在我们对活动产生了新的想法时,我们会将自己的收获写下来。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验,一篇活动心得要怎么把它写好呢?下面是小编为大家整理的“浅析对办公室工作的点滴认识(精选好文)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
办公室工作无小事,这句俗语充分说明了办公室工作的重要性。办公室工作的好坏对领导制定决策、提高服务质量、树立机关形象等诸多方面都会产生直接或间接的影响。因此,做好办公室工作,应着重从提高效率、转变作风、规范管理等三方面入手。
一、提高工作效率是做好办公室工作的核心。
当前,效率低、质量差是办公室工作中的两个主要问题。效率低表现为节奏慢,办文办事拖拉,工作职责不清,遇事互相扯皮,难以落实;质量差表现为工作不深入不具体,习惯于作表面文章,看起来很忙,其实没有解决多少实际问题。提高工作效率,要重在效能、效率、效果的提高,就是要严要求,快节奏,高效率,高质量。作为办公室,当前解决效率低、质量差问题,主要应在以下几方面做好工作。
1、在参谋决策上,要围绕政府决策开展全过程的优质服务。在领导决策前,做好预案准备工作,收集决策所必需的信息,提出可供参考的建议;在领导决策中,进行高水平的综合协调,立足全局,把握重点,主动加强同各部门的联系,帮助理顺决策中的各种关系,化解决策有关的矛盾和问题,优质高效地为领导决策提供服务,准确体现政府意图,表达政府精神;领导决策后,要抓好高效率的贯彻落实,并根据情况变化,及时给政府提出补充调整意见,为领导完善决策服务。
2、在信息调研上,要紧紧围绕政府中心任务开展工作。信息要及时准确,调研要谋划大事。要把握牵动全局的大事,努力挖掘大主题、深层次、高效应的信息,始终把广大人民群众和领导关注的热点、难点问题作为首选题材,深入了解群众有什么困难,有什么要求,有什么意见;经常设身处地地分析领导在想什么、抓什么、需要什么,及时向政府提供有重要参考价值的信息,为政府议大事、定大事、办大事搞好超前谋划,不断增强信息调研的针对性;讲究“短平快”,反映情况一事一报、简单明了,把问题说清楚,让领导及时掌握工作落实的进展情况,增强信息调研的时效性;即抓普遍性问题,又抓带倾向性问题;既抓重大问题,又抓苗头问题,同时对广泛收集到的信息进行综合分析,去粗取精,去伪存真,不断增强信息调研的全面性和准确性,帮助政府发现问题,解决问题,指导工作。
3、在督查落实上,要果断迅速,有所作为。一是抓住市委、市政府的重要决策进行督查。市委、市政府的每项重大决策作出后,办公室都要根据领导的意图,及时拟定督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到各部门,明确责任,提出要求,积极开展督促检查。二是抓住涉及面广、工作量大、落实有难度或易于反复的问题,如公共卫生问题等进行督办。三是对群众关注和反映较为强烈的问题,如东部乡镇废酸水环境污染等,及时进行督查。当前,最重要的是认真抓好市委、市政府对防治非典工作和抓好恢复经济工作做出的一系列决策部署的贯彻落实。
4、在综合协调上,要立足于多商量、巧安排、重说理,认真做好各方面的协调联动工作,保证政府工作的高效运转。一是对领导交办的任务,着力协调。在组织实施重要领导决策过程中,许多工作牵涉到部门,具有一定的协调难度。我们应当立足大局,实事求是,既努力体现上级要求,又兼顾各方需要,保证任务的圆满完成。办文办会办电办事都要讲究效率,做到精心设计,灵活安排,环节紧凑,工作分秒必争,决不能拖拖拉拉、不负责任、误时误事。二是对各部门提出要政府解决的问题,主动协调。尽可能地把情况摸深摸透,主动思考并提出解决问题的办法,并大力推动落实,履行职责。工作要注意多通气,兼顾各方,多商量,妥善处理。三是对群众反映的问题,耐心协调。要及时听取群众意见,对涉及群众利益的实事,要满腔热情地办好办实。特别是对群众来访反映的有关问题,合情合理的尽快督促落实,对一时解决不了的问题,要做好思想工作,阐明道理,说明原因,让群众理解接受。
二、转变工作作风是做好办公室工作的关键。
作风问题,直接关系到办公室的形象,关系到政府的形象。长期以来,市政府办公室工作一直是发扬党的优良传统和作风,工作勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,无私奉献,甘当无名英雄。这个传统是十分难能可贵的,可以说,这是我们办公室的一个优良传统,一个政治优势,一个巨大精神财富。但是我们也要看到,工作中仍然存在不少问题。面对新的形势和任务,必须不断地改进我们的思想作风、学风和工作作风。
1、要坚持解放思想、实事求是,切实改进思想作风。这在办公室的工作中显得特别重要。因为办公室要当好参谋,要把好关,如果不解放思想、实事求是,就难以完成这些工作。要坚持一切从实际出发,坚持实践是检验真理的唯一标准,坚持用“三个有利于”标准来判断各项工作正确与否、得失与否,把大胆探索的勇气和科学求实的精神结合起来,创造性地开展工作,使办公室的工作能适应新形势的要求和领导的需要。办公室上连领导下连群众,处于中间环节,扎扎实实干事,不搞花架子,不哗众取宠,是我们必须遵循的原则,必须坚持的作风。不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查,都要从实际出发,说实话,办实事。说假话、说大话,报喜不报忧或者报忧不报喜,都会妨碍领导对工作作出正确决策,甚至造成领导工作失误,损害党和国家的利益。
