创建学习型职能部门打造高效管理团队的思考与探索 关于学习活动的心得体会

在活动中我们可能会突然产生一些感悟，我们或许需要写一篇心得感悟。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，怎么才能写出一篇专属自己的活动心得呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“创建学习型职能部门打造高效管理团队的思考与探索 关于学习活动的心得体会”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

当前，集团公司提出创建学习型企业目标，这是一项高瞻远瞩的决策，是企业持续健康发展的必然选择。学习型组织理论是知识经济时代最先进的管理理论，它倡导团队学习，以持续提升全员的学习力为根本，用学习力激活创造力，用文化力推动生产力，进而提升组织的竞争力，实现人的全面发展。创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划，而且也要在不同层面上具体推行。职能部门作为企业的中间管理层，在企业中起到承上启下的关键作用：对上为决策者提供决策依据，并将领导做出的决策进行分解执行，对下指导基层部门的具体开展工作。职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低，用学习型组织理论改造职能科室，可以打造一支高效的管理团队，这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用，要引起我们的高度重视。一、创建学习型职能科室的重要意义1、创建学习型职能科室是学习型企业创建工作整体推进的需要。创建学习型企业是一项系统工程，需要从上到下各个环节齐抓共建。职能科室作为企业中间管理层的代表，在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。从企业领导层看，职能科室是决策执行机构，创建学习企业需要职能科室积极响应，创造典型。在普通职工心目中，职能科室人员也是领导。各职能科室率先建塑学习型组织，充当排头，能够更好地起到上行下效的作用，更好地营造全员学习的浓厚氛围，提高整体创建水平。2、创建学习型职能科室是提高职能科室工作绩效的需要。职能科室的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。创建学习型企业，通过科室组成人员不断学习、追求超越，可以极大地提高科室人员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力，解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。通过创建工作的深入推进，培育和形成新的管理文化，使职能科室的工作更加富有弹性，适应企业各种发展变化的需要，促进企业各项工作蓬勃发展。3、创建学习型职能科室是构建和谐工作氛围的需要。学习型组织提倡的是团队学习，倡导的是团队精神。创建学习型职能科室，可以促使职工在团结协作、相互学习中，实现共同进步目标，在不断优化管理、优化服务、优化秩序中，锻造一支优秀职工队伍，创造一个优美的工作环境，不断增强部门的向心力和凝聚力，提高职工的团队精神、敬业精神、创新精神，为企业的发展创造一个良好的发展氛围。4、创建学习型职能科室是科室人员自身发展的需要。当前知识飞速发展，《21世纪世界预测》一书中指出：最近30年产生的知识总量是过去2000年产生的知识量的总和；到20xx年，知识的总量是当前的3-4倍。一个学生一走出校门，就有一大半知识过时了。