家访经验交流 学习活动的心得体会怎么写

在我们从活动中受到启迪时，我们会将自己的收获写下来。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你，让我们写一些参与活动的心得体会吧。下面是小编精心收集整理，为您带来的《家访经验交流 学习活动的心得体会怎么写》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

杨地中学刘海洋

尊敬的各位领导老师们：下午好！我很荣幸能在这里和大家一起分享我的家访故事，交流我在家访工作中的点滴体会。

首先，谈一谈家访的重要意义。

家访，对我们教师来说，并不是一个陌生的词。作为联系家庭与学校的一条纽带，它发挥了无可替代的作用。家访，说到底是学校与家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的桥梁。前苏联著名教育家霍姆林斯基说过：“教育的效果取决于学校和家庭教育的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒坍下来”。通过家访能及时了解学生学习和生活的情况以及思想动态，让每一个学生享受学校给予的关爱，耐心倾听家长对我们工作的反馈和建议，不仅取得了家长对学校和教师的理解和支持，加深了教师与家长的感情，而且可以改变教师的育人思想，增强职业信心。同时，教师可以凭借自己较为先进的教育方法来影响和改变我们山区家长某些不成熟的教育观念，促进学生成长，密切家校关系。

老师上门家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。每次家访都会让我受益非浅，和学生家长相互了解情况，交流各方面的信息，沟通感情，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现，在教育学生的内容和方法等方面达成一致意见。

近年来，留守学生关爱的缺失，家庭对独生子女的溺爱，单亲家庭孩子的思想扭曲等现象日趋明显，要解决这些问题都需要教师勤走访，身临其境了解不同孩子的家庭生活环境，从而达到教育孩子的目的。因此，家访对于教师的教育教学、班级管理等全方位工作无疑具有重要意义。

其次，谈一谈我和同事们的家访经历及体会。

我的老家在咸阳武功，那里没有大山，所以我一直很向往山里的生活。那里也没有艰苦的求学环境，也很少见到特殊的学生家庭。07年大学毕业后在云南山区支教的过程中，我才深刻体会到山区学生的艰苦以及学生家庭的贫困。正是怀着对大山的眷恋，对教育的热爱和对山区孩子的关注。20xx年10月31日星期五，我开始了第一次家访，地点是距离杨地最远的大石村花皮组。下午一点多我和学生从学校出发，沿路边走边跑，爬上爬下，晚上七点多才到达学生家里，双脚都磨出了血泡，但这一路上的经历让我难忘。随后的2个月里，我周末几乎都会去学生家，杨地的每个村落都留下我的足迹。19次白马之行中12次徒步往返数小时，心里只想着去了解每一个学生的家庭情况，倾听家长们对孩子、对学校、对生活、对社会的想法甚至抱怨。这是我最宝贵的一段经历之一。直到有一天，我发现了一个可怕的事实，便写在08年末的一篇日记里：我不知道，该怎么去写这些文字。昨夜，我几乎失眠！经过十几次的家访，和学生们写给我的关于他们家庭情况的信件，我很难想象：贫困把他们逼到了生存的边缘。当地复杂的家庭关系让我有些糊涂了……很多家庭是组合起来的，没有任何血缘关系。贫困让更多的父亲铤而走险，煤矿往往能给家庭带来可观的经济收入，但意外事故总会发生。很多家庭没有了父亲的支撑，就变得毫无力气。有的家庭，父亲在煤矿出事故后身体残疾了，没有继续维持家庭经济的能力。很多母亲为了维持生存，只有改嫁，有的带着自己的儿女，但更多的母亲丢下自己的孩子扔给年迈的老人，自己哭着狠着心跑了，离开了家。没有人知道她们去了哪里……）

在后来的家访中，我渐渐了解到山区学生家庭的真实状况，这也更加让我走进他们，关注他们，帮助他们。我将所到之处用相机和文字记录下来，并传播给我的朋友、同学以及网友。令我意想不到的事情发生了，很多朋友和网友纷纷表示愿意捐钱捐物

甚至有书籍和药品。

当然，在我们学校，并不仅仅是我一个人在做家访。比如我们学校的王蕊蕊老师、颉丽纳老师、汪功达老师等远赴孙坡，徐毅老师冒着下雨天家访孔岭，回来路上摔破了膝盖磨破了鞋，毛浓忠校长和张博老师步行白马看望贫困学生，另外我们毛静校长等学校领导带着慰问金帮助多名品学兼优的学生继续上学。毛静校长也要求自己一年中家访一百个学生家庭。一时间，我们学校教师的家访成为风气，有的班主任和任课教师带着笔记本、考试卷，甚至带着慰问贫困学生的物品，冒着危险沿着崎岖的山路，沿途打听学生的家庭住址。在家访过程中，我们深刻体会到，作为教师我们要积极的指导家长，同时多进行交流，家长和教师相互学习，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的教育会获得更大的成功。

