教育目的:
通过这次主题班会的开展,培养学生的集体荣誉感,形成班级凝聚力,从而团结同学,认真学习,勇于创新,勇于开拓,共创辉煌,努力争创优秀班集体。
准备工作:
1、让学生收集有关“我爱我的班集体”的资料、素材。
2、组织学生进行节目创作。(自编、自导、自演)。
3、全班同学齐动员献计献策共同完成班会的策划。
班会设想:
班会形式多样,通过合唱、舞蹈、朗诵、相声、小品、双簧、魔术、短剧、知识问答等活动形式,充分调动学生的积极性、创造性和参与性,达到教育目的。
班会过程:
男女主持人合:103班我爱我的班集体主题班会现在开始。
女:首先掌声欢迎各位老师的到来,在这个现代化的社会中,学好英语是非常重要的,而一个集体的团结性也是置关重要的,那么,如果将这两者结合在一起,那就是最完美的了,下面请欣赏英语小短剧《weloveourclass》。
男:和蔼的老师必然会教出好学生,而我班的同学都是多才多艺的,我们会怀着求学的欲望一直走到永远,不仅要学习知识,还要学习文艺,接下来带给您的是二胡合奏《赛马》。
女:怎么样,大家都还沉醉在赛马的奔放当中吧,不过,接下来的节目可是与赛马截然不同的!它一定会让您开怀大笑的,它是什么呢?它就是相声《我爱我的班集体》。
男:相声,固然好笑,但是,其中的道理更加珍贵,在这番搞笑之后,带给您的将是由我班女生精心策划的歌舞《南泥湾》。
女:瞧,我班的女生歌声是多么优美,舞姿是多么动人,不过,接下来将是我班男生来露一手了,他们也是多才多艺的,请欣赏手风琴独奏《打虎上山》。
男:在大家的生命历程中,最重要的人是谁?结果是显而易见的当然是老师,现在是时候来表现对老师的感激之情了,女生朗诵《献给老师的花束》带给您。
女:不要再沉醉在激情的朗诵当中了,接下来的虽然依旧是手风琴独奏,但是却很柔情,请欣赏手风琴独奏《化妆舞》,怎么样,您猜对了吗?
男:在我们这个日益文明的社会中,还会有很多不尽如人意的地方,比如说那些自私自利,不注重文明的人还大有人在,所以,我们要力争将文明使者布满世界,我们学生则更要讲文明,懂礼貌,下面小品《应该这样做》送给您。
女:载歌载舞之后,欢声笑语之后,我们还藏了一手,那是什么呢?就是神奇的魔术,魔术《消失的硬币》、《整齐排序》送给您。
男:睡觉,我想在座的每位都会,有人该问了,这睡觉谁不会呀!这就是您孤陋寡闻了,在我们班就有这么一位不会睡觉的先生,接下来带给您的是相声《学睡觉》。
女:爱班不仅体现在劳动、学习、品德上,还能在防范班集体隐患上体现出来,那么下面带给大家的就是双簧《心系班级》。
男:在二零零四年奥运会上,王义夫这名老将一举拿下金牌,我班也有一位会射击的同学,就让他来露一手吧!接下来的是幽默小短剧《神枪手》
女:在每个人的生命中,友谊都是很重要的。我们大家间的友谊也依旧会地久天长。接下来歌曲《友谊地久天长》送给您。
男:琴声悠扬,鲜花怒放,我们的友谊,似琴声、似鲜花,永远悠长馨香。
女:伸出你的手,伸出我的手,让我们紧紧相握,把彼此的温情,彼此的心意传递到对方的心窝。
男:鸟靠翅膀飞翔,人靠美德来往。
女:下面进行班会的第二项,文明知识问答。
男:汗水换来丰收,勤奋取得知识。
女:在人生的道路上,决不会是一帆风顺的,千万不要在困难面前畏缩、怯步,勇敢地去拼搏吧!愿你我都成为生活中的强者,社会的栋梁。
男女合:103班我爱我的班集体主题班会到此结束,请班主任做总结。
班主任总结:
今天的班会开得很成功。同学们为这次班会都付出了辛勤的劳动。因为时间的关系不能一一展现给大家,但未来有更广阔的舞台可以施展你们的才华。最后,祝愿同学们在103班这个温暖的大家庭中汲取更多的营养,学习更多的知识,成为一个有益于社会、有益于集体的人。
创建文明班级活动实施方案