在这样的时代，人要求得生存和发展的空间、取得事业上的成功，就得不断的学习，不断的用最新的知识武装自己的头脑。创建学习型职能科室，可以增强每名科室人员的学习力，不断提高适应生存的能力、适应社会的能力，保证自身发展需要。二、创建学习型职能科室的有利条件及注意事项创建成学习型职能科室，具有十分有利的条件：首先职能科室人员自身素质相对较高。这是一个无论在学历、文化层次上，还是在技能水平、心理素质上等各个方面都具有相对优势的群体。他们肯于接受新事物，理解能力强，只要在思想上充分认识到建塑学习型组织的好处，就能顺利地转变观念，自觉地融入创建活动中来。其次，职能科室成员自我发展意识强。这些人一般情况都有一个强烈的发展愿望，他们都有提升自己能力、业务水平和工作效率的意愿，这是创建学习型组织最有利的条件之一。第三，每个职能科室人数适中，适宜开展团队学习和系统思考，有利于实现自我超越。一般情况下，每一职能科室的人数在几人或者是十几人。这种规模对于组织团队学习是最有利的数目，并且成员之间文化基础相似，可以很快形成共同进步的学习氛围，这也创建学习型组织一个极为有利的条件。虽然职能科室存在这些有利条件，但在具体创建过程中也要把握一些注意的事项，主要有：1、转变观念，树立新型学习理念。创建学习型职能科室是无法通过行政命令来推行的。必须借助引导等柔性方式，促使职工观念转变，让职工从自身需要出发，自觉、自愿、充满乐趣的投入到学习中来。首先要引导职工树立工作学习化、学习工作化理念。据统计，一个人一生中80%的知识是在工作的过程中学习的。要把工作作为提高能力的主要途径和重点内容，通过学习促进工作，通过工作提高学习成果。二是引导职工学会反思。只有勇于正视自身的缺点和工作中存在的问题，才能摆脱习惯的观念和经验的套路，产生奋勇前进的不竭动力，取得一个个新的进步。2、结合实际，制定自我超越目标。不同的职能部门有不同的业务要求和工作特点。这就要求在创建学习型组织过程中要结合自身实际情况，确定学习目标和学习的方法。财务部门与经营部门不同，生产部门和安检部门也存在着差别。只有突出自身的业务特点和工作要求，有针对性地选择学习内容，制定适宜本部门的自我超越目标，才能为职工所接受，才能起到促进工作的目的，才能实现提高工作效率的目标。3、分工合作，培育团队协作精神。学习型组织的一个突出特点是互助学习、团队学习，在相互启发、相互激励这样一个互动的学习过程中，达到全员共同提高的目的。首先，学习资源要实现共享。学习的资料和书本等学习资源实现共享，是团队学习的一个基础，大家在这样的基础上才能实现共同进步目标。其次要互帮互助，共同进步。共同学习、共同研讨的过程中本身就是一个团队学习的过程，在这样的过程中，大家共同体验互教互学的乐趣，既增长了知识、彼此的感情，同时也将培育出团队协作的良好氛围。4、丰富载体，提高创建工作实效。好的内容要有好的形式支撑。职能科室创建学习型组织要想取得实效，也要在选择载体上下些工夫。要不断丰富学习的内容，在突出“精专”的情况下，向“博广”拓展，以培养复合型人才。要不断是创新学习的方法。由单纯的教、学向自学、研讨、网络化学习等方式上转变，切实增强学习的效果。要创新机制，鼓励学习。职能科室虽然没有实行“有证上岗、无证待岗、多证加薪”的权力，但是仍然可以通过一些正负激励手段促进职工学习，让职工体验生命意义。5、注重创新，增强学习转化效果。学习的目的是为了应用，是为了提高工作水平和管理水平。学习型组织的创建过程也就是一个不断创新的过程。通过学习提高能力，用提高后的能力创新，在创新过程中培育新的能力，正是这样不断循环不断上升的过程，企业的制度、管理、技术水平、人力资源不断得到创新，促使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，职工在这样创新中提高自身能力，促进自身发展。