记得20xx年9月开学七年级学生报到时，有学生反映羊坪村九坡组的一个学生因为家庭贫困辍学并被家人订了婚约。我们学校毛静校长、陈迪虎校长、毛华书记和我立刻前去了解情况，摩托车疾驰在悬崖边上的水泥路，陡峭得让人心生畏惧。然而我们所有人都尽力了，但都难以挽回局面，这个学生没能继续上学。因此，学生的受教育权需要政府、家长和社会的共同维护。

20xx年秋季，我们学校将家访正式列为一项常规工作，要求每个教师每学期至少家访2个学生家庭，特别是对特殊学生的家庭要不定期走访。

20xx年秋季山阳县教体局启动了全县教师“大家访”活动，而我们学校的家访活动和家访制度建设率先走在了全县的前列，成为山阳教育的一个亮点。

学生的成长和发展是教师、家庭和社会相互作用的结果。家访是联系学校、社会、家庭的桥梁。是教师了解一个学生家庭环境和背景的最好途径，是把握学生个性特征和学习动态的主要渠道。它在教育教学工作中有着举足轻重的重要作用。不可小视，更不能忽视。做好家访工作，是教育成功的关键。

第三，谈一谈家访的目的

（一）宣传党的教育方针，教育法律法规和学校规章制度，宣传正确的教育思想。引导家长积极参与和支持学校教育教学改革，形成学校、家庭、社会“共建、共管、共育”教育模式。

（二）与家长交流沟通，深入了解学生的成长环境，同时将学生近期在校期间的思想品德、学习态度、学生成效、行为习惯以及生活等方面的情况向家长反馈。通过家访，教师可以向家长及时反馈子女在校各方面的表现情况。家长能够随时了解子女在学校各方面的情况，从而激发子女的责任感和责任心。做好帮助学生与父母沟通、搭桥的作用，促进双方的理解。

（三）讲解有关安全教育知识，督促家长或监护人教育学生增强安全防范然意识，进一步落实定期联系制度加强学校、家长、学生委托监护人之间的联系。

（四）了解掌握特殊家庭学生的情况。如贫困生、单亲家庭学生、孤儿、留守学生等，以及学困生和有不良行为习惯的学生情况，有计划和针对性的帮扶、辅导和其他助学措施。帮助他们克服困难，鼓励他们积极上进、健康成长。

（五）了解家庭环境。通过家访，教师可以对学生的家庭环境进行了解，这便于我们在教学中因材施教，找到很好的教育方法。开学初，要对新生进行家访，了解他们的家庭环境，父母的情况、家庭收入、家庭成员、家庭教育等情况，以便我们对学生的个性发展进行全面的了解。

（六）改变学生观念。在我们杨地镇，由于受“读书不如早打工”的思想的影响，很多父母认为，只要孩子拿到初中毕业证书就可以去打工，对孩子在学校的情况并不了解。这更需要家访，要让家长认识孩子的前途所在，鼓励孩子继续努力。

（七）了解学生的心理。对于家长都在外打工的孩子更要家访，这样可以了解学生的心理，给予他们更多的关怀。对于留守学生，应多到孩子家看看，让学生体验到老师的关爱，有利于学生树立信心，让他们知道父母的艰辛，只有现在学好知识，以后有才能有一个好的前程，从而给学生增加无穷的学习动力。

（八）密切师生关系，家访可以密切师生关系，密切班主任和家长的关系，使学生和家长都感到班主任对学生的关爱，这样可以使老师与家长两股拧成一股绳，在教育学生的态度、方式、方法上求得一致，在学生管理上更加严密，使之取得最佳的效果。

（九）家访还可以让教师增进对社会的了解，真正把学校、社会和家庭三者有机地结合起来，使教学更加有效。现在的九零后初中生心理发育不成熟，他们更需要社会、学校、家庭的关心。对于当今价值取向多元化的社会，教师更应该多家访，让山区的家长和孩子知道知识的重要性，也要知道无知是多么得可怕。

（十）帮助和关心困难学生。对于家庭有困难的学生，要经常家访，我们还可以进行力所能及的帮助或者让更多的社会爱心人士来帮助他们缓解燃眉之急。让学生知道老师的关心和爱护，从贫困的阴影中走出来，积极投入到学习中。

（十一）帮助家长正确对待问题，加强家长对学生的约束力。很多教师在学生出现问题时，都是叫家长到学校，这种方式是不可取的，因为这样会使家长和孩子都很没面子，也达不到教育效果，我们应该把“请进来”变为“我们去”的形式。此时进行家访，教师及时地了解该学生的教育背景，让学生知道家长和老师的关心，让学生真正认识自己的错误。以发现的眼光对待孩子，多站在家长的角度思考问题，多与家长倾心交流，与家长一起研究教育的最好方法。

