经历一个活动往往能够给我们带来一些收获,我们可以将自己的所思所感写下来。写活动心得体会可以将自己的感悟条理化,怎么才能写好一篇活动心得呢?小编收集并整理了“[优质感悟] 营销实训心得感悟(一篇)”,相信您能找到对自己有用的内容。
我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受——它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
经历一些活动之后,我们能将自己产生的一些收获写下来。写好活动心得体会对自己以后的成长有很大帮助,一篇活动心得要怎么把它写好呢?下面是小编精心为您整理的“感悟范本:参加教研活动心得体会范例六篇”,相信能对大家有所帮助。
参加了教研组的活动,我学会了挺多的教育教学方法,对小学语文低年段教学理念有了一定的认识。语文组教研听课活动,能够领略到别的教师课堂上的精彩教学,对于自身的教学起到了取长补短的作用。开展语文教师优秀备课展示,让我得到了展示的平台。得到了相互学习的机会。
要积极倡导自主、合作、探究的学习方式,通过互相启发、共同探究,使学生有所发现、学有所得,培养他们合作精神和协作能力。教师要切实实现学生学习方式的转变,自主学习是基矗学生是学习的主人,发展的主体,是教学之本。我们教师要保护每个学生的学习积极性,使他们愿学,乐学,越学越爱学。要改变学生的学习方式,首先要改变教师的教学方式。教师的主导作用绝对不应该因为提倡学生的自主学习而削弱。我们教师要尽可能多地尊重学生,尽可能多地要求学生。一方面教师要实行教学民主,给学生更多的自主权,使学生有选择学习内容、学习方法、学习伙伴的权利;一方面教师要严格要求学生,对学生的学习给予有力的指导、引导,使学生的学习成为有效的学习、高效的学习。
其重点:
一是提供交互式的学习的平台,也就是创造氛围、空间,提供学习、实践的机会,让学生时时、人人都有提问、发表、交流、展示的机会。
二是精心组织学习活动,组织好学生自学,使每个学生都能独立思考;组织好合作学习,既做到在互动中把学习引向深入,又做到因材施教,加强个别辅导;组织好全班交流,在交流中加强引导、调控,以全面实现教学目标。
总之,教师要通过有效的学习活动,通过师与生、生与生的交流,使学生不断进行自我组织、自我建构,在这种组织、建构中,逐渐提高语文素养,形成适合自己的学习语文的方法。今后,我要努力更新自己的教育、教学观念,积极投身新课程改革,理论联系实际,在实践中不断总结经验,提高课堂教学质量。
今年11月12日,市小学语文教研员培训会如期而至。我有幸参加了这次盛会,大家相聚一堂,研讨交流,倍感收获颇丰。虽然时间只有短短的两天,但学习的内容与形式都很丰富。
首先,听取了丈八丘小学董春玲校长的报告,大家都深深为董校长勤奋敬业的精神所折服。她独特的办学特色,于细微处见真谛,于平凡中见伟大,思路超前,理念先进,精神不倒,永不言败。由此我深感到:
一是心有多大,舞台就有多大。丈八丘的成功充分说明了这一点。因此,我们一定要更新观念,加快发展,自主发展,有思路,有想法,有目标,有梦想。
二是扎实推进教科研团队建设,培养优秀教师团队,以教科研促发展。应该说我们的起点要比他们高,我们的条件要比他们好,我们可以跨越式发展。因此要着力建好四级教科研网络,真正做到校校有课题,人人有课题,打造高效课堂,提高学生素质,促进教师专业成长。
