商务个人述职报告

商务个人述职报告。

在日常的工作过程中，很多人都有组织活动的经历和经验。我们都会遇到写活动类范文的情况，对于不会举办活动的人来说，多看一些活动类的文章能增进知识，那么活动类范文应该怎么写呢？也许下面的“商务个人述职报告”正合你意！供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

商务个人述职报告(篇1)

商务内勤主管述职报告

尊敬的领导：

我是XXX公司的商务内勤主管，非常荣幸能够向您汇报过去一年来我的工作情况以及取得的成绩。在过去的一年里，我不断努力提升自己的业务水平和管理能力，紧密配合团队工作，在各项工作任务中都取得了显著的成效。

一、工作职责担当

作为商务内勤主管，我负责协助销售团队的日常运营，包括订单处理、合同管理、售后服务等一系列工作。我始终重视客户需求，积极与各部门进行沟通协调，以确保客户的满意度和公司利益的最大化。

在订单处理方面，我提高了工作效率，减少了订单处理的平均时间。通过改进内部流程，提供培训和指导给团队成员，我成功规范了订单处理流程，提高了错误率和客户投诉次数。同时，我主动与技术部门合作，优化了订单管理系统，使得销售流程更加顺畅。

在合同管理方面，我加强了合同审查的过程，确保合同内容的准确性和合规性。我与法务部门紧密配合，以确保合同的法律效力和风险防控。此外，我还积极与供应方沟通，优化了采购合同的条款，充分保障我公司的利益。

二、售后服务改进

我注重客户维护和售后服务工作，提升了客户满意度和忠诚度。我们团队建立了良好的客户关系，及时回应客户的问题和需求。我积极参与解决客户的售后问题，并与售后团队密切合作，提供满意的解决方案。

为了优化售后服务流程，我组织了一次对售后流程的改进项目。通过与售后团队的工作沟通和现场观察，我发现一些问题，例如售后部门之间的信息传递不及时、处理时间长等。为了解决这些问题，我提出了一些建议，包括建立售后知识库、优化信息系统，并指导团队成员进行培训。这些举措显著提高了客户的满意度，并减少了售后投诉的次数。

三、团队管理与协作

团队管理是我的一个重点工作，我始终注重建设团队文化和提高员工士气。我与团队成员保持密切的沟通，协助他们解决工作中的问题，并提供必要的指导和培训。我鼓励他们参与团队建设和业绩目标的制定，提高了员工的工作积极性和责任感。

为了加强团队协作，我组织了一次团队培训活动。通过团队合作的游戏和讨论，我们增强了互相沟通和理解的能力，提高了协作效率。此外，我也鼓励团队成员分享工作经验和最佳实践，以促进知识共享和业务提升。

四、自我提升与学习

在工作中，我认识到终身学习的重要性，并不断提升自己的业务水平和管理能力。我积极参加各类培训和研讨会，拓宽了自己的专业知识和技能。同时，我利用业余时间阅读相关书籍和行业资讯，不断保持对行业的了解和关注。

为了进一步提升自己的管理技能，我参加了一次领导力培训课程。通过学习管理理论和实际案例，我加深了对团队激励和激发潜力的理解，并将这些知识应用到自己的工作中。此外，我还积极寻求领导和同事的反馈，不断改进自己的管理风格和方法。

总结：

通过过去一年的工作，我相信我已经在商务内勤工作中取得了显著的成绩。我的努力得到了客户和团队成员的认可和赞赏，我们销售团队的业绩表现也得到了显著提升。我将继续保持积极向上的工作态度，不断完善自己的专业能力和团队管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

再次感谢您对我的支持和信任！

XXX公司商务内勤主管

日期：年月日

商务个人述职报告(篇2)

商务局是政府的一个部门，主要负责全省市县的招商引资、内外贸易、商贸流通等。商务局是政府机构改革后整合而成的部门。下面是找总结网整理的商务局述职报告范文，欢迎参考。

商务局述职报告

区商务局负责全区外经、内贸、外事工作。现将2017年工作工作总结如下：

一、弱项变强项，外经工作快速发展

外经工作一直是我区的老大难问题。近几年，我区强化开放理念，加快新旧动能转换，厚积薄发，快速崛起。

(一)高度重视外贸进出口工作

出台了《李沧区促进外经贸发展奖励办法(试行)》，支持外贸企业做大存量，引进增量。认真落实“千企百展”开拓国际市场行动计划，强化企业主体地位，优化出口产品结构，转变外贸增长方式。秉持“妈妈式+互联网”服务理念，坚持走访企业制度，宣传商务鼓励政策，帮助协调解决存在的困难和问题，对重点外贸企业实施跟踪服务。青岛石化进出口额占全区的一半以上，由于资质等原因，原油进口不畅。我们在市商务局的大力支持下，安排专人靠上去做工作，协调海关、检验检疫等部门报关报检，保证油轮尽快靠岸，青岛石化生产顺利。1—10月份，全区完成货物贸易进出口103.05亿元，同比增长46.5%，增幅居全市第一位。