2、要坚持理论联系实际,切实改进我们的学风。市政府办公室广大人员必须以对党、对人民、对历史高度负责的精神来加强学习、坚持用马克思主义理论指导实践,用各种知识来丰富提高自己。首要的是学好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的一系列重要论述,提高理论水平和政治素养,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。同时,注重学习反映当代世界政治、经济、文化、科技、法律的各种新知识,努力使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要。要理论联系实际,结合办公室工作实际进行深入的理论思考,开动脑筋,在实践中寻找处理各种矛盾和问题的办法和措施。要不断加强对主观世界的改造,陶冶情操,提高精神境界,保持坚韧不拔、奋发向上的精神状态。
3、要坚持狠抓落实,切实改进工作作风。江泽民同志指出:“现在,在工作作风方面存在的问题,群众反映最大的是两个问题,一是形式主义,二是官僚主义。这必须引起全党上下的高度重视,必须痛下决心把两股歪风煞住,越快越好。”搞形式主义,要害是只图虚名,不务实效;官僚主义作风,要害是脱离群众,做官当老爷。克服形式主义、官僚主义,关键在领导和领导机关,办公室负有重要责任。要从办公室自身做起,力戒形式主义。严格执行有关规定,切实做好安排,把好关,保证领导集中精力抓大事。要正确把握服务领导与服务群众的关系,力戒官僚主义。把对上服务与对下服务统一起来,带着感情做好群众工作,克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,始终做到心里装着群众、想着基层,用真心、用实劲为基层排忧解难,为群众多办实事、多办好事。要多深入基层,深入企业、农村、学校,多做调查研究,从群众中了解真实情况,以实际行动和良好形象影响和带动群众。
三、规范管理是做好办公室工作的基础。
办公室好比一部机器,文稿起草、文件校核、公文处理、会议安排、后勤接待等等各项工作,都是这部机器上的零部件。要使办公室的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态,保证整个机器的最佳运转,就必须建立一套科学的管理方式和工作手段,进行规范化动作,提高制度化、规范化、科学化管理水平,努力在机关形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气、有章有法的工作秩序和安静文明的工作环境,确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。
1、要完善工作制度。逐步建立完善办公室每个科室、每个岗位工作责任制并加大制度执行和落实力度,严格制度约束,用制度管人,按制度办事,做到人人责任分明,处处有章可循,事事一办到底。
2、要规范运作机制。在完善原有规章制度的基础上,重点在规范工作程序上作文章,防止和克服执行制度、完成任务全凭经验的现象,对办公室办文、办会、办事的各个方面都制定严格的操作程序,明确操作办法,提出具体标准。在此基础上,落实逐级负责的制度,即科员对科长负责,科长对分管主任负责,分管主任对主任负责,全办对政府负责,保证各项工作任务的贯彻落实。
3、要理顺工作关系。办公室是个统一整体,各项工作既有分工又紧密联系。实践说明,办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系,合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系,缩短办事流程,简化中间环节,加快工作节奏。每一项具体工作,都要从办公室工作的全局出发,顾全大局,照顾各方。一些难以截然分工的工作,也要本着认真负责的态度,形成合力,努力做好,保证办公室整体功能的发挥。
办公室是一个单位的综合部门,是承上启下、联系左右、协调各方面的中心枢纽。办公室工作对本单位的全面工作有举足轻重的作用。随着改革的进一步深入,各机关单位所承担的任务日益增多,同时对办公室工作的要求也越来越高。在开展深入学习实践科学发展观和"作风建设年"活动中,最近就如何更好地做好办公室工作进行了一点研究和思考。
一、认清办公室工作的主要职能,是做好办公室工作的前提和基础。
从总体上说,办公室的工作任务包括:办文、办会、办事、参谋、协调、人财物管理等方面内容。其主要职能为:
(一)管理职能。办公室的管理职能,是指运用行政的手段来管理本单位的事务。主要包括1、公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办、机要、档案等各个环节的具体事宜;2、事务管理,如财务管理、会务接待、值班工作、保密工作、汽车使用管理、采购设备和物品等工作。管理职能是一个单位各项工作能够正常运作的重要保障。3、日常工作运行管理,如上传下达,安排落实具体事务,完成上级部门和本级领导交办的工作等。
(二)综合协调职能。综合协调功能是办公室的重要职能,它是指为了完成特定目标而使不同单位、部门、个人之间相互配合、协调一致的职能。它既要协调本机关外的关系,包括与上级、与兄弟单位、与基层的关系;又要协调机关内的关系,包括与领导、与各处室、与下属单位、与各位员工的关系等,通过协调使各项工作达到统一步调合理安排。
(三)服务职能。办公室服务职能的主要内容包括:为领导服务、为机关服务、为基层服务,就是通常俗称的"三服务"。为领导服务,主要是指办公室工作人员是领导的助手、要参与政务、办理事务等;为机关服务,是指为机关内部各部门服务,办公室要积极主动提供服务,及时解决问题;为基层服务,主要是指为下级单位、基层和群众服务。"三服务"至关重要,缺一不可。