再有,敬爱的市小学语文专家陈中杰、李玉华老师的讲话,是我今后工作前瞻性的指导。从他们的讲话中使我更清楚的明白了教研员的角色,教研员是新课程理念的传递者,承担着对一线教师的培训任务。虽然面对崭新的课改理念,使我们和一线教师们站在同一起跑线上。但是教研员对于新课程理念的`态度、理解程度,却将直接影响着一线教师对新课程的执行力度。
总之,此次学习让我更深刻的去思考作为教研员的角色定位。作为教研员要在不断学习中更新观念,创新学科教研工作思路,以敏锐的观察力和超前的意识,发现、研究和解决教育教学工作中出现的新问题;要在教育教学指导工作中,营造民主的氛围,充分发挥广大教师的积极性、主动性和创造性;努力探索教育教学规律,坚持以师生的发展为本,为实施素质教育尽职尽责。
今天上午区教研室又组织了一次全区范围内的集体备课活动,本次活动分四个阶段,第一阶段是由一中的优秀年轻教师毕老师执教了一堂非常生动的示范课,这节课充分体现了新课程理念,注重发挥学生的学习主动性,重视培养学生的探究合作能力,使学生在轻松愉悦的气氛中掌握了物理知识,第二阶段是教师说课评课阶段,首先由毕老师说课,然后所有到会的教师评课,各位老师各抒已见,说出了听这节课的收获,并提出了一些宝贵的建议,第三阶段是各学校老师交流本校的集体备课情况,老师们都毫不保留地说出了对这节课的一些好的想法,第四阶段是教研员总结前段时间的工作,布置今后任务的阶段。
反思这次教研活动,我们收获颇丰,首先我们对教育理念又有了更深一层的认识,在教学过程中教学目标必须充分体现三维目标,不能只重知识传授,轻能力培养,教材中的实验能让学生自己做的教师就不要代劳,这样即能发挥学生的学习主动性,又能让我们从繁重的教学中解脱出来,第二透析老师们的评课和集体备课,认识到要想大面积提高教学质量,并且减轻学生负担,必须精心备课,提高授课效率,而实现这一步的捷径须走集体备课之路,集思广益。第三,边老师通过总结前段时间的工作,使每位老师明确了前段时间的工作收获和不足以及下一步的工作方向,总的说来,这次活动使我们在各方面有了更深更全的认识,盼望多组织这样的活动,多给教师们创造这样学习交流的机会,盼望各位教师能把一些好的建议、想法、案例等通过网络教研让所有物理教师都受益。
今年的12月5号,初中生物片教研活动在班庄中学进行。现作一小结。总共开展了两节公开课,并对课例进行了评价。
第一课:食物链
情境引入环节很精彩,因为它把握住了学生的学习积极性。
在vcr蜜蜂采蜜,猫捉老鼠的视频情境下,拴住了学生的心,进一步问:此寓言的意义?
进一步导出今天的课题:食物链接下来就是学生活动环节:分析农田中的生物间的食物关系。完全是在学生的游戏中,角色扮演中完成的。
6张卡片分别写有青草、蚱蜢、鸡、蛇、鹰、青蛙。学生角色扮演,体验生物间的食物关系。我认为这部分内容,学生的体验活动对学生的记忆是非常久远而深刻的。
通过角色扮演,学生总结出它们的食物关系:略。学生进一步总结,此外食物链。
教师通过多媒体,让学生进一步理解食物链的意义。并举例,要求学生书写。接下来的环节就是课堂练习巩固了,学生的表现也非常好,当然有个别学生例外。这个时候,老师没有直接告诉学生,而是让学生自己解决。
总之,这一课,完全体现了建构式的教学理念,是学生的体验、总结、练习完成该知识建构。
第二课:门河的老师——植物的生殖
该老师依旧是紧抓知识的建构,让学生在无形的指挥中完成自学、总结。课堂引入:是茉莉花,问,在日常生活中用何种繁殖方式?生答:气氛比较好。
回顾花的结构,进一步雌蕊的结构,有性生殖等基础知识。开展小组活动:
PPT视频中的植物都是如何生殖的?比较嫁接、扦插、压条何为组织培养?无性生殖?