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打造“名师名校长名校”的体会思考 关于学习活动的心得体会

经历一个活动往往能够给我们带来一些收获，我们可以将自己的想法记录下来。撰写活动心得体会是为了使大家更了解自己，一篇优秀的活动心得是怎么样的呢？小编收集并整理了“打造“名师名校长名校”的体会思考 关于学习活动的心得体会”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

“十一五”期间，我区以创建教育先进区为平台，最终实现教育强区为目标，部署了两大战略和四项工程，以此来带动教育的改革和发展。其中“人才兴教”战略中明确提出了要倾力打造“三名工程”。“国运兴衰，系于教育。教育振兴，教师为本。”只有一流的师资队伍，学校走向名校才有保障，只有名校长的引领，才能更好地促进教师专业化发展，才能为现代化教育品牌学校的打造注入源源不断的活力。建设“三名工程”，就是要精心打造?教育的知名品牌，全面提升?教育的内在品质。优质的教育品牌不仅能帮助社会了解学校，而且还能在学校内部培养一种使命感，给整个学校更明确的方向和更强大的动力。目前，全市几届名校长评选，我区无一人当选，名师评选，我区仅有??一人。我区教育品牌无论外在的声誉和影响，还是内在的品位和质量都存在明显的不足，不能较好的满足人民群众对优质教育资源的需求，导致我区一些优秀学生外流他区。作为立党为公，执政为民的政府，有责任改变我区的教育现状，办让人民满意的教育来满足社会的需求，因此我们更应该打造“三名工程”，精心磨砺教育品牌。要提高教育品牌的知名度和含金量，就要加强激励，加大投入，为教师和校长成为名师和名校长搭建发展的平台，鼓励教师和校长修德研教、建功立业、著书立说、成名成家，让优秀人才脱颖而出。这也将为我区推行中小学教师真正的聘用合同制和校长职级制改革奠定坚实的基础。首先，打造“三名工程”，政府要在激励机制上有所作为。为了打造“名师名校长名校”工程，我市一些区纷纷设立了专项经费，如?区为了打造名师设置了100万元的专项经费，建立了首席教师制和名师工作室。“三名工程”专项经费可从以下几方面投入：对创办名校取得显著成效，得到市区教育部门及广大群众认可，示范效应发挥好，能带动1所薄弱学校走出困境的名学校，政府应从办学经费、办学设施、人才引进、办学自主权等方面给予政策倾斜，提供更为宽松的办学环境。要确立人才是宝贵资源，鼓励人才冒尖，对人才实行重奖的意识。推行首席教师制和名师工作室、名校长工作室是良好的载体。对特级教师实行年薪制，区专业技术拔尖人才实行津贴制，校长实行职级制工资标准。其次，打造“三名工程”，我们要学会有效地经营教育品牌。学校无小事，教育重细节。如今这个信息时代，我们必须能干会说，特别是?、?等校，必须善于总结和宣传，做好品牌管理。教育品牌是一种无形资产，我们不能浪费这些宝贵的资源，要充分发挥名师、名校长和名校的引领、示范、指导和带动作用，形成品牌效应。第三，打造“三名工程”，要加强机关和中小学干部队伍建设。有了良好的外部环境，打造“三名工程”才能顺利进行。我区要创建教育先进区，实现教育强区的目标，必须加强机关队伍和中小学干部队伍建设。要进一步完善选人用人机制，加大机关的行政效能建设，提高教育管理者服务教育的水平，坚决地对机关和中小学干部中不适应者进行调整。加速干部队伍年轻化进程，加强后备干部的培养措施，特别要加强对占教师大多数的青年教师的培养。生活上多关心、政治上严要求、业务上压担子。以“培养名教师，树立名校长，打造名学校”为重点，大力推进教师队伍建设，充分激发教师潜能，创造骨干教师梯队，为实现“科教兴区”奠定坚实的人才基础。只要我们以求真务实的态度深入研究、努力工作，就一定能将“三名工程”建设好，就一定能打造?东部教育高地展示区，满足人民群众对优质教育的强烈需求，就一定能为建设“和谐?”、增强?在全市的影响力和竞争力做出我们的贡献。

营造“自然”境界——创建学习型组织的崇高追求 学习活动的心得体会怎么写

经历一些活动之后，我们能将自己产生的一些收获写下来。写好活动心得体会对自己以后的成长有很大帮助，一篇活动心得要怎么把它写好呢？下面是小编精心为您整理的“营造“自然”境界——创建学习型组织的崇高追求 学习活动的心得体会怎么写”，相信能对大家有所帮助。

营造“自然”境界

——创建学习型组织的崇高追求

林普

学习型组织是把学习与工作系统地、持续地结合起来，以支持个人、工作团队及整个组织系统的共同发展。学习型组织理论是九十年代在管理实践中发展起来的新型管理理论，它适用于各种组织。就企业管理而言，学习型组织的理论是继“全面质量管理”、“生产程序重组工程”、“团队战略”后发展起来的、当今世界最前沿的管理理论。微软公司致力于应用此理论构建“学习型企业”，提出了“学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习”。日本大阪应用学习型组织的理论，致力于构建学习型城市；新加坡政府用此理论指导政府的管理，致力于构建学习型政府，都取得了良好的效果。