(四)参谋职能。办公室要发挥参谋作用,积极为领导出谋献策,这是领导决策民主化、科学化的迫切需要,也是新时期赋予办公室的一项重要任务。参谋工作主要包括以下内容:一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息;二是协助决策,发挥助手作用。
二、坚持办公室工作的原则,是做好办公室工作的关键。
办公室工作千头万绪,样样工作都很重要,要做到办公室工作少出差错、高效运作,需要把握以下几项重要原则:
(一)摆正位置原则。要摆正位置需要处理好两个关系:一是参谋与决策的关系。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,平时应当了解上级精神,掌握工作重点,及时主动地为领导提供各种真实、有用的信息,想领导之所想,谋领导之所思,大胆积极地提出建议,作出"怎么办"的预案,为领导全面分析问题、正确进行决策服务。但是,在为领导出谋献策时,要把握分寸、注意适度,不能把自己的意图强加于领导,不能片面理解领导的指示,断章取义,更不能代替领导决策,假传"圣旨"。二是用权与越权的关系。办公室工作繁杂、琐碎。根据其职能,对一些具体事务,办公室有权处理。但是,对一些关系到全局性工作,涉及到领导的政务活动,以及财务、上级领导机关的要求等,必须及时向领导请示报告。
(二)轻重缓急原则。由于办公室涉及的事项众多,先做哪一块,后做哪一块,要认真的把握。凡事总是有先后、有轻重、有缓急的情况。所以,办公室在协调这些关系中,应当根据情况,全面分析,看清利害关系,作出正确判断,急事争办,缓事缓办,特事特办,重要的事情先办,全局性的工作先做。有些事情不要按部就班,不能等,更不能拖,该加班的就加班,要注意把原则性与灵活性有机地结合起来,从而科学安排时间,提高办事效率。
(三)服务到位原则。服务是办公室工作的出发点,也是办公室工作的归宿。办公室在执行服务职能时,一定要到位,需要注意以下几点:一是应由被动服务转变为主动服务。二是在一视同仁的原则下充分体现为领导服务的重要性。要做到领导工作涉及到哪里,办公室的工作范围就要延伸到哪里。三是必须"事无巨细"。这就是要求办公室无论任何事,都要认真对待及时处理,做到大事不丢,小事不漏,事事有回声,件件要落实。
(四)"刚性"管理原则。办公室管理日常事务,就必须严格按照规章制度执行,这制度就是"刚性",不得随意变更,不以人废,也不以人存,更不能够与自己"相亲"、"相熟"的人就执行制度宽,对其他人就执行严。所以执行制度,无论是领导还是一般干部职工,都必须是"刚性"的,不得违反。只有"刚性"的管理,管理才能够到位,工作的目的才能达到。
(五)协作配合原则。办公室作为领导的参谋部,要协助领导推动各项任务的完成,做好出谋划策和组织管理工作,办公室各工作岗位和每个工作人员之间的协作配合尤其必要。没有这种协作配合,就不可能发挥办公室的整体功能,难以制定出好的行动方案。
(六)按程序办事原则。办公室工作涉及领导和全局,所以在工作中必须讲规定、按程序,不能越位,不能随意。否则会造成矛盾和漏洞。
三、提高办公室自身建设,是做好办公室工作的保障。
办公室的工作,条块头绪多,工作繁杂,联系性强,这就要求办公室工作人员不但要有良好的服务意识、吃苦耐劳的精神,还要有乐于奉献的崇高思想境界。同时,内部要团结统一,分工不分家,相互支持配合,同心同德才能顺利完成任务。加强办公室自身建设需要:
(一)办公室工作人员要不断提高自己的综合素质和工作水平。为适应办公室工作需要,办公室工作人员除具备较高的政策水平,丰富知识之外,还应当做到:政治可靠,人品第一,扎扎实实,任劳任怨。这就要求办公室工作人员一要不断地加强理论和业务的学习和交流,提高自我政治素养和业务水平。二要在实际工作中锻炼,在实践中提高工作水平和办事能力。三要不追求名利,有忘我的精神。
(二)要合理分工,制定规范、科学的工作程序。办公室工作要从实际需要出发,合理分工,适时地调整人员结构。要明确分工职责,充分发挥各职能岗位的作用,使每个岗位的工作人员各司其职,各尽其责,使内部运转方式和管理方法建立在科学的基础之上。对过去长期积累下来的经验以及相沿成习的工作程序和方法,应当根据新形势和新任务的要求加以重新认识,从而形成一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法。
(三)积极改善办公条件和服务手段。做好办公室工作,我们不能满足于传统的手工作业方式,而应当随着社会的发展,根据财力、物力的宽裕程度,配备良好的办公用具和现代化通讯设备,以便高质量、高效率地做好服务工作。因此,要求办公室的工作人员要学会操作和使用先进办公设备,学会现代管理知识,具有不断进取的创新精神。
农工委办公室作为我单位的中心枢纽,"牵一发而动全身",其工作的好坏直接影响到全委工作目标的实现,所以作为农工委办公室的工作人员当前要紧紧围绕市委、市政府、农工委的中心工作,将"学习科学发展观"和"干部作风建设年"的理论和要求渗透到各项工作当中,协调全局、严格管理、热情服务,推进办公室工作取得扎扎实实的成效。
当某个活动对你产生启迪时,我们会将自己的收获写下来。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你,究竟如何才能写好一篇活动心得呢?以下是小编收集整理的“努力提高县委办公室工作水平(精选好文)”,希望能为您提供更多的参考。
努力提高县委办公室工作水平
**县委书记###
社会主义市场经济体制的逐步建立,为党委办公室工作提出了更新的目标和更高的要求,党委办公室只有适应新形势需要,积极、主动、创造性地开展工作,才能不断提高工作水平,充分发挥作用。近年来,我们结合本地实际,进行了一些探索和尝试,取得了较好的效果。