(二)坚持“引进来”与“走出去”并重

实施更加积极主动的开放战略，推动国际国内经济合作，不断优化投资环境，完善三级联动服务体系，引导企业通过并购等方式引进境外资本，重点推动外资与现代服务业的融合与发展。结合“海外李沧”建设，积极搭建对外服务平台，对办理境外投资的企业全程陪同、全程指导，促进金水、融鼎、义龙包装、龙信伟业等公司的境外投资活动。1-10月份，我区完成实际到账外资47411万美元，同比增长39.72%，增幅居全市第一位;前三季度完成对“一带一路”沿线国家(地区)投资0.61亿美元，同比增长76%，增幅居全市第二位。

(三)大力发展跨境电子商务

按照“政府引导、市场主导、创新带动、特色发展”的总体思路，对标深圳前海蛇口自贸片区等国内顶尖平台，开展跨境电子商务综合试点，健全跨境电子商务海内外服务体系。截至目前，青岛邮政跨境电商产业园、青岛跨境电子商务基地共引进企业110家，青岛邮政跨境电商产业园获评省级跨境电商产业聚集区，青岛澳西卡网络科技有限公司获批省级海外仓。青岛跨境电商孵化基地培养跨境电商专业人才2000余人，新增就业1000余人，完成10余家企业的跨境电商产品代运营和人才定制业务。前三季度，我区完成跨境电商交易额30.85亿元，排名全市第二位。

(四)青岛—亚马逊AWS联合创新中心全面运营

亚马逊AWS是全球最大的云服务提供商。青岛-亚马逊AWS联合创新中心是亚马逊AWS在全球的首个品牌授权的联合创新中心。该中心立足青岛，辐射环黄渤海地区，形成信息、技术、人才、资本聚集，打造国内领先、国际一流的互联网企业成长生态平台。201X年6月签约以来，各方共同努力，加快推进项目建设。今年3月28日，隆重举行“创·山海凌云+青岛智造国际产业峰会暨青岛-亚马逊AWS联合创新中心全面运营启动仪式”，全国政协常委、国家工业和信息化部原部长李毅中，青岛市委副书记、市长孟凡利，亚马逊AWS全球副总裁、大中华区执行董事容永康，以及国家发改委、科技部等单位的领导出席活动。硅谷创业教父、国际著名天使投资人史蒂夫˙霍夫曼现场解读人类未来科技的发展。新华社、《人民日报》等40余家媒体作了宣传报道。

二、强项更加强，内贸工作充满活力

内贸工作一头连着生产，一头连着消费，直接关乎人民的美好生活需要，更需下大力气解决发展不平衡不充分的问题。

(一)商贸业繁荣发展

出台《李沧区鼓励商贸业发展实施办法》，鼓励企业做大做强，摸排走访企业60余家，排查达限企业20余家，全部申报纳统。积极引导维客、利客来、北方国贸、苏宁、华润万家等传统商贸企业抢抓地铁开通机遇，发展地铁商业，鼓励创新营销模式，突出特色经营，大力发展互联网+，实现线上、线下互通。借助中国贸促会中华老字号国际交流中心优势资源，在我区打造中华老字号国际交流示范区，吸引全国优秀老字号企业入驻，集中展示、发展以中华老字号为代表的传统商业文化，推动李沧商贸业转型升级，目前已完成战略合作协议签订及初步选址工作。前三季度全区实现社会消费品零售额287.5亿元，同比增长12.8%，增幅居全市第三位。

(二)李村大集焕发生机

李村大集自去年6月搬到新址以来，生意红火，秩序良好。为了传承李村大集民俗文化，由区商务局牵头，高起点规划、高标准设计、高水平建设李村大集博物馆，使之成为我区的标志性建筑之一，目前正在深化设计方案。完成李村大集电商平台建设。该平台是运用B2B2C+O2O商业模式的网上商城，已于10月份上线运营。特别是把李村大集电商平台与东西扶贫协作结合起来，通过李村大集电商平台，实现甘肃省康县农特产品在青岛市场的展示和销售。9月28日在蓝海大酒店举行“康县原生态农产品推介会”，我区重点商贸流通企业、旅游企业等上百家单位参加，现场达成采购合作意向10余份。

(三)“菜篮子”建设稳步推进

为了缓解新建小区周边居民买菜难、买菜贵的问题，加大市场调控力度，今年以来，共投放储备蔬菜8万公斤、肉类3万公斤，保障市场供应。积极培育集团消费“阳光食品工程”单位，做好“菜篮子工程配送车”监督管理，审核通过“阳光食品工程”单位2家，“菜篮子工程配送车”12辆;完善肉品流通质量安全信息追溯体系建设，办理更换、新增肉类销售业户信息卡210张，强化“一户一证，一牌一卡”信息化追溯管理，已在我区6家市场、5家超市、4家集团消费单位建立肉菜追溯体系运行试点，每月上报追溯信息31万余条。