随着彼得

创建高效的团队培训心得【荐】

8月24-27日，我有幸参加了**培训中心网点经理培训班。学习了《团队建设与管理》、《客户关系管理》、《投诉处理与补救》、《自我管理与自我激励》等课程。时间虽短，但由于培训内容实用性好，针对性强，培训师授课形式生动、说话风趣，引起思考、共鸣的地方还是很多，受到了启示与教育。

1、交流了经验，找到了一些正确处理客户投诉的好做法

客户投诉是网点经理经常遇见而且很头疼的事情，如何最大限度解决客户的不满、误解、纠纷与矛盾，化干戈为玉帛？如何让客户更好地理解、谅解我们，甚至发生经济纠纷时，尽量把问题解决在最初、萌芽状态？如何进行内部分工协作巧妙解决客户投诉，发生客户投诉后处理的基本程序是哪些？这些问题在《投诉处理与补救》课上，培训师通过精心提炼的实际案例给出了很好的答案，涉及汇款、理财、假币、电子银行等内容。让大家分组现场解答、点评，培训师或肯定、或补充、或纠正、或商讨，在讨论与指导中，使经验、方法潜移默化输导到我们的大脑。通过和自己做法的对比、检验，使正确的得到坚定，不足的得到完善，错误的得到纠正。从而增强了信心，提升了我们处理投诉及服务补救的能力。

二、正确认识自己，不断挑战与提升自我

老子《道德经》上说："知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。"其要义关键在强。人无论在工作和生活上，只有不断用智慧和力量，战胜自己，完善自己，刷新自我，才能使自己变得更加成熟和坚定，培养更好的人生价值观。在《自我管理与自我激励》课上，培训师课件上展现了这样一个场景：足球教练蒙上了足球队长的眼睛，然后让队长只用手脚支撑驮着一名队员爬行，在教练用了几十个"加油"、几十个"坚持"以及十几个"你行"的激励下，足球队长创造了难以想象的奇迹：比平时超60米，比平时队员重十几斤。人就是这样神奇，在潜力、能量得到充分释放，常常会创造出非常的业绩。有研究表明：没有受到激励的人仅能发挥20%-30%的作用；受到激励的人所发挥的作用是激励前的3-4倍。究竟我们自己有多大潜力没有挖掘出来，通过什么方式激发出来，这就要我们应该正确评价看待自己。用智慧认识自己，敢于面对困难挑战，勇于接受更艰巨的任务，在工作中磨砺自己，了解自己，发展自己，做一个无愧人生的自己。作为网点经理，要经常激励自己和下属，正确对待工作指标，工作任务。用积极、拼搏、向上的精神引导和带领大家，不断创造新的更大成绩。员工取得业绩，干出成绩，要看在眼里，记在心里，大声说出来，给予肯定、赞美、表扬。用激励打造团队，用激励创造卓越。

三、管好内心，培养一个良好的心态

在"始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行"的伟大愿景指引下，高节奏、快效率的工作，无疑给大家体力和心理带来很大压力。基层员工由于知识面窄，阅历浅，自我看待压力及解决压力能力相对差。如何认识压力，管理压力，减轻和缓解压力，使员工保持心情愉悦工作着，健康快乐生活着？在《员工心里健康管理》课上，培训师给我们分享了许多案例，也和大家交流探讨了释放压力的一些方法，还教会了大家缓解压力的中医点经络、点穴位技巧。案例中由于心理压力导致的奇异怪病，给病人一家常常带来毁灭性打击。警示我们必须重视压力问题，管好内心世界，消除内心压力。大家交流的做法和培训师讲解的减压方法，感觉很实用，很方便。这些令我对压力进行了认真思考、梳理、看待。我想人的一生中总会有喜、怒、哀、乐、忧、思、悲、恐、惊等事情，学会不为七情所伤，不被名利所累。困境中不自暴自弃，怨天尤人；顺境时不忘乎所以，得意忘形。始终保持一颗平常心，坚定方向，勇往直前。压力解决好了，也会变为动力。因此，工作中，我们不但自己要拥有一颗舒畅、乐观的心态，也要关心、关爱员工心理健康，使员工能够快乐生活，愉悦工作。