（十二）征求家长对学校及教育行政部门的意见和建议等。

家访是沟通家庭教育和学校教育的重要桥梁，其内容及形式均受到社会因素的影响，只有不断根据实际的需要，充分发挥其积极作用，才能真正实现家庭教育与学校教育相结合，达到成功教育的目的。

第四，家访的实施方法

1、确定家访对象，做好家访计划

一学期家访工作分两阶段进行，首批确定的被家访的学生要有代表性，例如学有潜力的学生、特长生、家庭经济困难学生、单亲家庭学生、学习困难的学生等。

2、家访形式和人员

家访采取登门走访的形式。家访人员以班主任、任课教师为主。

3、家访内容

①了解学生的家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯和生活习惯等。

②向家长反馈学生的学习情况及在校表现，指导家长转变教育观念，用科学的方法教育孩子，与家长共商共同促进学生发展的教育措施、方法和手段，帮助家长树立正确的人才观、价值观。

③向家长宣传学校各项规章制度、工作措施以及相关教育法律、法规，向家长介绍学校现状及班级工作的计划。

④征求家长对学校及教育部门的意见和建议等。

4、家访反馈

家访教师要做好家访记录，并做好访后分析。对家访中发现的问题要加以梳理，并在日常工作中调整教育教学方法。

第五，家访中需要注意的细节。

1、教师要明确家访目的、主题，充分准备，每次家访时应注意言行举止，树立良好的教师形象。

2、家访要注意保护学生的自尊心和积极性，一定要注意方法方式，要把赏识化融入到家访当中，要注意家访的实际效果。

３、尊重家长，加强与家长的感情联系。胸怀开阔，不计较个别家长对老师的偏见，不与家长吵架，有失教师的尊严，应以为人师表的行为和风范，感动家长，争取家长对学校工作的支持。

4、重视家长的意见，对家长所提的正确意见要虚心接受，好的意见或建议，及时反映学校领导；对家长因不了解学校实际而提出偏激或不很正确的意见，要耐心地给予解释，使家长谅解。

5、每一次家访要提前通知家长，并做好家访记录。

6、教师家访应注意自身的安全工作。

以上是我本人、以及对我们学校老师在家访活动中的总结和思考。有不少感性和粗浅的认识，望各位老师批评指正。并希望在以后的工作中相互帮助，彼此协作。为杨地教育的长远发展一起努力。谢谢！

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企业品牌特色经验交流 学习活动的心得体会怎么写

企业品牌特色经验交流

我司始创于1956年2月，2001年改制为非公有股份制企业。现有职工（会员）XX人，离退休职工XX人。20xx年，公司紧密结合企业自身特点，围绕省交通企业文化建设示范基地标准和要求进行宣传、贯彻和落实，加强领导，健全机制，丰富载体，拓展阵地，实现了五大目标，开展了十项活动，以此凝聚人心，提高职工对和谐企业文化的认同度，使企业走上了和谐发展之路。

一、实现了五大目标

1、企业文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认同，成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。

公司在服务客户中创造的“三优”品牌：优良服务、优等质量、优质信誉，深受大江南北客户的广泛赞誉。

在XX省内河水运企业中率先制定运输服务“五项承诺”，坚决做到：在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在合同履行上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快，货物滞船时间最短；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，为客户创造价值，让客户满意，达到合作多赢。

XX品牌彰显XX特色，增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识，赢得了客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服：成立督查办及公安部门驻XX警务室；实行渔网铅封全封闭管理；船员将扫舱煤全部交给货主，装煤不烧煤；为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。在内部，XX公司对船舶的管理做到了“形散而神聚”，一种声音对外。将富有管理经验的干部派到船队督导管理，建立起强有力的管理队伍；修订完善了企业管理制度，XX个管理标准，XX个安全操作规程，汇编了XX类XX个规章制度，计达XX万字。成功创造了内河航运企业改制后船舶“卖得出、管得住”的独特管理模式，被业内誉为“XX现象”。

为激发员工服务意识和提高服务能力，围绕“诚信主题”，XX公司先后开展了“诚信XX”、“我与品牌同行、我为品牌争光”竞赛等多项活动，提升了企业核心竞争力和员工服务能力。同时，邀请高等院校知名教授，为员工做了“服务业发展模式创新”等多场专题讲座。在全省内河水运企业中率先实施“开创品牌经济，提速发展河海”品牌战略，使“品牌为我致富，我为品牌争光”成为全体职工的自觉行动。