三、层次高人数多，外事工作前所未有

长期以来，我区外事工作仅限于因公出国的审核、上报工作。近几年，我们积极搭建合作平台，扩大对外交流，服务经济社会发展，外事活动日趋频繁。

(一)完成多国驻华大使、国际组织负责人来访外事保障

丝路协创中心是创新落实“一带一路”战略在李沧的生动实践。11月30日举行揭牌仪式，邀请亚洲、欧洲、非洲、南美洲等四大洲8个国家的驻华大使和上海合作组织负责人出席。对此，我们高度重视，立即行动，全力争取省、市外事部门支持，仅用10个工作日就获得外交部外事活动许可，比规定审批时限缩短10个工作日。揭牌仪式期间，正值全市项目现场观摩，山东省委常委、青岛市委书记张江汀等领导与外宾进行了友好交流。

(二)牵头做好加纳共和国总统夫人来访接待工作

11月21日至23日，加纳共和国总统夫人丽贝卡·阿库福-阿多阁下率领教育部长、金融部长，加纳驻华大使，加纳工商联代表、农业代表，食品、物流、投资、媒体等领域企业家一行68人访问我区，出席在丝路协创中心举行的中加经贸交流活动和加纳贸易联络办公室揭牌仪式，签订了经贸、教育等方面5份合作协议，参观了青岛国际院士港、李沧实验小学、青岛酒店管理学院。这是我区近年来规格最高、人数最多的外事活动，我们的服务赢得外宾和各方面的好评。

今年以来，我们多次赴省、市外事部门，争取对青岛国际院士港、丝路协创中心的支持。近日，省、市外事部门主要领导先后来我区检查指导工作，对丝路协创中心给予很高评价。在外事活动中，我们牢记外事工作无小事，严格落实中央八项规定精神，注重讲好中国故事、李沧故事，让越来越多的外国人更加了解中国、支持李沧。

今年以来，我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全生产巡查、领导干部包企业等制度，强化和落实生产经营单位的主体责任，组织企业开展消防实战演练2次，排查企业171家，发现安全隐患54个，全部整改完毕。

今年以来，我们办理人大代表建议、政协委员提案7个，全部予以面复，面复率、满意率均为100%;公开答复“李沧在线”、“行风在线”问题45个;通过民生在线、政务服务热线、政府信箱等途径和形式办结回复市民诉求和意见150余条。

肯定成绩的同时，我们的工作也存在着难点和困难。一是外贸形势依然严峻，特别是随着凤凰印染、索尔维白炭黑等进出口大户的外迁、停产，稳增长压力进一步加大;二是消费压力仍然较大，受消费方式不断变化的大环境影响，实体经济进入转型发展期，达限企业增长规模放缓。

在新的一年里，我们将认真学习贯彻党的十九大精神，牢牢把握人民群众对美好生活的向往，借助青岛国际院士港、青岛-亚马逊AWS联合创新中心、丝路协创中心、青岛邮政跨境电商产业园等四大平台，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，努力在塑造全面开放新格局、建设商务领域现代化经济体系上走在前列，为打造宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区做出新的贡献。

商务个人述职报告(篇3)

商务运营助理述职报告

尊敬的领导们：

我是公司商务运营助理，我在公司工作了快两年时间，从刚进公司时的一名犹豫不决的小白，到现在成为了能够独当一面处理运营事务的中坚力量。在过去的两年里，我学到了很多，也付出了很多。今天，我想向大家详细汇报一下我的工作情况，希望大家认可我的工作成绩，并指出我的不足之处，以便我能够不断地进步和改善。

一、 工作内容

作为商务运营助理，我的主要职责是协助公司高层进行各项商务运营工作。具体来说，我主要负责以下工作：

1. 供应链管理

我负责监控公司各个供应商的生产状况、资质和质量，及时反馈供应链问题，并与供应商进行沟通和协商，保障公司产品的品质和交期。

2. 客户关系管理

我负责与客户进行沟通和协调，在客户投诉和售后服务等方面提供支持，维护公司的客户关系和品牌形象。

3. 数据分析

我负责收集、整理、分析和解读各类商务数据，帮助公司管理层制定决策，调整战略和优化业务流程。

4. 活动策划和执行

我负责协助公司高层策划并执行各类商务活动，包括产品推广、客户培训、展会活动等，助力公司业绩的提升和品牌的宣传。

二、 工作成果

在工作中，我努力践行公司价值观，始终以客户和质量为中心，以结果和效益为导向，用实际行动为公司做出了一定的贡献。

1. 提高供应链管理效率

经过不断的学习和实践，我逐渐熟悉了公司的供应链管理体系，能够熟练地使用相关软件和工具进行跟踪和管理。在工作中，我及时反馈了供应链的问题和瓶颈，与供应商建立了良好的沟通机制，有效地提高了供应链管理效率，缩短了产品的生产周期和交货周期。

2. 提升客户满意度

客户是我们的贵宾，为了进一步提升客户满意度，我针对公司产品的特点，积极为客户提供售后服务和支持，在问题处理上及时回应，有效解决客户的困惑和疑问。在服务中，我始终保持着礼貌、耐心和热情，建立了良好的客户关系，赢得了客户的信赖和支持。