一、注重调查研究,当好参谋助手
搞好调查研究是办公室发挥参谋助手作用的重要途径。随着社会主义市场经济体制的逐步建立,新情况、新问题将会不断出现,调查研究显得尤为重要。为了搞好调查研究,提高参谋服务水平,我们将调查研究纳入办公室目标管理内容。对每个科室下达全年调查研究任务,根据全县工作中心和工作重点,各科室分别侧重不同的调研内容。一是开展决策调研。县里每一项政策的出台,办公室事先都要派出人员深入基层、深入群众,进行多层面的调查了解,广泛征求意见,为科学决策提供参考和依据。如1996年6月份,我们组织人员对全县股份合作制经济发展情况进行了调查,提出了以党员、干部带头集资入股为主要途径,以壮大集体经济为目的,积极引导、重点突破、层次推进,促进股份制经济健康发展的建议,受到了县委领导的充分肯定和高度重视,不久就召开会议,下发文件,采纳了我们的建议。二是开展督查调研。围绕县委决策实施情况和全县阶段性重点工作推进情况,开展多种形式的督查调研,为决策的有效落实和重点工作的顺利开展发挥助推器作用。三是开展重点调研。县委办公室是县委的耳目,要眼观六路,耳听八方,对某阶段带有倾向性的热点、难点、敏感点问题,我们都及时开展调查研究,发现问题,找准症结,为解决问题提出意见和建立。四是开展对外调研,学习借鉴外地的先进经验。1996年8月,根据我县香菇产业发展的需要,组织人员对鲁山、泌阳等地的香菇产业发展情况进行了考察,对我县香菇产业发展提出了建设性意见,为深化富民工程、加快产业化发展起到了积极的促进作用。1996年,县委办公室共有12篇调研文章受到县委主要领导的重视和肯定,进入县委决策。
二、拓宽服务领域,促进两个文明
县委办公室作为参谋服务机构,其服务范围和服务对象应当是广泛的、多层次的。不仅要为县委服务,而且还要为全县人民群众服务,为促进两大文明建设服务,只有这样,服务才是完整的、全面的。基于此,近两年来,我们在搞好常规服务的基础上,积极拓宽服务领域,主要做了两项工作:一是创办**《工作论坛》。《工作论坛》作为一份理论刊物,主要服务对象是全县乡(局)级以上领导干部。创办这份刊物,旨在为全县各级干部提供一个为**发展献计献策的园地,开辟一个互相交流经验,互通工作信息的阵地,从而发现、培养、选拔一批能想事、能议事、能干事的德才兼备的跨世纪人才,以人才推动各项事业的发展。《工作论坛》创办一年多来,在汇集思想精华、研讨社会热点、探索创业之路、服务领导决策等方面进行了大胆尝试,为全县经济和社会事业发展发挥了积极作用。二是创办了《**通讯》。为解决农村经济发展中政策、科技棚架问题,县委办公室牵头创办了《**通讯》。《**通讯》的任务是宣传党和政府的方针、政策,介绍致富经验,传播经济信息,丰富群众文化生活,服务对象是全县13万农户。创办以来,以其较强的政策性、知识性和时效性受到了广大干部群众的充分肯定和高度评价。《**通讯》已成为农民群众勤劳致富的好帮手、生产生活的良师益友,已成为县委、县政府联系人民群众的桥梁和纽带。
三、强化管理工作,规范各项制度
加强管理是搞好办公室工作的重要手段,而规范各项制度则是管理工作的重要内容。在加强办公室管理方面,我们主要进行了四个规范。
第一、规范办公制度。根据各科室工作性质和任务,我们整理编印了《县委办公室岗位职责与工作制度汇编》一书,共设置了11项工作任务,制定了10项办理程序,规范了16项规章制度,使办公室各项工作有章可循、有条不紊,基本走上了规范化、制度化、科学化轨道。
第二、规范办文制度。一是规范行文规则。印发了《县委办公室公文条例》,对公文的种类、格式、审批、发放等都作了明确规定。二是精减文件。凡是通过电话、传真等方式可以解决的问题,一般不印发文件。确需印发的,要精减文字,保证质量。同时,严格控制县直单位工作简报的发放。三是理顺发文渠道,县委办公室成立了公文交换站,县委、县政府的下行文和全县各单位的上行文,通过公文交换站进行流转。各单位设专人定期领取公文。这种方法使公文发放准确、及时,彻底改变了那种“开会发文件,托人捎文件,谁都领文件,用时没文件”的被动局面。
第三,规范办会制度。一是提高办会效率。召开全县性的工作会议,需经县四大班子联席办公会议讨论决定,能合并召开的会议不单独召开。二是提高办会质量。整理编印了《会务工作指南》一书,对会务的各个环节做了具体要求,并制定了严格的会议纪律,保证了各类大型会议的召开。三是精减会议。规定各部门、各单位未经县委允许,不得召开全县性会议。县直单位召开大型会议要先提出申请,经分管领导同意,报四大班子联席办公会议讨论通过后方可召开。县委办公室还根据全县整体工作情况,宣布某一阶段为“无会周”。在“无会周”内,不批准召开任何大型会议。
第四,规范后勤管理。一是加强综合管理。县委办公室承担着综合办公楼的水、电、暖供应,房屋管理及安全保卫工作。对此,办公室制定了严格的规章制度,对管理人员实行定岗、定责、定员,使各项管理工作井然有序。二是强化卫生管理。制定了综合办公楼卫生制度,在办公楼显要位置设立了卫生检查曝光台,每次检查之后,将红旗、黄旗和黑旗单位分类列出,年终根据综合成绩兑现奖惩。严格的卫生管理,为领导和同志们创造了一个优美、舒适、洁净的工作环境。1995年9月份,我县综合办公大楼被授予省级卫生先进单位。三是加强财务管理。在财政开支方面坚持主管副职“一支笔”审批;对车辆制定了节奖超罚措施,节约了开支,减少了浪费;在来客招待上,严格按照规定办事,避免了公款吃喝风。
四、参与经济实践,办好服务实体