小组展示:略。老师尽量让学生在组内完成讨论,实在有困难的延长时间,向其他小组请教。我认为,这是建构式课堂教学的一种理念,让学生自己学。
最后,学生顺利完成了学习任务,当然期间对于学习中出现的困难,老师依旧是让其他学生来帮助学习的。
我认为很精彩的一点还有:我的收获环节,学生说的很详细、具体。
第4课时评课。大家都把自己要说的话一吐为快。下午的教研活动中,宋主任强调的本学期的教学进度及教材的变化。并对期中考试成绩进行排名,当然是平均分排名。接下来做了一个主题发言:如何申报课题。
总之,这次活动有两方面的收获。一是进一步对建构式课堂教学理念的学习,二是对于课题的申报如何开展。
20xx年11—13日,全国小学名师于永正老师再次来到济北小学参加我校的教研活动,对我们进行了为期三天的寒假培训。能够与于永正老师一起研讨教学,是一个难得的机遇。于老师与会场的老师们进行交流互动,共同探讨教学,研讨气氛浓厚。通过面对面的交流,手把手的指导,让我切身感受到于老师在语文教学上的深厚功底和对语言文字的独特理解,特别是他严谨的治学态度非常值得我们学习。
于老师特别注意教师的教学态度,表现在对教材的挖掘和朗读指导上。他说一个人还要有高度的责任心,家长对孩子负责,老师对学生负责。走进文本,走进学生是语文老师的责任。他说练朗读就是老师走进文本,与文本对话的过程。于老师一句一句地教我们朗读,指出了很多不足。他说老师要上好课,首先自己要明白,做个明白人,否则怎么教学生。敏锐的语感,加上高度的责任心,就一定会成为一个好的语言医生。他特别指出了一些浮躁不实的现象,强调了严谨的治学态度。
于老师在教学上非常扎实细致,从他对待板书上可见一斑。他一笔一画、不厌其烦地指导我们写字,指导到位,非常细,细到每一笔画的高低、长短、宽窄。于老师说,老师就是学生的榜样,所以老师的字一定写好。字是人的第二张脸。第二张脸是练出来的,今后要加大练字力度。于老师的教学功底是他对语文教学不懈追求、勤于积累的结果。他告诉我们要勤奋善思,要有思想,会思考。思考出主意,思考出华章,思考出好课。老师要多写教学随笔,不写不成才。他随身携带笔记本,每次参加我校的教研活动都认真听取老师们的发言,随时记录下来。于老师以亲身实践告诉我们,大师是靠积累提高练出来的,要想在教学上有所作为,就必须付出辛苦和努力。
于老师对作文教学很有心得。他认为作文教学要做到关注细节,关注小事,把细节写细,把小事写大。选材要广,善于观察。可以由仿到创,通过范文引入、模仿起步。老师的指导很重要,要教给学生写作方法:对话要分段,层次要清晰,字迹要工整,标点要过关。老师要写下水文,教师练笔就是最好的备课。
关于如何教语文,如何让学生学好语文,于老师提出了“三个积累”:
一、积累语言
1、教师要有远大的目光,有远见。学语文就是学语言,一定要让孩子好好读书,背下来。学会积累。积累语言要有课内到课外。扩大阅读面,增大阅读量,提倡少做题,多读书,读好书,读整本的书。整本的书是牛奶、牛肉,能健身;报纸、杂志是清茶,清新、鲜活。所以让孩子都读读。阅读时要指导孩子关注作者的感受,比喻就是作者的感受。
2、要激发孩子的读书兴趣,养成习惯。坏习惯不学自会,好习惯的养成却并不容易,开始可能要带有强制性。老师要给学生量化,比如每天读书不少于20页,做好摘抄,老师要检查,或者让小组长配合老师检查等等。
二、积累生活
生活就在我们周围。老师要有一颗热爱生活的心和一双善于发现生活的眼睛,才能引导孩子去发现,珍惜生活,慢慢地形成观察的习惯。比如适当开展活动,和孩子一起爬山、钓鱼、观察山羊等,写成作文,让活动增值。每次活动就好比一粒珍珠,时间的长河就是丝线,时间长了串起来就是一串闪闪发光的项链。
三、积累感受
书读得多了,热爱生活了,感受也自然而然地就多了。语文老师要有远见,放长线,多读书,会读书,善于积累,在读中学会表达,学会感受,丰富学生生活,会引领,善于发现、热爱生活。与于老师一起研讨,每次都有新的收获。于老师的教学态度、教学理念、教学功底和教学艺术,值得我们不断学习,并对照自己的不足进行反思和提高。
本学期,学校进行了跨学科的大教研活动。参加的老师很踊跃。每次观课,都密密麻麻地坐了几大排。尤其是体育老师,他们在我面前笑着说,我给他们的压力太多了,听课的老师比学生还要多。或许真因为如此,所以执教的老师,所在学科的教研组组长,教导处都认真地做了大量的工作。比如:教具的充分准备(音乐组由于敲击乐器的缺乏,甚至想到了用一次性的竹筷子进入课堂),教案的印刷(尽量做到人手一份),人员的分工(有时候由教导处派发教案,有时候由教研组长派发,有时候由上课班级的班主任负责,感觉很团结,和谐)。在前两天的常规检查中,我发现了有部分老师几乎比我还积极参与观课活动。看来,教研的气氛被带动起来了。那么,结合自己平时的阅读,也为老师们提示一下观课议课的重点吧。