3. 提高数据分析水平

数据是公司决策的重要依据，我在工作中认真收集、整理和分析各类商务数据，结合实际情况，提出合理的建议，为公司高层决策提供了有力的支持。同时，我不断学习数据分析相关的知识和技能，提高自身的数据分析水平，为公司的发展贡献力量。

4. 成功策划并执行多项活动

在工作中，我积极参与公司的各项商务活动，并且担任主要策划人和执行人的角色。针对不同的活动，我认真制定策划方案和执行方案，精心安排和协调活动细节，帮助公司顺利完成了多项商务活动，提升了公司的品牌影响力和销量业绩。

三、 工作收获

在这两年多的工作中，我不仅取得了一定的工作成绩，还让我深刻地认识到了许多问题和挑战，这些收获和经验对我今后的工作和生活都将有着重要的意义。

1. 学会如何沟通和协调

商务运营助理的工作需要与各个部门和供应商进行密切的协调和沟通，我通过工作逐渐学会了如何与各方进行有效的沟通和协调，学会了如何与领导、同事和供应商建立良好的合作关系，保障了项目的顺利运营。

2. 学会团队合作

团队合作是十分重要的，一个人的力量只是有限的，而一个团队的力量是无穷的。在这两年的工作中，我深刻认识到了团队合作的重要性，同时我也学会如何与不同的人做好团队合作，团队的成功是所有人的功劳。

3. 学会总结和反思

不断总结和反思是成功的关键，我会在工作后总结自己的工作，并针对自己工作中的不足进行反思。在这个过程中，我逐渐提升自己的管理能力，不断改进自己的工作方法，提高了工作效率。

四、 工作不足

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些不足之处，需要加强改进。

1. 学习主动性不足

在工作中，我一般是按照上级安排的工作进行，虽然我在工作中积极学习，但是在自我发现问题和自主解决问题上还有所欠缺。今后我会更加主动地学习和思考，从而提高自己的工作能力。

2. 在项目管理上缺乏耐心

由于工作的紧张和繁忙，有时我会在处理问题时过于急躁，对于一些具体的细节和难题没有耐心地处理，这会给合作伙伴带来负面评价。今后我会注意加强自己的沟通能力，做到耐心细致。

3. 学习进步的意识不够强烈

在工作中，我虽然一直在努力学习和提升自己，但我仍然感到自己的学习意识还有待加强。今后我会加强自己的学习意识，不断提高自己的专业素质和综合素质。

总结：

感谢领导和公司给予我这个机会，通过这次述职报告，我深刻认识到了自己的不足之处，我会继续努力，发挥自己的优势，改进不足之处，为公司的发展贡献更多的力量。

谢谢大家！

商务个人述职报告(篇4)

目录：

一、概述

二、岗位职责及工作内容

三、工作成果展示

四、工作感受及收获

五、存在问题及解决

六、工作总结

一、概述

作为一名商务运营助理，在公司内需要完成很多的工作，包括订单跟进、客户关系维护、销售数据的统计和分析等等。以下是我在岗位上的具体工作职责及所得到的成果和感受。

二、岗位职责及工作内容

1.订单跟进

订单跟进是商务运营的核心工作之一，需要对从客户处确认完成的订单进行跟踪，确保各部门按照组织结构进行配合，协调公司内部资源达成交付目标。

在跟进订单的过程中，需要协调多部门工作，积极沟通，及时反馈订单执行情况，并根据客户需求对于交付期限和交付物要求跟进。

2. 客户关系维护

商务运营助理需要在与客户对接过程中维护关系，了解客户需求和市场信息，能够提供专业的服务和解决方案，以达成客户对公司的信任感和长期稳定的合作关系。

3.销售数据的统计和分析

商务运营助理需要按照公司的设定分析指标，跟踪销售情况，制作销售报表和分析报告，并向公司管理层提供运营建议。

4. 其它支持性工作

订单跟进、客户关系维护和销售数据分析是商务运营助理的基础工作，同时需要根据公司的具体情况，完成其它支持性工作，例如会议安排、业务拓展策划、委托书制定等等。

三、工作成果展示

1. 作为商务运营助理主导了某电子产品公司的订单管理工作，负责与客户沟通需求、安排生产计划、处理售后服务等业务细节。经过近一年的努力，公司的订单完成率提高了30%。

2. 在销售数据分析方面，我精通Excel等计算机工具，能够对销售数据进行有效的统计和分析。在一次公司年度销售数据汇报中，我用简单易懂的图表详细的展示了不同区域销售情况，受到全体同事的赞誉。

3. 在客户管理中，我与多家客户建立了互信、长期合作的关系。有一次客户讲到，在市场上找不到更能满足他们需求的公司了，这样的夸赞更加坚定了我在前行路上的信念。

四、工作感受及收获

作为商务运营助理，需要协调整个团队的工作，需要和各个部门的同事建立密切的联系，了解公司的会议进度、财务状况等各个方面的情况。

在这个一年的工作中，我学到了很多在校学习中所无法掌握的职场经验：如何和客户沟通、如何管理人际关系、如何高效的解决问题等等。尤其是在订单和数据方面，我有了更加深入的了解，能够通过报表和分析对公司的发展提出一定的建议。