为进一步加强班级管理,培养学生的良好行为习惯,树立良好的校风、学风、班风,保证教育教学工作顺利正常开展;根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,结合我校实际情况,特制定本方案。一、指导思想和总体目标1、以科学发展观为指导,结合学校实际,认识研究创建中新情况,新问题,坚持教育和管理相结合,治理和建设相结合,切实维护正常的教学秩序,营造健康和谐的育人环境。2、通过活动开展,要有效地促进学生良好行为习惯的养成,逐步构建和谐校园的有效工作机制,减少违规违纪事件发生,使学校育人环境有一个较大的改善。二、创建机制领导小组:组长:宋苗杰,副组长:李光兵、江严志,成员:许绪水、苏家怀、各班班主任三、具体要求1、班主任是活动的主导,要精心组织,认真准备,有效动作,完成任务不打折扣、不敷衍。2、学生是活动的主体,全员参与是关键,要积极引导学生积极。主动地参与到活动中来。在活动中受到熏陶,在过程中逐步提高。3、促进学生树立向陋习告别,同文明握手的决心和勇气,真正能分清是非美丑,并自觉遵守《中学生守则》、《中学生行为规范》的具体要求。4、培养学生讲文明、讲卫生、讲礼貌、遵纪守法、勤俭节约、自尊自爱等健康文明的学习和生活习惯。5、形成崇尚文明、志趣高雅、积极进取、齐心协力的良好班风。四、活动安排1、宣传发动阶段(每学年度第一周)成立创建领导小组,制定实施方案。分层召开动员大会,充分利用校、班级的板报进行舆论宣传,创设浓厚的活动氛围。各班级在团总支、班主任指导下召开班,团干部会议,研究具体措施并落实到具体的人。2、具体实施阶段(每学年度第二周开始第二学期结束前一周)通过多种形式活动,考评,采取各种措施,全面促进学生行为习惯养成。3、总结表彰阶段(每学年最后一周)根据学校评比措施和各班完成任务的过程与成效作出综合评价,评出文明班级;根据学生个人表现及成绩,各班评出文明学生。五、评比内容1、行为习惯(1)课间活动时不出现追跑、尖叫、讲粗话、打架等不良行为,(2)自行车摆放在指定地点,不乱停乱放,不在校内骑车。(3)不在校内摘折花木,不践踏花草。(4)爱护公物,严禁破坏公物。(5)不乱刻乱画。(6)严禁吸烟、酗酒,吸毒,(7)禁止带鞭炮、棍棒、刀具危险品进校园。2、卫生习惯(8)不随地吐痰,吐口香糖,不乱扔果皮、纸屑、包装物,严禁从二楼向下抛物,(9)认真打扫教室卫生及教室前后卫生,做到窗明、几净并及时清除垃圾,(10)各班要及时回收并处理可回收垃圾,所得费用充做班费。(11)积极参加并完成义务劳动。(12)搞好环境卫生责任区的卫生。3、班级管理(13)保管好班级财产。(14)组织学生做好两操、大课间活动。(15)放学及时关好门窗。(16)注意节约用电、用水,杜绝长明亮、无人灯、长流水现象出现,(17)早读要认真读书,严禁将第一天作业带到早读做。(18)自习课要保持教室安静,认真学习。六、评分标准1、早操(5)分2、早读(5)分3、教室卫生(5)分4、眼保健操(5)分1人不做扣1分,扣完5分止,5、纪律(15)(1)违反评比内容中118条款1人次扣1分,(2)发现抽烟、酗酒一次扣5分,(3)打架造成重伤一次扣5分(造成伤害依法赔偿),(4)学校集体任务一次不完成扣10分。七、评比办法:2、行政值班和教师值班考评结论第二天交团总支,由团总支统计各班得分并及时公布。3、一学年对所有分进行累加,取总分前2名为文明班级,文明班级奖300元。学年平均在45分以上为完成任务奖,完成任务奖150元,两个奖项不重复设。4、班主任根据班级方法,文明班级评4名文明生,完成任务班评2名文明学生,末完成任务班设1名,文明学生,5、文明班级班主任将做为优秀班主任候选人,文明班级将作为先进班集体候选单位,6、所带班级两年连续评定为文明班级,班主任年度考核将评为优秀,中学第一届科技节活动实施方案范文
11年,我校迎来了第一届科技节,学校高度重视中,其具体活动方案如下:
一、指导思想:
斜桥中学第一届科技节以科技在你身边、科技创造未来为主题,在青少年中普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神,促进我校学生爱科学,学科学,用科学的习惯,提高学生的科学文化素质,培养学生的创新精神和实践能力,丰富校园文化生活,争创科技教育特色校,为全面推进素质教育奠定基础。
二、活动原则:
立足普及性、提高性、创造性的原则,广泛发动全体师生积极参与,突出科技在你身边、科技创造未来主题,与课程改革相结合,与校园精神文明建设相结合,培养青少年的创新精神和实践能力,推进学校素质教育。由校长室领衔,办公室、教导处、团委、总务处、科学教研组协调各部门精心组织各项活动,圆满完成本届科技节的各项任务。
三、活动时间:XX年年3月5日~3月30日
四、主题:科技在你身边、科技创造未来
五、参与人员:斜桥中学全校师生
六、组织机构:
成立科技节组委会
顾问问:俞田林
主任:丁钰新
副主任:留海平、王雪耀、黄建新、姚明雄、杨亚芬
委员:全体科学老师、各班班主任
七、实施单位:教导处、总务处、各年级段、科学教研组、行知科普社
八、科技节宣传、安全、后勤工作:
1、每班出一期科技在你身边、科技创造未来为主题的宣传板报,政教处负责。
2、。校区布置科普知识宣传画报,科普社负责。
3、科技节相关活动报道,办公室负责。
4、。场地、奖品等后勤工作,总务处负责。
5、在宣传栏公布科技节活动安排、科技节海报等,行知科普社负责。
九、主要活动
(一)科技竟赛、评比活动、科普宣传、展览活动:
1、科幻画优秀作品评选(陈懋老师负责)
时间:3月5日~3月9日
参加对象:全校各班级
评委:科普社理事会
2、科技手抄报(杨亚芬老师负责)
时间:3月12日~3月16日
参加对象:全校各班级
评委:科普社会员、各班宣传委员
3、研究性学习照片展出(陈懋老师负责)
时间:(3月19日~3月23日)
参加对象:全校七、八年级各班级
4、科普知识竟赛(陈懋老师负责)
时间:(3月26日~3月30日)
参加对象:全校七、八年级各班级
其它要求另行通知。
(二)科技节闭幕式暨总结大会
时间:3月底~4月初
地点:二楼会议室
参加对象:全体教师、行知科普社会员
内容:活动总结、颁奖等。
1.科技节闭幕式
主持:
(1)奏唱国歌
(2)科技节工作总结
(3)校长致闭幕词
(4)颁奖
所有科技节奖项颁奖
十、几点说明:
1、所有评奖结果,学校将对在科技节活动中评选出的一等奖,二等奖,三等奖获奖者将分别授予证书及奖品(奖品由总务处负责提供。)
中班集体活动方案1
活动目标:
1、大胆讲述自己开心、生气时的情绪体验,与同伴进行情感交流。
2、学习表达自己对别人的安慰、关心,感受帮助别人所带来的快乐。
3、培养幼儿健康活泼的性格。
4、学会保持愉快的心情,培养幼儿热爱生活,快乐生活的良好情感。
5、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。
活动准备:
1、贴有笑脸、生气脸的靠背2个。
2、音乐一段。
3、哭脸、笑脸娃娃各一张。
活动过程:
1、歌唱导入,帮助幼儿回忆开心和生气的情绪经验。
(1)师生共同歌表演《表情歌》。
(2)教师提问:“刚才歌曲里我们唱到了哪两种表情?”
“歌曲里你用哪些动作来表示开心或生气的?”
“想一想除了刚才那些动作表情,还有哪些动作表情也可以来表示开心或生气时的样子?”
(3)出示两个靠背,教师提问:“你喜欢哪一个?为什么?”
(4)师生共同为靠背命名(开心包、生气包)
(5)幼儿相互交流自己开心或生气的事情。
2、游戏:开心包与生气包。
(1)听音乐传递开心包,音乐结束时,请拿到开心包的幼儿抱好开心包并上前讲述一件让自己开心的事情。
(2)听音乐传递生气包,音乐结束时,请拿到生气包的幼儿用力打三下生气包并上前讲述一件让自己生气的事情。
3、学习帮助别人,使自己快乐。
(1)出示哭脸娃娃,教师:“这个娃娃哭得好伤心,你猜猜她可能发生了什么事情?”“谁愿意帮助她?”“你会怎么做?”