在紧张繁忙的工作中，能够集中时间、精力，聆听培训师释疑解惑，面对面与同事讨论、交流，开阔了眼界，收获了不少知识。非常感谢领导给我的学习机会，我一定要把所学运用到实际工作中，立足岗位，积极进取，为建行的美好未来更多贡献自己的智慧和汗水。

构建学习型组织 学习活动的心得体会怎么写

当我们在活动结束后产生了一些感悟，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。撰写活动心得体会是为了使大家更了解自己，究竟如何才能写好一篇活动心得呢？下面是小编精心为您整理的“构建学习型组织 学习活动的心得体会怎么写”，希望能为您提供更多的参考。

构建学习型组织迎接知识经济时代

林普

21世纪是知识经济的时代。随着科学技术的蓬勃发展，知识的作用显得越来越重要，并将逐渐取代传统的生产要素（劳动、资本和土地）而成为企业最重要的资源。继“农业革命”、“工业革命”和“信息革命”之后，“知识革命”成为人类社会迄今为止面临的一次最为壮观的变革。在科学技术的不断推陈出新，产品的生命周期愈来愈短，竞争者愈来愈多，市场变幻不定的环境下，成功将属于那些能不断地创造知识，广布知识于组织之中，并快速地吸收新科技，推出新产品的企业。由此可见，企业的竞争优势取决于一个企业的学习，并将所学得的知识迅速转化为行动的能力。

纵观当今世界，学习型组织的建设已成为世界潮流。在世界排名前100强的企业中有40%、在美国排名前25强的企业中80%的企业参与了创建学习型组织的实践，并取得了显著的成绩，积累了宝贵的经验。在我国，如东方电机股份有限公司、齐鲁物流公司等企业也在这方面进行了大胆的探索，效果不错。当然我们国家的状况与西方发达国家相比，还存在较大的差距，人力资源总量巨大质量偏低，中高层次人才严重缺乏，产业、行业人力资源结构性矛盾突出，劳动力整体文化素质不能适应产业化高度发展和劳动生产率的持续提升。据全国第五次人口普查数据显示：2000年我国第一产业（农林牧渔业）从业人员的平均受教育年限仅为6.79年,日本同期同行业人员平均受教育年限为10.67年。而1997—1999年间，我国的农业劳动生产率只有日本的1.03%。由此可见，劳动力的整体文化素质偏低的问题已经成为我国经济发展的瓶颈。专家指出：一个落后国家的发展一般要经过三个追赶阶段。第一阶段是由资本积累以及劳动投入推动经济增长；第二阶段是以技术模仿取代资本积累推动经济增长；第三阶段是以技术创新推动经济增长。中国现在正处于第二阶段的起始期，培养造就一大批高层次的创新人才和大批中等技术与技能人才，为我国完成第二阶段的追赶及顺利进入第三阶段追赶，均具有十分重要的作用。