五、存在问题及解决

在工作和生活中，我认识到仍然有很多方面需要改进。比如，我不够善于表达自己，有时候会因为表述不清或态度不当与同事产生矛盾。还有，我在工作中虽然能够高效的完成任务，但有时候会忽略与同事的沟通，导致误事或浪费时间等现象。为了改进这些问题，我计划在平时多与同事沟通，积极表达自己的看法和想法，提高自己的思维机会和表达水平。

六、工作总结

在公司的一年，我意识到作为商务运营助理我能够立足于当前的工作，协调工作进度，促进公司的发展，但是在工作中还有很多需要提升的方面，比如提高自己的人际交往能力、表达能力、领导能力等问题。总之，我认为一个完美的商务运营助理不是一蹴而就的，而是需要不断的沉淀和积累，不断的实践和探索，不断地丰富工作经验。我相信自己能够在未来的工作中持续不懈的提高自己，为公司和社会做出更好的贡献！

商务个人述职报告(篇5)

我于20__年12月到商务局任职，任职以来认真贯彻区委、区政府的工作要求，自觉接受区人大监督，带领全体职工较好地完成了各项工作任务，促进全区第三产业持续健康发展。现将20__年工作开展情况向各位领导、代表作以汇报，请予审议。

一、执行法律法规情况

我局认真贯彻落实《安全生产法》、《二手车流通管理办法》、《汽车销售管理办法》、《餐饮业经营管理办法》、《成品油市场管理办法》等法律法规，履行行业主管部门职责。一是按照《安全生产法》的规定，对商贸流通领域生产经营负责人及安全生产管理人员安全生产管理的履职情况等进行监督，全年共检查各类企业300余户次，共查处问题隐患17条，全部完成整改。二是在行政执法检查中，对全区32家加油站开展多次成品油行业检查，重点打击加油站无证经营、油品以次充好、非法进油以及超范围经营等违法经营行为，保证了正常的市场经营秩序。三是办结两起“12312”商务投诉举报案件，通过调解有效化解了纠纷，维护了各方权益。

二、履行工作职责情况

各项指标完成情况：20__年1-9月，我区实现社会消费品零售总额亿元，同比增长%，全市排名第一，高于全市个百分点。服务业实现增加值同比增长%，占GDP比重达到%，服务业固定资产投资完成亿元，占全部投资%，预计增长8%左右。截至目前全区外贸进出口总额实现380万美元，实际利用外资完成7593万美元。

(一)抓招商，促进经济快速发展

一是向全区各地区、部门发放服务业项目征集通知，共征集到储备项目32个，全部分门别类录入招商引资项目库中，有效扩大了服务业项目储备。二是开展调查、摸底，全面掌握了我区十类生活性服务业和十类生产性服务业的基本情况，找准了服务业空白领域和短板领域，科学规划了20__年及今后一个时期第三产业招商引资方向。三是利用无人机、卫星地图、做图软件等，为投资企业量身定制招商地块手册，帮助企业准确开展选址工作，详实了解拆迁体量，科学策划投资规模。20__年，共达成投资意向5项(锦林房地产项目、中东房地产项目、绿地酒店集群项目、明和阳光商住项目、海神集团文旅项目)，签约4项(碧桂园房地产项目、小白河恒大国际文化城项目、红星美凯龙项目、清华启迪产业园项目)，共达成协议投资额480亿元。

(二)强服务，确保项目顺利推进

一是提升队伍。成立招商团队和项目服务团队，从业务知识、接待水平、沟通技巧、办事效率等多方面开展培训，选派7名人员分别到市商务局、区棚改办、规划分局、国土分局调训学习，丰富知识储备。二是全程服务。实行领办制，确保每个项目的每个重点环节都有专人服务、领办，今年共陪同企业前往市规划局、市国土局、新区办、区棚改办、市场监督管理局等地开展咨询、办理手续等90次。三是快速审批。建立“三个一”快速办理机制(即一次申报即受理，一次性反馈全部意见，受理到办结一小时内完成)，确保企业少跑腿、省时间。

(三)勇担当，打造靓丽餐饮名片

今年4月，我局接管横竖街管委会，近1年来共接待各类投资咨询105批次，洽谈项目67个，接待各级参观考察200人次，开展各类宣传活动50余次，印制各类宣传手册3000余册，利用各类媒体发布宣传文章200余篇。先后有狮子楼、斑鱼火锅、庆丰包子等5家品牌店铺已开业或即将开业。服务商户期间，协调有关部门为148名服务人员办理了健康证，为20户餐饮商户解决了餐厨垃圾回收问题，为50家商户解决了天燃气、房屋渗漏、直饮水问题;与工商银行____分行对接，在横竖街实施了“e支付便民示范街工程”，解决了商户融资难、融资贵问题，实现了无现金支付功能。成立了横竖街工会联合会，保障了服务人员合法权益。横竖街被评为市级餐饮文化创业园、食品安全管理示范街，也成为了我市新的城市名片。