学经济,懂经济,提高驾驭市场经济的能力是新形势对县委办公室人员的客观要求。学经济知识的一个重要方法是参与,在参与中体会,在实践中把握。为此,我们组织县委办公室全体人员结合县委招待所的企业改革和县委办文印室的改革进行了大胆的探索。1995年,我们按照现代企业制度的要求,对县委招待所进行了股份制改造,找到了一条使之提高经济和社会效益的发展路子。经改造,招待所的发展活力大大增强,已成为集饮食、住宿、娱乐、办公、展览、购物为一体的综合服务体系,已成为**改革开放的窗口。1996年5月,县委招待所顺利通过了省旅游局验收,晋升为二星级酒店。酒店社会效益和经济效益明显提高,1996年,花园酒店营业收入比1995年增长14%,等于1969年至1992年营业收入的总和。1996的,我们又对县委办文印室进行了股份制改造,使文印室的工作质量、工作效率、经济效益迅速提高。以上两项工作,不仅使办公室人员增强了参与经济的意识,提高了驾驭市场经济的能力,也为我县工商企业的转机建制工作进行了有益的探索和尝试。
五、搞好团结协作,塑造整体形象
县委办公室作为一个统一的整体,其自身作用的发挥和整体形象的树立,有赖于内部各个科室和各个同志的分工协作,相互配合。我们在工作摆布上,一是突出重点工作。在制定年度目标时,提出了“全室重调研、全室办信息、全室抓督查、全室搞外宣”的工作思路。要求各科室不仅做好本职工作,还要承担调研、信息、督查和外宣任务。今年以来,县委办各科室已累计完成调研报告20篇;提供和写出信息916条,采用588条;在市以上新闻单位发稿61篇。二是组织大型会议全力以赴。对全体人员进行临时分工,分成材料组、会务组、后勤组等,每组各负其责,每人各司其职,使整个会务工作有条不紊。如1996年初召开的县富民工程总结动员大会和同年六月底召开的学习张家港动员会,每次人数都在千人以上,会务准备工作量大。全室同志精心组织,齐心协力,高质量地完成了会务的各项准备工作。特别是学习张家港动员会,办公室同志克服重重困难,协调广电局首次成功地在全县范围内进行了电台、电视台的现场直播工作,受到县委、县政府领导及社会各界的高度赞扬。三是起草重大文字材料集思广益。为做好这项工作,我们先是成立一个写作小组,根据领导意图,各抒其见,讨论透彻,确定主旨,列出提纲,然后根据提纲,组织有关人员分块写作,再经过相互传改,充实内容,去粗取精等过程丰富材料,使文字材料博采众长,蓄集精华,提高了水平,确保了质量。
六、建设一流队伍,争创一流成绩
干好工作,关键在人。县委办公室的特殊位置,决定了工作人员必须具备较高的自身素质,必须树立勤勉敬业、无私奉献的精神和奋发向上、踏实肯干的作风。因此,我们把队伍建设放在了十分重要的位置,在具体作法上主要有“五动”。
1、教育启动。一是加强政治理论教育。通过各种形式,教育全体同志讲政治、讲学习、讲正气。二是进行市场经济知识教育,增强办公室人员参与和服务经济建设的能力。三是进行公文写作知识、科室业务知识、电脑知识教育和培训,提高科室工作水平。四是开展“学先进、转文风”活动。要求全室人员对照毛泽东著作,学思想、学方法、学文风。此项活动的开展,使办公室文风得到了较大的转变,文字写作更具准确性、鲜明性和生动性。通过以上教育,办公室人员的自身素质明显提高,有力地促进了各项工作。
2、目标调动。年初,我们对办公室整体重点工作和内部科室的重点工作,进行量化、分解,下发了《办公室目标管理意见》,要求各科室根据管理意见,将责任和任务落实到人。目标管理,增强了各位同志干好工作的压力感和紧迫感,使办公室出现了明争暗赛,你追我赶的局面。
3、督导驱动。办公室每月对各科室目标运行情况进行统计和公布;每月召开一次主任办公会议,听取上月重点工作落实情况汇报,安排部署本月的重点工作;每半年召开一次目标运行讲评会,届时各科室汇报目标完成情况,交流工作经验,查找薄弱环节,形成赶超氛围。
4、服务推动。县委办公室主任作为县委办的一班之长。一方面要带好队,引好路,一方面要着力为同志们的工作和生活搞好服务,提供方便。在服务方面首先是搞好工作服务。在要求同志们艰苦奋斗的同时,想方设法改善办公环境和办公条件,同时,在经费、交通工具等方面为同志们开展工作提供方便。其次是搞好生活服务。一年多来,在政策允许的范围内,先后为6名同志家属安排了工作,为5名同志办理了聘干手续,为8名同志办理了正式调动手续。周到的“服务”极大地调动了同志们的工作积极性。
5、政治牵动。办公室主任要把同志们的政治进步放在重要位置,努力做好培养选拔工作,做到成熟一个,推荐提拔一个,不耽误同志的前途。一年多来,县委办公室先后有6名同志加入了中国共产党,有11名同志被提拔到不同的领导岗位。
通过不断的探索和尝试,**县委办公室的工作水平不断提高,人们团结拼搏、奋发向上,确保了各项目标任务的完成。1995年,**县委办公室被评为全省党委系统督查工作先进单位,机要、信息、保密、信访工作也分别获得市级先进。
近年来,我县纪委、监察局始终坚持把信息工作作为带动办公室各项工作中的一项重要工作来抓,紧紧围绕三个“突出”,不断加强办公室综合工作,尤其突出以信息工作为龙头,促进其他各项工作全面发展。一年来,共上报各类信息500多条,被省纪委采用20多条,被市纪委采用160多条,信息报送量、采用率此文来源于文秘家园网站采用积分连续几年居全市前茅,具体负责信息工作的同志也连年被评为全省、全市信息工作先进个人。与此同时,我们办公室的政务服务、网络管理此文来源于文秘家园网站参谋助手作用也不断提升,深受领导好评。我们的主要作法是:
一、以信息为龙头,突出办公室工作的重点