江泽民同志在党的十六大报告中指出，我国要在本世纪头二十年全面建设小康社会的奋斗目标，其中“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”是小康社会的重要体现之一，也是国家繁荣昌盛，民族兴旺发达的主要途径。我们这里所说的学习型组织，不同于“文革”时期那种机械、教条的学习运动，而是一个“能持续地扩展自己的能力以开创未来的一种组织”，“一个善于创造、获取和转化知识，并不断调整自己的行为方式以体现新知识与新见解的组织。”所以，一个学习型组织应该能创造、获取和传播信息与知识，并因此使企业的行为方式发生改变，从而最终导致组织效果的改进。因此我们在构建学习型组织的实践中，一是要做到领导重视，率先垂范。知识经济是服务型经济，任何企业都有它的消费群体，服务对象。要真正为消费者服好恶，让其心悦诚服地掏钱消费，企业领导班子成员必须具有高超的学习能力（学习服务本领，领悟服务的真谛）、组织管理能力（善于充分调动一切积极因素，将其投入到为消费者服务之中去）、团结协作能力（不仅善于与本企业的同志团结协作，更善于找到与消费者的共同利益，合作与共）、公关能力（善于扬企业之长，避企业之短，吸引消费者）、预见能力（准确预知消费者的心理和需求）、应变能力（适应消费者的心理和需求变化，适时改善本企业的服务）、控制能力（获悉消费者对本企业的不利信息，能处变不惊，适时调整自己）、创新能力（及时掌握消费者的新要求，对本企业的产品和服务采取新的措施，不断推陈出新）、善于适当让步的能力（当本企业利益与消费者利益发生冲突时，勇于求大同存小异，适当让步，互惠互利）。这些能力的形成，只能依靠不断地学习和培养。企业领导不但要抓好企业的生产经营工作，而且还要负责管理企业的知识资源，要研究如何增加企业的知识积累、知识更新和知识的有效利用，把各类知识用到本企业最合适的地方，避免知识的闲置和浪费，实现知识资源的优化配置。要完成这一艰巨复杂的使命，不成为善于学习、肯钻研的学习型企业家，是难于胜任的。二是要创新思维方式，跟上时代步伐。我们学习的目的，就是为了提高我们对客观事物的认知领悟能力，调整我们的行为方式使之更加符合于客观实际。通过学习，来改善我们的心智模式，解放思想，冲破陈旧思想观念的束缚，开拓我们的视野，打破僵化教条的思维模式，掌握系统思考的方法，提高管理决策水平。三是要建立共同愿景，形成企业合力。我们这里所说的愿景，是指人们所追求的一种崇高的理想境界。我们提出愿景的目的，不是要求我们很快地就达到这一目的，我们建立共同愿景，是为了把全体职工集结到远景的旗帜下，通过建立明确的奋斗目标，激励员工奋发向上，自我超越，自我完善，激发员工的能动性和创造性，引导员工向着同一个目标奋进。四是要健全考评机制，营造学习氛围。要形成全民学习、终身学习的风气，单靠宣传教育是难以奏效的。必须在进行广泛的宣传教育的同时，健全和完善教育培训的考评机制，将员工学习培训的情况作为职工岗位调整，提拔任用的一项重要考核内容；在分配制度、干部任用制度中，要加强对职工学习能力方面的考核力度，建立职工学习培训档案，完善“培训—考核—使用—待遇”一体化的激励机制，在职工中逐步形成“工作学习化、学习工作化”的浓厚学习风气。五是要加强教育培训，开发人力资源。企业的发展，必须要有与之相适应的人才储备作保证。由于我国目前人才的供不应求，仅走人才引进这条路，难度很大，争夺激烈，人才引进的成本也较高。所以，我们在引进急需人才的同时，还要努力挖掘内部潜力，把职工的教育培训工作长期开展下去。在职工对自己所从事的工作有所掌握后，再进行一些在职培训或短期脱产学习。这样有利于其隐性知识与显性知识的相互转化和促进，有效提高他们的业务技能和专业水平。六是要提高员工素质，培育企业文化。一位学者在谈到文化时，他这样说道：“一种文化以及文化产生的事物很可能都是由蕴藏在该文化之下的各种知识所组成，同时它们又反映这些知识。”这就为我们揭示出了文化的底蕴，为我们指出了一条培育企业文化的有效途径——努力提高全体职工的知识水平和文化素养。要做到这一点，除了学习，没有别的路可走。在此我们已经找到了构建学习型组织与培育企业文化的共同点。所以只要我们在全社会都形成一种良好的学习风气，尊重知识，尊重人才，勇于探索，不断创新，我们的民族将充满无限希望。

太阳每天都在升起，但每次升起的太阳都是新的。

创建学习型班组心得(小编推荐)