(四)稳运行，内贸外贸共同发力

一是助推电子商务发展。大红堂跨境电商项目今年年初签约，目前已完成创业孵化器内部装修及国际馆跨境商品展示区设计，预计20__年投入运营。协助梅林禾电子商务公司等构建农村电商体系，已覆盖哈林格尔镇、阿嘎如泰苏木等地。二是保税中心稳步推进。B型保税物流中心已于7月12日开始建设，目前硬件建设已经结束，多式联运大厦投入使用，12月底进行验收。协助物流园服务中心提前开展招商工作，已有7家企业达成入驻意向。三是加强市场运行监测。对13家流通企业、生活必需品市场、生产资料市场进行销售数据和商品价格监测，数据上报准确及时，在全市市场监测考核中位列第一。四是加强外贸合作交流。组织3家企业参加了第三届乌兰巴托·中国内蒙古商品展览会，组织近20家企业参加了首届进博会。

(六)强责任，确保粮食生产安全

一是协调发改、财政、农牧局等11个成员单位，圆满完成了粮食安全旗县区长责任制考核工作，取得良好成绩。二是深入5村15户农户家中开展了粮油供需平衡调查工作，为下一步做好粮食流通工作提供数据保障。三是按照中储粮存储库点出库政策要求，指导我区各临储粮承储库点开展了玉米出库工作，共拍卖成交临储粮55000吨，顺利完成临储粮出库工作。

(七)练内功，党廉工作亮点纷呈

一是开展特色活动。20__年，各股室认真贯彻“作风建设年”活动要求，立足岗位职责，开展了各具特色活动。经济合作股坚持“三个一”快速审批机制，全年共帮助企业出具各类函件80余件;横竖街管委会主动对接包商银行为37名服务人员办理免费意外保险;粮食股在网上为3家企业成功申报备案证书，实现“让企业只跑一次腿”的承诺;商贸流通股开展辖区内企业走访、座谈10余次，及时协调处理各类项目进展中的问题;执法大队制作《____区商务局安全生产检查资料汇编》，指导企业建立健全全员安全生产责任制;办公室在全局推广“6s”管理，实现办公环境规范化、标准化。二是坚持思想引领。全年共组织开展“品读十九大”活动7次，“好书分享”活动6次，三会一课30余次，党组中心组扩大学习17次，三项制度专题研讨11次，党课10次，并利用固定活动日组织全体职工参观____市监狱、____召革命纪念馆等，做到了提升党性修养永远在路上。三是做好廉洁自律。定期开展学习教育，把党风廉政建设和反腐败工作纳入工作总体部署，使其与行政工作同研究、同部署、同检查、同考核、同落实。四是推进党群共建。注重关心少数民族干部锻炼成长，坚持党建带工团妇建的工作机制，开展了女子防身术讲座、“初心”朗读者、趣味运动会等多种形式的活动，获得了“优秀团支部”、“三八红旗集体”、“学习使用蒙古语文模范集体”等多项荣誉称号，单位职工在市区两级演讲比赛、朗诵大赛中多次获奖。【qX54.cOM 群学网】

三、贯彻人大意见情况

一年来，我带领全体干部职工认真落实区人大及其常委会决议、决定、审议意见，积极支持人大代表的工作，及时办理各项议案建议。并以“作风建设年”为契机，积极参加“人大代表之家”的各项活动，领导班子带队走进白音席勒人大代表之家，向人大代表通报我区商务工作情况，主动接受代表及群众监督，增强履职能力。今年，我局还承办了“关于进一步加强区企共建促和谐”的议案1件，按照建议内容，今年我局加强了与服务业企业的交流，与日盛世濠党支部共同开展了“妇女节”主题晚会、“作风建设年”知识竞赛、改革开放四十周年文艺汇演等，为____万达广场协调开通了公交专线，与万达广场联合开展了消防安全演练，与赛汗支部结对共建开展社区义诊，很好地促进了与企业间的交流，增进了了解，得到了企业的认可。

以上报告，请予审议。

商务个人述职报告(篇6)

商务经理述职报告(一)

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的'目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(二)

不知不觉中，见证着公司飞越发展的通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、管理实践

技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面：(主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(完善并主持了公司新员工培训方案。(带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。(明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：(带队参加xxxx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(带队完成xxxxxxx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(主持长沙市xxxx学校部分VI要素策划设计。(主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(参与xxx宾馆电视片的前期拍摄工作。

(撰写xxxxx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

三、存在不足

基本素质还需要进一步加强。

全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(三)

经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：

1. 成本预控工作

首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。

2. 保障生产工作

首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分物力的供应，确保项目部的生产进度。

3. 成本分析情况

每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。

4. 结算情况

本工程于材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。

5. 压库存情况

因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。

6. 项目部收付款情况

本工程累计完成产值项目经理、项目书记的督促下，本工程于2012年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。

7. 业务知识方面

作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。

在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。

商务个人述职报告(篇7)