领导的重视此文来源于文秘家园网站支持是做好办公室工作,尤其是加强信息工作的关键。我县的办公室工作,之所以取得较大进步,主要得益于县纪委、县监察局领导的重视此文来源于文秘家园网站支持。一是思想认识到位。办公室工作千头万绪,联系上下左右,涉及方方面面。认真负责地做好办公室的各项工作,就得突出工作重点,决不能胡子眉毛一把抓。而信息工作是开展党风廉政建设此文来源于文秘家园网站反腐败工作的窗口,是承上启下、左右联系的桥梁此文来源于文秘家园网站纽带,是反映纪检监察工作的重要途径。为此,我们选准以突出信息工作为龙头,以信息促进办公室综合工作全面发展,以信息来宣传纪检监察工作,来全面提升办公室各项工作上台阶,此举得到了领导的充分肯定。适时建立了常委会定期研究信息工作制度:每月定期召开一次常委会,专门研究信息工作,分析近期信息需求方向此文来源于文秘家园网站工作要点。由于领导认识比较高,站位比较远,思想上重视、工作上支持信息工作,充分调动了信息人员的工作积极性此文来源于文秘家园网站主动性。二是领导重视程度高。在实际工作中,领导对信息工作的重视程度,尤其是“一把手”对信息工作的重视程度,直接影响并决定着信息工作的开展。县委副书记、县纪委书记十分重视信息工作,一方面给信息人员出题目、压担子,一方面千方百计地为信息人员提供宽松环境,对从事信息人员的进步此文来源于文秘家园网站成长,领导优先考虑、优先提拔、优先重用。年初,我室还从其他科室抽调一名有写作水平的年轻同志充实到信息工作岗位上。去年,x书记还亲自带领信息人员三次到省纪委联系信息工作,为信息工作倾注了较大精力。副书记xx经常督促这项工作,还经常为上报的信息把关、修改。三是激励措施效果好。县纪委、县监察局在财力十分紧张的情况下仍拿出专门经费,专项奖励信息工作创作人员,即,按中央级每篇400元、省级每篇200元此文来源于文秘家园网站市级每篇50元的标准具体奖到撰写人。去年我委(局)此项奖励经费达7000余元,个人拿得最多的有3000余元。此举,极大地激励了创作人员的工作热情。四是目标管理责任“实”。为使信息工作上台阶,我们制定了一套完整的信息上报、登记、评比制度,在每年岗位目标责任制中明确了目标任务、计分标准、考核办法此文来源于文秘家园网站奖励标准,充分调动了全委干部参与信息工作的积极性此文来源于文秘家园网站责任心,做到责任到室,任务到人,从而形成了信息工作全委抓的良好工作格局。五是信息质量要求高。搞好信息工作的目的是为加强党风廉政建设此文来源于文秘家园网站纪检监察工作服务,为领导决策提供有价值的参考依据。因此,提高信息质量,增加信息的“含金量”是关键中的关键。我们在抓信息质量上,主要做到“五求”。第一,求新。就是捕捉新事物、新问题、新经验。在工作中,从新的角度去观察事物,在新的观点上立意命题,力争做到信息超前性、预见性、指导性。去年以来,我们紧紧围绕中央、省、市纪委整体工作此文来源于文秘家园网站阶段性工作部署,分析研究信息要点,确定了用信息引导工作创新,用创新工作丰富信息的编报思路。比如,我们编写的“建立五廉联动体系”此文来源于文秘家园网站“聘请选拔任用干部工作监督员”等信息就紧紧抓住了这一点,及时被省、市纪委采用。第二,求时。就是准确把握信息的时效性。力争在最早、最短的时间内编报信息,把握信息的最佳时效,使信息增值,提高转化率。如我们根据中央、省、市各层次领导都非常重视的教育乱收费此文来源于文秘家园网站优化经济环境这一情况,及时采写这方面的信息,均得到了省、市纪委的采用。第三,求高。就是站在领导的高度去思考问题,提炼、捕捉信息,善于站在高处想在深处,尽可能地给领导提供有价值的信息。第四,求用。我们在工作中,一方面把好经验、好建议、好做法及时编写成信息,另一方面也注重撰写一些倾向性、苗头性、对策性的信息,上报领导,发挥信息为领导决策此文来源于文秘家园网站指导工作的作用,做好领导的参谋。第五,求实。在信息撰写中,敢于讲真话,讲实话,既报喜又报忧,敢于发现此文来源于文秘家园网站暴露工作中存在的个性问题、社会范围内普遍存在的问题以及群众反映强烈的热点问题,通过领导的关注,使问题尽快得到纠正、解决,使决策更加完善。
二、抓好政务服务,突出办公室工作的核心
办公室的主要职能此文来源于文秘家园网站工作核心,就是“服务、服务、再服务”。我们按照这个要求,不断增强服务意识,充分发挥办公室的参谋助手作用。一是基础管理突出一个“严”。我们根据工作需要,先后制定了机关印章、公文、档案、财产此文来源于文秘家园网站财务管理等一系列的规范化文件制度,建立、健全内部管理制度及各项工作规程,并严格执行。凡各种制度规定的事项,办公室项项有登记,从而形成了工作讲规范、办事讲效率、服务讲质量的良好局面。二是文件送阅突出一个“细”。凡上级来文我们严格按程序送阅,做到上级来文有登记,及时送阅不拖延,文件归档不遗漏,使机关公文处理做到了及时、准确、安全,整个公文运行更加规范,效率此文来源于文秘家园网站质量明显提高。同时,我们的办公室人员在处理文件时,尽量为领导提供公文处理建议此文来源于文秘家园网站意见,使领导能够腾出更多的精力议大事、谋大局。三是制定机关责任制突出一个“实”。我委的每年工作都能平衡发展,关键是岗位责任制起到了促进作用。我办每年年初都要根据上年的工作情况,重新起草本年度的责任制交常委会通过,年终搞好考核。通过建立此文来源于文秘家园网站完善责任考核制度,对各室层层落实责任,各项工作尽可能量化到室,考核到人,各司其责,改变了以前职责不清造成的推诿拖沓现象,促进了机关的各项工作制度化,年终考核时,严格把关,年终奖金与责任制彻底挂钩,既要全面考核业务工作,又要全面考核其中心工作,充分调动了全委人员的工作积极性。四是公务接待突出一个“活”。对公务接待工作,做到周密安排,热情细致,既要赢得领导此文来源于文秘家园网站外地客人的好评,也要展示x县纪检监察系统的良好形象,还要严格控制接待标准,这就要求我们办公室的同志要有一个灵活的头脑、一张温柔的面容此文来源于文秘家园网站一套规范性制度。为此,我们制定了来客登记,接待标准等规范性制度,并严格遵照执行。同时,来客接待的烟酒都是采取批发,既要让客人满意,又要从节约资金出发。五是督办督查突出一个“究”。督办督查是办公室的一项重要工作,是保证政令畅通,防止官僚主义此文来源于文秘家园网站形式主义的重要措施。我们从健全机制入手,围绕重点,积极有效地开展督办督查,有力地促进了各项重大决策、重要工作部署的落实。具体做法是将上级机关、领导以及委局领导交办工作全部纳入督办督查范围,由办公室牵头并专人负责,各室具体落实。督办督查工作实施全过程动态管理,开展经常性督促检查,限期完成,并定期公布完成情况,对完成不好的室或人,每发现一起登记一起,年终考核时,追究扣分,督办督查工作收到了极好的效果。强协调沟通工作,使其向更加有利于问题解决的方向发展。