品牌经济战略让XX公司声名远扬：10多年来，先后荣获国家4A级物流企业、中国物流百强企业、全国交通系统先进单位、江苏物流50强企业、江苏最具发展潜力企业、11年被XX省人民政府名牌战略推进委员会授予“XX省服务业名牌”称号。

和谐企业文化建设开展得是否有声有色、卓有成效，企业领导的重视程度是关键。为此，我司党、政、工把企业文化建设作为“企业发展靠管理，管理成功靠文化，企业文化靠建设”来对待，以强烈的政治意识和高度的自觉意识，大力度、多层面地推进企业文化建设活动的开展，以此引领和谐企业文化进程，不断提高员工参与和谐企业文化建设的能力和水平。

一是抓机制，构建企业文化建设网络。公司领导班子率先垂范，带头做企业文化建设的倡导者、实践者和传播者。成立以公司党委书记、董事长任组长，党委专职书记、工会主席任副组长，公司和相关部室主要负责人为成员的企业文化建设领导小组，同时各分工会也成立了相应的组织，形成了公司“党政组织统一领导，各级工会组织协调，上下联动，全员参与，齐抓共管”的领导体制和工作机制。定期召开会议集思广益，整合企业文化资源，调动全体员工和社会等各方面的积极性、主动性和创造性，形成全覆盖的企业文化建设的良好局面。

二是抓学习，保持正确的文化建设导向。我们根据企业新时期发展战略，确定了“建成主业突出、多元发展、核心竞争力强、品牌响亮、优势明显、经济繁荣、生活富裕”的企业共同愿景，按照“分层次、按专题、系统抓、讲实效”思路，大力加强理论教育，坚持用科学理论武装职工队伍。把学习型组织理论融入企业管理、企业文化、企业发展和职工个人成长等诸方面，使职工深刻理解“工作学习化、学习工作化”的真正内涵。通过学习教育，公司领导层全部达到大专以上文化，其中X人获得高级职称，X人获得“三师”职称，公司管理层中XX人获得中级职称，XX人获得初级职称，XX人获得计算机中级合格证书；XX名营销人员获得国际货代资格证书；生产一线的职工有XX多名轮船机驾人员获得了技术职称等级升级。

三是抓阵地，为职工提供学习平台。两年前，公司党、政、工按照国家级“职工书屋”建设要求，投入XX多万元，建成了占地面积达XX多平方米的“职工书屋”。书屋藏书量近XXX册，各类图书XX种类型。书屋配备齐全，管理规范，条件具备。达到“十有”：有组织领导、有专人管理、有上网电脑、有规章制度、有统一书架、有借阅台帐、有报刊杂志、有音像制品、有电话通讯、有流动书箱。同年6月荣获省级“职工书屋”称号，并被评为XX县年度“十佳文明新事”。次年5月又荣获“国家级职工书屋”称号。在XX内河水运企业获此殊荣的仅此一家。

特别是公司针对大部分职工在水上工作，点多、线长、面广的特点，充分利用职工书屋的资源优势，建立完善了XX个船队流动图书箱，有针对性配备图书，定期送书上队。并做好跟踪服务，定期轮换、调剂和补充图书，解决了长期流动分散在外职工读书难和生活枯燥的文化需求。让流动书箱伴船出航，让书香浸透每支船队、每个船员的心房，行万里船，读万卷书，让书籍成为船舶远航的动力。

四是抓载体，让广大职工群众积极参与文化活动。多年来，我们利用“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，灵活多样地开展了以提升综合素质和企业品牌形象的“演讲会”、“知识竞赛”、“技能操作竞赛”、“经验交流会”、“专题研讨会”、“工作座谈会”等职工文化系列活动。几年来我们先后组织开展了“企业文化研讨会”、“四个领先”劳动竞赛、“知荣明耻、爱我企业”大讨论、读书阅报感言座谈会、企业文化现场会和企业文化征文等系列活动，并优选了质量较高的文章报送省、市、县参加评比。其中《创建学习型企业，促进跨越式发展》论文被《中国工会工作论文》选登；《试论河海人的“三种精神”》论文获得了省文联举办的企业文化研讨会一等奖······这些不仅增强了全员的服务发展意识，而且进一步浓厚了企业文化建设的氛围。

五是抓典型，让先进人物感染员工。榜样的力量是无穷的。从职工群众中走出的各类典型，更能让职工信服和学习。基于此，我们把培育先进典型作为先进文化建设的重点内容，不间断地开展优秀共产党员、创新立功标兵、评比十佳明星、忠诚员工标兵、忠诚员工示范岗先进人物和文明新事评选活动，利用公司“河海简报”、“河海网站”、“企业宣传”和“工会园地”画廊大力宣传先进事迹，不断增强企业凝聚力、战斗力、向心力和发展力。