商务主管述职报告引言：尊敬的领导、各位同事：您好！本人担任公司商务主管已有一年，借此机会向大家汇报上一年度的工作情况和取得的成果。经过一年的努力，我对公司的商务经营有了更为深刻的认识，同时也积累了丰富的经验。下面是我一年来的工作总结和未来的发展计划。一、工作总结1. 拓展客户网络在过去的一年里，为了拓展公司的客户网络，我与团队积极参加了各类展会和商业活动，并积极与潜在客户进行沟通。同时，我通过市场调研，深入分析客户需求，并相应对公司产品进行调整和优化。通过这一系列的努力，我成功签约了10个新的大客户，为公司带来了可观的销售额。2. 提升销售业绩在过去的一年里，我与销售团队紧密合作，制定了详细的销售计划和目标，并通过有效的销售培训和指导，提升了销售团队的整体素质。同时，我也与各部门密切协作，提升产品质量和服务水平。公司的销售额因此取得了20%的增长，大幅超过了公司设定的目标。3. 加强合作伙伴关系在过去的一年里，我与公司的合作伙伴保持了密切的沟通，并积极促进了合作关系的深化。我组织了多次合作伙伴会议，交流企业战略和发展规划，并与其共同制定了合作目标。通过这一系列的合作，公司与一些重要的合作伙伴达成了战略合作协议，为公司的长远发展奠定了坚实基础。4. 优化营销策略为了更好地推广公司产品和服务，我在过去的一年里积极探索了各种营销策略。我利用社交媒体平台进行线上营销，并结合线下推广活动，扩大了公司的品牌影响力。同时，我也加强了对竞争对手的市场调研，及时调整和优化了公司的营销策略，取得了良好的市场反应。二、发展计划1. 争取更多大客户在未来的工作中，我将继续致力于拓展公司的客户网络。通过更深入的市场调研和客户需求分析，寻找并争取更多大客户的合作机会，进一步提升公司的销售业绩。2. 加强销售团队培训销售团队是公司商务发展的重要支撑力量，为了提升整体销售业绩，我将加强对销售团队的培训和指导，提高他们的销售技能和服务水平，并激励他们不断挑战更高的销售目标。3. 深化合作伙伴关系合作伙伴是公司发展的重要资源，为了进一步拓展公司的市场份额，我将加强与合作伙伴的合作关系，共同制定发展计划，并通过互利共赢的合作模式，进一步提升公司的核心竞争力。4. 创新营销策略在竞争激烈的市场环境下，为了更好地推广公司产品和服务，我将不断创新营销策略，利用数字化平台和新媒体手段，提升公司的品牌影响力，并积极拓展新的营销渠道和销售模式。结语：在过去的一年里，感谢公司的支持和信任，让我担任商务主管一职。我深知这个职位的重要性和责任，将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。期待未来更多的挑战和机遇，希望能在大家的支持和帮助下取得更好的成绩。

商务个人述职报告(篇8)

一、强化领导，狠抓党风廉政建设责任制的落实

1、为使党风廉政建设和反*工作落到实处，我局成立了党风廉政建设工作领导小组，由局长、党组书记任组长，亲自抓，对班子内部和管辖范围内的反腐倡廉建设负总责，做到了重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调。纪检组长具体抓，其他班子成员分工抓。

2、认真落实党风廉政建设责任。根据县纪委《关于印发的通知》(会纪发〔XX〕5号文件精神，结合我局实际，把党风廉政建设和反*工作任务分解落实到了每一位班子成员和每一位职工，做到了分工明确，任务落实。领导班子成员按照职责分工，抓好了自己职责范围内的反腐倡廉建设。党政“一把手”对班子成员履行责任制分工的情况进行了严格的督促检查落实，局纪检组会同党支部对中层干部和职工的落实情况进行了监督检查。

3、抓好党风廉政建设责任制的落实。一是我局把党风廉政建设工作与其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。局党组不定期地召开专题研究、分析党风廉政建设工作会议和听取纪检组工作汇报，及时研究解决党风廉政建设工作中遇到的重大问题和商务系统群众反映强烈的热点问题。

二是继续落实了党政一把手讲廉政党课活动和年终报告党风廉政建设工作制度。三是切实开展领导班子成员述廉评廉活动，党政“一把手”述廉材料并按要求上报了县纪委。四是按时按质按量上报党风廉政建设和反*斗争工作计划、半年和全年总结、征文和工作月报等资料。通过党风廉政建设责任制的落实，增强了全局干部职工的廉政意识和防腐能力，一年来，我局班子成员和干部职工没有一人受到党纪政纪处分。

4、认真抓好《建立健全惩治和预防*体系XX——20xx年工作规划》的落实。一是认真学习，领会精神。我局组织干部职工集中学习了中央《建立健全惩治和预防*体系XX—20xx年工作规划》、并结合我局和个人实际进行了认真的发言讨论。从而统一了思想，提高了认识，增强了大家贯彻落实《规划》、的自觉性。

二是发动动员，进行安排。党组书记、局长龙湘荣亲自作专题辅导报告，并从加强组织领导、开展学习宣传、制定工作方案、明确工作责任、抓好工作落实等方面，对我局贯彻实施《规划》工作进行了全面部署和安排。三是纳入局中心组和干部理论学习内容。局党组将《规划》纳入局中心组和干部理论学习的重要内容，使机关党员干部特别是党员领导干部深刻认识建立健全惩治与预防*体系的重大意义，准确把握《工作规划》的基本内容和要求，进一步增强推进反腐倡廉建设的责任感和自觉性。