(2)出示笑脸娃娃,教师:“这个娃娃得到小朋友的帮助变得很开心,那你们帮助了她以后你们觉得怎么样呀?”
(3)教师小结“每个人都有开心或生气的时候,当你看见别人不开心或生气的时候要能主动帮助他,让他变得开心起来,同时你会觉得帮助别人也是一件很开心的事情。”
(4)幼儿在气球上画开心的表情,送给不开心的人,并对他说一句安慰的话。
中班集体活动方案2
活动目标:
1、让幼儿熟悉各种动物爱吃的食物以及有关动物的动作。
2、培养幼儿有礼貌、爱劳动的品质。
3、培养幼儿敏锐的观察能力。
4、让幼儿能在集体面前大胆表演、表现自己。
5、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。
活动准备:
1、有关动物玩具和它们爱吃食物的图片。
2、贴绒教具、动物头饰。
活动过程:
1、熟悉各种动物爱吃的食物,培养幼儿爱魂品质。
教师:今天小熊要请客,我们大家帮他想想请谁呢?(小兔、小狗……)你们知道这些小动物爱吃些什么呢?(小兔爱吃萝卜、小狗爱吃骨头、小猫……)客人马上就要到了,小熊还没准备好,我们帮助他准备准备,好不好?(接着师生共同准备)我讲动物的名字,小朋友找出这些动物爱吃的东西(画有食物的图片)。
教师:小熊自己爱吃什么?(这儿有一罐蜜,小熊最爱吃。)
2、让幼儿模仿小动物动作,学会礼貌待人。
教师:客人都是怎么来的呢?现在请小朋友扮演小熊,老师扮演小猫,其他小朋友认真看。看完之后,请其他小朋友戴好头饰,扮小动物来表演。
小猫说:“喵!喵!喵!(模仿小猫的动作和叫声)我是小猫,今天小熊来请客,邀请我到他家里去,有吃有玩又唱歌,真呀真快乐!(小猫做敲小熊门的动作)小熊、小熊来开门,我是你的好朋友小猫。喵!喵!”
小熊说:“欢迎你!欢迎你!”(开门动作)
小猫说:“一点礼品送给你。”
小熊一边接过礼品,一边说:“谢谢你!请你吃东西,请你吃你啊喜欢的小鱼。”
小猫说:“小熊,小熊别着急,等几位小客人一起来,一起吃,现在先做准备。”
小熊、小猫一齐说:“对!对!我们一起来做准备。”(擦桌子、抹凳子)
3、结束部分,幼儿自己表演。
教师充分调动幼儿的积极性、主动性,力求动作逼真,学会礼貌用语,最生教师做总结。游戏结束后要求幼儿一起整理好玩具,培养他们热爱劳动,爱护玩具的品质。
中班集体活动方案3
活动目标:
1、尝试绘画人物,能够画出人物脸部的主要器官。
2、在用直线和弧线作画的基础上,尝试画出波浪、圆圈等线条来装饰妈妈的头发,逐步提高幼儿控制手部动作的能力。
3、启发幼儿按照自已的想像,选择不同线条和颜色给妈妈理发,表达对妈妈的感情。
活动准备:
1、妈妈的照片若干,发型图4张
2、白纸、黑笔、蜡笔人手一份
活动过程:
一、谈话活动
1、教师:我们都有自己的妈妈,谁来介绍一下你妈妈长得什么样?
你们有没有仔细看过妈妈的头发呢?妈妈有漂亮的头发吗?
那你妈妈的头发是怎样的?
(头发是直直的、长长的。头发是卷起来的。头发前面是直的,旁边是卷的……)
2、教师:你们妈妈的头发有没有染过颜色?
(有红头发,有黄头发,还有的头发有点儿黑有点儿黄……)
3、教师:妈妈是在那里把头发理的这么漂亮的?是谁给妈妈理的发呢?
(在理发店,在美发厅,是理发师给妈妈理的。)
二、欣赏妈妈的照片,感受不同发型的特点。
1、教师:你们看,今天老师把谁的妈妈请到了电视机里?