一、参与者要对课堂教学有不满意的态度
就课堂教学而言,教学是一门遗憾的艺术,要致力于发现缺陷和不完美,知道不完美后,我们期望通过不断的努力追求去实现完美。如:谢老师的《街心花园》,罗老师,陈老师执教四年级的unit 5 where are you going?黄老师的《陈嘉庚办学》他们一次次地解读教材,根据学生反馈的情况,不断调整教学方案,从自身角度找原因。结果课例得到老师们的赏识,体现了教师们不断改变自己,超越自己的教育追求。
二、参与者要有直面问题的勇气
一般来说,人们都喜欢倾向于保护自己、掩盖自己、美化自己,喜欢听好话是人之常情,我们在教育学生时,不也是倡导赏识教育吗?但是,对于教研活动,我们要有直面问题的勇气。新课的导入是否恰当?引导学生是否有序?练习设计能否有梯度?是否达到预期的学习效果?之类的问题,我们不妨问问自己,问问执教的老师,看看问题出在哪儿,应该如何改进,这样,我们的课堂教学才能进入一个新的台阶。
三、参与者要有坦诚对话的精神
议课不是一言堂,不是教研组长起个头,其他老师符合一番,等着铃声响起,就完成了议课任务。执教的老师应坦诚地提出自己在教学过程中,处理不流畅,不成熟的地方,提出来让大家想办法解决;观课的老师也要积极介入,在互动中实现多种视界的对话,沟通,汇聚,融合,从而在一定程度上使各自的认识偏见得以纠正,并产生新的视界,引起自身更深邃,更新颖、更富有启发性的自我对话,促进自身的专业成长。
此外,作为教研组的领头人,必须要做好以下三方面:
一是实践理念,以身示范。在议课时,我们要向全体老师渗透课程理念,做新课程理念的身体力行者。新课程的核心理念是什么?(以学生发展为本)观课议课中如何体现?(以促进教师专业发展为本)新课程主张建立什么样的师生关系?(平等对话)
二是引领反思,善于提问。要学会探询和了解参与教师更深层次的观念和思想,促进教师的自我对话,以便对症下药地进行专业引领;要紧扣课堂教学细节,帮助教师建立行为与效果之间的联系,促进教师积累经验,引发教师对深层次的教育观念、教育理念的深入思考,实现观念更新和行为转变的有机统一。
三是揭示可能,理论引导。在对话的过程中,组织者要不断引导教师认识教学活动和变化可能,拓宽参与教师视野,引导教师运用和借鉴议课成果。
十年的'时间,见证了课程改革的辉煌成果,见证了一代名师的成长历程,见证了教学体制的变迁,也见证了XX小学从起步到兴旺的全部里程。20xx年9月26日,我有幸参加了学校组织的十年课改教研活动,感觉收获颇丰。
一、本次活动共有三个板块:观课议课,研培花絮,课改沙龙。三个板块各具特色,令人耳目一新。
在第一板块中我们欣赏了XXX老师执教的《用字母表示数》以及XXX老师执教的《母亲的帐单》。两位老师充分展示了个人风采,真正让我们看到了教学不仅是学问,更是一门艺术的真谛。课堂上老师讲的声情并茂,学生学得乐在其中,教师引导灵活,学生学法多样,这才是我们想要的新课堂,更是学生需要的新课堂。之后的XXX主任等所作的精彩点评更使这一活动主题深化,让大家对这两节的课领悟由感性认识到了理性研究,使我们真正得到我们所需要的东西。
在第二板块我们聆听了XX老师等人给我们带来的成长历程与有感悟,通过他们的一个个的故事中我们也理解了每个人的成长收获都是在自己的经历中通过努力的探索而进步的,他们的成功都是凝结了辛勤的汗水和无私的奉献的,他们的经验也是我们宝贵的财富。
在第三板块中我们分享了XXX老师等的研讨活动。在他们的疑惑与解答中我们似乎也身在其中,因为他们所关心的也是我们所关心的,他们所讲解的也是我们想知道的,这使我们实实在在得到了益处。
二、课改是一种全新的体验,也是我们教学的必经之路,通过这次活动,我深切的体会到我还要在如下方面多下功夫去学习去研究:
1、怎样作好师生互动
新课程标准下的课堂是教师和学生之间、学生和学生之间互动的过程。一堂课可以有不同的教法,但不管怎么教都必须有利于学生的学习,保证学生的主体地位,因为教学的成功,关键在于让学生主动参与学习的过程,获得成功的体验。课堂上教师要让学生去想象,这样为学生提供了独立的思考空间,尊重了学生的个性。同时教师对那些积极参与抽象造型游戏的学生以鼓励和评价。例如:你的想象力真丰富、你的画法很有创造力等。让学生在教师的评价中感受到成功的喜悦和自豪感。同时也让学生参与评价,听取学生的意见,让学生在评价和被评价中树立自信心。