四是加强组织领导，明确工作责任。在局党组的统一领导下，党组书记负总责，纪检组长具体抓，其他成员分工抓。把反腐倡廉工作与商务务工作一起部署，一起检查，一起落实，充分发挥纪检监察的组织协调作用，相关领导、股室各司其职，各负其责，齐抓共管的工作机制已经形成。五是落实工作措施，加强监督检查。从我局实际出发，把建立健全惩防体系工作分解为教育、制度、监督、改革、纠风、惩治六大类工作，明确了工作目标、工作内容和责任主体，同时积极开展了监督检查，纳入年终对全局干部职工的考核评价，强化了责任追究，确保各项工作措施落到了实处，为开创我市统计工作的新局面充分发挥了保驾护航的作用。

二、认真履职，确保反腐倡廉建设工作到位

1、狠抓纪检监察信访，妥善化解矛盾。今年以来，我局纪检信访工作以科学发展观为指导，以贯彻《信访条例》为主线，以机关效能建设为抓手，进一步创新工作机，畅通信访渠道，规范信访秩序，维护好、实现好广大干部群众的合法权益，妥善化解矛盾，维护社会稳定，为构建和谐会同做出了应有的贡献。

一是加强领导，建立健全信访机构。今年我局成立了由党组书记、局长为组长，党组成员、纪检组长为副组长，股室队负责人为成员的信访工作领导小组，落实了信访工作人员，设置了信访举报电话。对所受理的信访件及调查处理情况等文书资料做到了记录完整、资料齐全、装订规范。二是进一步强化信访办理时限和质量。

局信访领导小组按照有关规定，督促信访室和股室队按时、按质、按量办理信访，无逾期办理的现象发生，受到了来访群众的好评。三是进一步加大不稳定因素排查力度。今年以来，我局对所辖的信访老户和不稳定因素进行了排查，并及时做出了妥善处理，把将发生的信访苗头消灭在萌芽状态，无越级上访现象发生，实现了保一方平安稳定的目标。

四是强化目标管理，严格奖惩。局党组将纪检信访工作纳入了年终目标管理的重要内容，对没有按时、按质、按量完成信访案件的和引发不稳定因素的，取消年终评先受奖资格，并将严格追究有关责任人的责任。实现了信访有工作班子，有接待场所，制度健全完善，信访工作资料齐全;调查处理及时，件件落实，全年无集体越级上访或重复访;全年无信访引发的恶性案件发生的目标。

2、认真执行领导干部廉洁自律规定。我局广大党员干部特别是领导干部严格执行《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等廉洁自律各项纪律规定，切实抓好领导班子成员执行廉洁从政各项规定的监督检查，全年无党员干部介入非法利益格局，无收受管理和服务对象的现金、有价证券、支付凭证行为，无用公款出国(境)旅游活动、大吃大喝、进行高消费娱乐活动等奢侈浪费行为，无以任何形式进行赌博、违规打麻将，无公车私用和领导干部私驾公车，管好了配偶、子女及身边工作人员。

3、切实抓好执法纠风效能工作。一是加强机关行政效能建设工作。建立健全并认真落实了首问责任制、办结制、责任追究制等制度。二是无挪用、截留项目资金行为。三是无私设“小金库”行为。四是党务、政务公开规范。五是无乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为。六是切实解决党员干部办事不公、作风粗暴、损害群众利益等问题，认真开展行风政风建设活动，群众普遍满意。

4、强化宣传教育，提高廉政意识，增强防腐能力。加强经常性的学习宣传教育活动是保持廉洁的必要手段，是增强廉政意识，提高防腐能力的基本保证。今年以来，我们结合学习实践科学发展观活动，把抓好廉政建设的学习宣传教育活动摆在首位，组织党员干部认真学习党纪、党规，把讲政治、讲廉政的要求落到了实处。

一是坚持每月一次党员干部集中学习制度，组织全体党员干部学习了xx有关反腐倡廉的论述、科学发展观及党风廉政建设的有关文件、准则和要求，学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，重点学习了《公务员处分条例》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》。

二是积极开展经常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警钟长鸣，防患于未然，充分发挥了先进典型的示范和带动作用。重点抓好了重点岗位、重点股室党员干部廉洁从政教育，强化了对党员干部的理想信念教育、权力观教育、党纪国法和艰苦奋斗教育。坚定了理想信念，增强了立党为公、执政为民的自觉性和坚定性，做到了讲党性、重品行、作表率。从而使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强了拒腐防变的能力。

全年开展党风党纪集中学习、教育4次，有必备的学习教育资料;按质按要求召开了民主生活会，并上报了相关材料;切实开展廉政文化“六进”活动;按期完成了上级布置的宣传、教育、调研任务。一年来，全局特别是党员领导干部无滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职、利用人事权、行政审批权、行政执法权谋取私利等案件发生，无瞒报、压报重大违法违纪案件。

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