三、加强网络管理,突出办公室工作的基础
网络管理看似简单,但责任重大、要求严格。因此,我们把网络管理摆到了办公室工作的重要议事日程,作为重点来抓。一是加强了领导。县委副书记、县纪委书记亲自挂帅负责,经常督促检查,狠抓了网络管理的责任落实;常委副书记作为第一责任人,每天只要不外出,第一件事就是去网络管理现场察看,既察看“三铁一器”的使用情况,又察看直接责任人员,工作是否到位,还要关心一下案管人员的工作此文来源于文秘家园网站生活情况;办公室主任作为主要责任人,更是深入、细致地督促检查,常常敲敲警钟,提提醒,把一切隐患消除在萌芽状态。二是配备人员严格。在配备网络管理员时,我们非常注重该同志的综合素质,从全委挑选政治素质高、工作责任强此文来源于文秘家园网站业务水平精的同志担当此任,把这一职位作为本委的工作特殊点来对待。前二任网络管理员都是本委的精英,并适时得到了提拔。去年选调的同志因工作细心不够,我们及时予以更换。今年初,经书记办公会此文来源于文秘家园网站常委会研究决定,从全县范围内进行了公开选拔,并得到县委组织部的大力支持,做到了特事特批。三是明确了责任。我们在与市纪委签订责任状的同时,内部还签订了网络管理责任制。对网络管理员的工作职责、操作规范都作了具体规定,使之有章可循,违章必罚,处罚必严。同时,对网络管理我们每天派专人不定期检查不少于1次,发现问题及时督促整改,尽量消除一切隐患,从而保证网络安全畅通。
虽然我们在办公室工作中取得了一定的成绩,但离上级的要求此文来源于文秘家园网站领导的期望还相差很远,与兄弟县区相比,还有很大的差距。在今后的工作中,我们将一如既往地埋头苦干、扎实工作,力争办公室各项工作跃上一个新的台阶。
经历一个活动往往能够给我们带来一些收获,我们需要把自己的思想改变进行一个总结。写好活动心得体会对自己以后的成长有很大帮助,一篇优秀的活动心得是怎么样的呢?下面是小编精心为您整理的“开创政府办公室工作新局面的思考”,希望能对您有所帮助,请收藏。
关于开创政府办公室工作新局面的思考**区政府办公室作为区政府决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门,是全区执政体系的重要组成部分。因此,政府办必须着力提升五种能力,为全区“两个率先”大业提供高效优质服务。一、着力提升谋划大局的能力政府办工作千头万绪,事事都牵涉大局、关系全局。因此,作为办公室“一把手”就要时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上,善于从领导思维的角度和政治大局的高度去增强工作预见性,超前谋划,及早提出建议,供领导决策参考。二、着力提升服务全区的能力要始终把提高服务质量作为改进办公室工作的重要举措,确保各项工作的及时、优质、高效、到位。精心服务好领导,当好领导的参谋助手,为领导决策抓好落实。重点服务好部门,明确工作职能,凡属职责范围内的工作,积极主动、优质高效地予以办理;工作有交叉的,与有关部门协商,主动牵头,搞好协调。全力服务好群众,坚持深入基层一线调查研究,反映基层干部群众的呼声和建议。三、着力提升开拓创新的能力在思想观念上创新,用新的观念去搞好服务。在工作方式上创新,实现“三个转变”,即向超前服务、主动服务转变,向提供优质服务、精品服务转变,向敢于竞争、敢于挑战转变。在工作机制上创新,形成良性竞争的工作氛围。在工作手段上创新,加快推进办公现代化。四、着力提升组织协调的能力对区委、区政府中心工作,要全力以赴重点协调;对基层反映的问题,要认真对待,及时协调;对重大突发性问题,要主动掌握情况,果断协调处理;对内部各科室的工作,要讲求实效,科学协调。具体来讲,就是办理文电力求精简、规范、优质;会议活动安排要确保周密、安全、高效;接待服务要注重人性化、人情化、人文化。五、着力提升勤政廉政的能力加强学习,提高驾驭能力。把学习当作一种政治责任、精神追求和立身之本,做到自觉学习、学以致用。弘扬敬业,形成干事氛围。要增强在办公室工作的光荣感和责任感,耐得住清苦,经得起考验,维护好政府机关的形象。完善制度,严格执行廉洁自律规定,事事处处严格要求自己。
近期拜读了卫留成同志主编的《人民论坛文章选编》的10篇文章,感觉文章短小精干,贴近实际,对我们的日常工作有很强的指导作用。党政办公室作为镇党委、政府的综合办事机构,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。结合文章阅读后的体会,谈谈自己对本职工作的体会。
一、要创新服务理念,充分认识做好党政办工作的重要性
党政办作为镇党委、政府的服务窗口,必须树立当好“服务员”的理念,积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理,对领导布置的任务推诿拖拉,对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到:工作中不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响。