我们汽车队维修班共有**名职工，主要担负着全队**台汽车设备的维修、维护和保养任务。近年来，全班人员加强学习，不断提高自身综合素质，努力推进“工作学习化，学习工作化”工作理念，积极响应我矿开展的“创建学习型班组、争做学习型职工”活动，开展了自学、干中学、师带徒、岗位练兵等形式多样的理论学习和技能培训，使班组的每个成员都成为了业务精、能力强的技术能手，为车队生产经营作出了积极的贡献。我们的具体做法是：

一、贴近工作实际，开展学习多样化

汽车维修是一项专业性很强的技术性工作，随着近年来车辆老化、新设备的增添，老问题、新技术、新故障不断出现，这种情况下，我们修理班既要保证出车率，车辆的完好率，还要保证完成运输任务，就必须建立一支战斗力强，技术过硬的职工队伍。为此，我们本着缺什么补什么，干什么学什么的原则，把提高职工维修技能水平作为创建学习型班组的切入点。在创建活动中，我们打破课堂式的教育培训，以多种形式开展理论学习和技术培训：一是坚持每月集中学和自学同时开展，利用光盘和书籍学习车辆维修的理论知识，提升职工理论基础。二是加强人员的实践培训，提高维修技能。在日常工作中，针对维修作业遇到的较为普遍和共性的故障难题，我们立即进行现场实践操作，就地开展培训，从原理到构造，从故障产生原因到故障排出的方法和预防，进行细致的讲解；三是开展技术讨论。对一时不能解决的难题，我们立即组织大家进行讨论，通过查资料、反复实践，找出解决的最佳方案，最后成果共享。四是开展岗位练兵，提高维修技能，丰富实践经验。我们利用工作之余，开展修旧利废技术练兵活动，边摸索，边学习。

xxxx年xx月份，车间为班组购进一批专业维修技术书籍，我们倡导大家读书自学，增强维修理论知识；同时，组织有经验、懂技术的班组骨干开展了一帮一的师带徒活动，把自己的经验绝活传授给年轻人，使全班整体技术水平有了很大的提高。通过大家的不懈努力，刻苦学习，全班每名职工的技术水平都有了长足的进步，无论是运输翻斗车辆，还是铲车和吊车等特种车辆，都能够顺利地排除故障，用最短的时间恢复运行。正是有了以上良好的学习方法，在全班营造了浓厚的学习氛围，保证了维修质量，保障了生产。

二、提高学习意识，注重实践效果

车队自开展“创建”活动以来，我们为了抓好学习，首先从思想上要求大家提高认识，明确学习目的，转变学习观念，引导大家把学习变成每个人的自觉行动。在“创建”学习活动的初期，我们组织职工学习，有的职工觉得工作负担重，平时加班加点多，业余时间少，认为学习就是走形式，只要把自己的工作干好就行，学不学没有关系。为了改变这一观念，我们利用各种自学成才的典型事例，教育职工提高认识，逐步引导他们牢固树立“今天的努力，明天的能力”、“知识改变命运”这一先进的学习理念，从而建立班组的共同愿景。

学习是为了更好的工作，是为了实现个人价值的升华。为了激发全体职工的学习动力，我们号召全班每名职工制定个人学习计划。同时，结合维修班组工作实际制定出班组的共同愿景，即：练过硬的维修技术，求一流的维修质量。我们在车队领导的大力支持下，率先在车间开辟了文化知识墙，板报学习园地等板块。

通过开展各种学习和班组培训，班组建设取得了良好的效果。在**年创建活动开展以来，我们班保证了全队设备完好率达到96%以上，维修返工率几乎为零，节约维修成本近20万元。全班**名职工中有*人先后取得了焊工证书，*人取得了汽修技师证书，*人先后获得局青年岗位能手称号。我们维修班也多次评为矿服务明星班组。