二、以人为本，大力实施“凝心工程”，构建和谐企业文化

企业文化的精髓是凝聚全体员工的创新力量，企业唯有凝心聚力才能发展，唯有凝心聚力才能生存，唯有凝心聚力才能可持续发展。近年来，公司为激励广大职工从企业“三种精神”中汲取精神动力，坚持以人为本的管理理念，着力从构建四大机制入手，努力创优服务，致力于职工对企业精神的理解和实践，以彰显河海团队的魅力。

一是构建忠诚服务体系。针对船队改制后，职工虽然买了船，但一时不能适应自主经营、自负盈亏的现状，我们积极调整思路，转变机关职能，围绕强化服务，建立了保证机制。对船队的生产经营工作确立了“热心服务、热情指导、热忱排难”，以及“确保货源组织，确保过闸顺利，确保内部事务处理，确保外部关系协调，确保证件办理及时，确保安全管理，确保燃润料等物资低价供应，确保职工致富”的“三热”、“八个确保”的忠诚服务体系、并在几年的实践中一如既往，解决职工生产经营中的热点、难点问题。

二是构建企业公共服务机制。一是在水运生产低谷期，及时出台船队最佳营运指导意见，引导船队度过难关；二是船队遇到堵闸时，坚持做到在哪里堵闸，公司领导和职能部室的同志就协调到哪里，并采取切实有效措施争取提前过闸，同时，在海事、运管、航道、船闸、公安等方面都为船队及其职工创造了宽松的外部环境，为船队快速周转赢得了宝贵的营运时间；三是本着客观公正、轮驳双赢的原则，及时对轮驳分配比例进行调整，化解矛盾，促进了投资回报的持续稳定增长。

三是构建职工社会保障机制。按照多予少取的原则，通过出台扶持减负政策和千方百计协调各方关系，几年来利用“高融低借”累计为职工提供船舶更新改造资金XXX万元；同时建立了职工向往的内部安全统筹制度，建立统筹资金达XXX多万元，使XX个船队XX名经营者摆脱了因安全事故可能出现的倾家荡产的境地，并很快恢复了生产。在为职工办理五项社会保险的同时，探索并逐步完善了内部病伤统筹保险，切实解决了病、伤职工的生活费、交通费、护理费无着落等难题，此举得到了上级劳保部门的充分肯定。此外，公司还每二年拿出XX多万元为职工进行一次体检，并建立了健康档案，做到有病早治、无病早防。

四是构建企业扶贫帮困救助机制。对弱势群体是否关注，是对一个企业是否有社会责任心的检验。因此，我们十分注重企业改制后被减员职工的再就业渠道的开拓，十分重视老职工、困难职工、患病职工的救助和慰问工作。企业改制后，累计安置职工XXX多人，全司没有一人下岗而增加政府负担；每年我们还将上级奖给集体和领导的奖励金几千元捐献给工会作为扶困资金，同时发动职工对外捐款。几年累计发放救助、慰问金1XX多万元，接受救助、慰问的职工人数每年达近千人次。我们还对因病因残丧失劳动能力的XX多名职工每月发放低保补助金。另外我们还依照相关法规和政策规定，为水上职工和特殊工种争取了提前五年退休的政策。通过切实解决职工在生产生活中的所忧所难，有力地促进了企业的和谐稳定和快速发展。

三、诚信经营，强势推进“品牌工程”，展示和谐企业文化

近年来，随着水运市场的开放及大气候的影响，水运企业一直举步维艰，面临着极大的生存危机。如何在激烈的水运市场竞争中取得竞争优势，立足水运潮头，诚信经营是破解这一难题的最好诠释。我司坚持把客户满意作为河海人始终不渝的追求，坚持以诚信服务，锻造以创新为灵魂的品牌文化体系，展示河海服务品牌的新形象。

一是出台运输服务“五项”承诺标准。即在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在履行合同上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快、货物滞船时间最短，400公里以上运距比同行提前1-3天；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，真诚、热心、耐心为客户服务，不坑害货主利益，不索要货主小费。并在办事处、船队挂牌服务，接受客户的监督。为实施科技兴安，投入XX多万元，对XX个船队安装了GPS定位仪。以便更好为海事、航道等部门提供优质服务，加快运行周转。

二是成立督查办和警务室。督查办和警务室的成立，创新了江苏内河运输企业的督查管理模式。他们深入船队、港口、码头，狠抓船队烧煤、盗卖煤炭的歪风，认真督查行风存在的苗头，全面落实预防措施，坚决做到发现一起，处理一起，决不手软，严厉打击有损公司形象的人和事，维护了客户的利益。