二、要努力提高综合素质,为做好党政办工作打下坚实基础。
党政办工作综合性强,职能繁杂,因此,平时要多注重学习,需具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习,特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策,要准确掌握并能熟练运用。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达,要努力提高书面表达能力,多看、多写、多改,使自己的水平不断适应新时期办公室工作的需要。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对机关、农村、部门的工作有所了解,只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。
三、要认真抓好本职工作,确保各项工作有序运转
办公室工作尽管纷繁复杂,只要我们抓住了要害,一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”:一是抓好常规工作。认真抓好上级文件程序的处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高了办文质量,加快办文速度;做好信息反馈,把本单位的工作动态及时向县委、县政府和上级有关部门反馈。二是搞好接待工作,凡是上级领导到镇检查指导工作,都要积极协同相关部门认真准备接待,重大的接待还要拟定接待计划,注意接待细节。三是抓好制度管理。办公室要建立健全机关各项工作制度,做到管理有章可循。要做到年有工作要点,季有工作安排,月有情况通报。
到新办公室工作已经2月有余,感悟如下:
1、写材料,不要克隆羊,要杂交水稻。
其实写材料,我们并不排除复制粘贴,复制粘贴是电子信息化给我们带来的便利,等同于传统上你从某本书、杂志上用笔择选某个观点。俗话说三人行必有我师,前人和文字高手屡见不鲜,层出不穷,别个华丽的语句、动听的辞藻、气势磅礴的排比、深情动人的比喻等等,如何能不去看、不去听、不去学、不去用?你不去复制、不去借鉴那就是暴殄天物。所以我们写材料需要大胆地复制粘贴。以前我写材料老想出新,可最终的结果是水平低,并不足以总结出足够新的东西,而且往往写的太累、太辛苦,所以到新办公室之后,我慢慢学会了复制。
可是,复制咱就不能去制造克隆羊。克隆羊是一种原版的复制,没有新意、没有思想、是一种抄袭。以前见过一篇报道,某领导大会上的讲稿,连地点都没改,结果复制于甲地的报告在乙地来念还说的是甲地。其实这个工作很简单,全选+替换不就OK了,可是生产克隆羊的大师却没做这简单的基因变异操作。
种杂交水稻是优势互补,去粗取精,是一种全新的尝试、全新的物种。同样,写材料也是这样生产杂交水稻。把多人的东西天衣无缝地嫁接,用自己的思想做粘合剂,用自己的创新做文章的闪光点,那么你杂交出来的东西,那就是精品,那就会被人树大拇指。在这方面,涛哥是做的不错的,很值得我们学习。有次他写的领导讲话稿,里面一句“白天走干讲、晚上读写想”,陡然在领导讲话稿里听到,甚觉新奇,不少人赞不绝口。后来有人说那来源于某地某评论,于是就觉得哦,原来不是他总结的。可是我想,为什么当你觉得不以为然地时候,不想想,你写材料的时候就没用到如此经典的语句,你就没想到去做那简单的却又创意的复制粘贴?而且他所复制粘贴的地方,在整个讲话稿中又是如此的天衣无缝,你没做到,你就没评论的资格,所以我觉得大家还是得学,学会恰到好处、恰如其分地复制粘贴,学会综合他他他,成全你一个。所以写材料,真的需要杂交水稻,而且要优质的杂交水稻,能种出优质杂交水稻的,你就是写材料界的袁隆平。
2、领导说好才是真的好。
办公室工作人员多是些有才气的人,有那么点低调也有那么点骄傲,所以当你写出来的东西、做出来的事往往都会自我感觉良好。其实衡量办公室工作人员工作好坏的唯一标准是领导满意度。可能有人要说,那你就不顾群众满意度了么,现在这么提倡民本思想。其实群众满意很重要,但是作为评价办公室工作人员工作好坏的第一标准是也必须是领导满意度。你通宵达旦几昼夜,熬出来的稿子却不是领导想讲的想说的,你就是写的不好,你热情满怀写出一个方案,领导的思想没有融入进去,那你的方案是不全面不成熟的,而只有你始终把领导放在心上,写东西你虚拟自己站在领导的位置会讲什么,平常领导在日常交流中都说些什么,综合起来才会是领导需要的、想要的,写出来的东西也才会从一定上切合领导的需要。所以,当领导修改你的材料的时候,除非有原则性、观念性等错误,你得负责人的陈明理由和证据,其他的一定就按领导意思去修改。办文如此,办会、办事亦如此。
3、办公室细字当头。
越高层次的办公室,是越注重细节的办公室。想想,如果你在接待一个代表团,结果由于工作不过细,一个代表掉队了?如果一个重要的接待活动,一个领导的位置你安排坐错了?如果一个大型会议,你把领导的站牌、座次排错了?如果发一分文件,百密一疏出了错别字上了领导案头了?怎么办?那必然会让我们的工作陷入被动和不利局面。细节决定成败的例子太多,办公室的人是必须把细字做到首位,只有在细中去抓工作速度和效率。这一点陈同志是做的不错,并值得学习的。
4、办事做好规划。办公室事多事杂,必须分轻重缓急,分门别类做好安排处理。
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