这位妈妈的头发是什么样的?
2、幼儿欣赏长、短、直、卷的发型谁的妈妈头发上染了颜色呢?
三、幼儿自己动手为妈妈设计发型
1、教师:现在你想为妈妈设计一个美丽的发型吗?
设计发型前我们要先给妈妈画张像,妈妈的脸是什么形状的?脸上有什么?
2、教师:示范画脸你想为妈妈设计一个什么样的发型呢?
幼儿自由讨论后个别介绍。
3、教师示范画头发
教师:现在妈妈有了喜欢的发型,谁能够让妈妈变得更漂亮。
4、教师示范图色
5、幼儿动手设计发型。
四、讲评你最喜欢哪一位妈妈?为什么?
大家都为妈妈设计了漂亮的发型,我们一起和妈妈和张影留念一下吧。
幼儿做一个可爱的动作,喀嚓!
中班集体活动方案4
活动目标:
1、激发幼儿对周围事物积极探索的欲望,提高观察能力,培养乐于同伙伴互相合作共同创作的精神。
2、初步培养幼儿爱家园的情感,懂得爱护周围的环境。
3、培养幼儿敏锐的观察能力。
4、探索、发现生活中的多样性及特征。
5、鼓励幼儿大胆的猜猜、讲讲、动动。
活动准备:
1、课前已对小区作过调查,了解小区内的设施。
2、三张已规划好的小区图版面。
3、各种盒子、双面胶、固体胶、纸、橡皮泥、树枝、剪刀等。
活动过程:
一、开始部分
1、赏有关小区的录象。
2、请小朋友把自己居住的小区介绍给别人,说说小区有些什么设施。
3、教师小结
二、基本部分
1、提出新任务:让我们也来建造一个美丽的小区。
示范网络图:你会在小区里建造些什么。
2、三张小区规划图,让幼儿分组进行讨论后请一幼儿讲解他们的设计方案。
3、示范制作,讲解重点。
4、提出要求:请幼儿注意卫生和安全,幼儿之间可以互相帮助合作。
5、幼儿操作,教师巡回指导。
三、结束部分
1、请幼儿介绍制作好的小区。
2、住进新小区后,我们应注意些什么?
中班集体活动方案5
活动目标:
1、了解鞋子的种类和用途,知道根据不同场合、不同季节及脚的大小穿不同的鞋。
2、运用统计、测量、比较等方法理解大小、高低、软硬等概念。
3、学习穿鞋的正确方法,懂得爱护鞋子。
4、培养幼儿的观察力和动手操作能力。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备:
1、收集各种各样的鞋子,有关季节、场景等的图片和鞋子的图片各若干。
2、老师、幼儿围坐成一个圆。
活动过程:
1、欣赏歌曲《大鞋和小鞋》,引出活动内容:不一样的鞋。
鞋子真有趣,有大的,有小的。伸出自己的鞋:“这是我的鞋”。今天你穿了什么鞋?(幼儿一起观察、交流)你还看到了哪些不一样的鞋?
2、出示各种各样的鞋,引导幼儿观察、发现鞋子的相同点及不同之处。
今天,我们星星班有个鞋子展览会,我们一起去看看这些鞋子一样吗?不一样在哪儿?(有的是拉链的、有的是系带的、有的是高跟的、有的硬的、有的软的、有的是布的有的是皮的……)
3、幼儿分组活动,自由探索,并尝试用统计的方法记录活动结果。
这么多漂亮的鞋子,钱老师知道你们一定很想去摸摸、穿穿对吗?没问题。只是我有一个小小的要求,你们摸过、穿过后要记录下你穿的不同的鞋,哪只大、哪只小?哪只鞋的鞋面软(硬)?哪只鞋的跟高(低)?……
小结:大脚穿大鞋,小脚穿小鞋。冬天穿棉鞋,夏天穿凉鞋。运动穿球鞋,下雨穿雨鞋。妈妈、阿姨爱美穿高跟鞋。
4、配对游戏:(分两组进行)
(1)第一组小朋友要帮助我把鞋子左右两个好朋友找出来。
(2)第二组小朋友请你们告诉钱老师照片上的这些鞋子可以适合在哪个场景穿?并把照片贴到相应的图片上。
5、活动评价:
请小朋友自己说说找到了什么一双鞋。或把什么鞋子送到哪个场景。分享活动的乐趣。
活动延伸:
讨论怎样爱护鞋子?