三是全面提升企业信誉度。投入XX万多元，为所有轮队XXX多名船员添置了石油液化气灶具。此举不仅受到了客户的普遍欢迎，而且吸引了大批新客户，极大地促进了水运市场的占有率。为方便客户的业务联系和减少客户的物流成本入手，又开通了XXX免费业务电话和河海网站，适应客户业务联系的需要。

四是培养忠诚客户。为巩固拓展一批发货量大、信誉度高、货源长期稳定的忠诚客户，专门制订了《培养长期忠诚客户计划》，对申请承运长期忠诚客户物资的轮队实行资质认证。为进一步实施品牌战略，强化员工的品牌意识，增强创河海品牌的责任感和使命感，为忠诚客户提供优质的服务，公司专门成立工作组奔赴港口、码头、船闸，对通过申请、公司评审的承运长期忠诚客户物资的轮队，举行了签名宣誓仪式，决心坚决按照五项服务承诺，为客户提供全面优质的服务。签名仪式不仅受到了船队职工的欢迎，而且在客户中产生了极大影响，他们纷纷表示，货物让河海公司船队装运，放心。由于狠抓了诚信服务，坚持做到礼貌待客，笑脸相迎，挂牌服务，办事程序公开，简化手续，方便货主，安全及时，文明装卸，全力打造了河海新形象，使XX品牌唱响大江南北、运河上下，从而赢得了货主，争得了市场，有力促进企业的品牌建设。

通过大力推进和谐企业文化建设，员工的主人翁责任感和工作积极性空前高涨；热爱公司、忠诚公司的自觉意识进一步增强；河海品牌的信誉度、美誉度进一步提升，在XX内河水运企业中塑造了良好形象，实现了公司经济又好又快发展。一是促进XX又好又快发展，为在激烈的水运市场竞争中立于不败之地，奠定了良好的基础。二是促进运输质量不断提升。通过品牌意识教育，使船员政治素质大大提高，基本上杜绝了“靠水吃水”偷盗现象。每年年初，从公司到船队，从船队到驳船都层层签订运输质量责任状。而各船队与物资部门和货主，在签订运输合同的同时，都把质量作为主要内容写入合同，使运输质量成为运输的重中之重。因此，水运职工全员质量意识不断增强，服务水准不断提高。不仅使船队文明运输，而且更重要的是彻底地做到运煤不烧煤、扫舱不留煤。三是促进企业经济效益提高。通过各层的努力，我们目前已经成为全县财税贡献大户，一跃成为XX水运先进企业。

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某某经理竞聘经验交流 学习活动的心得体会怎么写

**经理竞聘的心得：

1．竞聘之前一定要做好充分的准备

工欲善其事，必先利其器。事先如果没有做足够的准备，你能在发现竞聘演讲的时候流利吗？你能在台下领导发问的时候三秒内反映过来吗？你反应过来后能很快入题回答吗？你能简洁回答到要点吗？

2．竞聘的准备要有针对性

切忌乱在网上或在别的书上抄一两篇或是把几篇搞合成，到时候拿上台上乱读一次就以为搞定！每一个岗位或每一个部门都有自有的独特情况，举个例子说，如银行的客户经理职位，可能XX银行广州市天河区的跟南海市的某个支行的实际市场情况是不同的，可能南海市那边的国际业务独占鳌头，但可能广州市黄埔区的却一败涂地，因此，演说中可提出对此项业务的对策，在回答提问中应淮备有对付此类问题的回答。

3．竞聘的各项环节的决定性作用应有准确的认识。可能，在竞聘计划书上说明如衣着占10%，容表10%表达30%，反应30%，知识面20%。因而可能某些傻瓜就会针对这此不同的要求去作个一一的准备，用脑子想想，就可能吗，N个人上去竞聘，这些东西只不过是形式！！下面的评委只会最看重与此职位工作有关的某些最重要的技能。打个例子说，如竞聘客户经理吧，可能评委们最看重的是你的表达能力和反映的能力和勇力等，如竞聘会计部门的职位，他们可能最重视的是你的会计知识面，当然整洁的仪表还是重要的，但不要过份搞。还有竞聘的时候你可能面对台下的N多领导，但总有关健性的领导，你在演讲的时候和回答问题的时候要注意不时对其发表注意，要知道最后起决定性作用的还是那些人。