2、如何尊重学生的主体地位
为了更好地培养学生的主人翁精神和激发学生的学习兴趣与积极性,在教学中注意安排一些选择性的学习活动,让学生自由选择学习制作方法。练习中学生还可以和小伙伴合作共同运用不同的方法进行练习,通过练习调动了学生学习的主观能动性,增强了学生的自信心、愉悦感和满足感。
3、怎样培养学生的交际能力
“很难想象一个不会与人相处的人在当今的社会将如何生存。”美国商界某知名人士的这一感叹,无疑给教育提出了新的命题:必须把我们的学生培养成会交往的人。有分工、有协作的合作练习,不仅增长了学生的技能,提高了课堂效率,更重要的是在潜意识里教会学生如何与人相处,促进了学生之间情感的交流。如今的学生大多是独生子女,在家中唯我独尊。开展合作学习,让他们并肩作战,一起完成任务,这样可以让每个学生都认识到对方的重要性,体会到集体智慧的力量,从而无形中培养了学生团结互助的好品德,让他们乐于与人交往,善于与人交往。
4、面对学生的“玩”
儿童最“喜”的莫过于玩了,抓住他们的这一特性,让他们玩自己亲手制作的东西,在玩中增长知识。学生在轻松愉快的氛围中善于发现问题,并能究其根源,大大丰富了教学内容,拓宽了知识面。
5、合作创新学习
在新课程“欣赏评述”学习领域,欣赏可以是组织学生看展览,也可以是同学的优秀作业的相互观摩。从某种意义上来说,欣赏同学的优秀作业更有价值。因为对于小学生来说,模仿同学更胜于模仿老师。这是因为他们的水平接近,更易于模仿。在课堂中巧妙地安排一些欣赏,让他们一起讨论、评价,取长补短,能很好地促进学生的发展。这种欣赏可以是课前的,也可以是课后的。我们应更多的是在课堂中间组织学生观摩,因为这样可以学习到别人的绘制过程和技巧,利于学生及时地对自己的实践进行调整,从而取百家之长,酿自家特酿。这对拓宽思路,培养学生创新精神是极有意义的。
总之,新课程下的课堂教学,应是通过师生互动、学生之间的互动,共同发展的课堂。它既注重了知识的生成过程,又注重了学生的情感体验和能力的培养。因此,我们在教学中对教材的处理、教学过程的设计以及评价的方式都要以学生的发展为中心,以提高学生的全面发展为宗旨,这才是课改的最终目标
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx年全国卫生会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神,坚持以病人为中心,进一步规范我病区临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为广大患者提供优质,安全,便捷,温馨的护理服务,我病区于20xx年10月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后,护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件,认真领会中心思想;然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论,大家集思广益,制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力,我病区优质护理服务开展的井井有条,使病人得到了实惠,提高了病人及家属的满意度。
首先,我病区对原有的护理模式进行了改进。以前,护士只是机械地执行医嘱,输液的只负责输液,发药的只负责发药,对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后,我病区采取了护士分组责任制护理的模式,将病区病人分为两个大组,各设一名组长,下设两名组员,各管两个小组,6至8名病人,不仅细化了责任护士的工作流程,也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌,由每位组长为组员制定周计划,并监督组员是否按计划执行相关护理工作,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后,护士加强了巡视,注重了病情观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,给病人全方位的护理。