中班策划方案相关文章:
按照省委《省直机关作风整顿实施方案》的总体要求,为进一步规范服务窗口服务行为,提升服务质量,展示粮食系统崭新形象,更好的为企业和群众服务,特制定本实施方案。
一、总体要求
作为我省粮食系统与企业和群众联系最密切、服务最直接、影响范围广的重要窗口单位,我市场要按照服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的标准,以十足的工作干劲,积极参与四零承诺服务创建工作,牢固树立职责有限,服务无限的理念,坚持以问题为导向原则,进一步转作风、转方式,创新服务手段,强化职能职责,倡导简化办事程序,提升信息化建设水平,切实提高服务质量和工作效率。
二、 指导思想
以认真贯彻党的十八届六中全会、省十二次党代会,习近平总书记视察龙江重要讲话精神,落实中央、省改进工作作风、密切联系群众的有关规定,结合两学一做以转变作风、提高工作效能、优化窗口服务环境为重点,深入四零承诺活动,展示我公司奋发向上,团结进取,为人民服务的良好形象。
三、创建目的
展示党的粮食流通行业发展的新气象,汇聚青年创新创造的正能量,营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。
四、创建任务与内容
1、优化创建环境
①将服务大厅划分服务功能区域;
②工作人员规范着装、统一佩戴胸牌、服务胸章,亮明服务品牌标示;
③规范服务文明用语;
④公开四零服务承诺书、设置满意服务度评价系统
⑤挖掘有岗位特点、体现先进作用、便于展示传播的活动内容,如交易大厅工作人员文明、认真、有序地进行工作,办理业务井然有序的流程、服务到位的动作、亲切有礼的态度,制作微视频,及业务宣讲视频,在公司网站及交易大厅电子屏幕上播放。
⑥设置大宗业务集中办理窗口、设置意见箱,请客户提出相关的意见及建议;
⑦制作便民手册,阐述办理业务的步骤,所需携带的资料及印鉴,及其他注意事项等。
2、营造创建氛围
①扩大宣传,在公司微信公众号及XX粮食交易市场网站平台上进行宣传;
②对工作环境进行整理,净化美化办公环境,营造温馨舒适的服务环境。
3、提升服务质量
①员工养成良好的行为习惯,讲普通话,微笑服务,约束和制止不文明行为,争当文明青年、争树行业新风,增强敬业精神;
②领导带头积极学习业务知识,鼓励员工再学习,营造严谨学习、刻苦工作、团结协作、共同进度的氛围,着力提高员工素质,建设一个业务精、态度好、服务优的优秀团队。
③提升服务质量,打造软硬实力过硬平台建设。
定期进行交易技能学习培训,解决交易操作疑难问题,为客户提供更为优质的服务。对交易信息、交易公告、交易清单、交易规则等常规、常识方面的资料及时提供、精确辅导。
④为粮食收储加工企业以及民营企业提供咨询服务,给企业提供融资渠道,为企业交易代表提供咨询和帮助。
⑤创建四零承诺服务窗口。
按照服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的四零工作标准,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度,推行电话预约服务、一站式服务等便捷服务方式,科学简化办事程序,自觉接受服务对象及社会监督,打造程序最简、审批最快、时间最短、服务最优的服务窗口。畅通投诉举报渠道,健全完善投诉举报查处机制,大厅里设立专项投诉举报电话,设立投诉举报电子邮箱,坚持凡实名投诉举报的,都要及时调查处理,有诉必查,查实必处,绝不姑息。窗口部门要围绕作风建设专项治理的履行职责、转变作风、提高工作效率等作出公开承诺,张贴公开承诺书,让群众看到变化、见到实效。
4、总结经验、加强学习
①总结集体在工作、服务的质量提升、优化功能等方面的新理念、新措施、新成果,逐渐形成系统规范的工作模式、操作标准等,并加强员工之间的交流;
②加强思想政治教育,提高员工的思想理论水平。深入进行遵纪守法、忠于职守、质量第一、热情服务的职业道德教育。从我做起,树立新风。培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到公司既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校;