4．特别指出不要过份重视演讲稿的重要性，更重要的是回答提问。忌在竞聘中演讲的时候咬字不清、不正常停顿、忘记稿词！如果你不行，建议最好找几个好友，在他们的面前你先讲几次，特别是上台紧张和未见过场的家伙！如果你是以上人士，注意了，你的稿词最好是尽量简洁，不要长篇大论，否则弄巧成拙，不过，如果你记性不好或紧张，把稿词带上去，忘记的时候看一两眼，下面的领导不会介意的。要正确理解演讲与回答提问的关系，前者只不过是N多人都可以抄得如此华丽的东东，几乎人人都可以把它北熟了上台夸夸其谈，而后者则是反映你的反映，镇定，知识面，还有思维能力的东东，显而易见，后者是起了决定性作用的东东。所以要更加努力准备和排练后者，最好针对各问题都思考，或让朋友来对自已提问出各种相关的问题，看看自已是否真的可以在三秒内马上反应过来和有条理的自圆其说。而且一般的竞聘都是有诸多的应聘者，人人都不想没饭吃，而下面N多领导要在一天之内可能面对五十左右的应聘者（不知你单位有没这个效率），排在前面的还好，演讲的时候还可能听一点点，在后面的时候人人太累（试想让你来坐一天，听一天有什么感觉？）后面的根本没心情去听的，有心也无力，只有在回答反应能力方面出风头了，本人就有过这样的经历，有一次我排在四十六位，讲的时候下面的人很多都在坐着睡，直到回答的时候才一炮而红，全场关注。

5．关系说。其实说白了，在现实中的国有单位的各个岗位的竞聘中，如果你能在竞聘中表现特别优秀、出色，那没问题。如果你没有以上的那个能力，而你又有关系，何乐而不用之？不要犹豫，现实中我见很多人都是这样竞到的，因为分数的那些东东还是比较形式的，除非你是前几名，而且就算你入围（一般出名的时候都会比要的人数多一些的），有没有领导选择你也是关键，如在问你问题的时候跟你搞好关系的人可能会给你一些简单的问题拖时间，非常有利的，这里就不多说了！

关于回答问题不用研究那么多，记住以下几点来自我练习就OK了！回答问题的要决：任何问题都不会有统一标准的答案！除非是专业性的问题如会计问题之类等什么问题的回答最好都不要超过3秒！回答问题就是一种自圆其说！回答练习中要注意对自已演讲中讲的内容提问进行练习！除非问题复杂，否则不要太罗嗦！简洁！

小学课改经验交流材料 学习活动的心得体会怎么写

———城内小学课改经验交流材料

随着课改的不断深入，课堂教学新模式的逐步实施，课堂中面临的新问题也越来越清晰，使我们的课改思路也日趋明朗。本学期，我校结合中心校课改精神，把“培养学生语言表达能力，全面提高课堂教学效率”作为主要工作来抓，以教研为主导，以“说、讲、评”活动和读书活动的开展为途径，全面推进课改进程，提高教学效率，提升教育质量。下面谈谈我校的具体做法，与各位同仁交流切磋。

一、从抓教研入手，为学校各项工作的开展树起航标

几年来，我校一直把教研工作作为全面开展教育教学工作的重点来抓，教研活动的开展，促进了教师专业成长及教育理念的转变。通过集中学习、集体研讨、同级交流、汇报展示、经验传授、课例分析等形式，及时为老师指引教育教学方向，不断为学校各项工作的开展注入活力。

开学初，由学校教研组成员依据中心校教学工作计划，共同研究商榷，制定出我校的语数教研大课题，并围绕大课题制定出详细的小课题，每周一按计划进行教研。各老师针对每周教研课题充分准备，在教研时把自己的好方法、好思路以及困惑进行交流讨论，达到互相学习、共同提高的目的。本学期，我校以“如何培养学生语言表达能力”为教研主题，依据这一主题制定出了：如何激发小学生说的兴趣、如何培养小学生的创新意识、怎样提高小组合作的实效、如何指导小学生有效阅读、怎样提高小学生的阅读理解能力等一系列子课题。通过几周的研讨，各老师真正从思想上认识到如何体现学生的主体地位和自己的主导作用，慢慢地放弃了以前以为讲少了就是耽误学生的陈旧观念。

另外，教研为我校教师的专业成长搭建了平台。只要有机会，我校经常派老师外出听课、学习，回来后利用教研时间进行汇报交流，在这一点上，我们的老师做的很好，每次外出，他们不是抱着游玩放松的心态，而是认真笔记，虚心学习，不断把好思想、好经验带回来，在教研时与全体老师共同分享，也带动着全校教师不断进步，迅速成长。每个人外出学习，都会有很多感慨，很多收获，很大变化。比如孙红梅老师国培半年回来，她本人的内在素质提高了很多，并且把读书的好经验带回来，在全校很快推广开来，她引导孩子们在诵读中理解，在理解后交流，在交流中创造。如今，他们班的学生已经养成了自主阅读、认真诵读的好习惯，说的兴趣高了，说的话题广了，语言丰富了，内容充实了，整体素质提高了，她本人也从此养成了坚持每天阅读、诵读的好习惯，并带动起好多年轻教师与书为伴，走进诗歌、走进童话、走进每个孩子的心田。如今，每天晨诵时间师生共同配乐诵读已成为我校清晨一道靓丽的风景。还有英语老师高伟玲，从北京学习回来，把用英语进行口语表达的习惯传播下来，在交流中，训练学生的英语口语表达能力，使学生的英语水平迅速提高。