其次是真正做到把护士还给病人,大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多,多数生活不能自理,加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身,剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成,现在是要求我们护士来完成,因为,在为病人进行生活护理的同时,由于护士对病人病情的了解,随时可以在操作中观察病情,防止并发症的发生,减少病人的痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑,减轻其家属的后顾之忧,让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理,还要注重与病人的沟通。及时,有效的沟通不但可以建立良好的护患关系,帮助病人排解不良情绪,还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的症状,随时为医生提供有利的资料以便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院,护士都会和患者及家属温馨的交流,认真倾听……虽只是短短的几句话、一个微笑,却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节,为保证病人的安全,我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带,进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度,对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估,有针对性的给予有效地预防护理措施,减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估,为病人进行出院指导方面的健康教育,指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士,我深深地感受到优质护理服务不是一时之举,是一项长期进行的工作,我们的工作任重而道远。我还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
在一个活动结束后,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。汇报自己的活动心得体会能够让大家更了解你,在参加活动后你有怎样的收获?下面是小编精心收集整理,为您带来的《优质护理心得体会 关于学习活动的心得体会》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
神经外科:龙佶林
我科优质护理服务活动的主题为“夯实基础护理,提供满意服务”;目标是“病人满意、社会满意、政府满意”,活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。神经外科病房作为“优质护理服务示范工程”活动的病房之一,自20xx年11月搬入新院以来,进行了一系列的临床尝试和改革,收到良好效果。
我们从活动开始就将责任制整体护理落实到实处,根据护士工作年限、护理水平及病人病情程度,进行护士分层管理,开展对病人从入院到出院的全程、全面的责任制整体护理。
首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会,人人参与到活动中去,为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了,护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育,要用精湛的技术赢得患者的信任,优质护理使患者更依赖护士,护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来,收到病人送锦旗、表扬信、意见本留言表扬若干。
我科结合实际制定活动方案,根据工作需求购买了洗头设备、为病人特制翻身垫、床上擦浴、用品等相关基础护理设备,而且我科还购买了电磁炉以方便病人热饭热菜,体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还率先改变排班模式,优化APN排班,制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施,使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作,综合护理质量明显攀升。