设备维护是我们的责任，保障生产是我们的使命。我们将立足岗位，认真学习，努力工作，不断提升整体业务素质和工作能力，为我矿生产经营再做新贡献。

财政所以行风评议为契机打造学习型、创新型、服务型、廉洁型团队【荐】

财政所以行风评议为契机，面向“三农”，服务“三农”，迅速转换角色，切实改变工作作风，培养“政治强，业务精，作风硬，风气正”的干部队伍，努力打造“学习型、创新型、服务型、廉洁型”的团队。一、精心组织，深刻领会行评精神。财政系统召开行评工作动员会后，该所迅速行动，及时成立领导小组，落实工作责任，制定了切实可行的实施方案，明确提出了将行风评议同保先教育，创建文明活动，加强政务公开，加强工作作风建设，纪律教育学习和落实党风廉政建设责任制等工作有机地结合起来，使其相互贯通，相互促进，协调发展，使财政干部自觉树立依法行政，秉公理财，服务群众的意识，有效地推动行风评议活动的落实。该所先后组织全体干部认真学习和讨论了省市区对关于开展行风评议工作的通知及李局长在全区财政系统行风评议上的讲话，通过学习和讨论使大家充分认识到开展行风评议是对财政工作及财政队伍政治上的关心和爱护，也是财政部门接受群众评议、社会监督、全面提高财政干部队伍整体素质的良好契机。通过行风评议,筑牢财政干部思想道德防线，正确对待和运用手中的权力，廉政勤奋、爱岗敬业，全心全意地为基层和人群众办好事，办实事。二、以人为本，树求真务实新风。财政所结合保先教育，积极开展了以为人民服务为核心、让群众满意为目的、以“五爱”为内容的社会公德、职业道德和家庭美德教育活动，形成团结互助、平等友爱、共同进步、健康向上的生活环境。围绕“参加财政工作为什么”、“农业税免征后，还能为群众做点什么”、“面临当前财政四大改革，我们该怎么办”等为主题，倡导以爱岗敬业、诚实守信、奉献社会为主要内容的职业道德规范，迅速转换角色，切实改变工作作风，全心全意投入到服务“三农”之中。采取走出去请进来的办法，面向社会做出政风行风的公开承诺，向全场发放依法行政、勤政廉政、树文明新风问卷和调查表50多分，并邀请人大政协、纪检及村支部书记和优秀村民代表进行座谈，请他们挑刺，对财政人员的工作作风、服务态度、工作效率、干部素质、思想品质、行政行为、业务能力、勤政廉政、财政纪律、整体形象等十个方面进行评议，在全所积极倡导“给人一副好面容，见人一口文明语，待人一杯热心茶，与人一个美环境，为人办事一个样”的“五个”文明服务，同时根据党风廉政建设的要求，开展了“三查、三对照、三找、三整顿、三树立”活动，引导党员干部自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，激发了工作热情，弘扬了正气，切实提高了财政干部依法理财和为民理财的水平，打造一支“学习型、创新型、服务型、廉洁型”的团队。三、立足本职，坚持做好几个结合。一是把民主评议行风和实施政务公开结合起来。推行公开政务和社会承诺制，自觉接受社会各界及群众的监督。二是把民主评议行风与两个文明建设结合起来。建立科学合理的工作流程，定期组织所内互查，实行内部会计岗位相互牵制、相互监督，大力推进政府采购制和会计委派制，认真做好预算外资金收支两条线的规定，加强专户管理、计划管理，实施专项检查；用制度规范行业行为，把每项目标分解到人头，进行量化考核，让人人心中有压力，个个肩上有重担，形成你追我赶，争先创优的氛围。三是把民主行风评议和加强党风廉政建设结合起来。要坚决做到“三不”：不以权谋私、不以钱谋私、不吃拿卡要。大力提倡艰苦奋斗，树立过紧日子的思想，维护自身及财政部门形象。四是把抓行风评议与服务“三农”结合起来。为适应新形式，把财政的工作重点逐步由税收征收向财政管理转移，让基层财政所成为服务“三农”的重要窗口和阵地。

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