然一开始手忙脚乱,但在同事们的指导和帮助下,我逐渐掌握了技巧,并能够在繁忙时段提供有效的帮助。此外,我也开始注意到服务细节的重要性,比如微笑服务、及时回应客人需求等,这些都让我更加深入地理解了餐饮行业的服务精神。
第三周:挑战与成长
这周我遇到了一些挑战。随着我对工作的深入了解,我发现自己需要学习的东西还有很多。例如,在高峰期处理大量订单时,我需要更加迅速和准确地完成工作任务。同时,我也需要更加细心地处理与客人的沟通,确保他们的需求得到满足。面对这些挑战,我积极寻求同事们的帮助,不断学习和进步。虽然过程中有些辛苦,但当我看到客人们满意的笑容时,我觉得一切都是值得的。
第四周:团队合作与沟通
这周我更加深入地体会到了团队合作的重要性。在餐厅工作中,每一个环节都需要紧密配合才能确保整体流程的顺畅。因此,我更加注重与同事们的沟通和协作。我们共同讨论如何提高工作效率、优化服务流程,并一起解决问题。这种团队合作的氛围让我感受到了工作的乐趣和价值。同时,我也学会了如何更好地与客人沟通,提供更加优质的服务。
第五周:总结与展望
经过五周的实习,我对餐饮行业有了更加深入的了解和认识。我深刻体会到了餐饮行业的辛苦和不易,但也更加珍惜每一次为客人服务的机会。我感谢我的同事们在这段时间里给予我的帮助和支持,让我能够不断成长和进步。展望未来,我希望能够继续深入学习餐饮行业的知识和技能,不断提高自己的专业水平和服务质量。同时,我也期待能够在这个充满挑战和机遇的行业中实现自己的价值。
餐饮周记 篇14
这个星期开始上早班,任务是查房,早上有退房就要上早班的工作人员查,通常是两个人上早班,每个人看六、七个楼层.
接近年底,宴会比较多,餐厅服务员不够,就要从其他部门调人,我被派去加班,看宴会,主要是上上菜、倒到酒的工作,基本是从旁边站着,看到那些老员工的服务礼仪都不符合标准,基本的站姿都不对,不过在这里没有人去理会……餐厅的主管主要是让服务员盯住那些贵宾,不要让他们不高兴,还有上菜的顺序及过程,宴会的秩序不要混乱,服务人员不要开小差。
上早班,下不了早班,晚上还要加班三四个点,身体虚脱,疲惫的不行,很想回家,想回家过年。
餐饮周记 篇15
实习周记一:
这一周,我开始踏入我梦寐以求的工作岗位——酒店餐饮部。酒店的餐饮部门是酒店的核心部门之一,负责为客人提供美食和饮品,同时营造舒适的用餐环境。
第一天的工作让我印象深刻。我被分配到了中餐厅,这里的环境优雅,装饰精美。我的主要任务是协助服务员为客人点餐、送餐和清理餐桌。刚开始的时候,我对菜单上的各种菜品还不太熟悉,经常需要请教同事。不过,随着时间的推移,我逐渐熟悉了菜单上的各种菜品,也学会了如何应对客人的各种需求。
在这一周中,我还参加了酒店组织的新员工培训。培训内容包括酒店的历史、文化、规章制度以及安全知识等。通过培训,我对酒店有了更深入的了解,也更加熟悉了自己的工作。
这一周的实习经历让我对酒店餐饮行业有了初步的认识和了解,也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。我意识到这个行业需要具备服务意识和沟通能力,只有这样才能更好地满足客人的需求。
实习周记二:
进入第二周的实习,我开始逐渐适应了酒店的工作节奏。这一周,我开始接触到更多的工作任务,包括酒水的推销、餐桌的布置和客人的特殊要求等。
在推销酒水方面,我学到了很多技巧和知识。例如,要根据客人的需求和场合推荐适合的酒水,还要了解酒水的品牌、产地、口感等方面的知识。在餐桌布置方面,我需要根据客人的要求和餐厅的主题进行布置,让餐桌看起来更加美观和有氛围。在满足客人的特殊要求方面,我需要认真听取客人的要求,并尽量满足他们的需求,让他们感受到我们的专业和热情。
除了这些工作任务外,我还参加了酒店组织的消防演习。通过演习,我了解了如何在紧急情况下采取正确的措施保护客人和员工的安全。
这一周的实习经历让我更加深入地了解了酒店餐饮行业的工作内容和要求,也让我对自己的职业发展有了更明确的方向。我意识到这个行业需要不断学习和积累经验,同时还需要具备良好的`服务态度和职业素养。
实习周记三:
进入第三周的实习,我开始逐渐进入角色,承担更多的工作责任。这一周,我开始学习如何管理餐厅的日常运营和人员安排。
首先,我开始学习如何制定餐厅的菜单和营销策略。菜单是餐厅的重要资产之一,需要考虑到客人的口味和需求。营销策略则是吸引客人的重要手段之一,需要针对不同的市场和目标客户进行制定。通过与同事的交流和学习,我逐渐掌握了这些方面的知识。
其次,我开始学习如何管理餐厅的人员安排和团队建设。人员安排需要考虑到每个员工的特长和能力,合理分配工作任务和岗位。团队建设则需要加强员工之间的沟通和协作,提高整个团队的凝聚力和工作效率。在这一方面,我也学到了很多实用的技巧和方法。
除了这些工作外,我还继续承担服务员的工作任务,为客人提供优质的服务。通过这一周的实习经历,我更加深入地了解了酒店餐饮行业的运营和管理模式,也对自己的职业发展有了更清晰的认识。我意识到这个行业需要具备创新思维和管理能力,才能更好地应对市场的变化和挑战。
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