教研兴校，的确如此。有了学校领导的大力督促和全体教师的积极参与，我校的教研工作开展得如火如荼，取得了显著的效果。如今，教学研究在我校已形成风气，不论是办公时间，还是课间休息，经常会看到同级几个教师在为一个问题争论不休。这些争论，真正反映出教研的境界：问题即课题，教学即研究，成果即成长。

二、以“说、讲、评”活动为途径，使教师在实践中得到锤炼。

课堂是教育教学的主阵地，课堂育名师，名师创名校，每次“说讲评”活动的开展对老师的成长都是一次促进。每一位名师就是在一次次讲评活动中得到锻炼，不断成长，不断成熟起来的。为了让更多的老师成为名师，很快成长起来，我校每学期都要举行两次“说讲评”活动，要求任课教师人人参与讲评。在讲评活动中，会发现别人在教学方法、教学艺术上的优势，弥补自己的不足。也能从其他教师的点评中受到启发，得到点拨，学到经验。

新一轮“说讲评”活动是新模式实施以来第五次讲评活动，也是课堂教学新模式在我校教师课堂中日趋成熟的一次活动。从这次活动中，我们真的可以说看到了希望，看到了成效。从说课中，听出教师的设计理念变了，注重了读、说的训练；从听课中看到同学们的学习方式变了，成了课堂的主人；从评课中，再也听不到哪位教师会说：“谁的课讲得真生动，把课文分析的真透彻”之类的评价，而是评价哪个班的学生说的好，提的问题精彩，教师引导到位。细细回忆一下，每位老师都有其独特的一面，都有别人可学习、借鉴之处。走进二年级赵萍、李妮、张秦霞等老师的课堂，你会听到细腻温和的语言如潺潺溪水流进孩子们的心田，那一声声稚嫩而天真的话语中，充满了好奇、欣喜与快乐，多么温馨愉快的课堂呀！三四年级刘文良、姚丽、孙红梅、张丽芳、卢秀珍等老师的课，又会把你带入激烈的讨论中，一个个尖锐的问题令人深思，一种种科学的推理令人欣喜，这样的课堂活而不乱，这样的课堂充满活力。教学思路清晰，教学语言严谨，逻辑性强，善于化难为易，深入浅出，是六年级阴玲娟、冯江怀等老师的教学风采。李娜老师一节别开生面的英语课，将师生互动，生生互动带到了高潮，使人从中得到享受。

尽管还有个别老师没有真正理解“引导者”的含义，整堂课完全带领学生跟着自己的教学预设走，唯恐旁生枝节；尽管部分老师还缺乏教学机智，有些自主合作与探究活动还流于形式，效果还不太明显，但他们比以前已经有了很大变化，只是步子还没有迈起来，相信通过这次讲评活动，对他们会是一次帮助，一次锻炼。

三、把读书活动开展起来，让学生在阅读中发展语言。

要让学生有话可说，就必须鼓励学生多读书，多积累，培养学生积累语言的兴趣，为学生会说做好准备。要求学生读书广泛，要积累多方面的知识。古人云：“腹有诗书气自华”，俗话说：“巧妇难为无米之炊”。广博的知识是表达者妙语连珠、左右逢源的坚实底蕴。要求学生在读书过程中认真做好笔记，尽量涉猎多方面的知识，不断丰富自己的语言积累。

自从特色学校创建以来，我校就把读书，写字，作为我校的校本课程。并在时间上提供保障，资源配备上提供支持。从去年开始，我校陆续在各年级教室安装了多媒体，一是方便教师利用远教资源进行教学，二是为读书活动的顺利开展创造良好的条件。为了使学生有充足的读书时间，学校安排每周早读为诵读时间，师生共读，在优美的音乐中，师生共同走进诗歌、走进童话，尽情享受语言文字带来的美感，每学期定期开展读书交流活动，通过读书活动，激发了师生读书的欲望，提高了师生读书的品味，充实了师生的文化底蕴，使师生在课堂上的语言丰富了，思路开阔了，教学效率提高了。

总之，语言是思维的工具，提高学生的语言表达能力，是培养学生创新意识，全面推进素质教育，提高教学质量的一种重要手段。但“字无百日功，言需千日熟”，提高学生语言表达能力不是一朝一夕的事。我们相信，只要朝着这个方向不断努力，在教学实践中不断摸索、总结，让学生真正说起来，让课堂真正成为开发学生智力的场所，那么，我们的课堂就会充满活力，呈现精彩。

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