③加强政策法规和科技文化宣传。
五、方法步骤
1、对照标准自查自纠。根据《四零承诺服务窗口创建原则和基本标准》,逐条逐项查找本部门工作中存在的差距和问题。将工作中与标准不相适应的老办法、笨办法彻底摒弃,及时替换成与企业和群众要求相适应的新办法、好办法。
2、参照标准积极创建。一是做好规定动作,以《四零承诺服务窗口创建原则和基本标准》为基本规范,全面落实标准中涵盖的所有规范措施和标准。能立即完善的硬件要在最短的时间内配齐配全,为提升服务质量提供有力支撑。二是做好学习交流工作,注重人的培训培养,选派窗口工作人员到优秀兄弟单位学习,将好的经验做法复制移接到本部门实际工作中,消化吸收转化成为自身优势。三是做好自选动作,分批分期并免费开展针对性强、业务指导性强,能解决客户实际问题的培训工作。四是总结经验,积累提升,要加强窗口的日常管理,提高服务窗口制度化、规范化、标准化水平,向严管理、高标准要成绩、要效率。创建领导小组每月要对窗口进行一次评议,从服务态度规范、服务语言规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范六个方面给窗口打分,促进四零承诺服务,扎根窗口,深植于每个窗口人员思想深处,形成人人是窗口,个个争一流的良好氛围。五是奖优罚略,对于工作完成出色,服务对象满意度高,对提升窗口形象做好贡献的个人给予一定奖励,在年终评优时增加两个名额专门授予窗口优秀工作人员,树立模范榜样,鼓励全体窗口工作人员学习榜样,争先创优的积极性。
按照全市深化作风整顿优化营商环境工作部署,为将简政放权、放管结合、优化服务、提升效能落到实处,进一步规范我委窗口服务行为,提升服务质量和服务效率,简化工作流程,优化营商环境,制定本实施方案。
一、总体要求
全面贯彻落实市委、市政府《关于2022年全市深化作风整顿优化营商环境实施方案》部署,结合《全市服务窗口深入推进四零承诺服务创建工作实施方案》要求,立足我委承担的职责和任务,树立审批就是服务的理念,以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量无差错、服务结果零投诉为工作标准,切实解决门难进、脸难看、事难办、不作为、慢作为、乱作为、状态不佳、推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长和服务内容、申报材料、办理结果不公开不透明问题,促进程序简化、效能提升、服务规范、过程透明、流程再造、严谨公正、及时办结,形成人人是窗口、处处树形象的良好局面,把服务窗口建设成为信息化程度一流、软硬件一流、服务态度一流的先进典范和示范区。
二、创建目标
(一)进一步优化流程。按照简政放权、放管结合、优化服务原则,结合窗口工作实际,用新理念、新标准对所有承办事项审批流程进行重新评估、科学分析,大胆改革创新,进一步简化办事流程、减少前置要件、压缩办理时限,提高工作效率。
(二)进一步提升服务。大力推进互联网+政务服务,运用信息共享平台,积极推行并联审批、超前介入服务、开辟绿色通道等服务方式方法,全面落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制,进一步规范服务行为 。
(三)进一步规范管理。明确岗位责任,公开服务承诺,健全制度规范,切实解决服务意识不强、群众观念淡漠、办事拖沓、服务不到位问题,进一步提升窗口服务质量和服务水平。
(四)进一步固化成果。按照信息化程度一流、软硬件建设一流、服务态度一流的标准,打造一支素质高、业务强的队伍,以全流程高满意度为目标,严格履行岗位职责,严格依法行政,严格廉洁自律,严格落实各项制度,切实提高服务质效,把成果固定下来、坚持下去,强化执行落实,用制度建设推动四零承诺服务创建工作常态化。
三、创建措施
(一)服务受理零推诿。按照我委服务职能,积极受理服务对象申报事项,不得以任何借口拖延怠慢、推诿扯皮。材料齐全的一次性受理,并在时限内办结;材料不齐全的一次性告知,不让服务对象空跑、多跑。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度。窗口设置岗位牌,工作人员佩戴身份牌,做到岗责分明、精准服务。