合适的称谓,拉近了护患距离
护理工作是琐碎的,病人从入院到出院,每个环节都有护士的参与。入院时护士一声轻轻的呼唤:“大妈,大爷,叔叔……您好!”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x,叫xx是您的责任护士,您叫我小x或x护士,住院期间,您有什么需要帮助的,我会尽力满足您的需求……”一段简单的告白,我们彼此认识了,患者及家属心里踏实了。
建立和谐护患关系
我科患者大部分是因脑出血而收住入院的,脑出血后都有不同程度的失语,偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属常常因为康复锻炼艰辛而漫长,不愿主动锻炼或锻炼不能持之以恒,责任护士发现其不良情绪后,经常到病房给他做心理疏导,指导其锻炼,对于其细微的进步给与及时的鼓励,又向其介绍成功病例。并向他说明:你很年轻,一定会比他们恢复得好!在护士的鼓励下,他能说:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了……面对护士的表扬和鼓励,他更充满了信心,因为他知道,护士把他树立为别人学习的典范。
加强基础护理,提供满意服务
虽然我科护理人力资源配置比较紧张,但是每一位责任护士都会在病房与家属沟通,示范护理要点,翻身、扣背、肢体功能锻炼等,强调病区安全。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁,修剪指甲,刮胡须,口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以安全为保障”的特色护理。
将护理服务延伸到社区
病员治愈出院回家,在家里要进一步康复,或是一些带管路回家的患者,我们及时回防了解患者的情况。如果患者需要康复知识,我们会去做指导、示教;如果患者需要更换管路,我们会安排护士去家里为病员更换管道,并进行现场指导,为病员解决问题,使患者及家属满意,是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远,使患者认识了护士的工作,感受到护理工作的重要性;也使我们体验到自己工作的价值,更加关爱患者。我们有信心将我科的护理服务做得更好。
20xx年3月14日—3月16日
我有幸参加了上海星辰教育培训中心和中国幼教网—景禾教育培训中心在济南组织的“幼儿园集体教学优质课观摩交流会”。学习时间不仅安排的紧凑,而且内容也很丰富,涉及的学科有社会、科学、语言、音乐、美术、体育健康、情景阅读的领域。通过这三天的的听课学习让我感受颇深,给了我不小的触动和理论引领,真是受益匪浅,越发觉得要学习的态度了,就这次听课的体会做一下总结:
首先,观摩了山东省各地区的优质课,涉及到了社会、科学、音乐三个学科,课后由董旭花老师做点评,评优补缺、事实点拨。给我印象深刻的事大班社会活动“城市美容师”。这节课教师生动的教学、真实的环卫工人、严谨的情境设计既丰富了孩子们的社会经验,又让孩子们真实的体验到环卫工人的辛苦,懂得了爱护环境,不乱扔垃圾的道理。各位老师有着不同的教学风格,以幽默的语言让孩子们在轻松愉快的氛围里,都积极的投入到活动中去,孩子们也非常配合,表现特别棒!
其次,应彩云老师的讲座“形式,使孩子爱上绘本”和施惵非老师的“幼儿体育教育的思考”专题讲座,讲座中老师们运用各种图片、案例和视频来分析存在的问题,在互动中提高大家的认识和思考解决问题的方案让我受益匪浅。在应彩云老师的讲座中提到,拥有良好的阅读习惯和优秀的阅读能力是孩子们必备的能力。应老师还提到,绘本教学的形式和目标:看图听赏、看图讲述、回想讨论、反复感知、整体认读、讨论理解、体验理解、耳熟能详、现实运用、完整赏析、分段赏析。目标则是:读懂文本、理解主题、学习语言。施老师则给我们除了语言上的交流外,还给我们播放了一些视频(例……)。施老师提倡幼儿园体育教育的目标是:让孩子爱运动、能运动、会运动,养成运动的习惯,对运动产生兴趣,培养运动的精神和素养(例……)。
在本次交流会中,每节课都非常精彩,名师讲座让人寻味,充分展示了以快乐为核心的教学理念,重视幼儿学习兴趣的培养,体验运动的乐趣。强调了整个教学过程中情感的激发,真是享受了一次美妙的精神盛宴!
20xx.4张敏
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