(二)服务方式零距离。推行网上申报服务、电话预约服务等多种便捷服务方式,根据需要开辟绿色通道,高效便捷服务,让信息多跑路、群众少跑腿。工作人员做到着装规范、服务热情、语态端正、文明有礼。对服务对象做到真情接待、主动服务,不居高临下、不盛气凌人。配备桌椅笔纸等便民服务备品;在明显位置公开办事指南、法定依据、办理时限、办理结果等。
(三)服务质量零差错。坚持实事求是,依法依规,准确无误开展工作。优化办事流程,提高办事效率,做到一站式一网式服务。全面推进两随机一公开工作机制,依托发改委门户网站,及时发布审批服务信息。同时,建立完善业务办理纸质和电子档案的审核、存储和保管工作。
(四)服务结果零投诉。建立网上服务平台,开通群众反馈通道,接受服务对象监督,对服务对象的合理诉求、意见和建议及时受理。以全流程高满意度为目标,切实提高服务质效。及时解答和办理相关业务,使用规范办公用语,做到语调平稳、语气文明。
四、创建步骤
(一)自检自查,兑现承诺。按照四零服务标准,严格开展自检自查,做到制度再完善,承诺再兑现,责任再落实,标准再达标,从制度、设施、服务上达到四零服务窗口标准。(完成时间:6月底前)
(二)细化标准,健全制度。立足窗口实际制定四零承诺服务标准,健全完善各项工作制度,简化流程、规范服务,做到流程再造、看有现场、学有榜样、服务有标准,把服务窗口打造成为可学习、可借鉴、可复制的服务榜样和服务标杆。(完成时间:7月底前)
(三)面向社会,公开承诺。依托委门户网站公开四零服务承诺,公示服务事项、服务内容、工作流程、申报材料、办理时限及咨询电话,自觉接受市行政服务中心第三方评估监督员监督。(完成时间:8月底前)
(四)总结验收,推广经验。加强日常管理,提高服务窗口制度化、规范化和标准化建设水平,及时总结创建经验,发现并解决创建工作中出现的问题,提升服务窗口四零承诺服务水平。(完成时间:9月底前)
八月一日是中国人民解放军建军节,1927年8月1日的南昌起义,打响了中国共 产党武装反抗国 民党反 动派的第一枪,标志着中国进入了中国共 产党独立领导武装革命的新时期,标志着中国新型的人民军队的诞生,在庆祝中国人民解放军成立87周年即将来临之际,小编为大家收藏以下有关建军节的策划书,仅供参考。
一.活动主题: 志愿者庆八一联欢活动军民鱼水一家亲
二.活动目的:缓解部队官兵生活的紧张气氛,在八一建军节特殊日子里给他们带去欢乐及志愿者的关心,加强军民情谊!
三.活动内容:
1.下午志愿者篮球队与部队球队进行的友谊比赛
2.晚上和部队军人一起举行联欢晚会
四.活动时间:XX-08-01(前后)晚上19:0021:00(时间看现场节目多少定)
五.活动地点:xxx部队军营
六.主办单位:市青年志愿者协会,xxx部队
七.参加对象:石狮市青年志愿者队伍,xxx部队军人
八.节目方案:
1、联欢会节目十五个左右,由市xxx部队与志愿者协会秘书处各负责一半的节目。
2、秘书处负责的八九个节目中,秘书处负责两首合唱的歌,一个小品,其它节目若干。
3、秘书处负责的节目为:待定;小品/相声与反映官兵生活点滴趣事的内容有关,具体由紫灵负责编排
4、征集独唱、合唱、群舞`互动游戏等各种节目。
5、上述节目,将根据实际协调情况进行筛选。
九、节目流程:
1.请xx部队领导讲话
2. 部队节目: 《爱国奉献歌》、《咱当兵的人》、《红旗飘飘》、《说句心里话》(具体由他们自己定)
3.志愿者合唱《爱因为在心中》/《大海》/《朋友》/(具体继续征集中节目中)
4. 志愿者街舞或舞蹈(具体继续征集节目中)
5. 志愿者乐器独奏(吉他或萨克斯,具体继续征集节目中)
6. 现场互动小游戏:现场找三十人参加智力问答ab选决出十人继续参加{终极密码}游戏
7 合唱或独唱+伴舞:《龙的传人》/《萍聚》/《让世界充满爱》(具体节目继续征集中)
8 手语:感恩的心
9. 关于建军节的诗词朗颂
10. 部队节目
11.关于建军节小品/相声
12. 猜词游戏
13. 隐影的翅膀独唱
15. 还有互动小游戏
最后节目:大合唱(xx部队官兵和志愿者合唱)
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